長春“老人菜場暈倒”真相緣何被遮蔽？

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這兩天，一則 “長春老人菜市場暈倒，178人無視跨過，僅有1人施救”的消息，在網(wǎng)絡上傳得鋪天蓋地。雖事后調(diào)查表明，傳言存在不實之處，但講述事實真相的報道，反被海量謬傳淹沒。

對此，當?shù)夭糠钟凶R之士深感憂慮。

4月7日，各大網(wǎng)絡驚現(xiàn)一則消息，內(nèi)容大致為：5日9時30分許，在長春市財神大廈2樓菜市場，一名老人買蔥時突然暈倒，一商戶用手機撥打了120急救電話。據(jù)市場監(jiān)控錄像顯示，老人暈倒在地后，不斷嘔吐，先后有178人從老人身上跨過并離開，只有一名白衣女子留下守護，她用紙殼墊起老人頭部，指揮行人讓出空間，直到120急救人員趕到……

在網(wǎng)絡上迅速傳播的同類消息中，還有如下片斷： “一男子邊打電話，邊若無其事地從老人身上跨過”、 “一戴眼鏡女子一腳絆到老人身上，摘下眼鏡后，看了一眼，再次跨了過去”、 “在老人倒地后的近5分鐘內(nèi)，通道前有52人陸續(xù)地從老人身上跨過，大多面容平靜”……

178∶1，這個數(shù)字顯然令人難堪。消息一出，立即引發(fā)大量網(wǎng)民關注，有人感慨 “世風日下、 人情冷漠、 道德淪喪”；有人指責長春市民缺乏公民素養(yǎng)，譏諷 “這就是東北人的活雷鋒精神”；也有人坦言 “我可能也不會去幫，最多打一下120”……

然而，經(jīng)記者實地調(diào)查，長春菜市場里那一幕，事實卻并非如網(wǎng)絡所傳。

在老人暈倒后，第一時間撥打了120電話的菜市場業(yè)戶楊先生告訴記者：“有好心人要扶，當時我告訴別扶，這時扶容易腦出血。還有人要撥打120，我告訴他們已經(jīng)打完了。”

而據(jù)財神大廈負責物業(yè)管理的王經(jīng)理介紹，老人摔倒的地方，是一條重要通道，不足兩米寬，因為人特別多，有人就從老人腿上 “邁”了過去。

“跨過和邁過， 一字之差， 謬之千里。”王經(jīng)理特意說明，多數(shù)路人都關切地詢問老人的傷勢，直到那位看似有一定醫(yī)療經(jīng)驗的白衣女子出現(xiàn)。

市場工作人員說： “監(jiān)控錄像沒有聲音，實際上，業(yè)戶老楊一直在提示過往路人，也有很多人關切地詢問老人傷勢，后來市場保安也來了，不斷疏導行人?！?/p>

讓人意想不到的是，雖然有媒體很快披露了記者的實地調(diào)查結果，但這一報道，卻被那些此前迅速傳播的大量不準確信息所淹沒。

時至今日，仍有很多人 “只知其一，不知其二”， 直至 9日， 央視 “新聞聯(lián)播”、 “焦點訪談”對事實真相作連續(xù)報道后，情況才有所扭轉。但是，也仍舊有人寧愿相信先前網(wǎng)絡所傳為真。

“縱觀這起事件的前前后后，折射出很多值得思考的社會問題?！奔执髮W哲學社會學院副教授李兆良說。

“一方面，當前有不少人熱衷于道聽途說，只看到事情表象，不了解前因后果與真實背景，就貿(mào)然傳播，并加入自己的主觀臆斷和個人情緒，對社會消極事件不負責任地夸大；另一方面，還有很多人不加甄別地接受，對傳言深信不疑，在傳播擴散過程中起到推波助瀾的作用。這反映出當下存在的一種消極社會心態(tài)，對提升國民生活幸福感、建設和諧社會構成了一定阻礙?！崩钫琢疾粺o憂慮。

中國心理衛(wèi)生協(xié)會會員、北華大學教育科學學院黨委書記沈健認為，對這種消極社會心態(tài)，要客觀看待、理性分析： “必須要追問為什么？因為這是當下社會確實存在的問題， ‘好心幫倒忙、助人遭遇碰瓷兒、好心反被冤枉’，這樣的個案屢見不鮮，久而久之在人們心底打下深深烙印，使大家不敢去見義勇為、樂于助人。就像網(wǎng)友所說， ‘訛詐的太多，誰也不想為了做好事而家破人亡’，所以才導致人們 ‘選擇性相信’?！?/p>

“當然，如果換一個積極的角度來分析，這類負面事件之所以被廣泛關注、被不斷放大，也是因為人們心中還存在著正義與良知?！崩钫琢紝τ浾弑硎荆源藶榛A，應在宏觀機制上制定更有力的獎勵政策，鼓勵人們大膽助人。同時媒體也要把握好報道的度，遇到突發(fā)事件時，應多采用積極思維，在澄清事實后再進行客觀解讀，并通過加強對真善美的報道，引導人們不要只關注社會陰暗面，從而形成正面的社會行為、陽光的社會氛圍。

“網(wǎng)絡使信息交流變得快捷方便，也使謠言 ‘插上了翅膀’。一些不實信息，小則敗壞當事人名譽，大則給正常社會秩序造成傷害?！眱晌粚W者一致呼吁，無論公民個人還是大眾媒體，都要增強社會責任感，在傳播信息前，首先考慮是否有確鑿根據(jù)，而作為受眾，也要學會甄別。

“治理網(wǎng)絡不實信息，理應是一種公共行動。徹底凈化網(wǎng)絡空間，需要全社會的共同努力。”沈健說。

(記者彭冰)