(南京師范大學，江蘇 南京 210097)

一、前言

圖書館是搜集、整理、保存、傳播和利用文獻的科學、文化、教育機構，文獻是圖書館開展一切工作的物質(zhì)基礎。文獻是記錄知識和反映知識的重要形式，也是積累知識、繼承知識和傳播知識的重要工具。很多高校以及公共圖書館都收藏有大量的古籍文獻，古籍文獻是祖國的珍貴文化遺產(chǎn)，也是圖書館的無價之寶和重要資源。隨著高?？蒲械纳钊?，越來越多的老師和研究生依賴圖書館的古籍文獻資源，因此，古籍閱覽室作為讀者借閱古籍文獻的門戶窗口，其工作就具有突出重要的地位。雖然目前很多高校的古籍閱覽窗口并未設專門的學科館員，而是咨詢館員，但是從筆者幾年來的工作實踐來看，古籍部門咨詢館員的作用實際上等同于學科館員，茲就未來高校圖書館古籍閱覽部門開展學科館員的服務工作提供幾點設想和建議。

二、特殊讀者群體的需求

學科館員是指具有學術專業(yè)背景，并熟悉圖書情報工作，能為學科的建設提供高品質(zhì)服務的圖書館員?！皩W科館員的服務具有較強的學科專業(yè)針對性，是現(xiàn)在圖書館讀者服務的主要形式。隨著學科的發(fā)展和學術研究的深化，迫切要求學科館員能夠為各學科讀者和研究人員提供高水平、高層次的服務?！盵1]而古籍閱覽室的讀者屬于有著特殊需求的讀者群體，對學科館員的服務有著更高的需求。

按照讀者閱讀需求類型的劃分，讀者可以分為“社會型讀者需求”、“專業(yè)型讀者需求”、“研究型讀者需求”、“業(yè)余性讀者需”。而到高校古籍閱覽室閱讀古籍文獻的多為專業(yè)型和研究型讀者。無論是專業(yè)型還是研究型的讀者，都具有很強的專業(yè)性，多為中文系古代文學、古典文獻專業(yè)以及歷史文獻學專業(yè)的老師和研究生，其中以研究生居多。研究生在高校中是一個特殊群體，他們的任務不僅是學習，而且承擔了更多的科研任務。一方面他們需要通過學習拓展他們的知識，加深對學科前沿領域的了解，為他們的學位論文做好文獻準備；另一方面，他們還要為科研查閱大量的資料，為他們以后開展的科研工作做必要的準備和學習?！白x者在研究課題的幾個階段中，根據(jù)不同的進展情況，提出對文獻內(nèi)容的范圍和要求，任何承擔了科研課題的讀者，受研究任務的制約都會表現(xiàn)出積極的研究型閱讀需求：如在科研項目選題階段，讀者通過查問文獻，了解某一領域哪些研究課題具有現(xiàn)實意義且有待深入發(fā)掘；在調(diào)研階段，通過普查文獻，了解本課題的研究成果及動向，從中篩選可供參考的資料、數(shù)據(jù)、事例和方法，以啟迪思路，開闊眼界、形成新的知識等。”[2](P40-41)因此，無論是專業(yè)型還是研究型的讀者需求，都對古籍閱覽室的工作人員的工作提出了更高的專業(yè)要求，需要學科館員具備更高的素質(zhì)和學術修養(yǎng)。

三、學科館員需具備的素質(zhì)

1.學科館員首先要做好古籍整理工作。包括館藏古籍的著錄、分類、編目等工作，正確揭示館藏古籍情況，建立古籍書目數(shù)據(jù)庫，實行聯(lián)機檢索，此外還要編撰專題、題錄、索引、文摘，以反映古籍文獻的子目、內(nèi)容、版本及收藏情況等，為讀者擇書提供便利，提高館藏古籍的利用率。這項工作涉及目錄學、校讎學、版本學、文字學等學科，具有鮮明的學術性與實踐性。因此要求古籍閱覽室的學科館員要具備相關的專業(yè)知識背景，具有駕馭文獻的能力，具備深厚的古文化的功底。

而長期以來，由于人們受傳統(tǒng)思想的影響，把圖書館看成清閑、安逸，沒什么技術要求的工作，圖書館成了“收容站”和“療養(yǎng)院”。懂得圖書館學、版本學、目錄學、?？睂W等古文獻力面的專業(yè)知識人才匱乏，能勝任古籍管理、開發(fā)、利用的復合型人才更是廖若晨星。因此，隨著全國古籍普查的廣泛開展，科學研究的深化，讀者對古籍閱覽窗口的工作人員要求愈來愈高，沒有專業(yè)知識背景，很難勝任閱覽咨詢古籍的工作。

在筆者的工作中，越來越發(fā)現(xiàn)，掌握古籍的基本知識以及打好文獻基礎對古籍閱覽室工作的重要性。比如某讀者，考證補正清人生卒年，前人已經(jīng)考證出其生卒年，由于該讀者對于星歲紀年法不甚了解，所以無法讀懂引文，因此也就不理解前人的考證文字。這些例子都說明了掌握古籍的基本知識和扎實的文獻功底對古籍閱覽室工作的重要性。

2.學科館員要熟悉科研，熟悉并熟練掌握相關學科的治學過程和論文寫作規(guī)范。目前高校的科研，尤其是社會科學的科研和論文，都有一個前期準備、查找資料的重要過程，很多讀者面對浩瀚的圖書資源不知從哪查起，更不知索引和一般工具書的使用方法，于是在一排排的書架前徘徊彷徨。這時，學科館員應該主動詢問該讀者需要查詢哪方面的書籍。因此，對治學過程和論文寫作的熟練掌握就顯得很重要。

在每年的研究生開題報告之前的半年時間里，會有很多的研究生來古籍室查閱資料，為開題報告做準備。如讀者研究的課題是清代的幕府戲曲，由于有關清代幕府的專門文獻整理成型的很少，因此這樣的選題就面臨著大海撈針一樣的搜集資料的準備工作。這時就需要學科館員有針對性地提建議，在清人詩文集以及史書傳記中尋找相關資料等，幫助讀者順利地完成開題報告。如果古籍閱覽室的學科館員不了解治學的方法，不熟悉論文的寫作流程，很難對讀者提出切實的建議。那種認為“工作人員只要知道書在哪里，初中生就能干好圖書館的工作”的思想，在實際工作中被證明是愚蠢而荒謬的，是無法適應新時代科研工作的發(fā)展和要求的，是注定要被淘汰的。

四、學科館員服務新設想

學科館員服務是高校圖書館發(fā)展的一個必然產(chǎn)物，國外很多大學開展學科館員服務得到了讀者的好評。學科館員的職責主要包括：參考咨詢、學科聯(lián)絡等，其中參考咨詢是學科館員所承擔的基本職責，屬于靜態(tài)的被動服務；而學科聯(lián)絡則是未來學科館員發(fā)展的主要方向和趨勢，是動態(tài)的深層次的主動服務，較之參考咨詢屬于更高階段發(fā)展。在未來，學科館員應以具體學科或院系為對象，以網(wǎng)絡為平臺，對學科信息資源進行提煉、組合、主動為讀者有的放矢地提供精選信息。

1.目前，高校學科館員還部分地承擔著參考咨詢的工作，這種工作看似瑣碎，但對讀者非常重要，可以幫助他們及時查找資料。在古籍閱覽室的讀者服務工作中，常遇到讀者提出的下面幾種問題，茲例舉以與同仁共商：

讀者不知語句、字句的出處。學科館員可以推薦讀者檢索四庫全書電子版、中國基本古籍庫、讀秀數(shù)據(jù)庫、全國報刊索引等數(shù)字資源，這些資源庫使用起來方便快捷，可以幫助讀者快速準確解決問題。

讀者對繁簡字、異體字的辨認難問題。這就要求學科館員必須具備小學功底，才能及時解疑答惑。為了精準可以推薦查閱《碑別字字典》、《漢語大辭典》等古籍常用工具書。

讀者在閱讀中因不知研究對象的室名、別名、字號等造成閱讀的障礙或者查找資料的困難，應推薦查閱《明人室名別稱字號索引》、《清人室名別稱字號索引》(增補本)、《中國近現(xiàn)代人物名號大辭典》等。同時，推薦讀者多注意不同名稱的人物傳記資料，如紀、傳、年譜、年表、墓志、墓表、行述、行狀、遺事、事略等。在這些傳記資料中有時有許多意外收獲，尤其是做年譜、人物考證的研究，這些傳記資料都是必不可少的參考資料。

還有一些讀者，在校幾年未曾到古籍閱覽室查閱資料，原因之一是借閱書庫之藏書似乎已經(jīng)滿足了做論文的需求。但是文史研究領域,雖然自清迄近代，學者有大量研究成果，其中有不少學術名著，這些專著往往成為我們進一步研究的依據(jù)，但所謂千慮一失，這些學術名著也難免會有疏漏，不能作為第一手材料完全信賴，需要從基本文獻出發(fā)對有關問題做進一步考辨修正。原因之二是不知道怎樣檢索自己所需要的資料，不能很熟練地使用各種工具書。因此需要學科館員根據(jù)讀者的研究課題推薦相關的文獻資料，并鼓勵讀者要竭澤而漁地檢索資料，如看書的目錄、編例、索引，查資料所屬的類目及相關類目；推薦讀者使用“追溯法”：參考前人相關課題所參考引用的書目、參考文獻的目錄、注釋等；鼓勵讀者有效利用工具書，如資料匯編(中華書局的古典文學研究資料匯編)、集注、集評、類書(《古今圖書集成》)、政書(十通《通典》、《通志》、《文獻通考》、《續(xù)通典》等)、總集(《先秦兩漢南北朝詩》、《全唐詩》)、別集、叢書(《中國叢書綜錄》)等。

推廣使用數(shù)字資源。如“學苑汲古——高校古文獻資源庫” 、“天一閣博物館·古籍數(shù)字資源庫”、“廣西大學古籍所《古今圖書集成》”、中國科學院文獻情報中心古籍管理系統(tǒng)、北京大學圖書館古文獻資源庫、中國人民大學普通線裝古籍書目數(shù)據(jù)庫、復旦大學古籍書目檢索系統(tǒng)、中國國家圖書館古籍書目檢索、上海圖書館古籍書目查詢系統(tǒng)、上海圖書館家譜書目查詢系統(tǒng)、南京圖書館古籍書目檢索、臺灣地區(qū)中文古籍數(shù)據(jù)庫等。這些數(shù)據(jù)資源的建設都花費了很多古籍整理工作者的心血，具備基本的檢索功能，可以方便快捷地找到讀者所需資料。學科館員應該推薦給廣大讀者使用，才能更好地發(fā)揮這些資源的作用。

2.學科聯(lián)絡是未來學科館員發(fā)展的重要方向和趨勢，它要求學科館員與相關學科領域的師生積極交流，使讀者能夠快速方便地享受到圖書館的資源和服務。學科館員如何開展學科聯(lián)絡？對此，圖書館的同行已做了許多探索，如“應積極參加院系及學生的活動，對他們的研究感興趣；避免一般性的而非讀者實際需要的信息的交流，避免一般性的宣傳，加強圖書館特定資源及服務的介紹；學科館員可以通過多種方式(如參加學術會議、閱讀學術刊物、學術論壇等)跟蹤了解相關學科領域的發(fā)展，對相關資料進行整理、篩選和分析，定期發(fā)表學科專題文獻的研究報告，判斷有價值的課題，供相關院系的教師參考?！盵3]在筆者的實際工作中，學科館員服務還有更多開展的渠道和服務內(nèi)容，茲提出新設想一二：

(1)與相關學科的老師聯(lián)絡，某些古籍文獻教學可以遷移到圖書館古籍部門開展。因古籍文獻課的教學需要例舉大量的文獻資料，而古籍收藏部門資料最為集中，舉例最為方便。因此，這類的古籍文獻課程需要學科館員的積極參與。學科館員可以根據(jù)課程的進度，事先準備好相關的文獻資料，或者準確快速地找出文獻資料之所在，并能參與到教學之中，甄選出文獻之真?zhèn)蝺?yōu)劣等。

(2)學科館員參與研究者的課題，為這些課題查找資料，提供文獻支持，這是未來學科館員的主要職責之一。如國家基金項目的課題，所需的文獻資料比較龐大，而許多研究者并不熟悉所有的文獻資源，這就需要學科館員的參與，根據(jù)課題需要提供查找文獻的便捷途徑乃至第一手文獻。

尤其需要注意的是，學科館員開展的參考咨詢講座，必須貼近讀者的需求。目前很多高校的參考咨詢講座，讀者寥寥無幾，經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，這些參考咨詢講座內(nèi)容大都不是讀者所想了解的，講座的內(nèi)容與讀者的需求嚴重脫節(jié)。因此，學科館員須先行調(diào)研，了解廣大讀者的需求再針對性的開展講座。如在開展“古籍文獻的使用”講座中，應事先調(diào)查文學院、社法院一些讀者的意見，再針對性地開展講座，才有可能取得了良好的效果。

五、結束語

綜上所述，高校圖書館古籍部門的工作，需要具備專業(yè)知識背景的學科館員在不斷學習中提升自己的業(yè)務水平和工作能力，將參考咨詢的職責向更深、更高層次的學科聯(lián)絡的功能轉化、提升，才能最大程度地發(fā)揮古籍文獻在高校相關學科的科研與教學中的基石作用。