□文/鄒 姜
(長江大學(xué)文理學(xué)院 湖北·荊州)
“為學(xué)校教學(xué)、科研和師生生活服務(wù)”是學(xué)校后勤服務(wù)的基本任務(wù),也是學(xué)校對后勤服務(wù)的基本要求。在學(xué)校后勤服務(wù)中,要堅持為學(xué)校教學(xué)科研服務(wù)、為師生生活服務(wù),就是要根據(jù)不同的需要,按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提高服務(wù)質(zhì)量,達(dá)到大家滿意的結(jié)果。
學(xué)校教學(xué)、科研工作是學(xué)校一切工作的中心,為學(xué)校師生提供生活服務(wù)是后勤服務(wù)工作的重點。后勤工作內(nèi)容繁多、事務(wù)瑣碎,我們應(yīng)理清思路,將學(xué)校工作的中心和后勤服務(wù)工作的重點相結(jié)合,作為后勤整體工作的中心來抓,全面高效地開展后勤服務(wù)工作。只有理清思路,才能明確后勤工作在學(xué)校中的地位和作用,才能更好地處理好后勤部門的各項工作任務(wù)。
1、堅守崗位、大膽創(chuàng)新是后勤服務(wù)工作的一個出發(fā)點。堅守崗位是工作中責(zé)任感的最好體現(xiàn),后勤工作直接關(guān)系到師生的工作、學(xué)習(xí)和生活,直接影響到學(xué)校工作的正常運轉(zhuǎn),因此人不離崗是確保后勤各項工作落實到位的基本要求。對于一些特別的后勤工作崗位,更是要求24小時崗上有人,比如電工房要確保電力機(jī)組的正常運轉(zhuǎn),樓管員要確保教學(xué)場所的防火、防盜。在日常工作中要注意根據(jù)學(xué)校整體工作的計劃和變化,提前安排后勤工作,調(diào)動人員做到服務(wù)工作及時主動。
創(chuàng)新是組織發(fā)展的動力。在適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的同時,要努力探索符合學(xué)校教學(xué)、科研和師生生活需要的后勤保障服務(wù)模式;實踐高質(zhì)量、低成本的后勤服務(wù)保障方法,樹立后勤服務(wù)為學(xué)校的改革服務(wù),為學(xué)校的發(fā)展服務(wù)的思想理念;將教學(xué)、科研活動的各項保障性工作內(nèi)容吸納到后勤保障服務(wù)中來,豐富服務(wù)內(nèi)容,加大保障力度。
2、以維護(hù)學(xué)校和集體利益為工作的出發(fā)點。學(xué)校后勤服務(wù)工作,要站在維護(hù)學(xué)校和集體利益的一方,具備“主人翁”精神。后勤工作的運行既花錢又能省錢,每一項后勤工作的運行避免不了費用的產(chǎn)生,水電、衛(wèi)生、綠化、維修、招投標(biāo)等等,都是需要用錢的地方;我們要以“主人翁”的精神把好這道關(guān),將該用的錢用好,不該用的錢省好。
要維護(hù)好學(xué)校和集體的利益,后勤的工作人員是必須站在學(xué)校和集體的角度考慮問題的。做好水電節(jié)約宣傳和維護(hù)工作,一年可以為一個7,000名在校生的學(xué)校節(jié)省資金約10萬元;綠化環(huán)衛(wèi)所需勞動工具的使用管理,可以節(jié)省經(jīng)費;招投標(biāo)、基建、維修工作堅持辦事原則,嚴(yán)格辦事程序,也可以為學(xué)校節(jié)約大筆資金。
1、強(qiáng)化思想建設(shè)。高度的事業(yè)心和責(zé)任感,全心全意的服務(wù)態(tài)度和奉獻(xiàn)精神,安全第一的工作理念都是強(qiáng)化思想建設(shè)的重要目標(biāo)。高度的事業(yè)心和責(zé)任感是做好后勤工作的基礎(chǔ)。作為后勤人員,要深知為教育教學(xué)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),把學(xué)校建設(shè)得更加美好是自己的職責(zé)所在。要愛崗敬業(yè)、腳踏實地、勤勤懇懇,真正做到有求必應(yīng),服務(wù)到家。作為一名后勤工作人員,要樹立全心全意為教育教學(xué)服務(wù)的思想意識,講作為,比貢獻(xiàn)。后勤工作就像電影的劇務(wù)一樣,沒有光鮮在外,沒有嶄露頭角,只有默默的奉獻(xiàn),但我們必須甘做幕后英雄,只有具備這樣的精神,才能把后勤工作做好。
生產(chǎn)勞動,安全第一。在工作中,后勤中心要始終將安全放在首位,強(qiáng)化后勤工作人員的安全意識。在教學(xué)場所管理、綠化環(huán)衛(wèi)、水電、食堂、宿舍等各項工作中,均建立相關(guān)安全責(zé)任制度和預(yù)防措施,依靠嚴(yán)制度、勤檢查的管理方式,確保后勤工作安全生產(chǎn)無事故。
2、強(qiáng)化隊伍建設(shè)。后勤隊伍是基礎(chǔ)與核心,強(qiáng)化隊伍建設(shè),能有效為后勤提供各項服務(wù)奠定基石。后勤隊伍建設(shè)必須堅持以人為本,在嚴(yán)格制度管理的基礎(chǔ)上還要強(qiáng)調(diào)人性化管理。多與第一線工作人員交流,幫助他們排憂解難,給予關(guān)愛,讓他們感受到組織的溫暖。一線工作人員是具體事務(wù)的參與者、主力軍,增強(qiáng)隊伍凝聚力,調(diào)動工作積極性和主動性,顯得尤為重要。
3、強(qiáng)化制度建設(shè)。后勤服務(wù)工作總是隨著學(xué)校的發(fā)展在不斷變化。工作中我們要勤思考,求突破,精益求精,努力將服務(wù)做得更好。加強(qiáng)制度建設(shè),順應(yīng)變化,這就要求我們在各項制度上不能一成不變。堅持管理手段,從管理體制和目標(biāo)入手,立足工作實際,突出服務(wù)要求、安全管理等方面的建章立制,逐步建立起完善的后勤保障管理體系。
隨著社會的進(jìn)步與發(fā)展,學(xué)校后勤服務(wù)工作不論是在思想上,還是制度上,應(yīng)做到與時俱進(jìn),適應(yīng)社會與學(xué)校的需求。但唯一不變的是,后勤人要始終秉持一顆熱情、無私奉獻(xiàn)的心,以主人翁精神和超前的服務(wù)意識,迎接更多的挑戰(zhàn)。■