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（淮陰師范學(xué)院 學(xué)工部 學(xué)生處，江蘇 淮安 223001）

環(huán)境變動與多元文化學(xué)校管理

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（淮陰師范學(xué)院 學(xué)工部 學(xué)生處，江蘇 淮安 223001）

根據(jù)環(huán)境變動是管理變革界區(qū)的原理，本文分析了環(huán)境變動的內(nèi)涵及其分類、文化多元化的起因與歷史特征，進而探索了多元文化環(huán)境下學(xué)校管理的優(yōu)化構(gòu)想.

環(huán)境變動；多元文化；學(xué)校管理

所謂多元文化學(xué)校管理（Multi-Cultural School Management）是指在與學(xué)校有關(guān)的不同文化群體在交互作用過程中出現(xiàn)矛盾和沖突時，在學(xué)校管理的各個職能方面中加入對應(yīng)的文化整合措施，有效地解決這種矛盾和沖突，從而高效地實現(xiàn)學(xué)校管理.根據(jù)帕森斯的觀點，教育及其教育制度都是屬于整個社會的文化系統(tǒng)，而社會觀念文化無疑也是這個文化系統(tǒng)的組成部分.因此，我們可以認為，教育制度與觀念文化之間的關(guān)系屬于文化系統(tǒng)內(nèi)部的關(guān)系，其功能是模式維護和緊張?zhí)幚?，即保證社會系統(tǒng)的行動者具有并表現(xiàn)適當(dāng)?shù)奶卣鳎ū匾膭訖C、需要和角色扮演的技巧以及處理行動者的內(nèi)部緊張和行動者之間的緊張關(guān)系.這些正是我們探討多元文化學(xué)校管理的基點所在.

1 環(huán)境變動內(nèi)涵及其分類

如果把“管理”理解為對組織的資源進行有效的整合以達到組織既定目標與責(zé)任的動態(tài)的創(chuàng)造性過程，則突出了管理是特定的組織在特定的時間條件下所進行的動態(tài)而非靜態(tài)的活動，發(fā)散式而非線性式的活動.作為管理者，我們必須面對的現(xiàn)實是時空環(huán)境并不是靜止的，必須按照邏輯展開動態(tài)分析.因此，我們可以這樣認為：管理本質(zhì)上就是組織對環(huán)境變動而必須作出的一系列變革活動，體現(xiàn)在以下三個方面：（1）環(huán)境變動的頻率影響著管理變革的速度，且環(huán)境變動是個快變量，管理變革是個慢變量；（2）環(huán)境變動的方向影響著管理變革的方向，組織高層管理者的過人之處就應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在對未來環(huán)境變動方向的準確判斷；（3）環(huán)境變動的范圍影響著管理變革的現(xiàn)實空間，特別是由于組織資源稀缺性增強而引發(fā)“原材料”漲價幅度和由于組織成員心理素質(zhì)而決定的對組織變革承受能力都極大地制約了管理變革的空間.從某種意義上講，環(huán)境變動是管理變革的界區(qū)（出發(fā)點）.

分析組織與其環(huán)境的相互作用、相互依存關(guān)系對于管理變革過程來說是十分重要的.環(huán)境變動的分析可以從三個層次上加以展開：（1）宏觀層次，重點分析組織面臨的政治、經(jīng)濟、社會和技術(shù)等四個外部因素，不同的因素對不同組織所進行的管理變革所起的作用制約是不同的；（2）中觀層次，重點分析組織與其有直接聯(lián)系的區(qū)域性環(huán)境的關(guān)系，諸如社區(qū)環(huán)境等等；（3）微觀層次，主要是組織內(nèi)部的微觀因素.華盛頓大學(xué)的古德萊德側(cè)重于微觀的學(xué)校生態(tài)學(xué)研究，首次提出學(xué)校是一個“文化生態(tài)系統(tǒng)”的觀點.目的在于從管理的角度入手，統(tǒng)籌各種生態(tài)因子，以建立一個健康的生態(tài)系統(tǒng)，提高學(xué)校的辦學(xué)效率.國內(nèi)有學(xué)者認為：管理的基本問題就是如何在變動的環(huán)境中激發(fā)人的潛力，將組織的有限資源進行有效配置，以達到組織既定的目標.對上述環(huán)境要素變動分析主要涉及到分析環(huán)境的不確定性，它又可以分成兩個維度：變化程度和復(fù)雜程度.從前者看，可以根據(jù)組織環(huán)境要素改變幅度大小，區(qū)分為靜態(tài)和動態(tài)環(huán)境；從后者看，可以根據(jù)組織中環(huán)境的要素數(shù)量和組織中所擁有的與這些要素相關(guān)的知識廣度，區(qū)分為簡單環(huán)境和復(fù)雜環(huán)境.管理者要努力使環(huán)境的不確定性降低至最小程度.

2 文化多元化的起因與歷史特征

在我國文化發(fā)展的趨向上，文化的多元化可以說是不可遏制的.下列諸因素的存在，為文化多元化鋪墊了根基：（1）社會經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型，特別是加入WTO，使得經(jīng)濟領(lǐng)域出現(xiàn)了多層次結(jié)構(gòu)，從而也使得各種不同的利益主體合理化，建立其上的不同思想觀點的存在也因此而獲得了合理的價值；（2）社會日益呈現(xiàn)出開放性的特點，這樣使得文化在交流上增多，各種各樣的文化思潮以及文化行為都可能與原有的本土文化相互碰撞，形成不同的文化形態(tài)；（3）隨著社會政治經(jīng)濟改革的不斷向前發(fā)展推進，社會環(huán)境也是有了一定的包容性和兼容性（寬容性），在不違反國家法律與地方法規(guī)的前提下，允許不同的文化形式存在，為多元化提供了有利的社會環(huán)境；（4）傳播媒介的普遍化帶來了文化的大眾化.人們一方面可以通過大眾媒體接受到各種各樣的信息，把大眾傳媒傳遞的不同文化形式接受下來；另一方面，也會在認識這些不同文化形式的前提下，經(jīng)過內(nèi)化，轉(zhuǎn)變?yōu)樾碌奈幕问?，進一步擴展了多樣化的文化形式；（5）文化一經(jīng)生成，就有一種保守的傾向.它植根于人的精神層面，與人的心理狀態(tài)、思維方式結(jié)合在一起，是難以消除的（不同于難以改變）.與社會政治、經(jīng)濟相比，文化有著自身的發(fā)展邏輯，雖然它會在外力的重壓下改變其形態(tài)，但是確實難以祛除其根本，一遇到合適的土壤，它就有可能“沉渣泛起”，以新的形式出現(xiàn)在文化的舞臺上，這就使得多元化只能會日趨多元，而不會日漸稀少.

面對文化上的多元以及由此而導(dǎo)致的文化間沖突與融合，除了選擇多元文化教育以外，我們還有其它道路可走嗎？這里且不說社會文化的復(fù)雜多樣給教育帶來的沖突與挑戰(zhàn)，也暫且將各種社會群體及個人的主體意識置于一邊，單就一元觀念的依托來講，也是難以有所作為的.有學(xué)者分析了19世紀末到20世紀整整一個世紀的中華民族文化發(fā)展演變過程，認為19世紀末以來的急進思潮造成了中華文化精義結(jié)構(gòu)的失落，它使得人們精神上無可皈依，道義上蒼白淡??；文化已失落了對社會道義的有效控制能力和生成能力.也有學(xué)者從“歷史性文化矛盾的共時態(tài)呈現(xiàn)”、“多元文化權(quán)威與文化失落”和“自我喪失和自我形象設(shè)計的困難”三個角度論述了中國文化目前面臨的困境，認為傳統(tǒng)的中國社會是以倫理至上為特征的泛道德文化；解放后，是以政治至上的文化權(quán)威來否定倫理至上的為特征的文化權(quán)威，改革開放以后，泛政治化的文化結(jié)構(gòu)被經(jīng)濟至上的文化權(quán)威取代，但新的文化權(quán)威并未在徹底清算政治至上和倫理至上的文化權(quán)威的基礎(chǔ)上形成，文化上的轉(zhuǎn)型和文化領(lǐng)域的分化并沒有完成，幾種文化權(quán)威以不同的方式并存，形成多種文化權(quán)威的并存.這種多元的文化權(quán)威并存使人們失去了社會行為的價值標準，失去了至高無上的文化權(quán)威，賴以解釋自己行為的文化根基發(fā)生了分裂.也許我們并不完全同意上述認識，但對于我國近年來人文精神失落這一事實卻是無法否認的.如何認識變革中的人們的精神世界成為時代亟待解決的課題，具體表現(xiàn)在：信仰上的理想主義色彩已經(jīng)淡化，世俗化的傾向漸趨加強，如此形成了人們道德觀念的真空感，使一個本來有序的社會道德評價體系和審美體系開始解體分化；政治意識淡薄，文化心理上的神秘色彩和愚昧觀念淡化，心理需要的短期行為增多.由此，一部分習(xí)慣于用舊框框?qū)徱暚F(xiàn)實的人，在這種新的社會問題面前形成懷舊心理，反過來把許多今天需要拋棄的東西又當(dāng)成傳統(tǒng)文化的精華加以固守；社會群體對立觀念削弱，群體間平等意識增多，就給人生價值的自我實現(xiàn)和自我參與意識提供了多項選擇的機會.

3 多元文化環(huán)境下的學(xué)校管理優(yōu)化

學(xué)校是按照一定的社會需要，有目的、有計劃、有組織地對年輕一代進行培養(yǎng)教育的場所.既然學(xué)校是一個組織，自然要受到多元文化的影響.我們應(yīng)該從社會——開放系統(tǒng)的角度去看學(xué)校.人、教育（學(xué)校）和環(huán)境彼此相聯(lián)，共同構(gòu)成了一個不斷矛盾運動的生態(tài)系統(tǒng).其中，無論是學(xué)校還是人，作為生態(tài)主體，都是在自身與環(huán)境的平衡——不平衡——新的平衡的矛盾運動中尋求各自和共同的發(fā)展軌跡；適應(yīng)與發(fā)展、平衡與失衡、共生與競爭等范疇基本反映了教育生態(tài)系統(tǒng)與各種生態(tài)環(huán)境之間的、不同教育生態(tài)主體之間的復(fù)雜關(guān)系.面對教育生態(tài)系統(tǒng)與社會生態(tài)系統(tǒng)之間以及教育生態(tài)系統(tǒng)自身所存在的種種失衡與危機，既需要確立和加強教育生態(tài)意識，進一步發(fā)揮教育生態(tài)系統(tǒng)的自我保存功能，又需要提高教育生態(tài)系統(tǒng)適應(yīng)社會生態(tài)環(huán)境的能力，在教育生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部創(chuàng)設(shè)有利于學(xué)校教育教學(xué)活動開展以及學(xué)生身心發(fā)展的生態(tài)環(huán)境.文化不僅是教育的內(nèi)容，更是教育的環(huán)境.多元文化教育不僅落實到以課程為載體的教學(xué)內(nèi)容上，而且還體現(xiàn)在教育目標、教育方式、教育管理、教育評價等整個教育生態(tài)系統(tǒng)之中，從而使學(xué)校自身的生態(tài)環(huán)境成為一種多元的環(huán)境.

學(xué)校內(nèi)部組織環(huán)境的優(yōu)化，其目的在于使學(xué)校成為“健康的組織”，這種認識是出于對作為生態(tài)主體的學(xué)校組織自身的生存與發(fā)展的考慮，同時也是基于作為學(xué)校環(huán)境要素的學(xué)校組織對學(xué)校教育教學(xué)活動的影響而作出的考慮.美國學(xué)者達林曾提出判斷學(xué)校組織是否“健康”的5項指標，分別是學(xué)校與環(huán)境的關(guān)系、學(xué)校的價值觀、學(xué)校組織的結(jié)構(gòu)、學(xué)校中的人際關(guān)系以及領(lǐng)導(dǎo)與管理的策略.在我們看來，要使學(xué)校成為健康的組織，首先應(yīng)當(dāng)保持學(xué)校組織所應(yīng)有的開放性，在學(xué)校與社會的公開對話與聯(lián)系中，既保持學(xué)校組織所應(yīng)有的開放性，學(xué)校在與社會的公開對話與聯(lián)系中，既保護自身的“文化”，同時又盡可能地反映社會各方面的要求.在學(xué)校組織內(nèi)部，對于整個學(xué)校組織來說，應(yīng)當(dāng)了解并尊重每一個個體的價值觀（包括學(xué)生的價值觀），并努力理解和協(xié)調(diào)學(xué)校價值觀與個體價值觀之間的關(guān)系，使之保持和諧與平衡.與此同時，建立、健全適宜的學(xué)校組織機構(gòu)，使學(xué)校組織結(jié)構(gòu)的層次、規(guī)模與學(xué)校規(guī)模相適應(yīng)；為了盡可能地克服學(xué)校組織自身所不可避免的保守性給學(xué)?；顒訋淼亩栊耘c障礙，需要各組織在維持現(xiàn)狀的同時，保持自身的改革與發(fā)展的愿望而努力；而各種學(xué)校組織之間保持一種和諧一致的關(guān)系，對于學(xué)校各項活動得以順利、有效地開展來說尤為重要.此外，學(xué)校組織中的人際關(guān)系，應(yīng)當(dāng)既體現(xiàn)學(xué)校組織的目標與價值，同時又能充分體現(xiàn)不同成員的個性特征，保持開放性的特征，以便及時地調(diào)整彼此間的關(guān)系，在此基礎(chǔ)上，營造一種平等的、和諧的人際關(guān)系，使系統(tǒng)內(nèi)各成員都能心情舒暢地為達成學(xué)校目標而努力工作.而學(xué)校組織決策的民主化、科學(xué)化，不僅可以在一定程度上反映學(xué)校系統(tǒng)各成員的意志與愿望，而且可以促進學(xué)校組織各項活動有秩序地進行，減少失誤與失衡.

具體而言，我們可以從以下四方面來逐步探索多元文化學(xué)校管理的優(yōu)化過程.首先是價值選擇.（1）在學(xué)校發(fā)展歷程中有什么重要的事件？（2）學(xué)校代表何種利益？（3）什么樣的規(guī)范和價值觀指導(dǎo)著我們的行為？（4）學(xué)校要走向何方？（5）預(yù)期或預(yù)測發(fā)生什么新的事件和變化？（6）要將學(xué)校推向前進，需要做什么？（7）學(xué)校的最高和最低優(yōu)先權(quán)是什么？其次是認同強化.我們可以根據(jù)帕斯卡爾提出的“文化植入七步驟”，進行分析：（1）細心選擇新教師，深入了解他們的需求、性格和特長，選擇那些具有特定品質(zhì)的教師（如有組織觀念、反思意識、成功意愿、創(chuàng)造能力等），而這些品質(zhì)必須與學(xué)校的發(fā)展密切相關(guān)；（2）在開始階段，讓新教師體驗一下學(xué)校組織文化的特色，給他們提供對以前信條進行質(zhì)疑和試誤的機會；（3）用授權(quán)、責(zé)任和提拔作為激勵手段，通過校本培訓(xùn)，使教師掌握業(yè)務(wù)中最關(guān)鍵的素質(zhì)要求；（4）發(fā)揮學(xué)校組織文化的導(dǎo)向作用，注重運用考評杠桿，獎勵教師業(yè)績，廣泛地及時地進行表揚；（5）使教師適應(yīng)學(xué)校的價值觀，從而有助于在教師和學(xué)校之間產(chǎn)生共識、信任和默契；（6）為使學(xué)校組織文化有效地發(fā)揮作用，要加強不成文的慣例規(guī)定的作用，還要向教師宣傳學(xué)校歷史上的重大事件，并且大張旗鼓，做到人人皆知，形成濃厚的良性循環(huán)的環(huán)境氛圍；（7）將進步快的教師樹為典型，以榜樣的力量來帶動全體教工.第三是提煉定格.以下是管理人員在面對復(fù)雜的多元文化環(huán)境時的九大行動選擇：包容法、剔除法、否定法、同化法、克制法、孤立法、容忍法、構(gòu)筑關(guān)系法和相互適應(yīng)性.在此基礎(chǔ)上，學(xué)校規(guī)范環(huán)境的優(yōu)化可以得到不斷的鞏固和落實.總而言之，用開放系統(tǒng)框架認識學(xué)校，就迫使你把注意力從角色、規(guī)章、正式目標和固定結(jié)構(gòu)的靜態(tài)特點轉(zhuǎn)向行為事件的循環(huán)、相互依存的組織網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的復(fù)雜關(guān)系這類動態(tài)的范疇.

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1673-260X（2013）12-0175-03