范佳明

（吉林師范大學，吉林 四平 136000）

網(wǎng)絡傳播對把關人理論的顛覆與重組

范佳明

（吉林師范大學，吉林 四平 136000）

移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，不僅方便了網(wǎng)民，可以隨時隨地獲取新聞資訊.同時也加速了民主社會的進程.信息越來越公開、透明、發(fā)布及時.各大新聞媒體也紛紛開啟用戶體驗，開通官方微信、微博，使得民間信息的傳遞與表達成為可能.當下熱議的“表哥”、“房姐”等等一系列的劣跡惡行，都是通過網(wǎng)絡曝光得以及時治理的.但是，在這全民狂歡的網(wǎng)絡時代，人人都是自媒體.再加之網(wǎng)絡游戲、網(wǎng)絡視頻、網(wǎng)絡文學等多種應用的興起，互聯(lián)網(wǎng)絡產(chǎn)生的社會負效應也日益凸顯.為網(wǎng)絡傳播的把關帶來了新的課題.

網(wǎng)絡傳播；把關人；重組

1 網(wǎng)絡發(fā)展現(xiàn)狀概述

近年來，我國網(wǎng)民規(guī)模呈現(xiàn)持續(xù)極速發(fā)展的趨勢.根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心發(fā)布的第32次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告顯示，截至2013年6月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達5.91億，半年共計新增網(wǎng)民2656萬人.互聯(lián)網(wǎng)普及率為44.1%.其中，手機即時通信網(wǎng)民數(shù)為3.97億.手機即時通信使用率為85.7%，較2012年底提升了1.8個百分點.手機即時通信網(wǎng)民規(guī)模增長率和手機即時通信使用率均超過即時通信整體水平.

與2009年之前相比較，網(wǎng)絡發(fā)展狀況呈現(xiàn)新趨勢，即網(wǎng)絡終端的使用從個人電腦轉移到個人手機.通過手機上網(wǎng)已成為網(wǎng)民獲取新聞的主要渠道之一.尤其在“微博”、“微信”興起以后，電腦網(wǎng)民更是快速地轉為手機網(wǎng)民.截至2013年6月底，我國用手機上微博的網(wǎng)民數(shù)為2.30億，與2012年底相比增加了2710萬，增長13.4%.手機微博在手機網(wǎng)民中的使用率為49.5%.

此外，網(wǎng)絡游戲、網(wǎng)絡視頻、網(wǎng)絡文學、網(wǎng)絡購物等娛樂應用均呈現(xiàn)逐年上升趨勢.全民網(wǎng)絡時代已經(jīng)到來，網(wǎng)絡的開放性以其空前強大的、無以倫比的力量滲入人們生活的每一個角落，甚至顛覆了人們傳統(tǒng)的日常生活.這種“在現(xiàn)代科技進步和經(jīng)濟發(fā)展的基礎上，以微電子技術為核心的新科學技術為主導的變革”，使“人類處在一個偉大的歷史轉折之中.這種變革不是一般的量的變化，而是面臨著質的飛躍.”這種變革不是某一方面或某幾個方面的變化，它涉及人類經(jīng)濟、政治、文化、生活方式和思維方式等社會各個方面層次，而且，還“正以人們難以估計的速度和難以估量的深度推進著.”（胡泳、范海燕《網(wǎng)絡為王》海南出版社1997年第1版.）

2 網(wǎng)絡傳播中“把關人”現(xiàn)狀

最早提出把關思想的是傳播學奠基人之一的美國社會心理學家?guī)鞝柼亍けR因(Kurt Lewin).盧因于1947年的《群體生活渠道》一文中明確提出把關人概念.他認為,在群體傳播過程中,信息的流動是在一些含有“門區(qū)(Gate)”渠道里進行的,在這些渠道中存在著一些“把關人”,只有符合群體規(guī)范或把關人價值標準的信息內(nèi)容才能進入傳播的渠道.盧因還從人自身的心理因素來進行分析影響“把關人”有關方面:一是人的認知結構;二是動機,包括選擇的價值判斷,需求和要克服的干擾或障礙.（張國良：《20世紀傳播學經(jīng)典文本》，復旦大學出版社，2003年8月.）

早期的“把關人”研究是對那些直接處理新聞的記者、編輯行為的實證考察,其方法是面談或親自觀察,從研究者的視野來看,“把關人”研究所帶來的不僅僅是研究信息的社會控制問題,而且還可反映出對傳播者(大眾媒介)角色定位的探尋.但不管如何,把關人理論在新聞傳播過程中作為一種理論模式,它的存在對新聞傳播的研究起到里程碑式的作用,它引導著新聞傳播研究者向更縱深的方向和更宏觀的層面上發(fā)展.可以看出,大眾傳媒對新聞和信息的選擇是一個復雜的過程.換言之,“把關”過程及其結果,在總體上是傳媒組織的立場和價值的體現(xiàn).

傳播理論中，拉斯韋爾的“五W線性傳播模式”一直是被廣泛接受和承認的大眾傳播模式.五W即傳播者、傳播內(nèi)容、傳播媒介、受傳者和傳播效果.這反映出了大眾傳播的特征，即大規(guī)模的媒介組織向大范圍的受眾傳遞大批量信息的點對面的單向傳播.而網(wǎng)絡傳播打破了這個線形的結構，顛覆了傳統(tǒng)的理論.

2.1 把關的權威性被降低

傳統(tǒng)的把關人有著至高無上的權利，他們決定著受眾接收什么信息內(nèi)容和以什么樣的形式接收，傳、受兩極涇渭分明.受眾只能被媒體牽著鼻子走.網(wǎng)絡傳播的交互性，使傳受界限模糊，顛覆了信息流動的方向和方式.在微博、微信及社交網(wǎng)站（如人人網(wǎng)）中，任何人在任何時間、地點發(fā)布任何信息都是相對自由的.而且任何人都可以根據(jù)自己的需求，利用搜索引擎來獲得信息.不論是傳者還是受者都能利用網(wǎng)絡來發(fā)表意見，實現(xiàn)網(wǎng)絡互動.公開與自由的同時也顯露了一系列弊端.網(wǎng)絡傳播的內(nèi)容與網(wǎng)民熱議的話題，日漸低俗化發(fā)展.

自從芙蓉姐姐在網(wǎng)絡爆紅以來，網(wǎng)絡上的惡搞炒作事件就一直沒有中斷過.鳳姐，真實姓名羅玉鳳，2009年因鳳姐語錄的雷人言論在網(wǎng)絡上走紅.她的雷人造型和言論，當時是成為網(wǎng)民熱議的焦點.閆鳳嬌，2010年曾參加《非誠勿擾》電視相親節(jié)目進入人們視線，其后卻因“不雅照”瘋傳網(wǎng)絡而出名，后來竟然進入娛樂圈.獸獸門，號稱“中國第一女車?！钡牡粤瑁?010年1月初在網(wǎng)絡被爆出四段關于她的性愛視頻后，“獸獸”翟凌一時紅極網(wǎng)絡.2012年初，韓寒與方舟子的網(wǎng)絡口水戰(zhàn)，甚至成為熱過春晚的焦點.網(wǎng)絡傳播，為這些無聊的丑聞提供了方便的平臺，使得這一傳播過程中的價值把關缺失.

此外，網(wǎng)絡論壇、社交網(wǎng)站、微博、微信在給平民受眾創(chuàng)造可貴的發(fā)言機會的同時，低俗化卻正在消解這個積極的意義.留言里經(jīng)常會出現(xiàn)散布謠言，散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的，侮辱或者誹謗他人的帖子.這些網(wǎng)民將公眾的議事平臺變成了粗口比賽的擂臺，縱情縱欲，情況相當糟糕.由此引發(fā)的網(wǎng)絡暴力事件屢見不鮮.網(wǎng)絡傳播中，網(wǎng)民不再是被動的接受傳統(tǒng)媒體傳播的有限信息.但是在網(wǎng)民獲得傳播權利的同時，所產(chǎn)生的一系列負面影響嚴重地顛覆了傳統(tǒng)把關的權威性.

2.2 把關的規(guī)范性被弱化

傳統(tǒng)大眾傳播的采、寫、編、審、傳是一個有嚴格的規(guī)范的流程，通過這層層把關后，新聞信息才傳遞到受眾手中.網(wǎng)絡傳播的開放性、廣泛參與性和個性化沖破了傳統(tǒng)規(guī)范化的束縛.由于網(wǎng)絡中傳播和更新的速度快，參與人群廣泛，信息的承載是海量的，內(nèi)容是十分豐富的.把關人被海量信息淹沒，有相當多的信息來不及把關就已經(jīng)傳遞出去，導致了網(wǎng)絡假新聞泛濫.把關的規(guī)范性被弱化.網(wǎng)絡新聞的真實性一直為人詬病.不僅在國內(nèi)，美國《網(wǎng)絡新聞》雜志的專欄作家米勒也這樣說：“新媒體很像野蠻的西部——無法無天，什么都敢登.”可見，真實性問題真的是中外新聞界面臨的嚴重問題.

今年4月份，網(wǎng)絡上就上演了一出荒唐戲.香港大公網(wǎng)4月18日刊出《北京的哥：習近平總書記坐上了我的車》，這條新聞瞬間被各大新聞網(wǎng)站轉載、評論.一時間，關于國家領導人身體力行，真正深入民間，深入群眾，體恤民情的討論在網(wǎng)友間傳開.可是就在激動的心情還沒有平復的第二天，各大新聞網(wǎng)站便發(fā)布了“習主席乘出租車”報道為假新聞的消息.

由于信息傳播手段越來越多，傳播速度越來越快，很多新聞還來不及核實真?zhèn)?，就已?jīng)被傳播出去.使得網(wǎng)絡信息傳播的把關逐漸羽化，甚至失去了把關能力.

2.3 把關的專業(yè)性被分化

報社、電臺、電視臺等媒介機構是專業(yè)從事信息采集、選擇、加工、復制和傳播的組織.不管是從業(yè)人員，管理機構，還是應用的器材設備，都具有專業(yè)性，是普通受眾不能掌握的.但是，網(wǎng)絡給平民提供了一個大平臺，受眾可以不用學習任何專業(yè)知識，只要會操作計算機、手機，就能夠撰寫和發(fā)表信息.目前，有很多新聞都是來源于個人微博，很多輿論是由網(wǎng)絡發(fā)起的.

借助微博、社交網(wǎng)站制造緋聞、虛假新聞來進行炒作已不新鮮，一些微博的內(nèi)容盡可能嘩眾取寵，而其信息傳播迅速，在一定程度上催生了很多虛假信息.特別是遇到游行、群體性事件或突發(fā)性事件、外交糾紛等，微博極易成為傳播煽動信息及謠言的集散地，影響社會穩(wěn)定.

3 網(wǎng)絡傳播對“把關人理論”的重組

網(wǎng)絡傳播是集合人際傳播、群體傳播、組織傳播和大眾傳播為一體的新傳播形式，傳播方向既大眾化又小眾化、分眾化.傳統(tǒng)的把關人理論已經(jīng)不適應新的實踐形式，因此，網(wǎng)絡傳播對“把關人理論”進行了重組.

3.1 個人“把關人”崛起

個人“把關”的崛起勢不可擋，這是“自媒體”網(wǎng)絡時代的特點，也是歷史的必然.那么，既然時代賦予了個人如此重要的地位和權力，網(wǎng)絡受眾就應該克服存在的缺點，真正充當好“把關人”的角色.首先，個人把關人要加強自我控制能力，在使用網(wǎng)絡時，先為自己把好關，防止網(wǎng)絡依賴和沉迷.杜絕因網(wǎng)絡癡迷而曠工曠課和因為上網(wǎng)時間過長而猝死電腦前的慘劇.其次，個人把關人要不斷提高自己的媒介素養(yǎng)，選擇性接觸、選擇性吸收對自己有用的信息，決絕傳播黃色、暴力、危害他人和社會安全的信息.并能理性的控制個人在網(wǎng)絡上發(fā)表的言論.最后，個人把關人要增加法律知識，真正發(fā)揮把關人的作用，履行自己的權利和義務.

3.2 傳統(tǒng)把關人向網(wǎng)絡把關過渡

傳統(tǒng)的把關人面對著把關的權威性被降低、規(guī)范性被弱化、專業(yè)性被分化的沖擊，要想把好關，就必須做到角色的轉換.

從“控制”向“控制+引導”過渡 傳統(tǒng)把關人的權威地位受到挑戰(zhàn).任何個人都可以隨時隨地發(fā)布信息.面對挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的把關人要將自己的權決角色轉換成網(wǎng)絡傳播中大眾服務“把關”.即放寬把關，將更多信息，更快更真實更客觀的傳遞給受眾.此外，還要繼續(xù)做好“篩選”工作.網(wǎng)絡環(huán)境下,信息傳播渠道日漸多元化.網(wǎng)絡用戶就好比是網(wǎng)絡這個汪洋大海中的一葉小舟,不知該駛向哪個島嶼.在這種情況下,以信息檢索作為重要內(nèi)容的門戶網(wǎng)站受到了眾多網(wǎng)民的歡迎,例如百度、谷哥、雅虎等搜索引擎網(wǎng)站的迅速崛起就是乘了信息多元化的東風.筆者認為,既然這樣,把關人就可以在網(wǎng)民十分倚賴的互聯(lián)網(wǎng)的搜索引擎上面多下功夫:可以通過拒絕在引擎上上載非法網(wǎng)站的網(wǎng)址或者禁止搜索關鍵詞的輸入來減低網(wǎng)民接觸、點擊這些網(wǎng)站的幾率.長此以往,失去市場的非法網(wǎng)站很可能會不攻自破;也可以通過向網(wǎng)民推薦一些健康的、積極的信息,趣味性的、優(yōu)秀的稿件以正他們的視聽.

從“守門員”向“清潔員”過渡 網(wǎng)絡傳播打破了傳統(tǒng)把關的規(guī)范程序.網(wǎng)民可以不通過把關人就自己發(fā)布信息.這時候，網(wǎng)絡把關人只充當“門神”的角色（監(jiān)控和過濾內(nèi)容）是不夠的，把關的過程還沒有結束.他們還要在數(shù)以千計、甚至數(shù)萬、數(shù)十萬信息中，遴選出有價值的信息.即使發(fā)現(xiàn)黃色、暴力、恐怖和虛假信息.不要再讓“金庸去世”等假新聞屢次出現(xiàn).保證互聯(lián)網(wǎng)干凈健康發(fā)展.

從專業(yè)編寫人員向輿論“領航員”過渡 從網(wǎng)絡論壇、博客發(fā)展到微博、微信、人人網(wǎng)的興起，為網(wǎng)民的社會輿論提供了空間，網(wǎng)民輿論的影響越來越大.針對某一話題或現(xiàn)象，網(wǎng)民可以自發(fā)形成輿論，不再像過去一樣，傳統(tǒng)媒介充當著“意見領袖”.但是自發(fā)的輿論群極不穩(wěn)定，容易情緒化、非理性化.此時，網(wǎng)絡傳播中的把關人就要充當好輿論“領航員”.把關人的工作不再是僅僅撰寫編輯，他們還需要時時監(jiān)控網(wǎng)絡傳播中的的輿論，篩選出有意義的、理性化的帖、文章，正確引領輿論導向.

此外，體制把關、技術安全、法律把關也應列入到新媒體背景下的“把關理論”之中.

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