趙 霞

(重慶大學(xué)外國語學(xué)院，重慶 400044)

一、語言及語言類教師

語言是人類最重要的交際工具(動物語言不在考察范圍)，甚至也是人類最重要的存在方式之一，其主要功能是表達(dá)事物、動作乃至思想和狀態(tài)，進(jìn)而進(jìn)行現(xiàn)實觀念的交流。顯然，語言是人類共有的意義體系和價值工具，這種體系和工具作用于人與人之間的關(guān)系時，則是表達(dá)相互刺激-反應(yīng)的中介，作用于客觀物質(zhì)世界時，則是認(rèn)識事物的主要手段，作用于人類文化時，是信息時代的載體?？梢哉J(rèn)為，人類是語言的中心，語言反過來是人類交際的工具。

誠然，不同的語言之間并沒有嚴(yán)格的界限，甚至語言符號和事物之間的關(guān)系是任意的，但語言的聲音載體和文字載體卻隨著人類不同的“約定俗成”而千差萬別。中文的“兄弟”，在英文中是brother，在德語中是bruder，這正是語言的差別所在。語言的這種差別為語言類教師既提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，也提供了展示教師能力的機(jī)會，語言類教師的這種能力便是筆者研究的主題——勝任力。

二、教師勝任力的概念解析

從人力資源管理學(xué)的角度看，勝任力即人類勝任某項工作或任務(wù)的能力，當(dāng)然包括完成這項工作或任務(wù)的效果、成效和成就，也就是說勝任力是以高績效為前提條件的，沒有高績效或者只是低績效水平，也不能構(gòu)成人力資源意義上的勝任力。勝任力的概念來自于19世紀(jì)70年代的西方學(xué)者，哈弗大學(xué)知名心理學(xué)家戴維·麥克蘭德曾經(jīng)發(fā)表過《測量勝任力而非智力》的文章，文章大膽批評了以能力和智力為測評重點的傳統(tǒng)人才選聘方法，他認(rèn)為傳統(tǒng)的注重智力乃至學(xué)?？荚嚦煽兊姆椒ㄍ耆荒茴A(yù)測人才的職業(yè)成就，甚至不能預(yù)測人才在現(xiàn)實生活中的其他相關(guān)發(fā)展的可能性，這樣的測評對某些特定群體或者個人不僅會失去科學(xué)性，也會產(chǎn)生根本性的不公平。在此基礎(chǔ)上，戴維認(rèn)為，真正決定或者主要決定人的工作成效的因素是勝任力，即包括知識、能力、職業(yè)素養(yǎng)三個方面內(nèi)容的人的動態(tài)系統(tǒng)。此處的知識是指通過不斷地學(xué)習(xí)而獲得的經(jīng)驗數(shù)據(jù)以及人所掌握的某些事實、某種信息和對此形成的對客觀事物的認(rèn)識，這也是勝任工作和任務(wù)必須的內(nèi)在儲備，包括專業(yè)的、技術(shù)的和商業(yè)方面的知識。勝任力之能力是指人類利用自己的知識所需要具備的各種才能，如實際操作能力、對事物的思考能力以及社會交往能力。顯然，這種能力完全可以通過多種重復(fù)性的訓(xùn)練和體驗逐步獲得，并建立穩(wěn)定的行為經(jīng)驗。勝任力第三個內(nèi)容則是對個體素養(yǎng)方面的根本要求，人的個體素養(yǎng)是根據(jù)職業(yè)的不同而不同的，不同的職業(yè)素養(yǎng)同樣地可以在傳授和學(xué)習(xí)中得到加強(qiáng)［1］。

教師尤其是語言類教師為了高績效完成語言類學(xué)科的教學(xué)和科研任務(wù)，同樣需要具備這樣的各有差別的勝任能力。目前國內(nèi)外學(xué)術(shù)界尚無教師勝任力的統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)定義，但國內(nèi)國外研究者大都在教學(xué)的專業(yè)知識和專業(yè)技能方面形成共識，認(rèn)為具備必要的語言類專業(yè)知識和傳授語言類知識的教學(xué)技能是勝任力的主要內(nèi)容。其爭議主要反映在學(xué)者們對于勝任力其他特征的把握和認(rèn)識上，國外學(xué)者認(rèn)為教師的人格特征能夠比較充分地表現(xiàn)勝任力，而國內(nèi)學(xué)者則認(rèn)為教師的專業(yè)價值觀，即個體的普遍品德、職業(yè)品德更能夠表現(xiàn)教師的勝任力本質(zhì)［2］。事實上，根據(jù)西方學(xué)者戴維的相關(guān)研究，教師勝任力的結(jié)構(gòu)體系主要由基準(zhǔn)性勝任力和鑒別性勝任力兩大部分構(gòu)成，前者是對教師基礎(chǔ)素質(zhì)或基本素質(zhì)的要求，處于外顯的狀態(tài)，主要包括與專業(yè)有關(guān)的知識以及與專業(yè)有關(guān)的一些技能，而后者則是對教師的職業(yè)態(tài)度、職業(yè)精神和社會價值觀的要求，是勝任力中的內(nèi)隱狀態(tài)，同時這也是鑒別教師績效水平或者優(yōu)劣的最主要因素［1］。由此，筆者以為，勝任力應(yīng)該是教師綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，既包括專業(yè)知識和技能，同時又包括職業(yè)道德和價值觀、世界觀等特征。

三、語言類教師勝任力特征的三個價值維度

如前所述，教師勝任力特征主要包括教師的專業(yè)知識、專業(yè)技能、職業(yè)道德、價值態(tài)度等，語言類教師作為教師群體的分群體，同樣地遵循著教師職業(yè)的基本要求，只是其知識、技能更多表現(xiàn)出語言類學(xué)科的基本特征。從目前中國高校教師的管理體制和職業(yè)狀況考察，高校教師履歷中完整保存的個人簡歷和個人檔案依然是標(biāo)顯教師職業(yè)能力和知識水平的基礎(chǔ)材料，這些基礎(chǔ)性的資料在一定程度上能夠比較有效地反映教師的專業(yè)情況、知識水平、學(xué)歷層次以及科研能力和教學(xué)經(jīng)驗，能夠較準(zhǔn)確地說明教師的專業(yè)知識水平。此外，專業(yè)技能是教師勝任力的基礎(chǔ)性要求，是反映教師運用專業(yè)知識破解專業(yè)實踐問題的重要能力，而職業(yè)道德和價值追求則是教師勝任力中更深層次、更核心和內(nèi)隱的決定性因素。

由此可以認(rèn)為，語言類教師勝任力特征應(yīng)該是具有語言類專業(yè)相應(yīng)的專業(yè)知識、專業(yè)技能和教師職業(yè)道德以及職業(yè)價值觀的綜合性價值特征體系。

(一)語言類學(xué)科及相關(guān)專業(yè)知識

大學(xué)語言類教師的專業(yè)知識涵蓋的知識面較為廣泛，既包括語言類學(xué)科的綜合基礎(chǔ)知識、語言學(xué)知識以及翻譯學(xué)理論知識、寫作知識，又包括外文文學(xué)知識、文學(xué)理論知識等，懂得如何欣賞和理解外國文藝、文學(xué)作品的基本思想。此外，語言類教師還應(yīng)該具有淵博的社會科學(xué)和自然科學(xué)知識，如社會學(xué)、醫(yī)學(xué)等等。在信息化時代，尤其是在大數(shù)據(jù)時代背景下，語言類教師同樣還應(yīng)具備一定的計算機(jī)知識、數(shù)字化試聽設(shè)備操作知識，能夠熟練使用計算機(jī)各類軟件和硬件，尤其是必須熟練使用電腦幻燈和投影儀等設(shè)備;同時還需要了解微軟office辦公軟件、word、excel、powerpoint等應(yīng)用性軟件，并會用簡單的圖片處理軟件，如“光影魔術(shù)手”;懂得因特網(wǎng)的使用，如QQ、微薄、電子郵件等等。目前，QQ作為一種及時交流工具，教師可以利用QQ建立與學(xué)生的良好網(wǎng)絡(luò)溝通，如利用QQ收發(fā)作業(yè)，傳送有關(guān)學(xué)習(xí)資料，甚至是相關(guān)課件，利用QQ已有的各種語音功能加強(qiáng)與學(xué)生的外語口語交流，潛移默化地提高學(xué)生口語交際能力。此外，教師還可以利用QQ與學(xué)生交流網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資料的有關(guān)網(wǎng)源，引導(dǎo)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)主動學(xué)習(xí)和吸納有用的知識與信息。目前，較為優(yōu)秀的英語學(xué)習(xí)網(wǎng)址有：普特英語、聽力特快、旺旺在線聽力教室、英語比薩園地、新視野大學(xué)英語在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)、英語四級考試等等。

(二)語言類教師的專業(yè)技能

語言類學(xué)科的專業(yè)屬性不同于其他專業(yè)學(xué)科，語言類教師必須具備符合語言類學(xué)科要求的專業(yè)技能。(1)較強(qiáng)的語言專業(yè)能力。大學(xué)語言類老師需要具備較強(qiáng)的語言聽、說、讀、寫、譯能力，這是從事語言類學(xué)科教學(xué)的基本能力，教師標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)音、流暢的口語以及靈活多變的語調(diào)處理和變化，將不僅影響教師的教育質(zhì)量，而且直接關(guān)系著學(xué)生此后數(shù)十年的說話質(zhì)量。(2)高超的課堂組織和管理能力。課堂組織或稱教學(xué)組織實際上也是一種課堂管理能力，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)管理不僅可以有效地保證教學(xué)質(zhì)量，而且可以有效地提高教學(xué)效率。比如英語精讀課教學(xué)，課堂內(nèi)容與課后內(nèi)容如何有效分配，作業(yè)如何恰當(dāng)布置等，都需要一個科學(xué)的合理安排。事實上，教學(xué)組織的另一核心是充實教學(xué)內(nèi)容。每一單元和每一堂課的教學(xué)組織都不相同，所有的教學(xué)活動、組織形式都必須以教學(xué)目標(biāo)為要旨充分展開?？梢栽O(shè)想，如果課堂教學(xué)組織松散、教學(xué)重點不明確、難點得不到有效突破，將難以完成課堂教學(xué)目標(biāo);另一方面，語言類學(xué)科教師的語言必須流利，知識運用要自如得體，教學(xué)方式要靈活多樣，這樣方能與學(xué)生有較強(qiáng)的親合力，從而調(diào)動和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，讓每一位學(xué)生都學(xué)有所獲。(3)適時創(chuàng)新教學(xué)技能，提高科研水平。教學(xué)技能是實現(xiàn)教學(xué)目的的重要手段，而語言類學(xué)科的教學(xué)目的是通過課堂內(nèi)外的有關(guān)教學(xué)和訓(xùn)練提高學(xué)生獨立和靈活地使用語言的能力。顯然，獨立和靈活使用語言的能力則包含著學(xué)生對語言的再生能力，乃至多方面的創(chuàng)新能力，語言類學(xué)科教師在教育教學(xué)過程中發(fā)揮著主導(dǎo)作用，教師必須具備較強(qiáng)的科學(xué)研究能力，教師活躍的思維習(xí)慣、豐富發(fā)散的想象力，乃至對新生事物強(qiáng)烈的敏感性和理解能力，都會對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的教育作用。反之，教師僅僅注重課堂知識的傳授而忽視一定的科研活動，不僅自身會逐步喪失創(chuàng)造的激情和動力，失去對創(chuàng)造性活動的敏銳認(rèn)知，而且也會嚴(yán)重漠視學(xué)生的創(chuàng)造潛質(zhì)，更談不上指導(dǎo)學(xué)生的創(chuàng)新型學(xué)習(xí)活動，進(jìn)而可能誤人子弟，扼殺學(xué)生的創(chuàng)造性。事實上，教師的創(chuàng)造性也時時刻刻體現(xiàn)在課堂教學(xué)之中，比如對教材內(nèi)容的處理、對課堂教學(xué)方法的運用、對教學(xué)手段的不斷更新等等都體現(xiàn)著教師創(chuàng)造的成果。(4)個別化教學(xué)。根據(jù)語言類學(xué)科的學(xué)科特點，加強(qiáng)個別化教學(xué)勢在必然。在教學(xué)過程中，教師不僅對自己的工作有明確的目標(biāo)和期望，而且對學(xué)生也要有明確的目標(biāo)和期望。前者是以教學(xué)大綱為依據(jù)的總體的基本目標(biāo);后者則是個別的不同于他人的目標(biāo)。在可能的情況下，教師需要對每個學(xué)生制定明確的且進(jìn)行檢查督導(dǎo)的具體目標(biāo)，這時的目標(biāo)就一定會成為師生雙方共同努力的方向和追求。而教師擁有明確的教學(xué)目標(biāo)，就能貫徹大綱要求，把握要點，有的放矢，提高課堂教學(xué)效率。

(三)語言類教師的職業(yè)道德與價值追求

教師的職業(yè)道德是規(guī)范教師行為，達(dá)成教育目標(biāo)，實現(xiàn)人才培養(yǎng)的價值范式，是教師在教育職業(yè)崗位從事一切與教育有關(guān)活動必須嚴(yán)格依照和遵循的共同道德和價值目標(biāo)。2012年國家教育部發(fā)布了《高等學(xué)校教師職業(yè)道德規(guī)范》，雖然文件針對的對象是高等學(xué)校所有教師，但對于高等學(xué)校語言類學(xué)科教師而言仍然是有的放矢，因為從道德層面而言，教師具有廣泛的一致性和共同性。顯然，《高等學(xué)校教師職業(yè)道德規(guī)范》既是教師職業(yè)道德追求的終極價值目標(biāo)，也是激勵教師自我完善、自我發(fā)展和自我實現(xiàn)的精神源動力，對于規(guī)范教師行為，提高教育質(zhì)量，實現(xiàn)培養(yǎng)社會主義事業(yè)建設(shè)者和接班人的教育目標(biāo)具有重要的意義。

當(dāng)然，對于語言類學(xué)科教師而言，除了賦予大學(xué)教師的基本職業(yè)道德操守外，還應(yīng)該無限追求語言類教師的特殊職業(yè)道德要求：(1)對語言類學(xué)科教學(xué)具有深刻的認(rèn)識和特殊的感情，并在教學(xué)實踐中不斷豐富這樣的情感;(2)對待語言類學(xué)科教學(xué)具有積極向上的熱情，并能積極反思，自我評價和激勵;(3)在語言類學(xué)科教學(xué)中，既要繼承優(yōu)良的傳統(tǒng)教學(xué)方式和方法，又要敢于創(chuàng)新和善于創(chuàng)新;(4)在語言類學(xué)科教學(xué)中，既要刻苦鉆研教材大綱，又要不斷追求科學(xué)的教育教法;(5)在語言類學(xué)科教學(xué)中，對待學(xué)生要向春天般溫暖，時時呵護(hù)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，耐心指導(dǎo)和關(guān)心學(xué)生，做學(xué)生的良師益友;(6)對語言類學(xué)科教學(xué)要有正確的價值觀，要以培養(yǎng)學(xué)生的外語聽、說、寫、讀能力為己任，以培養(yǎng)學(xué)生取得優(yōu)異的學(xué)業(yè)成績?yōu)闃s耀，以為國家培養(yǎng)杰出的語言類人才而驕傲。

四、對語言類教師勝任力的培養(yǎng)

(一)加強(qiáng)教師管理，培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德精神

教師職業(yè)道德的形成不是天生的，也不是通過本科、碩士、博士階段的專業(yè)學(xué)習(xí)就能自然形成，教師的職業(yè)道德必須在教師職業(yè)行為過程中逐漸培養(yǎng)和歷練，是一個長期的不斷進(jìn)步并形成穩(wěn)定的價值取向和價值追求、價值目標(biāo)的過程。在這個長期的過程中，加強(qiáng)教師管理和教師自我完善勢在必然。

從高等學(xué)校管理的角度而言，一是嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校各項規(guī)章制度，獎罰分明，重在激勵。高等學(xué)校是培養(yǎng)高級專門人才的搖籃，嚴(yán)格的教師管理制度、教學(xué)管理制度以及教師職業(yè)道德規(guī)范是保證人才培養(yǎng)質(zhì)量和效率的前提，也是從根本上提高和培養(yǎng)教師職業(yè)道德的重要保證。沒有這樣的前提和保證，教師就會在自由散漫的教學(xué)秩序中墮落自己的意志和精神，就會看不到自己的根本職責(zé)，就會漠視學(xué)生培養(yǎng)的辦學(xué)目標(biāo)，進(jìn)而失去作為教師的價值追求，失去人類靈魂工程師的道德底線，學(xué)校就會在這樣的淪落中喪失人才培養(yǎng)的基本方向。因此，高等學(xué)校必須加強(qiáng)教師管理，嚴(yán)格各項規(guī)章制度，進(jìn)而培養(yǎng)教師高尚的職業(yè)道德。

從教師自我完善的角度而言，語言類教師必須形成一種潛在的職業(yè)意識，恰當(dāng)定位自己的教師身份和教師的社會角色，形成穩(wěn)定的內(nèi)隱認(rèn)知結(jié)構(gòu)，以自覺的行為方式引導(dǎo)和規(guī)范自己的判斷、思考和教育教學(xué)行為。在語言類學(xué)科的教學(xué)實踐中，教師必須根據(jù)每個學(xué)生個體的實際情況制定教學(xué)計劃和教學(xué)目標(biāo)，用教師特有的職業(yè)敏感意識設(shè)計不同層次的教學(xué)內(nèi)容，逐步引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行有層次的語言學(xué)習(xí)。當(dāng)然，教師在教學(xué)過程中，必須適時激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，而不是死板地按照自己設(shè)定的方式灌輸學(xué)生知識，更不能生搬硬套。教師必須具備職業(yè)反思意識，不斷反思教學(xué)中的各個環(huán)節(jié)和各種方法，不斷總結(jié)和實行科學(xué)教學(xué)。美國心理學(xué)家波思納曾經(jīng)提出教師的成長公式：成長=經(jīng)驗+反思，意指教師不能沉醉于自己的經(jīng)驗，還應(yīng)對經(jīng)驗進(jìn)行深刻的反思，停留于經(jīng)驗層面則不可能上升到專業(yè)性質(zhì)的學(xué)術(shù)層面。顯然，這種對經(jīng)驗知識的反思也是教師職業(yè)道德的內(nèi)涵之一。

(二)加強(qiáng)專業(yè)知識培訓(xùn)，培養(yǎng)教師豐富的知識水平

專業(yè)知識始終是高等學(xué)校教師從事專業(yè)教育教學(xué)的最主要的知識儲備，面對不斷變化、不斷發(fā)展和日益豐富的知識信息，高等學(xué)校和教師自身必須加強(qiáng)專業(yè)知識的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使語言類教師永遠(yuǎn)站在新知識的最前沿，用最新信息教育和培養(yǎng)學(xué)生成長。為此，高等學(xué)校應(yīng)對大學(xué)語言類學(xué)科教師定期進(jìn)行有針對性的正規(guī)的語言知識訓(xùn)練(語言類教師的專業(yè)知識包括專業(yè)的外文知識和寬泛的相關(guān)知識)，使其掌握語言教學(xué)規(guī)律，懂得普通語言學(xué)和應(yīng)用語言學(xué)理論，從而使語言類教師具備精深的專業(yè)知識和熟練的語言表達(dá)能力，能夠深入閱讀國內(nèi)外相關(guān)的語言教學(xué)文獻(xiàn)資料。同時通過這樣的適時學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，牢固掌握語言及其運用知識的方法。

(三)加強(qiáng)專業(yè)技能訓(xùn)練和培養(yǎng)，提高語言類教師的專業(yè)技能

高等學(xué)校語言類教師除應(yīng)具備相關(guān)學(xué)科的專業(yè)知識以外，還必須掌握和熟練運用有關(guān)專業(yè)教育教學(xué)技能，具備良好的教學(xué)技能是決定能否從一名語言類學(xué)科專家或者學(xué)者成為一名語言類教師的最關(guān)鍵所在。事實上，語言類學(xué)者們都具備精深的語言學(xué)知識，甚至可能是某一領(lǐng)域的知名專家，但如果不具備相關(guān)學(xué)科的專業(yè)教育教學(xué)技能，依然無法自然地成為優(yōu)秀的語言類學(xué)科教師，因為教師是一種特殊的行業(yè)，更是人類靈魂的工程師，教師自然需要具備教師職業(yè)需要的專業(yè)技能。為此，高等學(xué)校的語言類學(xué)科教師必須加強(qiáng)專業(yè)技能的訓(xùn)練和培養(yǎng)。其一，能夠適時地針對不同學(xué)生的情況進(jìn)行恰如其分的教學(xué)設(shè)計，充分把握教育教學(xué)目標(biāo)和教育教學(xué)任務(wù)，具備合理處理教材、設(shè)計教案的能力，并能實現(xiàn)不同學(xué)科的整合。其二，在正式的課堂教學(xué)中，教師必須具備駕馭教學(xué)過程的能力，能夠把書本的或者靜態(tài)的知識有效地傳授給所有學(xué)生，同時能對教育教學(xué)活動進(jìn)行有效調(diào)節(jié)、校正和有意識控制。其三，教師在完成教學(xué)活動之后必須具備教學(xué)反思和總結(jié)能力，對教學(xué)過程所表現(xiàn)出的各種因素和問題能進(jìn)行卓有成效的總結(jié)、反思、評價、糾正和反饋，不斷完善和提高自身的語言類學(xué)科專業(yè)教學(xué)能力。

此外，西方學(xué)者弗里斯將教師創(chuàng)造力定義為過程、人和環(huán)境。發(fā)展心理學(xué)家考曾雷認(rèn)為，兒童創(chuàng)造潛力的發(fā)展方向是由他們與成人之間的相互作用所引導(dǎo)的。由此也可以說明，語言類教師在教育教學(xué)過程中與學(xué)生之間的相互交流何等重要。教師通過這種溝通和交流不斷地發(fā)現(xiàn)問題、思考問題，在引導(dǎo)和激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造能力的同時，也不斷地提高教師自身的創(chuàng)造能力和教育教學(xué)專業(yè)技能?？梢哉J(rèn)為，教師的溝通交流能力實際上不僅激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)激情和創(chuàng)造能力，而且也是提高教育教學(xué)水平的主要專業(yè)教學(xué)技能，對于豐富語言類教師的專業(yè)勝任力具有重要意義。

綜上所述，作為一名有較強(qiáng)勝任力的高等學(xué)校優(yōu)秀的語言類學(xué)科教師，必須具有扎實的專業(yè)知識，過硬的專業(yè)技能，較強(qiáng)的聽、說、讀、寫、譯五大類綜合運用能力，以及高尚的職業(yè)道德操守。

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