李木

（海南廣播電視總臺 新聞廣播，海南 ?？?570602）

主持人節(jié)目是當今深受聽眾歡迎的廣播形式，主持人也成為令人羨慕的一種職業(yè)。隨著知名度的提高，不少主持人成為聽眾尤其是青少年聽眾崇拜的對象。在這種情況下，探討節(jié)目主持人的自我定位是有益的。節(jié)目主持人在聽眾心目中應該是什么樣的形象呢？主持人該如何給自己一個正確的定位、擺正與聽眾的關(guān)系呢？

一、平等交流，做聽眾的好朋友

中國傳媒大學的陸錫初教授在《主持人節(jié)目學教程》一書中寫道：“主持人是以第一人稱的身份在廣播電視中組織、駕馭、掌握節(jié)目進程，與受眾平等交流的大眾傳播者。他與受眾之間是一種雙向的互動傳播關(guān)系，是一種彼此平等的朋友關(guān)系”[1]1主持人首先應該是聽眾的朋友，這是主持人節(jié)目區(qū)別于過去傳統(tǒng)節(jié)目的特色之一，也是主持人節(jié)目深受聽眾歡迎的根本原因。改變過去板起面孔說教的態(tài)度，改變過去我說你聽的方式，以朋友的身份跟聽眾傾心交談，為他們傳達心聲，與他們同喜同憂，滿足他們的各種需求。這樣的主持人形象可親可近，當然受聽眾歡迎。

（一）思想感情上熱愛和理解聽眾是辦好節(jié)目、成為聽眾朋友的前提。熱愛，就會產(chǎn)生為他們服務的興趣；理解，才能知道什么是他們所需要的。只有熱愛和理解，才能處理好“忙與閑”、“苦與樂”、“吃虧與幸?！钡年P(guān)系，從而獲取辦好節(jié)目的勇氣和動力。要辦好一個節(jié)目是很苦很累的。海南廣播電視總臺，有一對夫妻搭檔主持人李成、邢月，他倆一九八四年考進電臺當播音員，從一九八八年六月開始主持《聽眾點播》，一九八九年七月又同時開辦了另一檔面向青少年的《百草園》。兩個節(jié)目都是采編播錄合一，由他倆獨立完成。剛開始節(jié)目都是錄播的，每天閱讀處理大量的聽眾來信便是一項單調(diào)繁重的工作?！堵牨婞c播》要經(jīng)過看信、選歌、找磁帶、編稿、錄音、合成等工序；《百草園》是個綜合性板塊節(jié)目，設有十多個小欄目，既要找資料、編稿子，又要批改聽眾的作品，還要朗誦、配樂合成，經(jīng)常還外出采訪，而這一切又都是在完成臺里日常的新聞、廣告、天氣預報和其他專題節(jié)目的播音任務之后進行，其忙累程度可想而知。對聽眾的熱愛，對本職工作的熱愛，使他們對同時主持的兩個節(jié)目始終充滿了熱情。李成說：“聽眾喜歡我們的節(jié)目，需要我們提供精神食糧。為了朋友，即使忙些累些，我們也樂此不疲！”邢月懷孕分娩的當天還在錄音室做節(jié)目。而24年后的今天，《百草園》仍然保持著它的活力，成為海南省乃至全國廣播頻率的一道獨特風景。

（二）節(jié)目內(nèi)容盡量豐富有益，投其所需,滿足所好。不同的節(jié)目吸引著不同的聽眾群，而同一聽眾群中，各人的愛好和需求也不盡相同。既然是朋友，當然要研究聽眾的口味，根據(jù)他們的需要來安排播出的內(nèi)容，既讓他們喜聞樂聽，又使他們從中受益?！栋俨輬@》節(jié)目的聽眾主要是青少年，根據(jù)年齡特點，主持人開設了介紹各種為人處世知識的《為人之道》，選播文學愛好者作品的《快樂寫作》，推薦新歌的《好歌獻給你》等十多個小欄目，后來又根據(jù)聽眾的建議增設了供聽眾解剖自我、抒發(fā)情懷的《心靈獨語》，介紹各種生活常識的《生活百科》，欣賞古典詩詞的《每周一詩》等欄目。許多在校的大中學生反饋說，這些內(nèi)容很適合他們的胃口，尤其喜歡《快樂寫作》中配樂朗誦他們同齡人的作品。

（三）親切自然的語言是主持人成為聽眾朋友的橋梁。上世紀六七十年代那種高尖硬的播音風格已不適應發(fā)展的時代，取而代之的是當今提倡的推心置腹、親切自然的朋友式的交談。“如果說播音員莊重嚴肅的宣讀式、播講式和受眾有一定的距離感，那么主持人親切自然的交談式、談話體播音風格則拉近了與聽眾的距離。它的長處是平等感、親切感，生動活潑，能使人舒展身心，得到愉快和享受”。[1]270當年中央人民廣播電臺《空中之友》欄目主持人徐曼就是以她親切的話語，輕柔甜美的聲音，同“十年動亂”中大陸播音員嚴厲的高腔大嗓形成鮮明對比，一下子撥動了臺灣同胞的心弦。

（四）節(jié)目形式力求靈活多樣，不拘一格，吸引聽眾積極參與互動。傳播學理論告訴我們“傳播不僅僅是傳播者向受傳者傳遞信息的單向過程，而是具有信息交流的雙向性質(zhì)?！瓊鞑フ?、受傳者總是處在互動之中?！盵2]要想讓節(jié)目具有不衰的魅力，除了在內(nèi)容上下功夫之外，還要在節(jié)目形式上常變花樣，以新引人，出奇制勝。尤其要爭取聽眾的參與，這是辦好節(jié)目的重要因素，也是體現(xiàn)主持人與聽眾之間朋友關(guān)系的有效途徑。原海南人民廣播電臺有個少兒節(jié)目《小椰苗》，主持人經(jīng)常邀請一些中小學生到電臺來參與節(jié)目，或朗誦同學的作品，或介紹學校文學社團，或與主持人和收音機前的聽眾一起談天說地。也許他們水平參差不齊，但給節(jié)目帶來了清新氣息，同學們自己及周圍的人更是倍感親切。每當“六一”節(jié)，他們還邀請各學校廣播站的同學來一道主持節(jié)目，播出效果很好。一些學校經(jīng)常會把他們的節(jié)目錄下來在學校廣播室播放。隨著新媒體的出現(xiàn)，聽眾的各種參與更加便捷了。在直播過程中，他們就隨時可以通過電話或短信或微博的方式參與節(jié)目。這樣的參與互動使節(jié)目更有活力，主持人與聽眾的關(guān)系也更密切了。

（五）為聽眾排憂解難，是贏得聽眾的手段之一。聽眾有了難處向你提出來，這本身就是一種信任。有些事情也許跟節(jié)目無關(guān)，但如果你能堅持給他們以力所能及的幫助，就會逐漸在聽眾中贏得信譽，以你的人格魅力吸引聽眾，使你真正成為他的朋友。十七歲的農(nóng)村姑娘鄭春華，是海南新聞廣播的熱心聽眾，也經(jīng)常給《百草園》投稿，后來她患了病，沒錢動手術(shù)。主持人得知后便建議聽眾伸出援助之手。在主持人帶頭下，數(shù)百名各地聽眾紛紛獻出愛心，不少在校的中小學生也捐出了早餐費或零用錢，還寫來大量的慰問鼓勵信。這不僅使鄭春華深受感動，主持人也很感動，因為這體現(xiàn)了聽眾對主持人的信賴和支持。逢年過節(jié)，海南交通廣播各欄目的主持人都會帶領聽眾組成愛心小分隊去一些殘疾、患病和受災的聽眾家里進行慰問。海南文藝廣播的主持人則經(jīng)常應邀走向社會，主持文藝晚會、舉辦輔導講座、參加義務咨詢等。這些活動能與聽眾直接見面交流，既聯(lián)絡了感情，增進了友誼，又樹立了威信，提高了知名度，對塑造節(jié)目主持人的形象是很有利的。

二、責任在肩，努力當好合格的“師長”

節(jié)目主持人通過自己的努力，在聽眾心中樹起親切可愛、善解人意的朋友形象，你的節(jié)目當然也就受到聽眾的青睞。但是，光停留在當朋友這一層上是不夠的，聽眾也是不滿足的。因為他們聽節(jié)目不光為了得到感情上的宣泄和娛樂，還希望在其它方面有所收獲：認識未知的，明確似懂非懂的，豐富精神世界，甚至通過廣播尋找到一條發(fā)家致富的路。正如陸錫初教授談主持人特點時說的：“主持人在節(jié)目中是一對一、面對面地猶如朋友間的交談，抑或向受眾傳播信息，提供服務，抑或回答受眾的問題，幫助排難解憂，抑或就某個話題展開討論，彼此交流看法，以求得共識”，“主持人在主持節(jié)目過程中始終目中有人，心中有情，真誠待人，以情感人，有濃濃的人情味，以特有的親和力吸引受眾，成為他們的良師益友”。[1]2

聽眾對主持人的要求是很高的，尤其一些青少年聽眾，他們希望你無所不知、無所不能，既是他們生活中的益友，也是他們的良師。我們當然無法像他們想象的那么完美，但如果與他們的期望值相差太遠的話，那是會影響主持人形象的。所以，我們還要努力成為他們的“師長”。也許有人會說“這豈不是有點高高在上的味道嗎？”其實這里的“師長”就是“責任”的代名詞，即主持人時常用“師長”的標準來嚴格要求自己，擔負起媒體應有的引導、扶持、宣傳、教育的責任。我們常聽到這樣一句話“受眾就是上帝，要以受眾為中心”，這固然有一定道理，但即使這樣也“不應視為一切圍著受眾轉(zhuǎn)，文化應當超越現(xiàn)實，不應放棄崇高理想和引導的天職。實際上受眾潛意識中都有追求高雅文化的愿望，發(fā)達國家的文化發(fā)展表明，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，未來文化必將走向高雅”[3]95央視著名主持人趙忠祥也說過：“我們在為受眾服務的時候，一定要把握住一點，要用你的高文化品位來引導受眾”。[4]276

“師者，所以傳道授業(yè)解惑也”我國是社會主義國家，用社會的主流價值觀去影響聽眾，用愛國主義、集體主義精神去教育引導聽眾，這本來就是我們辦廣播的宗旨之一，是每個節(jié)目主持人義不容辭的責任。特別是青少年聽眾，剛剛踏上人生之路，生理和心理都還不成熟，會產(chǎn)生許多迷惘困惑，有許多難解的迷團、難言的苦衷，由于種種顧慮又不愿跟周圍的家長、老師、同學、朋友說。在這種情況下，我們的廣播節(jié)目主持人就有可能既保持朋友的身份，又擔負起師長的職責，給他們以啟發(fā)引導。比如對那些失戀者、高考落榜者，主持人除了給他們以朋友似的同情和安慰之外，更應該給他們師長式的指點迷津，引導他們走出失落，重整旗鼓。再比如，我們海南是方言區(qū)，許多聽眾的普通話語音不過關(guān)，主持人的播音帶有示范性，因此，在保持交談似播音風格的同時，還得注意語言的嚴謹規(guī)范，區(qū)別于一般人的閑扯聊天，在聽眾中建立起一定的權(quán)威，為推廣普通話做一份貢獻。

在這方面，《百草園》節(jié)目的兩位主持人李成、邢月也為我們提供了可借鑒的經(jīng)驗。在辦節(jié)目過程中，他們一方面充分考慮聽眾口味，安排青少年感興趣的內(nèi)容，一方面又注意寓教于樂，將內(nèi)容和形式、思想性和藝術(shù)性盡可能完美的結(jié)合起來。一九八九年《百草園》剛開播不久，團中央向全國青年推薦了十首歌十部影片十本書。他們抓住這個機會，自己找資料編稿子，很快推出了以此為內(nèi)容的節(jié)目，還將它復錄成盒式錄音帶，分別贈送給本地的大中專學校團組織，既擴大了節(jié)目的影響，又為青少年思想教育出了力。有一陣青少年中掀起“瓊瑤熱”，正好《瓊瑤自傳》出版了，主持人便節(jié)選了表現(xiàn)瓊瑤苦難童年和經(jīng)歷千辛萬苦方成為著名作家的部分在節(jié)目中連播，既滿足了“瓊瑤迷”們渴望了解瓊瑤的心愿，又使他們從瓊瑤的坎坷經(jīng)歷中得到人生啟迪。這兩年，該節(jié)目又開展了“走進校園”活動，主持人到各大中學校去以“我的青春誰做主”為題給學生們做講演或到校園廣播站輔導播音、朗誦。此外，《百草園》還成立了自己的聽友會，經(jīng)常帶領聽眾參觀文明生態(tài)村、瞻仰烈士紀念園、慰問勞動模范和殘疾人；舉行各種運動會、辯論賽、歌唱比賽、征文比賽、夏令營等活動；開展“中學生早戀”、“青少年應該自找苦吃”、“小悅悅的悲劇告訴我們什么”等討論，給廣大聽眾留下了深刻印象。

“《百草園》不僅為我們青少年傳播心聲，同時還豐富了我們的知識面，教我們?nèi)绾稳ド?，如何跨入人海茫茫的社會”、“這是一所充滿青春樂趣，指導孩子面對人生的學?！薄ⅰ啊栋俨輬@》好比兩堂課：一堂是思想教育課，一堂是文化課”、“我是聽著百草園長大的”……這些聽眾發(fā)自內(nèi)心的話是對兩位主持人既是朋友又是師長的形象的肯定。由于對青少年引導教育有成績，《百草園》被國家廣電部和共青團中央授予“全國優(yōu)秀青少年維權(quán)崗”稱號。

三、虛心學習，甘當“學生”

既是聽眾的朋友，又要盡“師長”的責任，而一個主持人不可能是“全能”的，有許多東西是自己所不懂不精的。當今廣播日新月異，“從演播室走向市場，從播稿到現(xiàn)場直播，對主持人的素質(zhì)提出了更高的要求：一是要有較強的現(xiàn)場駕馭能力，能隨時控制瞬息萬變的現(xiàn)場變化，要求臨場不懼，鎮(zhèn)定自若；二是要具備采編播評議的綜合素質(zhì)；三是要具有一定的專業(yè)知識修養(yǎng)，主持人要成為某方面的行家”。[1]304主持人要對自己有個正確的估計，以甘當一名“學生”的虛心精神，不斷學習充實自己，提高自身的政治和業(yè)務素質(zhì)。上海的知名主持人曹可凡說：“隨著電視文化的飛速發(fā)展，其節(jié)目類型多種多樣，傳播內(nèi)容包羅萬象，這就要求主持人廣泛閱讀，博聞強記，融會貫通。無論政治歷史、文化藝術(shù)、社會風情，還是天文地理、琴棋書畫都應該有一定的涉獵，在知識結(jié)構(gòu)上力求專、深與廣、博相結(jié)合，做一個名符其實的雜家……一個有文化、有知識的主持人才能贏得受眾，才能擁有長久的藝術(shù)生命力，在激烈的競爭中立于不敗之地”。[4]252

聽眾中不乏學者專家、能人智者，遇到難題虛心請教，或通過節(jié)目，或通過電話書信，或請進來走出去，這樣不僅不會損害你的形象，還會使聽眾覺得你很真實可信。海南新聞廣播近幾年開設了一些相對時尚的新節(jié)目，比如《886 財經(jīng)》、《律師在線》、《男左女右》、《微博達人》等，這些都是專業(yè)性較強的節(jié)目，主持人并非科班出身，剛開始也常會說些外行話，后來跟著來當嘉賓的專家學者虛心求教，慢慢地也成為了半個專家，有的還通過學習考了相關(guān)的資格證書。現(xiàn)在他們許多節(jié)目的音頻都會上傳網(wǎng)上，供愛好者下載收聽；在網(wǎng)上開設的節(jié)目論壇和官方微博也吸引了眾多網(wǎng)民跟帖參與。主持人李成說：“這些本非我們所長，邊學邊做吧，我們甘當學生”。

總之，一個好的節(jié)目主持人，應該既做聽眾的好朋友，又不忘身為師長的職責，還有當好學生的清醒頭腦。作為朋友，考慮更多的是如何使你的節(jié)目吸引人，讓聽眾喜聞樂聽；作為師長，你會想方設法提高節(jié)目的檔次，讓聽眾在德、智、美、樂各方面都有所收獲；作為學生，你虛心求教，不恥下問，力求懂得再多些，再深些。作為朋友，聽眾喜歡你，親近你；作為師長，聽眾敬佩你，信賴你；作為學生，不斷充實提高自己，更好地去為聽眾服務。

［1］陸錫初.主持人節(jié)目學教程［M］.北京：中國廣播電視出版社，2001.

［2］戴元光，邵培仁，龔煒.傳播學原理與應用［M］.蘭州：蘭州大學出版社，1988.

［3］朱光烈.現(xiàn)代文化批判與新現(xiàn)代化道路［M］.北京：北京廣播學院出版社，1994.

［4］俞虹.節(jié)目主持人通論［M］.杭州：杭州大學出版社，1996.