■ 賀佐成 博士（廣東外語(yǔ)藝術(shù)職業(yè)學(xué)院中文系 廣州 510640）

論城市虛擬社區(qū)中社會(huì)資本的轉(zhuǎn)換和投資

■ 賀佐成 博士（廣東外語(yǔ)藝術(shù)職業(yè)學(xué)院中文系 廣州 510640）

社會(huì)資本在一定場(chǎng)域中可以轉(zhuǎn)換為經(jīng)濟(jì)資本、人力資本和政治資本。城市虛擬社區(qū)是人類活動(dòng)的新的場(chǎng)域，市民進(jìn)入該場(chǎng)域，投入時(shí)間和精力營(yíng)造網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，從而融入虛擬社區(qū)網(wǎng)絡(luò)之中。通過(guò)融入社區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系之中，獲取社區(qū)社會(huì)資本。在此基礎(chǔ)上，獲取人力、經(jīng)濟(jì)和政治資本。

城市虛擬社區(qū) 社會(huì)資本 互聯(lián)網(wǎng) 網(wǎng)絡(luò)

截至2011年12月底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.13億，普及率攀升至達(dá)到38.3%，其中城鎮(zhèn)居民占整體網(wǎng)民的73.5%。中國(guó)社會(huì)科學(xué)院2010年《社會(huì)藍(lán)皮書》預(yù)計(jì)2011年中國(guó)城市化水平達(dá)到48%?；ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，每一個(gè)城市都有自己形形色色的網(wǎng)站，各級(jí)網(wǎng)站也都開設(shè)了不同層級(jí)和形式的城市虛擬社區(qū)。城市虛擬社區(qū)是指以現(xiàn)實(shí)生活中的某個(gè)城市為基礎(chǔ)，在互聯(lián)網(wǎng)上形成的群體，在這些群體中，人們經(jīng)常就共同的話題展開討論，進(jìn)行情感交流，甚至從事網(wǎng)上或網(wǎng)下活動(dòng)，進(jìn)而形成人際關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)。城市虛擬社區(qū)具有以下內(nèi)涵：第一，以現(xiàn)實(shí)城市為依托，即城市虛擬社區(qū)依附于現(xiàn)實(shí)生活中的某個(gè)城市或某個(gè)城市的具體社區(qū)；第二，以網(wǎng)絡(luò)空間為基礎(chǔ)；第三，以人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)為本（何振，2009）。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心在互聯(lián)網(wǎng)上的調(diào)查，有80%的網(wǎng)民進(jìn)入過(guò)各類論壇，其中進(jìn)入過(guò)城市虛擬社區(qū)的有78.9%。虛擬社區(qū)中沒(méi)有直接的物質(zhì)財(cái)富，也沒(méi)有傳統(tǒng)的政治資源，是什么促使人們熱衷于所在的城市虛擬社區(qū)呢？那就是社會(huì)資本，它是存在于互聯(lián)網(wǎng)中，把不同個(gè)體連接所形成的社會(huì)群體，而群體所形成的社區(qū)中存在著由復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系積聚的社會(huì)資本。

資本轉(zhuǎn)換理論

布迪厄（Pierre Bourdieu）認(rèn)為社會(huì)資本是“實(shí)際的或潛在的資源的集合體，那些資源是同對(duì)某些持久的網(wǎng)絡(luò)的占有密不可分的。這一網(wǎng)絡(luò)是大家共同熟悉的，得到公認(rèn)的，而且是一種體制化的網(wǎng)絡(luò)，這一網(wǎng)絡(luò)是同某團(tuán)體的會(huì)員制相聯(lián)系的，它從集體性擁有資本的角度為每個(gè)會(huì)員提供支持，提供為他們贏得聲望的憑證”（卜長(zhǎng)莉，2005）。從中可看出，社會(huì)資本是以團(tuán)體的形式出現(xiàn)，蘊(yùn)含在一定的社會(huì)關(guān)系之中。因此，個(gè)體只有先融入到社會(huì)關(guān)系之中，或者說(shuō)進(jìn)入“場(chǎng)域”之后，才有可能獲取其中的社會(huì)資本。

“場(chǎng)域是以各種社會(huì)關(guān)系連接起來(lái)的、表現(xiàn)形式多樣的社會(huì)場(chǎng)合或社會(huì)領(lǐng)域……一個(gè)場(chǎng)域可以被定義為在各種位置之間存在的客觀關(guān)系的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，或一個(gè)構(gòu)型”（卜長(zhǎng)莉，2005）。布迪厄認(rèn)為場(chǎng)域作為各種要素形成的關(guān)系網(wǎng)，是個(gè)動(dòng)態(tài)變化的過(guò)程，變化的動(dòng)力是社會(huì)資本。

場(chǎng)域中的社會(huì)資本根據(jù)個(gè)體或團(tuán)體的需求，可以轉(zhuǎn)換成別的資本。布迪厄（1997）把資本劃分為三種類型：經(jīng)濟(jì)資本、文化資本和社會(huì)資本，后又補(bǔ)充了象征資本。經(jīng)濟(jì)資本以金錢為符號(hào)，以產(chǎn)權(quán)為制度化形式；“文化資本”則以作品、文憑、學(xué)銜為符號(hào)，以學(xué)位為制度化形態(tài)；社會(huì)資本（社會(huì)關(guān)系資本）以社會(huì)聲望、社會(huì)頭銜為符號(hào)，以社會(huì)規(guī)約為制度化形式。不同的資本之間可以轉(zhuǎn)換，“經(jīng)濟(jì)資本不需要通過(guò)第二手的花費(fèi)就可以直接獲得某些商品和服務(wù)，而其他一些商品和服務(wù)只有通過(guò)關(guān)系（或社會(huì)義務(wù)）所產(chǎn)生的社會(huì)資本才獲得” 。根據(jù)布迪厄的觀點(diǎn)，社會(huì)資本可以轉(zhuǎn)換成為任何一種資本，同時(shí)又可以作為文化資本向經(jīng)濟(jì)資本轉(zhuǎn)換的橋梁。

新場(chǎng)域—城市虛擬社區(qū)

（一）城市虛擬社區(qū)新場(chǎng)域

社會(huì)資本及其轉(zhuǎn)換的實(shí)現(xiàn)需要一定的場(chǎng)域。城市虛擬社區(qū)是新興的人類活動(dòng)場(chǎng)域。與傳統(tǒng)社區(qū)相比，這個(gè)場(chǎng)域內(nèi)人與人之間超越了時(shí)間與空間的限制，人與人的交流無(wú)需要身體在場(chǎng)的交流，由于身體的缺場(chǎng)，可以克服社會(huì)分層所帶來(lái)的交流范圍的限制，因此在城市虛擬社區(qū)中，人們所形成的社會(huì)關(guān)系要比傳統(tǒng)社區(qū)交流的“頂點(diǎn)的度”要大。

城市虛擬社區(qū)網(wǎng)上交往“虛”的一面主要體現(xiàn)在身體缺場(chǎng)和無(wú)時(shí)間空間限制，然而城市虛擬社區(qū)與其他虛擬社區(qū)相比，也有其“實(shí)”的一面。即它與其所依附的現(xiàn)實(shí)城市之間的關(guān)聯(lián)性。關(guān)聯(lián)使得城市虛擬社區(qū)中的主體—網(wǎng)民，與其所依靠的現(xiàn)實(shí)城市之間存在不同類別的聯(lián)系。如社區(qū)中的網(wǎng)民絕大部分是現(xiàn)實(shí)城市的居民；虛擬社區(qū)中主題就是城市中政治、經(jīng)濟(jì)、生活和文化；從虛擬走入現(xiàn)實(shí)，社區(qū)中的主體由于物理距離的近，容易從虛擬走向現(xiàn)實(shí)。虛擬和現(xiàn)實(shí)之間的互動(dòng)較其他虛擬社區(qū)要頻繁。

（二）湖南紅網(wǎng)湘潭城市虛擬社區(qū)

湖南紅網(wǎng)湘潭論壇是本研究的具體城市虛擬社區(qū)場(chǎng)域。該社區(qū)所依附的網(wǎng)絡(luò)空間是紅網(wǎng)，目前已躋身中國(guó)地方重點(diǎn)新聞網(wǎng)站五強(qiáng)，日均到訪網(wǎng)民近150萬(wàn)。湖南紅網(wǎng)湘潭城市虛擬社區(qū)是該網(wǎng)站網(wǎng)民最活躍區(qū)域，位列該網(wǎng)14個(gè)城市論壇的第二位。像湖南紅網(wǎng)湘潭城市虛擬社區(qū)這種在省級(jí)網(wǎng)站中所開辦的地級(jí)市虛擬社區(qū)，全國(guó)有上千萬(wàn)，對(duì)其研究具有一定的代表性。資料來(lái)源于城市虛擬社區(qū)參與觀察與間接觀察、線上訪談和線下訪談。

城市虛擬社區(qū)中社會(huì)資本的轉(zhuǎn)化

非經(jīng)濟(jì)場(chǎng)域中的非功利性行為是一種虛構(gòu)的神話，實(shí)際的情形是：行為者在不同的場(chǎng)域追逐著不同的符號(hào)資本，在這一方面，所謂非利益的或者超功利的公正是不存在的。城市虛擬社區(qū)的本質(zhì)上是一種人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，這種人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)空間中，人們參與其中并成為其中的一員，最直接獲取的是社區(qū)內(nèi)的社會(huì)資本。普通的網(wǎng)民在城市虛擬社區(qū)中一般是找不到金錢符號(hào)的。但是，人們可根據(jù)自己的需要把社區(qū)中社會(huì)資本轉(zhuǎn)化為其他形式的利益和資本。

（一）通過(guò)融入城市虛擬社區(qū)網(wǎng)絡(luò)獲取人力資本

人力資本是人類自身在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中獲得收益并不斷增值的能力，是投資的產(chǎn)物。人力資本專指?jìng)€(gè)人具備的才干、知識(shí)、技能和資歷（朱偉玨，2007）。城市虛擬社區(qū)中的社會(huì)資本有助于社區(qū)網(wǎng)民人力資本的生產(chǎn)和提升。

1.有助于兒童的社會(huì)化。兒童的社會(huì)化是兒童在社會(huì)和家庭影響下，掌握社會(huì)行為規(guī)范，形成社會(huì)行為的過(guò)程。家庭教育是兒童的社會(huì)化一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。父母如何教育子女，以及讓子女與誰(shuí)交往，直接影響著子女在社會(huì)交往之中的觀念和能力的形成。

城市虛擬社區(qū)網(wǎng)民經(jīng)常聯(lián)合起來(lái)開展公益活動(dòng)，帶兒童參加城市虛擬社區(qū)中的公益活動(dòng)成為城市兒童社會(huì)化的一條較好的途徑。例如，紅網(wǎng)湘潭城市虛擬社區(qū)網(wǎng)民“龍兒乖乖”為了養(yǎng)育孩子，她加入并在該社區(qū)活動(dòng)，她先在社區(qū)線上活動(dòng)，時(shí)間久了知道社區(qū)內(nèi)哪些人是有愛(ài)心的人，哪些人是愛(ài)心活動(dòng)的組織者，并在線上有意識(shí)地通過(guò)發(fā)貼回帖的形式與他們建立各種關(guān)系。在此基礎(chǔ)上，帶兒子參加了社區(qū)網(wǎng)民組織的各種公益活動(dòng)，通過(guò)這些活動(dòng)培養(yǎng)兒童的愛(ài)心與社會(huì)交往能力。

2.有助于能力培養(yǎng)。城市虛擬社區(qū)中有來(lái)自社會(huì)各階層、各行業(yè)的人物，他們之中不乏社會(huì)精英。參加社區(qū)或社區(qū)外的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，有助于個(gè)體能力的培養(yǎng)。網(wǎng)民“滄浪之水” 2002年在湘潭電機(jī)中學(xué)上初中時(shí)就在紅網(wǎng)湘潭城市虛擬社區(qū)中活動(dòng)，后來(lái)被社區(qū)資深網(wǎng)民湘潭市一中校長(zhǎng)認(rèn)識(shí)，感覺(jué)他的網(wǎng)絡(luò)文章寫得不錯(cuò)，被特招進(jìn)了市一中。目前，他在四川一所高校讀書，2008年四川地震發(fā)生才二分鐘，就搶在地震停電之前把地震相關(guān)視頻傳上了網(wǎng)。后來(lái)因這個(gè)視頻，網(wǎng)站方給他發(fā)了將近20000元的獎(jiǎng)品?！皽胬酥钡母赣H為了兒子的成長(zhǎng)也加入該社區(qū)，“當(dāng)我知道論壇里是一群熱愛(ài)公益的人時(shí)，就更放心了，更加支持孩子參加該城市虛擬社區(qū)的活動(dòng)” 。

3.有助于增長(zhǎng)知識(shí)。城市虛擬社區(qū)討論的主題大部分會(huì)與這座城市有關(guān)，所討論的內(nèi)容可能涉及城市的文化、城市的領(lǐng)導(dǎo)、城市的管理、城市的市政建設(shè)、城市的人物、城市的新聞等。對(duì)于一個(gè)想到該城市來(lái)工作、定居或旅游的人來(lái)說(shuō)，到城市虛擬社區(qū)先了解目的地的情況，是一個(gè)非常好的選擇。網(wǎng)民“什錦飯”過(guò)去在湖南常德工作，2008年上半年回到了湖南湘潭，并且打算在湘潭做點(diǎn)生意，根據(jù)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，她直接加入紅網(wǎng)湘潭城市虛擬社區(qū)，在紅網(wǎng)湘潭城市虛擬社區(qū)里了解湘潭市的地理人文，同時(shí)結(jié)交了一些網(wǎng)友，這些都為其在湘潭市工作的開展創(chuàng)造了條件。

（二）通過(guò)融入城市虛擬社區(qū)網(wǎng)絡(luò)獲取經(jīng)濟(jì)資本

經(jīng)濟(jì)資本可以直接轉(zhuǎn)換成金錢，給人們帶來(lái)直接實(shí)惠。城市虛擬社區(qū)中沒(méi)有直接的物質(zhì)財(cái)富，人們卻發(fā)現(xiàn)了該社區(qū)中社會(huì)資本向經(jīng)濟(jì)資本轉(zhuǎn)換的潛力。

1.通過(guò)成為論壇的資深網(wǎng)民和版主來(lái)獲取經(jīng)濟(jì)資本。虛擬社區(qū)中的網(wǎng)民一般通過(guò)在社區(qū)中不斷地發(fā)貼回貼來(lái)展示自己的觀點(diǎn)，通過(guò)社區(qū)中的互動(dòng)來(lái)與其他網(wǎng)民建立信任關(guān)系。網(wǎng)民在城市虛擬社區(qū)的一慣表現(xiàn)，讓人們把他與其所從事職業(yè)相聯(lián)系，從而獲得生意。網(wǎng)民“湘潭的陶陶”是房屋專修的自由職業(yè)者，他認(rèn)為“參加網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)對(duì)于我的業(yè)務(wù)有幫助，大家在網(wǎng)上知道我是如何一個(gè)人，我現(xiàn)在的業(yè)務(wù)大部分從網(wǎng)上而來(lái)。我的（在紅網(wǎng)中）名聲很大，（要照顧我的名聲）我做業(yè)務(wù)就不會(huì)去做砸牌子的事情。如果我接到的業(yè)務(wù)沒(méi)做好或者說(shuō)做差了，那是砸牌子的事，會(huì)使我的網(wǎng)絡(luò)上精心經(jīng)營(yíng)的名聲變?cè)?，以后就無(wú)法做事了”。

在虛擬社區(qū)建立良好的聲譽(yù)后，還可以借助其他即時(shí)軟件來(lái)擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù)和影響。如“一般是裝修公司推薦業(yè)務(wù)給我（湘潭的陶陶）。他們（裝修公司）通過(guò)紅網(wǎng)QQ群找到我。我從裝修群把一些朋友帶到紅網(wǎng)中來(lái)。這些朋友既包括裝修界的朋友，又有業(yè)主” 。

2.通過(guò)在網(wǎng)上積累的人氣（社會(huì)資本）宣傳自己的產(chǎn)品，獲取經(jīng)濟(jì)利益。一般的城市虛擬社區(qū)是禁止發(fā)廣告貼的，版主們一般情況下看到廣告貼就會(huì)刪除。社區(qū)的網(wǎng)民看到廣告貼也會(huì)反對(duì)，或者根本就不給予理會(huì)。但是，如果是一位在社區(qū)中有一定人氣的資深網(wǎng)民，并且積極參與網(wǎng)絡(luò)公益活動(dòng)的人，在網(wǎng)絡(luò)上委婉或者間接的打出自己的廣告則會(huì)起到好的效果。如網(wǎng)民“湘潭水晶戀”做水晶生意的，長(zhǎng)期在紅網(wǎng)湘潭城市虛擬社區(qū)中活動(dòng)，不管是線上活動(dòng)，還是線下活動(dòng)都參加，與社區(qū)的版主和資深網(wǎng)民都很熟悉。他后來(lái)在社區(qū)發(fā)布有關(guān)水晶飾品圖片，很多的網(wǎng)民跟貼支持。這種廣告帖按常規(guī)要被刪除的，但是沒(méi)有被刪除還獲得了網(wǎng)民支持，與他長(zhǎng)期在社區(qū)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系有關(guān)。

3.通過(guò)在網(wǎng)民中的影響力來(lái)開拓自己的事業(yè)。利用自己在城市虛擬社區(qū)中的人氣來(lái)探索和發(fā)展自己的事業(yè)。網(wǎng)民“笨小孩”是湖南湘潭網(wǎng)絡(luò)界最有影響的人之一，他曾經(jīng)一夜之間把湘潭在線論壇里的半數(shù)網(wǎng)民帶到湘潭生活網(wǎng)。2010年1月11日星期一，他開通了以自己命名的“陳貴網(wǎng)（www.chengui.cn）”并且正式對(duì)外公開網(wǎng)址?！拔遥ū啃『ⅲ┰谙嫣毒W(wǎng)民界有很多朋友，他們也很給我面子。平常只要朋友需要幫助，我都會(huì)力所能及的幫助他們，不管是現(xiàn)實(shí)中的朋友，還是網(wǎng)絡(luò)中的好友，不管是條件好的朋友，還是條件差的朋友，我一概幫助。我想這是網(wǎng)民們喜歡我的原因。當(dāng)然更重要的一點(diǎn)是，我每次組織網(wǎng)友活動(dòng)都取得較大的影響。之所以開設(shè)陳貴網(wǎng)其中一個(gè)重要原因就是想利用自己在湘潭網(wǎng)友界的人緣來(lái)發(fā)展自己的事業(yè)，我想這的事業(yè)應(yīng)當(dāng)一直與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)” 。

4.通過(guò)城市虛擬社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。每次網(wǎng)友活動(dòng)的開展都需要耗費(fèi)，都存在商機(jī)。要獲取這些商機(jī)，一般來(lái)說(shuō)，首先必須是其中的成員，并且能得到組織者和大多數(shù)參加網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)網(wǎng)民的認(rèn)可。網(wǎng)民“阡陌郎”經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的選擇，終于選定在河西八仙橋附近的和平新村里面開一家飯店。店面不大，可以擺放8張桌子，以家常菜、口味菜為主打。在湘潭的網(wǎng)民中，無(wú)論是紅網(wǎng)，還是其他網(wǎng)站社區(qū)，對(duì)“阡陌郎”并不陌生。他這些年結(jié)交下的網(wǎng)友也成了飯店的主要客戶源。

（三）通過(guò)融入城市虛擬社區(qū)網(wǎng)絡(luò)獲取政治資本

政治資本是指?jìng)€(gè)體在市民社會(huì)與政治系統(tǒng)連接的互動(dòng)過(guò)程中，通過(guò)各種參與而產(chǎn)生政治行動(dòng)的個(gè)體性權(quán)力（莫里斯·迪韋爾熱，2012）。政治利益是指人民直接或間接參與國(guó)家和社會(huì)公共事務(wù)管理的權(quán)利。網(wǎng)民通過(guò)虛擬社區(qū)中的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)以成員的身份進(jìn)入政治舞臺(tái)，進(jìn)而依賴在政治行動(dòng)過(guò)程中形成的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入經(jīng)濟(jì)生活領(lǐng)域。

1.通過(guò)網(wǎng)民身份獲得政治身份。城市虛擬社區(qū)的網(wǎng)民群體作為一個(gè)整體力量越來(lái)越大，逐漸受到所依附城市公共管理部門的注意。網(wǎng)絡(luò)民意受到高層的觀注，甚至成為上級(jí)部門考察下級(jí)部門的重要指標(biāo)。因此，城市虛擬社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)民意越來(lái)越成為所依附城市決策者決策時(shí)的重要考量指標(biāo)。網(wǎng)民“塵埃野馬”文筆優(yōu)美、熱心、經(jīng)常在社區(qū)發(fā)一些民生問(wèn)題的帖子，寫了系列“網(wǎng)友印象記”、“世像錄”，在社區(qū)中有一批追隨者，其發(fā)表的帖子《十問(wèn)市委市政府》被市委書記批示，在所有市領(lǐng)導(dǎo)中傳閱。其才華及威望和網(wǎng)民動(dòng)員能力得到了某公共部門認(rèn)可，后來(lái)被吸納到市紀(jì)委糾風(fēng)辦，成為網(wǎng)民中唯一一位市委糾風(fēng)員。成為市委糾風(fēng)辦成員后，他在組織網(wǎng)友活動(dòng)方面更加努力，城市中的某些權(quán)力公共部門經(jīng)常請(qǐng)他去座談。

2.增加參加政治活動(dòng)的機(jī)會(huì)。作為網(wǎng)民代表參加政府活動(dòng)。政府的相關(guān)部門要獲取網(wǎng)絡(luò)民意，獲得網(wǎng)民的支持，一種較好的途徑就是邀請(qǐng)網(wǎng)民去實(shí)地考察。而被社區(qū)版主選中參加這種活動(dòng)的網(wǎng)民一般是社區(qū)中的積極分子。紅網(wǎng)湘潭城市虛擬社區(qū)2010年參加建設(shè)局、城管局座談交流，參與市政設(shè)施維護(hù)管理處行風(fēng)評(píng)議會(huì)，參加市建設(shè)工程質(zhì)量（安全）站行風(fēng)評(píng)議會(huì)，參加湘潭市2010年度政府部門績(jī)效考核述職大會(huì)等200余人次。

3.通過(guò)成為版主的身份獲取政治利益。城市虛擬社區(qū)的版主，雖然沒(méi)有傳統(tǒng)的權(quán)力，但是具備管理版面的權(quán)力（版面帖子加亮、加精、置頂、刪帖等權(quán)力），那些有威望的版主長(zhǎng)期在社區(qū)中活動(dòng)，不僅有版面管理的權(quán)力，而且還在虛擬社區(qū)中具有號(hào)召力和動(dòng)員能力，因此公共權(quán)力部門一般很想拉攏版主，特別是在部門危機(jī)時(shí)刻更希望獲得版主的支持與照顧。因此網(wǎng)民成為版主后，他就獲得了事實(shí)上的權(quán)力，這種權(quán)力是傳統(tǒng)權(quán)力部門難以控制或不可輕易獲得的權(quán)力。

城市虛擬社區(qū)社會(huì)資本的投資

城市虛擬社區(qū)內(nèi)并不是每個(gè)注冊(cè)成員都能在社區(qū)中有效獲取各自資本，真正能在社區(qū)之中實(shí)現(xiàn)自己利益的是那些不斷在社區(qū)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，融入到社區(qū)網(wǎng)絡(luò)之中的網(wǎng)民，才可能具備社區(qū)社會(huì)資本動(dòng)員能力。社會(huì)資本的生產(chǎn)和再生產(chǎn)假定了對(duì)社交活動(dòng)的不間斷的努力，假定了交換的連續(xù)性。它必須花費(fèi)時(shí)間和精力（布迪厄，1997）。社會(huì)資本是無(wú)形的，但對(duì)于個(gè)人和組織的回報(bào)是有形的。從以上分析可知，城市虛擬社區(qū)社會(huì)資本對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)可以擴(kuò)大個(gè)人的能力，節(jié)省為某一目標(biāo)投入的物質(zhì)和人力資本的數(shù)量，增加實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的機(jī)會(huì)。

（一）得到虛擬社區(qū)網(wǎng)民的認(rèn)可是前提

社區(qū)成員的認(rèn)可是指社區(qū)內(nèi)的常住網(wǎng)民（一般是指那些注冊(cè)時(shí)間半年以上，經(jīng)常上社區(qū)發(fā)貼的朋友）對(duì)其社區(qū)ID的認(rèn)可。要得到他們的認(rèn)可需要：

第一，上網(wǎng)時(shí)間有保證。虛擬社區(qū)是一個(gè)開放的系統(tǒng)，人進(jìn)人出流動(dòng)很大。如果你沒(méi)有足夠的上網(wǎng)時(shí)間很難讓你的ID被網(wǎng)民記住，同時(shí)這也是社會(huì)資本形成的基本條件。這里的上網(wǎng)時(shí)間不是某一天的集中時(shí)間，而是一種持續(xù)行為。

第二，主動(dòng)發(fā)言。發(fā)言是論壇虛擬社區(qū)互動(dòng)的主要方式，這里的發(fā)言是指發(fā)貼，也就是常說(shuō)的“露臉”。如果只是登陸社區(qū)“潛水”而不發(fā)貼，那么你只是一個(gè)“看客”，沒(méi)有與網(wǎng)友進(jìn)行互動(dòng)。沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)即使你上網(wǎng)時(shí)間再多，也很難讓網(wǎng)民記住你的ID。

第三，回帖是一種互惠行為， 當(dāng)某個(gè)人為他人提供了一定服務(wù)， 并確信他人會(huì)為此對(duì)自己承擔(dān)起特定的義務(wù)時(shí)， 他就擁有了一種社會(huì)資本， 科爾曼將此形象地比喻為此人手中握有的， 可以要求他人在特定時(shí)間予以償還的“義務(wù)賒欠單”（ 喬納森·H.特納，2006）。友善的回帖，是與樓主建立友好關(guān)系的最好途徑，因此相互回帖在虛擬社區(qū)中成為了一種潛在規(guī)則。

（二）參加虛擬社區(qū)的線下活動(dòng)是關(guān)鍵環(huán)節(jié)

城市虛擬社區(qū)的線上交流是在身體缺場(chǎng)的情況下產(chǎn)生的。線上的交往有利于與社區(qū)其他成員之間建立了聯(lián)系，產(chǎn)生了初步互信。但是要使互信進(jìn)一步升溫，從線上走下線下的交流是必不可少的。因?yàn)榫€上交流身體缺場(chǎng)和匿名的特性本身就是一些不可測(cè)的因素。“眼見為實(shí)”，為網(wǎng)民之間的相互信任增加了籌碼。一般來(lái)說(shuō)，經(jīng)常性地參加虛擬社區(qū)的網(wǎng)下活動(dòng)會(huì)使自己的社區(qū)交流圈擴(kuò)大，為線上的進(jìn)一步交流和下一次的線下交流奠定基礎(chǔ)。

（三）利用城市虛擬社區(qū)場(chǎng)域造就的特殊平臺(tái)

人是生活在一定的空間之中的，工作、生活、大部分親友都是在這個(gè)空間內(nèi)。換句話說(shuō)，人的各種利益主要也在這個(gè)空間范圍內(nèi)。通常來(lái)講，這個(gè)空間指一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、一個(gè)城市。人要使城市虛擬社區(qū)社會(huì)資本為我所用，最好的情況也使這種社會(huì)資本存在于這個(gè)物理空間范圍內(nèi)。而城市虛擬社區(qū)則具備了這些特點(diǎn)。城市虛擬社區(qū)具有相對(duì)地域性，就把社區(qū)社會(huì)資本相對(duì)地限定在城市的物理空間范圍之內(nèi)，更好地為網(wǎng)民所用。網(wǎng)民絕大部分是依附城市的市民，他們之間空間距離近，語(yǔ)言、習(xí)俗相同，因此物理距離、文化語(yǔ)言障礙，對(duì)于城市虛擬社區(qū)線下活動(dòng)的開展的影響可以忽略不計(jì)，這一點(diǎn)剛好滿足了要利用虛擬社區(qū)中的社會(huì)資本“參加虛擬社區(qū)的線下活動(dòng)是關(guān)鍵環(huán)節(jié)”的要求。同時(shí)，網(wǎng)民的活動(dòng)范圍主要在城市之中，他們可以突破網(wǎng)民虛擬身份的限制實(shí)現(xiàn)線下資源的交流與共享，達(dá)到社會(huì)資本的有效利用。

（四）策略性地運(yùn)用城市虛擬社區(qū)的社會(huì)資本為我服務(wù)

城市虛擬社區(qū)中網(wǎng)民之間信息不對(duì)稱，需要策略性地利用社區(qū)中的社會(huì)資本為我服務(wù)。策略性主要是指少一些利益訴求，多采取一種網(wǎng)民能委婉接受的方式來(lái)為我服務(wù)。因?yàn)槌鞘刑摂M社區(qū)是一種自治組織，對(duì)于那些直接的經(jīng)濟(jì)關(guān)系和權(quán)力關(guān)系是持否定態(tài)度的，傳統(tǒng)的權(quán)力越大，在社區(qū)中面臨的反彈力也越大。

總之，只要選定自己相關(guān)的城市虛擬社區(qū)，再經(jīng)常性地參加虛擬社區(qū)的線上和線下活動(dòng)，并得到社區(qū)居民的認(rèn)可，那么，城市虛擬社區(qū)的社會(huì)資本就可能有所用處。

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本文來(lái)自賀佐成主持的湖南省省情與決策咨詢研究項(xiàng)目：基于社會(huì)資本視角的湖南城市虛擬社區(qū)治理研究（0910BZZ12）；湖南省教育廳優(yōu)秀青年項(xiàng)目：長(zhǎng)株潭“兩型社會(huì)”建設(shè)中城市虛擬社區(qū)作用機(jī)制實(shí)證研究（10B115）；中央民族大學(xué)優(yōu)秀博士學(xué)位論文成果，獲推余天休優(yōu)秀社會(huì)學(xué)博士論文

C912.63

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