摘要 以微博為代表的社會(huì)化媒體正在改變著中國(guó)的傳媒生態(tài)，調(diào)動(dòng)了普通人政治參與的積極性和潛在能力。但社會(huì)化媒體在促進(jìn)公眾輿論構(gòu)建的同時(shí)，由于其信息傳播方式、用戶(hù)特點(diǎn)、技術(shù)特性等因素，也限制了公眾輿論的形成。要想實(shí)現(xiàn)社會(huì)化媒體在公眾輿論中的應(yīng)有功能，應(yīng)從有效監(jiān)管信息傳播通道及內(nèi)容、規(guī)范公眾信息傳播行為、加強(qiáng)與傳統(tǒng)媒體的滲透融合三方面尋求變革與突破。

關(guān)鍵詞 社會(huì)化媒體 公眾輿論 功能實(shí)現(xiàn)

昝再利，傳播學(xué)碩士，寶雞文理學(xué)院文學(xué)與新聞傳播學(xué)院講師。

社會(huì)化媒體是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代衍生的一個(gè)關(guān)鍵詞，因其在構(gòu)建公眾輿論的過(guò)程中發(fā)揮重要作用而成為當(dāng)下的熱點(diǎn)話題。我國(guó)社會(huì)化媒體的發(fā)展最早可追溯到1994年中國(guó)第一個(gè)論壇“曙光”BBS站的建立，此后相繼出現(xiàn)了門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、論壇、即時(shí)通信工具等社會(huì)化媒體。社會(huì)化媒體在形成公眾輿論的過(guò)程中，給予受眾極大的參與空間。相較于傳統(tǒng)媒體，目前社交網(wǎng)站、博客、微博、維基等形式的社會(huì)化媒體正在以截然不同的傳播模式、傳播渠道、傳播議題，影響并改變著社會(huì)公眾的輿論生成格局。

一、社會(huì)化媒體與公眾輿論構(gòu)建的關(guān)系

作為一種全新的媒體形態(tài)，社會(huì)化媒體以其良好的參與性、互動(dòng)性、開(kāi)放性等特點(diǎn)，將以往“一對(duì)多”媒體的傳播方式改變?yōu)椤岸鄬?duì)多的對(duì)話”。到目前為止，對(duì)于社會(huì)化媒體尚未統(tǒng)一定義。魏武揮認(rèn)為：社會(huì)化媒體指的是“能互動(dòng)的”媒體，或者說(shuō)，如果缺乏用戶(hù)的有效參與，平臺(tái)基本上就是毫無(wú)內(nèi)容的媒體。[1]也有學(xué)者將以微博為代表的社會(huì)化媒體定義為“新新媒體”，之所以選擇這個(gè)詞語(yǔ)，在于它代表了一種基于個(gè)體互動(dòng)而建立并維持的溝通平臺(tái)，社會(huì)化媒體同時(shí)包含著個(gè)體之間的互動(dòng)以及這種溝通的社會(huì)性，因此，“體現(xiàn)了人與人的社會(huì)性關(guān)系”，這一不同于其他媒體的顯著特點(diǎn)，使社會(huì)化媒體在構(gòu)建公眾輿論的過(guò)程中，有著無(wú)可替代的角色地位。

1. 社會(huì)化媒體反映并代表公眾輿論

一般而言，受眾使用大眾媒介的動(dòng)機(jī)有三個(gè)：一是獲取信息，了解外部世界；二是娛樂(lè)消遣，滿(mǎn)足精神、情感需要；三是獲取知識(shí)。[2]社會(huì)化媒體的用戶(hù)每個(gè)人都根據(jù)自己的興趣愛(ài)好來(lái)選擇接觸內(nèi)容，于是被不知不覺(jué)分解成一個(gè)個(gè)小群體，他們?cè)谧约褐饔^選擇和形成的圈子里尋找信息、理解信息，然后接受。同時(shí)，根據(jù)“使用與滿(mǎn)足”理論，受眾是有著特定“需求”的個(gè)體，因此他們接觸媒體的活動(dòng)是基于特定的需求動(dòng)機(jī)的，希望通過(guò)使用媒介來(lái)反映并表達(dá)自己的需求。社會(huì)化媒體用戶(hù)是很有特點(diǎn)的一個(gè)群體，他們每天瀏覽各種信息，但同時(shí)又有自己固定的訪問(wèn)目的地。在這些虛擬空間，有人說(shuō)出他們想說(shuō)的話，表達(dá)他們要表達(dá)的意思，于是他們“傾訴”的欲望在這里得到了釋放和滿(mǎn)足。

2. 社會(huì)化媒體引導(dǎo)公眾輿論

我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期，因?yàn)槔嬷黧w的多元化，社會(huì)問(wèn)題也隨之增多，諸如就業(yè)難、農(nóng)民工待遇、拆遷征地、房?jī)r(jià)和食品安全等民生問(wèn)題比較集中，所以社會(huì)輿情會(huì)很容易產(chǎn)生一些波動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)為公民創(chuàng)造了一定的公共領(lǐng)域，但同時(shí)又成為這些社會(huì)問(wèn)題或者說(shuō)社會(huì)矛盾引發(fā)社會(huì)情緒的集聚地。[3]針對(duì)社會(huì)現(xiàn)象或社會(huì)問(wèn)題，社會(huì)化媒體用戶(hù)大多是借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)公開(kāi)發(fā)表具有一定影響力和傾向性的共同意見(jiàn)，繼而形成網(wǎng)絡(luò)輿論。毋庸置疑， 網(wǎng)絡(luò)輿論正成為社會(huì)輿論的“風(fēng)向標(biāo)”、社情民意的“晴雨表”，它的巨大影響早已滲透至社會(huì)各層面。

3. 社會(huì)化媒體引發(fā)新的輿論

多年的實(shí)踐表明，媒體對(duì)輿論起著強(qiáng)大的引領(lǐng)作用，扮演著“輿論引導(dǎo)”的角色。但新媒體環(huán)境中，社會(huì)化媒體常常也引發(fā)新的輿論。它以不同于其他媒體的傳播方式，經(jīng)過(guò)連續(xù)的新聞選擇與發(fā)布構(gòu)建信息流，影響著公眾對(duì)什么是當(dāng)前最重要問(wèn)題或事件的感覺(jué)?？梢哉f(shuō)，在社會(huì)化媒體的議程和公眾的議程之間存在著一種因果關(guān)系，即經(jīng)過(guò)一段時(shí)間媒介優(yōu)先議題將成為公眾的優(yōu)先議題。這是對(duì)傳統(tǒng)媒體議程設(shè)置理論的延伸，但對(duì)于社會(huì)化媒體又有著區(qū)別于其他媒體的特點(diǎn)。傳統(tǒng)媒體尋找議題、設(shè)置議程的過(guò)程更為明晰，而社會(huì)化媒體因其信息傳播的分散性，議程設(shè)置的過(guò)程較為隱蔽。傳統(tǒng)媒體的議程設(shè)置更多表現(xiàn)為主觀的新聞策劃，而社會(huì)化媒體經(jīng)常則是用戶(hù)的無(wú)意識(shí)行為。

二、社會(huì)化媒體在形成公眾輿論中的桎梏

對(duì)比傳統(tǒng)的 Web1.0網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，社會(huì)化媒體與傳統(tǒng)網(wǎng)站在內(nèi)容、渠道、使用模式等方面都存在著較大的區(qū)別，具有多種不同的類(lèi)型平臺(tái)， 其功能、 表現(xiàn)形式各不一樣。社會(huì)化媒體情境中的輿論構(gòu)建在受眾意識(shí)、傳播能力以及信息倫理等方面都存在差異。由此，社會(huì)化媒體在一定程度上促進(jìn)了公眾輿論的構(gòu)建，同時(shí)也限制了公眾輿論的形成。

1. 社會(huì)化媒體的信息傳播方式?jīng)Q定其輿論指向泛化

傳統(tǒng)網(wǎng)站的信息獲取，主要是借助于搜索引擎或在線數(shù)據(jù)庫(kù)等工具進(jìn)行信息搜集來(lái)完成，信息內(nèi)容主要表現(xiàn)為文字、圖像、視頻、動(dòng)畫(huà)。[4]而社會(huì)化媒體內(nèi)容的建設(shè)、創(chuàng)造、交流、傳播都是由用戶(hù)來(lái)完成的，社會(huì)化媒體平臺(tái)上的所有內(nèi)容和渠道對(duì)于使用者來(lái)說(shuō)是完全公開(kāi)的，具有多元化特征，各種信息均成為信息獲取的內(nèi)容，但有些信息是傳統(tǒng)信息獲取過(guò)程所不能獲得的內(nèi)容，如意見(jiàn)觀點(diǎn)、閑談、日志、好友狀態(tài)等。使用者積極地參與，主動(dòng)地貢獻(xiàn)內(nèi)容、對(duì)內(nèi)容進(jìn)行分享、評(píng)價(jià)，與貢獻(xiàn)者形成反饋與互動(dòng)，構(gòu)成了社會(huì)化媒體多對(duì)多的網(wǎng)絡(luò)傳播模式。[5]這種系統(tǒng)互動(dòng)的傳播模式，因傳播者與受傳者的不確定性，而使同一事件中的公眾分析評(píng)論對(duì)象不一，輿論生成的指向不集中，從而也形成不了基本一致的意見(jiàn)或態(tài)度。

受到傳播方式限制，社會(huì)化媒體中的內(nèi)容并不像傳統(tǒng)網(wǎng)站一樣由網(wǎng)站建設(shè)者發(fā)布， 而是由用戶(hù)來(lái)貢獻(xiàn)。輿論生成過(guò)程中，社會(huì)化媒體用戶(hù)提供的信息繁雜，評(píng)價(jià)褒貶不一，難以形成有效的輿論中心。針對(duì)同一事件，社會(huì)化媒體網(wǎng)站用戶(hù)貢獻(xiàn)信息， 其他媒體都是以轉(zhuǎn)發(fā)的形式對(duì)信息進(jìn)行再推薦。這個(gè)過(guò)程不僅包含原有信息的再傳播，同時(shí)還有以評(píng)價(jià)的對(duì)象為基礎(chǔ)的用戶(hù)創(chuàng)造內(nèi)容。其實(shí)這種多對(duì)多的網(wǎng)絡(luò)傳播模式以及社會(huì)化的特征本質(zhì)，就是要形成多元的社會(huì)評(píng)價(jià)，但這種信息分享、 意見(jiàn)匯聚、 觀點(diǎn)交流、 反饋的方式難免對(duì)受眾信息搜尋造成困擾。

2. 社會(huì)化媒體的用戶(hù)特點(diǎn)使輿論態(tài)度感性化

社會(huì)化媒體為公眾提供了一個(gè)公共話語(yǔ)平臺(tái)，公眾憑借這個(gè)平臺(tái)可自由表達(dá)自己的觀點(diǎn)，進(jìn)行意見(jiàn)交流。但社會(huì)化媒體的用戶(hù)數(shù)量居多，表面上看可自由表達(dá)觀點(diǎn)，其實(shí)已被分為極端的兩類(lèi)：一類(lèi)是看客心理，即觀望、圍觀的心態(tài)使他們不主動(dòng)發(fā)言，只是追隨者，屬于“沉默的大多數(shù)”。當(dāng)然也有部分用戶(hù)發(fā)表自己的觀點(diǎn)，和別人發(fā)生關(guān)聯(lián)，形成共識(shí)，最終形成公眾輿論。但這種過(guò)程往往帶有很強(qiáng)的主觀色彩，社會(huì)化媒體用戶(hù)不是出于“公”的目的進(jìn)行交流，而是從自我利益出發(fā)，感性地評(píng)價(jià)事物。其實(shí)從本質(zhì)上說(shuō)，社會(huì)化媒體這種通過(guò)戲謔化的跟帖、情緒宣泄的語(yǔ)句評(píng)價(jià)方式不是批判，只是從某種程度證明自己的“主流化”和發(fā)泄個(gè)人情感，這種方式更多是滿(mǎn)足網(wǎng)民的私欲，對(duì)于有效公眾輿論的形成意義不大。

另一類(lèi)是炒作心理，即創(chuàng)造內(nèi)容、群體協(xié)作，形成聲勢(shì)浩大的輿論熱潮。甚至有些社會(huì)化媒體憑借其傳播特性設(shè)置議題，不惜預(yù)設(shè)傳播內(nèi)容，增加謠言、誹謗和侵犯他人隱私等信息，增加了傳播的無(wú)序性。所以說(shuō)，社會(huì)化媒體信息是對(duì)受眾鑒別力的一種大考驗(yàn)。一般而言，越是與公眾生活息息相關(guān)的事件，越能引起廣大網(wǎng)民的轉(zhuǎn)載及討論熱情，越是影響重大的負(fù)面內(nèi)容，傳播范圍越廣，在公眾盲信、盲從的情況下，一些負(fù)面的影響往往會(huì)被無(wú)限制地放大，由此形成輿論話題。不管怎樣，這種將自己的知識(shí)體系或根據(jù)已有信息創(chuàng)造出新內(nèi)容予以發(fā)布的重要表現(xiàn)，只是表述了形成新的信息，并沒(méi)有體現(xiàn)出社會(huì)化媒體強(qiáng)調(diào)的用戶(hù)主動(dòng)創(chuàng)造內(nèi)容的含義，反而使社會(huì)化媒體自由表達(dá)的弊端顯露無(wú)余。

3. 社會(huì)化媒體的技術(shù)特性導(dǎo)致輿論群體話語(yǔ)權(quán)失衡

隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展，社會(huì)化媒體經(jīng)過(guò)多階段的進(jìn)化，在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的影響力與日俱增。與我國(guó)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡相關(guān)，目前，我國(guó)社會(huì)化媒體用戶(hù)主要集中于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)：廣東、浙江、江蘇、山東和北京，這5個(gè)省市的用戶(hù)占據(jù)總用戶(hù)的42%左右。除此之外，從用戶(hù)分布看，主流社交媒體用戶(hù)以男性居多，18～34歲的用戶(hù)占據(jù)總用戶(hù)一半以上，職業(yè)主要集中于計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)和廣告媒體。所以，社會(huì)化媒體用戶(hù)具有年輕化、高學(xué)歷、行業(yè)集中、地域集中等特點(diǎn)，具有精英化特點(diǎn)，精英人群是其主要用戶(hù)。

社會(huì)化媒體剛一出現(xiàn)就被解釋成草根的發(fā)言場(chǎng)所，宣揚(yáng)弱勢(shì)群體從此擁有了話語(yǔ)權(quán)。那些所謂的草根，自愿在視頻或論壇網(wǎng)站上提供及時(shí)“新聞報(bào)道”，打破了傳播者與受眾間的界限，從根本上改變了受眾群體在傳播中的地位。這種被稱(chēng)為“私媒體”或“自媒體”的媒體形式，是人人均可參與的媒體，人人都能成為信息的發(fā)布者和意見(jiàn)表達(dá)者。這在一定程度上方便了處于信息傳播弱勢(shì)地位的群體發(fā)布信息，且能夠部分地將自己的意見(jiàn)和觀點(diǎn)表達(dá)出來(lái)。由于進(jìn)入門(mén)檻降低，更多的人，包括弱勢(shì)群體，可借助網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的說(shuō)話權(quán)。然而，網(wǎng)絡(luò)的使用也需一定的技術(shù)能力和文化素養(yǎng)，因此，網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)權(quán)的分布也不平等，少數(shù)網(wǎng)絡(luò)精英主導(dǎo)著網(wǎng)絡(luò)上的新聞焦點(diǎn)，或引導(dǎo)著網(wǎng)絡(luò)輿論的潮流。然而，網(wǎng)絡(luò)確實(shí)滿(mǎn)足了部分人的話語(yǔ)權(quán)，但并不是全部。[6]因此，看似人人掌握麥克風(fēng)的媒體，實(shí)質(zhì)上仍由精英設(shè)置議程，精英文化不僅沒(méi)有被瓦解，甚至是在繼續(xù)強(qiáng)化。而由于社會(huì)化媒體對(duì)用戶(hù)的技術(shù)水平、語(yǔ)言表達(dá)能力等要求很高，弱勢(shì)群體依舊很難通過(guò)社會(huì)化媒體表達(dá)自己的見(jiàn)解，即便有，也會(huì)被精英們的信息淹沒(méi)。

三、社會(huì)化媒體在公眾輿論構(gòu)建中的功能實(shí)現(xiàn)

1. 有效監(jiān)管信息傳播通道及內(nèi)容

社會(huì)化媒體信息內(nèi)容和評(píng)論的多樣性，將不可避免地需要加強(qiáng)對(duì)社會(huì)化媒體內(nèi)容監(jiān)管，這可從立法和監(jiān)控技術(shù)兩方面同時(shí)著手。

從立法角度看，由于社會(huì)化媒體缺乏“把關(guān)人”，大量虛假信息、垃圾信息橫行。需加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)的制定，正確引導(dǎo)社會(huì)化媒體在社會(huì)輿論方面的積極作用。雖然，目前我國(guó)有幾部臨時(shí)性法規(guī)涉及“互聯(lián)網(wǎng)”，但這些法律法規(guī)內(nèi)容滯后，其中并未涉及對(duì)社會(huì)化媒體的具體監(jiān)管措施。

除此之外，還可通過(guò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)化媒體虛假內(nèi)容的過(guò)濾。目前應(yīng)用廣泛的是URL地址列表法和關(guān)鍵詞過(guò)濾技術(shù)。URL地址列表法是利用預(yù)先編制好的URL地址列表決定允許還是禁止用戶(hù)訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)信息的一種方法，這是信息過(guò)濾中最直接也最簡(jiǎn)單的方法。關(guān)鍵詞過(guò)濾技術(shù)現(xiàn)在也運(yùn)用得很廣泛，就是事先建立一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，將一些不適宜出現(xiàn)在社會(huì)化媒體的詞收納在其中，一旦用戶(hù)發(fā)布了這樣的詞，就被轉(zhuǎn)變成“”號(hào)。相信只要合理運(yùn)用這些技術(shù)，將會(huì)從很大程度上改善社會(huì)化媒體環(huán)境，遏制虛假信息的蔓延。

2. 規(guī)范公眾信息傳播行為

隨著社會(huì)化媒體的普及，社會(huì)化媒體在新聞和信息的報(bào)道和披露方面成為先鋒。而紙媒報(bào)道的時(shí)間性限制及傳統(tǒng)程序，導(dǎo)致在很多有關(guān)重大問(wèn)題的報(bào)道總是缺失的情況下，社會(huì)化媒體以第一現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道的形式來(lái)進(jìn)行報(bào)道。同時(shí)，社會(huì)化媒體不僅僅是一個(gè)媒體，還是一種社會(huì)關(guān)系的存在，不但提供信息，且在傳播過(guò)程中還附有傳播者和接受者個(gè)人感情色彩的評(píng)論，容易影響信息的客觀性，甚至?xí)适鐣?huì)化媒體形成公眾輿論平臺(tái)的作用。

面對(duì)以上問(wèn)題，首先，政府應(yīng)學(xué)會(huì)利用社會(huì)化媒體合理引導(dǎo)公眾，設(shè)置吸引受眾關(guān)注的議題。目前國(guó)家從政府層面也開(kāi)始重視社會(huì)化媒體在治國(guó)中的作用。從2010年開(kāi)始，不少省市開(kāi)始設(shè)立官方微博，試圖形成與民眾進(jìn)行順暢交流的渠道。這在一定程度上調(diào)動(dòng)了民眾政治參與的積極性。如四川省人民政府新聞辦公室的微博開(kāi)通不到3個(gè)月，粉絲數(shù)量達(dá)到24萬(wàn)之多。同時(shí)，由于社交媒體用戶(hù)的廣泛性和提供信息內(nèi)容的不可預(yù)知性，也對(duì)政府應(yīng)對(duì)政府危機(jī)提出了新的挑戰(zhàn)。面對(duì)危機(jī)，最關(guān)鍵的做法就是開(kāi)誠(chéng)布公與高速回應(yīng)，以積極的心態(tài)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件?！袄渍皇录本褪钦行幚砩鐣?huì)化媒體事件的一個(gè)典型。從事件的爆料到事件的有效處理僅用了63個(gè)小時(shí)，這樣的速度受到了公眾的好評(píng)。此事件雖具有偶發(fā)性，但也可表明政府對(duì)以微博為代表的社會(huì)化媒體提供的線索高度重視，對(duì)反腐問(wèn)題高度關(guān)注。

再者，要想使社會(huì)化媒體成為形成公眾輿論的平臺(tái)，尚須加強(qiáng)網(wǎng)民媒介素養(yǎng)。社會(huì)化媒體的網(wǎng)民只選擇他們感興趣的內(nèi)容，形成的是“圈子文化”，長(zhǎng)此以往會(huì)導(dǎo)致不同階層、利益代表群體在相互理解、交流與互動(dòng)上的困難。大家無(wú)法將有關(guān)共同利益的問(wèn)題作為討論的主題，最終將導(dǎo)致公共性協(xié)商可能性的喪失。因此，為形成有效的公眾輿論，一方面，網(wǎng)民應(yīng)基于“公”的立場(chǎng)發(fā)表言論，形成社會(huì)能夠普遍認(rèn)同的觀點(diǎn)，即打破社會(huì)化媒體不同利益團(tuán)體之間的標(biāo)準(zhǔn)，形成具有普遍約束力的一致標(biāo)準(zhǔn)，最大限度地發(fā)揮社會(huì)化媒體公共領(lǐng)域的作用；另一方面，應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)民面對(duì)社會(huì)化媒體中負(fù)面信息的思辨能力和對(duì)虛假信息的辨別能力，才能自覺(jué)抵制其消極影響，最終也才會(huì)有助于健康文明的媒介氛圍的形成。

最后，媒介也應(yīng)加強(qiáng)自律，在尊重公眾民主的公共性要求的前提下，允許公開(kāi)的批評(píng)，從而正確引導(dǎo)社會(huì)化媒體的積極作用。

3. 加強(qiáng)與傳統(tǒng)媒體的滲透融合

社會(huì)化媒體時(shí)代，公民通過(guò)提供信息和評(píng)論發(fā)揮輿論監(jiān)督的作用，相比于傳統(tǒng)媒介時(shí)代，公民的話語(yǔ)權(quán)越來(lái)越大。雖然按照中國(guó)人民大學(xué)彭蘭教授的觀點(diǎn)，公民提供的只是“碎片化”信息，但這些“碎片化”的信息成為專(zhuān)業(yè)媒體信息的有力補(bǔ)充和平衡。社會(huì)化媒體雖在新聞報(bào)道方面和專(zhuān)業(yè)媒體相比缺乏深度和整體性，但在信息傳遞的速度和互動(dòng)性方面卻優(yōu)于專(zhuān)業(yè)媒體，即在設(shè)置議程和表達(dá)民意方面扮演著自己獨(dú)特的角色。尤其隨著3G手機(jī)的普及，信息發(fā)布的成本接近于無(wú)，任何人都可簡(jiǎn)單、便捷地發(fā)布內(nèi)容和觀點(diǎn)。所以說(shuō)，社會(huì)化媒體與傳統(tǒng)媒體組合在一起時(shí)，最終呈現(xiàn)出來(lái)的媒介環(huán)境要比只通過(guò)專(zhuān)業(yè)媒體提供的媒介環(huán)境更為立體、更為真實(shí)，也就是說(shuō)，二者組合而成的媒介環(huán)境更接近于客觀環(huán)境。

隨著手機(jī)等網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)終端功能越來(lái)越先進(jìn)，操作越來(lái)越簡(jiǎn)易便捷，社會(huì)化媒體提升了信息傳播的速度和廣度，對(duì)傳統(tǒng)媒體機(jī)構(gòu)的信息傳播帶來(lái)了挑戰(zhàn)，也使社會(huì)輿論變得更加多元，增加了輿論傳播的復(fù)雜性。同時(shí)，對(duì)傳統(tǒng)媒體來(lái)說(shuō)，新媒體的發(fā)展也意味著新的機(jī)遇和可能，它為傳統(tǒng)媒體改善現(xiàn)有業(yè)務(wù)、開(kāi)發(fā)新興業(yè)務(wù)、擴(kuò)大受眾范圍、拓展市場(chǎng)空間等提供了新的手段、平臺(tái)和途徑。所以傳統(tǒng)媒介未來(lái)將向深度報(bào)道的方向發(fā)展，去驗(yàn)證社會(huì)化媒體信息的真實(shí)性，去挖掘其背后的故事，分析事件的潛在影響等。比如新聞可能會(huì)以社會(huì)化媒體為起點(diǎn)，其他媒介進(jìn)行多角度、多形態(tài)的報(bào)道。報(bào)道不再是單渠道、單角度、單形態(tài)，而是組成一個(gè)由傳統(tǒng)媒介、網(wǎng)絡(luò)媒介、社會(huì)化媒介共同組合的立體報(bào)道體系，原有媒介之間的界限不再分明，形成新的媒介融合方式。新整合的媒介所產(chǎn)生的傳播效果并不是各種媒介傳播效果的簡(jiǎn)單疊加，甚至?xí)a(chǎn)生“協(xié)同效應(yīng)”。2008年，CNN就上演了一場(chǎng)電視媒體畫(huà)面嵌入社會(huì)化媒體connect的直播頁(yè)面來(lái)報(bào)道美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬的就職典禮，F(xiàn)acebook用戶(hù)可在直播的同時(shí)進(jìn)行即時(shí)評(píng)論，傳播效果顯著。所以說(shuō)，傳統(tǒng)媒體與社會(huì)化媒體在相互競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，也加快了相互融合；二者在相互制衡的同時(shí)也逐步實(shí)現(xiàn)多元化共同發(fā)展，傳統(tǒng)媒介與社會(huì)化媒體的交流合作、深化與滲透融合將成為一種必然，媒介新的融合正在逐步形成。

可以說(shuō)，以微博為代表的社會(huì)化媒體平臺(tái)在將來(lái)還會(huì)成為一種普遍的信息傳播媒體，還有增長(zhǎng)的空間。目前社會(huì)化媒體還只是處于其發(fā)展歷程中的初級(jí)階段，難免會(huì)存在一系列問(wèn)題，但社會(huì)化媒體能否成為未來(lái)信息傳播領(lǐng)域的主流媒介形態(tài)、最終會(huì)形成怎樣的傳播格局和社會(huì)影響，目前尚不能妄下結(jié)論，但發(fā)展前景值得期待。

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