夏德元

全球網(wǎng)絡社會組織關(guān)系與人際關(guān)系的新變化

夏德元

一

電子媒介人①有關(guān)電子媒介人的最早論述見夏德元 《數(shù)字時代電子媒介人的崛起與出版新視界》，《學術(shù)月刊》2009年第9期。在全球范圍的崛起，正在切實改變著世界的面貌，使地球日益成為一個高度電子媒介化的村落，同時也深刻地改變著人類社會的組織形式。所謂電子媒介人，即是指生活于媒介化社會，擁有各種電子媒介，具備隨時發(fā)布和接受電子信息便利，成為媒介化社會電子網(wǎng)絡節(jié)點和信息傳播主體的人。電子媒介人通過社會網(wǎng)絡化媒體在參與對話和動員社會力量等方面的成功實踐，昭示著一種“無組織的組織力量”確實值得期待；由此，國家與社會的關(guān)系格局以及個人與社會、個人與組織、組織與組織的關(guān)系也發(fā)生了諸多新變化。

無組織的組織力量

《互聯(lián)網(wǎng)周刊》主編姜奇平在美國作家克萊·舍基的著作《人人時代的來臨：無組織的組織力量》（Here Comes Every Body：The Power of Organizing Without Organizations）一書中譯本②〔美〕克萊·舍基：《未來是濕的——無組織的組織力量》，胡泳、沈滿琳譯，北京：中國人民大學出版社，2009。推薦序言中說：工業(yè)化好比一臺烘干機，將社會關(guān)系中一切帶有人情味的東西烘干，然后用原子式契約將個體聯(lián)系起來。人們將被“烘干”的社會關(guān)系稱為“組織”，“每個生命體，一旦脫離了組織，就會感到惶惶不可終日。活的東西，反而要將就死的東西”。因而可以說，工業(yè)化在本質(zhì)上是干巴巴的。而未來在本質(zhì)上則是濕乎乎的?！爱斎藗儼呀M織像衣服一樣脫掉時發(fā)現(xiàn)，人與人之間可以憑一種魅力，相互吸引，相互組合。”就像克萊·舍基在該書中描述的DIGG、聚友、維基等發(fā)揮的功能那樣，“人與人像日常生活那樣聯(lián)系，憑感情、緣分、興趣快速聚散；而不是像機關(guān)、工廠那樣‘天長地久’地靠正式制度強制待在一起”。或者說，這是一個“人人時代”，是組織的日常生活化，或用克萊·舍基的話說叫“大規(guī)模的業(yè)余化”?！叭巳伺c人民的不同就在于，人人是一個一個具體的、感性的、當下的、多元化的人；他們之間的組織是一種基于話語的、臨時的、短期的、當下的組合，而不是一種長期契約。傳統(tǒng)時代的組織，是基于長期契約而存在的。這種締約方式所要節(jié)省的交易費用，在人人時代濕乎乎的潤滑關(guān)系中，是零摩擦或者可以忽略不計的；它所要集中來辦大事的資源，在‘小的就是好的’臨時速配關(guān)系中顯得是一種浪費。”①姜奇平：《互聯(lián)網(wǎng)如何改變了我們：未來是濕的》，見〔美〕克萊·舍基 《未來是濕的——無組織的組織力量》推薦序，第2頁，胡泳、沈滿琳譯，北京：中國人民大學出版社，2009。

克萊·舍基在《無組織的組織力量》一書中，講述了一個令人印象深刻而又能足夠展現(xiàn)出群體貢獻威力的故事，士兵煮的“石頭湯”在村民們一點配菜、一點調(diào)料的支持下真正成了一鍋好喝而有營養(yǎng)的石頭湯，而最終士兵和村民都從中獲益。里德定律稱，“隨著聯(lián)網(wǎng)人數(shù)的增長，旨在創(chuàng)建群體的網(wǎng)絡的價值呈指數(shù)級增加”，而“群體交流的網(wǎng)絡的價值與開創(chuàng)一個群體需要的努力成反比”。社會性工具的出現(xiàn)與普及并沒有創(chuàng)造集體行動——它們只是消除了對于集體行動的障礙。②Moon：《無組織的組織力量——奔向“人人時代”》，來自豆瓣書評，2009-06-27。

互聯(lián)網(wǎng)，尤其是社會網(wǎng)絡化媒體的興起，“使自發(fā)群體變得更容易形成，使個體在不經(jīng)正式管理的情況下更容易為群體行動作出貢獻”，“從根本上改變了組織機構(gòu)在規(guī)模、復雜水平等方面所受到的限制”。而在過去，正是這樣的限制導致了機構(gòu)困境的產(chǎn)生?，F(xiàn)在，正是基于那些新的社會網(wǎng)絡化工具，具備新能力的群體得以形成，“他們的工作無須遵循組織機構(gòu)的管理規(guī)則，他們對這個世界所產(chǎn)生的影響正在到處擴散”。③〔美〕克萊·舍基：《無組織的組織力量》，胡泳譯，《發(fā)現(xiàn)》2009年第10期。

美國《連線》雜志創(chuàng)辦人、有數(shù)字思想家之稱的凱文·凱利在《失控》④該書英文原名Out of Control，The New Biology of Machines，Social Systems，and the Economic World，筆者認為應該譯為“無為而治：機器、社會與經(jīng)濟的新生物學”。一書中，高度贊賞網(wǎng)絡社會的仿生特性，認為互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，將使人類社會步入自然形成的和諧之境。他在書中說：“宇宙中最有趣的事物大都靠近網(wǎng)絡模式一端。彼此交織的生命，錯綜復雜的經(jīng)濟，熙熙攘攘的社會，以及變幻莫測的思緒，莫不如此……這些并行運轉(zhuǎn)的系統(tǒng)中有我們所熟知的各種名字：蜂群、電腦網(wǎng)絡、大腦神經(jīng)元網(wǎng)絡、動物的食物鏈以及代理群集（a collctive of agents）。上述系統(tǒng)所歸屬的種類也各有其名稱：網(wǎng)絡、復雜自適應系統(tǒng)、群系統(tǒng)、活系統(tǒng)（vivisystems）或群集系統(tǒng)?！雹荨裁馈硠P文·凱利：《失控》，第34、39頁，東西文庫譯，北京：新星出版社，2010。他認為：“網(wǎng)絡是群體的象征。由此產(chǎn)生的群體組織 （swarm being）——分布式系統(tǒng)（distributed being）——將自我撒布在整個網(wǎng)絡，以至于沒有一部分能說，‘我就是我’。它具有無可逆轉(zhuǎn)的社會性，顯而易見的群體思維性。它所表達的既包含了計算機的邏輯，又包含了大自然的邏輯——進而展現(xiàn)出一種超越理解能力的力量?！雹蕖裁馈硠P文·凱利：《失控》，第34、39頁，東西文庫譯，北京：新星出版社，2010。

在臉譜網(wǎng)創(chuàng)始人扎克伯格的常見詞典中，有這樣一些詞匯：透明度、信任、聯(lián)系、分享。他說：“一個透明度高的世界，其組織會更好，也會更公平?！薄澳惚仨毜蒙屏?，才能得到人們的信任。在過去，人們從來不指望商業(yè)公司能夠善良，我認為這種觀念正在改變?！蹦樧V的目標是“幫助人們理解他們身邊的世界”；讓人們了解更多身邊人的信息會“制造出更多的關(guān)心”，“在全球化的世界里人們之間的距離應該更近”。當記者追問臉譜為何會成功，扎克伯格的回答是：“如果你提供了更好的分享信息的方式，這就會改變?nèi)藗兊纳睢?。而在臉譜網(wǎng)董事會成員皮特·泰爾看來，“谷歌的模型認為，提供信息和組織來自全世界的信息是最重要的事情。而臉譜的模型從根本上是不同的……讓這個世界上的人們自己組織起來，才是最重要的事情”。⑦見胡泳的博客文章，《讓這個世界上的人們自己組織起來》，2010-12-17，http：//huyong.blog.techweb.com. cn/archives/34.html.

從美國的臉譜、優(yōu)視、推特和聚友，到中國的天涯社區(qū)、新浪微博、騰訊微博，在日常生活互助和公共危機時刻的緊急動員中，無不發(fā)揮著驚人的“無組織的組織作用”，使全球范圍內(nèi)人與人的關(guān)系發(fā)生了革命性的變革。

從網(wǎng)友接力揭穿“華南虎照”的謊言，到“微博打拐”，所謂“圍觀改變中國”，就充分體現(xiàn)了電子媒介人自發(fā)行動的“無組織的組織力量”的巨大威力。

國家與社會的新型關(guān)系

西班牙學者何塞·奧爾特加·加塞特曾指出，“當前威脅文明的最大危險就是國家干預、國家對一切自發(fā)的社會力量的越俎代庖——這就等于說取消了歷史的自發(fā)性，而從長遠來看，維持、滋養(yǎng)并推動著人類命運的正是這種自發(fā)性”。本來，人們?yōu)榱耸拐麄€社會運轉(zhuǎn)得更好而建立了作為一種手段的國家，但是，如今國家卻盤踞于社會之上，反而使社會不得不開始為國家而存在。①〔西〕奧爾特加·加塞特：《大眾的反叛》“中譯者引言”，第11、114、116頁，劉訓練、佟德志譯，長春：吉林人民出版社，2004。加塞特考察了西方現(xiàn)代國家的種種弊端后指出：“在我們這個時代里，國家已經(jīng)變成了一臺龐大的機器，這臺機器以其非凡的方式在運轉(zhuǎn)著，其精確無比且數(shù)量驚人的手段所帶來的效率之高，令人嘆為觀止。一旦當國家在社會中拔地而起，只消輕輕一摁按鈕，它就可以啟動無數(shù)操作杠桿，并以它們勢不可擋的力量作用于社會結(jié)構(gòu)中的任何一個部位……此種趨勢的后果將是毀滅性的，自發(fā)的社會行動將一再地被國家干預所打斷；不會再有新的種子能夠開花結(jié)果。社會將不得不為國家而存在，個人將不得不為政府機器而存在。由于國家畢竟只是一臺機器，它的存在與保養(yǎng)依賴于它周圍生命體的支持，所以，國家在耗盡了社會的精髓與活力之后，它將只剩下一副血色皆無、形容枯槁的骨架，一部停止運轉(zhuǎn)的、銹跡斑斑的機器將比一具生物有機體的死尸更加令人毛骨悚然?！雹凇参鳌硦W爾特加·加塞特：《大眾的反叛》“中譯者引言”，第11、114、116頁，劉訓練、佟德志譯，長春：吉林人民出版社，2004。

如今，社會網(wǎng)絡化媒體的興起，讓我們看到了國家與社會新型關(guān)系的曙光。借助開放的電子網(wǎng)絡空間，電子媒介人可以參與的“自發(fā)的社會行動”越來越多，國家對這些行動的干預也會越來越難以奏效。

以網(wǎng)絡為代表的新媒體，作為一種開放式媒介，具備了商議民主建設空間的技術(shù)基礎(chǔ)。比如所謂“新媒體事件”，就是由知情網(wǎng)民在論壇、博客、社會網(wǎng)絡化媒體等個體能夠發(fā)言的電子空間發(fā)布信息，然后有網(wǎng)民自發(fā)做推手，經(jīng)網(wǎng)民間的關(guān)注、跟帖、轉(zhuǎn)發(fā)，最終制造成為具有社會影響力的事件。一旦成為“事件”，就會受到國家機構(gòu)中相關(guān)部門的關(guān)注，最終達到真相的揭示或者問題的解決?！靶旅襟w事件由此成為普通公民自我賦權(quán)的重要途徑。這是一種自下而上的信息生產(chǎn)方式，它消減了衛(wèi)星電視時代的媒體事件的政治集團或者經(jīng)濟集團操控的生產(chǎn)本質(zhì)。在網(wǎng)絡這樣的開放式媒介中，普通民眾已經(jīng)具有相當?shù)谋磉_機會與表達空間?！雹垌n敏：《商議民主視野下的新媒體事件》，《新聞與傳播研究》2010年第3期。

有學者認為，“傳播在本質(zhì)上具有對話的特征”。④李忱：《對話：傳播的本質(zhì)回歸》，《現(xiàn)代傳播》2004年第3期。在現(xiàn)當代西方哲學中，“對話”是一個始終受到關(guān)注的話題。作為對西方產(chǎn)生了重要影響的前蘇聯(lián)思想家，伊爾米哈·巴赫金以對話理論著稱于世。在該理論中，對話“幾乎是無所不在的現(xiàn)象，浸透了人類生活的一切關(guān)系和表現(xiàn)形式，總之是浸透了一切蘊涵著意義的事物”。⑤〔俄〕巴赫金：《陀思妥耶夫斯基詩學問題》，第77頁，北京：生活·讀書·新知三聯(lián)書店，1992。

巴赫金所強調(diào)的對話首先具有一種平等性。既然人的對話本質(zhì)強調(diào)了人與人相互依存的關(guān)系，那么就只有當這種關(guān)系擯棄了一切特權(quán)和等級，才可能是真實的存在。這種話語還呈現(xiàn)出一種積極的差異性。平等并不意味著相同，恰恰相反，正是平等與獨立才使得對話的差異性特征得以實現(xiàn)。真正的對話是多聲部的合唱，其中既有商談也有對峙，既獨立又可以交流。⑥歐陽云玲：《從對話意識談我國媒體對外傳播的跨文化策略》，《新聞窗》2008年第2期。

“秘密是一種力量。保護一個秘密，保留一個人的隱私的能力是一種力量。刺探秘密、了解秘密、利用秘密的能力也是一種力量。秘密給予人力量，秘密保護人，秘密損害人。在一個人不知情的情況下了解他的秘密——秘密地刺探另一個人的秘密——的能力，是一種更為強大的力量?！雹偻跣|：《信息時代的世界地圖》，第173頁，北京：中國人民大學出版社，1997。過去，許多秘密為國家機構(gòu)和利益集團所壟斷，現(xiàn)在像“維基泄密”這樣的網(wǎng)站的存在，使公民社會與國家機器間圍繞秘密控制的較量變得更加波詭云譎，扣人心弦。

盡管任何國家政府都試圖對互聯(lián)網(wǎng)加以管束，但是，互聯(lián)網(wǎng)不可逆轉(zhuǎn)的開放性，正在使電子網(wǎng)絡空間向著締造一種 “擯棄了一切特權(quán)和等級”的境界邁進。在這樣的進程中，一種依托于互聯(lián)網(wǎng)的新型國家社會關(guān)系的建構(gòu)也將成為可能和必須。

個人與組織關(guān)系的新變化

社會網(wǎng)絡化媒體的勃興，也為個人與組織之間新型關(guān)系的締結(jié)創(chuàng)造了契機。過去，個人與組織之間的關(guān)系，就是一種附屬關(guān)系，而“新型的社會化媒體和社交網(wǎng)站帶來了一種新型的社會關(guān)系，這種社會關(guān)系又反過來會影響一個個獨立的個體”。②苗煒：《被微博等改變的互聯(lián)網(wǎng)時代》，《三聯(lián)生活周刊》2010年8月20日。

二〇〇七年十月，有一家叫Freerice的網(wǎng)站發(fā)起行動，只要參與者在該網(wǎng)站上參與互動，回答對了一個問題，該網(wǎng)站就為聯(lián)合國糧食計劃署捐贈十粒米。這是一個具有碎片化時代特色的社會活動，參與者回答一個問題只需很短暫的時間，作出的貢獻也只有十粒米。但是兩年多之后，該網(wǎng)站捐贈出一點五七六億粒米，相當于二千二百萬碗糧食。再如，針對“哥倫比亞革命武裝力量”恐怖組織的行為，網(wǎng)絡民眾通過臉譜策劃的大型抗議示威活動，吸引了全世界的眼球，來自全球一百多個城市的五百多萬人聚集到了一起。

唐·泰普斯科特在《數(shù)字化成長》里描述了“網(wǎng)絡世代”的組織觀念和新型關(guān)系的可能性與現(xiàn)實性。他們的調(diào)查顯示，“網(wǎng)絡世代”想要運用科技選擇工作的時間和地點，把工作和家庭生活、社交生活融為一體?！拔覀冊诰W(wǎng)上對北美的N世代做調(diào)查，其中有超過一半人不想在辦公室上班，白領(lǐng)和某些灰領(lǐng)階層的這種想法尤其強烈。還有很多人希望能有靈活的工作時間，不同的工作階層在這方面的想法也不一樣?！雹邸裁馈程啤ぬ┢账箍铺兀骸稊?shù)字化成長》，第68頁，云帆譯，北京：中國人民大學出版社，2010。

英特爾公司就明白這個道理并且身體力行。英特爾的很多員工都遠程工作，還有人采用了靈活的工作時間，或者用空余時間來分擔別人的工作。公司的所有大型辦公區(qū)域都為員工提供了健身中心、更衣室、籃排球場、干洗區(qū)等很好的便利設施，美食廣場里咖啡店的菜單每天都有新花樣。研究不斷證明，英特爾公司提供的這些額外待遇大大提高了員工的滿意度和工作績效。谷歌公司同樣如此。公司要求工程師花百分之二十的工作時間做自己感興趣的個人項目。谷歌相信自己的員工是最優(yōu)秀、最聰明的，能激發(fā)員工個人興趣的領(lǐng)域同時也能為公司帶來生意。為了迎合年輕員工，美國的最大電子產(chǎn)品零售商百思買（BestBuy）也正在重新打造公司文化。公司采取了一個叫做ROWE（只重成果的工作環(huán)境）的舉措，員工只要保證能把工作做完，就可以在自己選擇的時間和地點開展工作。截至二〇〇八年六月，百思買的四千員工里有三千二百人參與了ROWE項目。

電子媒介人的崛起，對傳統(tǒng)的公司管理模式提出了嚴峻的挑戰(zhàn)，種種跡象表明，只有適應電子媒介人的需求及時調(diào)整管理文化的公司才會有未來。不僅如此，電子媒介人的崛起，也使個人與家庭的關(guān)系 （具體體現(xiàn)為代際關(guān)系）、個人與學校的關(guān)系 （具體體現(xiàn)為學與教的關(guān)系）、個人與商業(yè)機構(gòu)的關(guān)系 （具體體現(xiàn)為消費與生產(chǎn)的關(guān)系）面臨著重大的改革。

其中，過去那種單向教學的模式，已經(jīng)越來越不能適應時代的變化，互動教學成為世界潮流。新的教育模式要求不是以教師為中心，而是以學生為中心；不是個人學習，而是協(xié)作學習；不是教導，而是發(fā)現(xiàn)；從統(tǒng)一內(nèi)容到因材施教，等等，學校必須由1.0升級為2.0。在商業(yè)領(lǐng)域，個人不再是被動的消費者，而是積極的“產(chǎn)消者”。所謂產(chǎn)消，主要指“興趣相投的一群人一起解決問題或是改善產(chǎn)品、服務的行為”。電子媒介人群體的崛起，為消費者成為“產(chǎn)消者”創(chuàng)造了需求和現(xiàn)實可能。通過網(wǎng)絡社會化媒體的全球大平臺，分散在世界各地的消費者正在成為合作互動的產(chǎn)銷大軍，使全球范圍的大規(guī)模定制成為可能。

托夫勒在《再造新文明》一書中指出：“我們正經(jīng)歷一個新文明的陣痛，這個新文明的組織還未成熟?！碑斀竦恼咧贫ㄕ摺⒄渭壹胺e極參政的公民都應該“慎思明辨”，在一些重大原則問題上保持清醒的頭腦。隨著批量生產(chǎn)、批量銷售、大眾教育、大眾媒體及大眾娛樂在整個社會的普及，第二次浪潮曾創(chuàng)造出了“大眾”；如今的第三次經(jīng)濟浪潮需要并獎賞的則 “是截然不同的員工，也就是那些會思考、會問問題、會創(chuàng)新、敢于作出大膽決策的人，這種員工并不容易相互替換”。①〔美〕阿爾溫·托夫勒、海蒂·托夫勒：《再造新文明》，第93-95頁，白裕成譯，北京：中信出版社，2006。

在日新月異的新興傳播技術(shù)所構(gòu)建的這個地球村落里，不管生活在地球的哪個角落，只要能接入互聯(lián)網(wǎng)，人人都是鄰居，四海之內(nèi)皆可成網(wǎng)友。隨著大眾傳播一統(tǒng)天下局面的式微，人們之間的交往更加輕松和自由；電子媒介人的成長，為在全球范圍內(nèi)建立新型人際關(guān)系創(chuàng)造了條件，對消除種族隔閡和文化歧見產(chǎn)生了積極的作用。

二

這種全球化“帶來了兩個相反的趨勢：其一是全球一體化或整合化，其二是多極化或差異化”。②任平：《走向交往實踐的唯物主義》，第245頁，北京：人民出版社，2003。人們之間借助網(wǎng)絡電子空間所進行的自由、開放、有個性的交往，正是這個時代的人際互動的總特征。因為電子媒介人的主體性具有交互主體性的新特點，這就從根本上找到了走出“單向度的人”和“病態(tài)社會”困境的通途。

二十多年前，托夫勒在《第三次浪潮》中寫道：“第三次浪潮正在做的，并不是去創(chuàng)造某個理想的‘超人’，某些高視闊步出入于人們之間的英雄人物，而是使分布于社會的普遍性格發(fā)生顯著變化。不是產(chǎn)生一個新人，而是產(chǎn)生一種新的社會性格。因此，我們的任務不是去搜索虛構(gòu)的‘人’，而是去尋求未來文明最最珍視的特性。這種性格的特點并不單純地來自（或反映）外部對人的壓力，而是從存在許多人內(nèi)在的動力和愿望，與社會外部的推動和壓力之間的牽引力中產(chǎn)生的。但是，這些普遍的性格一旦形成，就在社會的經(jīng)濟與社會發(fā)展中，產(chǎn)生影響深遠的作用?！雹邸裁馈嘲枩亍ね蟹蚶眨骸兜谌卫顺薄?，第446頁，朱志焱、潘琪、張焱譯，北京：生活·讀書·新知三聯(lián)書店，1983。

從狹隘交往到普遍交往

世界性的經(jīng)濟交往造就出世界歷史性的個人。借助于現(xiàn)代交往手段，歷史實現(xiàn)了向世界歷史的轉(zhuǎn)變。而電子媒介人的崛起及其豐富的交往實踐，就是這個全球媒介化社會的典型特征之一。

前資本主義社會，即大眾傳播尚未興起的時代，人們之間的交往還處于相對封閉和狹隘的小圈子。隨著資本在全球范圍的流轉(zhuǎn)和大眾傳播的濫觴，“使得個人不再從屬于狹隘的血緣、地緣共同體，而是處于普遍的社會關(guān)系之中……普遍的社會交往不僅可以使人破除狹隘的活動空間和狹隘的思維空間，改變狹隘的思維方式和行為方式，使人在廣闊的天地里發(fā)揮和發(fā)展自身的才能，而且可以使人用世界文明的成果豐富自己，使自己成為世界歷史的存在”。④李素霞：《交往手段革命與交往方式變遷》，第129頁，北京：人民出版社，2005。

全球媒介化社會電子空間的高度開放性，為社會成員參與交往的廣泛性提供了條件。由于傳統(tǒng)社會的交往一般是基于血緣、地緣或業(yè)緣關(guān)系建立起來的，社會交往過程深深地打上了人的社會地位、社會身份和社會角色的烙印，因此傳統(tǒng)社會的人際交往多局限在權(quán)力、地位、職業(yè)和利益相近的社會階層之內(nèi)；網(wǎng)絡式交往在虛擬的空間進行，具有自由、開放的特點，這種交往不僅發(fā)生在熟人之間，而且大量陌生的、不同階層、不同民族、不同地區(qū)、不同語言的人，在網(wǎng)絡中都可以發(fā)生交往。在電子空間中，任何一個人都可以和身處其他地區(qū)網(wǎng)絡之中的任何他人發(fā)生交往關(guān)系，既可以定向與某一個人聯(lián)系交往，也可以同時與多個人聯(lián)系交往，而這種交往行為可以在幾秒鐘之內(nèi)發(fā)生和完成。交往具有了普遍性和無限性，交往走向了世界。①李素霞：《交往手段革命與交往方式變遷》，第151、174、157-158頁，北京：人民出版社，2005。

臉譜、MSN、推特、微博等社會網(wǎng)絡化媒體，匯聚了來自全球各個角落的電子媒介人，共同組成了一個個互動頻繁、創(chuàng)意迭出的虛擬社區(qū)。

日本社會心理學家池田謙一在 《電子網(wǎng)絡的社會心理》一書中曾經(jīng)分析說，以往的人際交往關(guān)系是在一個人生活史中逐步形成的，在本質(zhì)上它是受到本人的職業(yè)、學校、工作場所和生活場所的物理狀況所制約的，但是電子共同體既可以在與個人史毫無關(guān)系的地方形成，它們很可能是由共同關(guān)心某一領(lǐng)域的人所形成的，構(gòu)成這個共同體的成員也不受年齡、性別、職業(yè)等限制，而是由他們所關(guān)心、所提供的信息內(nèi)容所決定。他說：“電腦通信在電子空間能一下子飛躍時間、空間與社會的籬笆……純粹以‘信息之緣’連接的人與人關(guān)系成為可能。在這個意義上形成了全球性的沒有制約的中間集團，它給予人們的創(chuàng)造性動力的可能性是無法估量的。”對此，李素霞在 《交往手段革命與交往方式變遷》一書中評論道：“由于網(wǎng)絡社會的主要資源是信息，網(wǎng)絡社會是一個信息化的社會，所以說網(wǎng)絡社會也就是人類的一個信息共同體。網(wǎng)絡社會最大的特點就是信奉共享主義，信息共享，資源共享，思想共享，研究成果共享，軟件共享等。這種‘共享’，有可能突破表現(xiàn)在物質(zhì)資源上的私有、獨占、壟斷等的行為模式、生存方式和生存觀念，把網(wǎng)絡建設成一個人類共有的歡樂家園，建設成一個自由、平等的理想社會?！雹诶钏叵迹骸督煌侄胃锩c交往方式變遷》，第151、174、157-158頁，北京：人民出版社，2005。

從現(xiàn)實交往到虛擬交往

互聯(lián)網(wǎng)的崛起為人們提供了一個跨地域、跨時限的人際溝通與交際空間，打破了傳統(tǒng)的人與人面對面互動的交往模式。人們在電子空間的溝通和互動方式，與現(xiàn)實社會的溝通方式的最大區(qū)別在于：現(xiàn)實中的人際溝通是人們親身參與的溝通，即身體在場的溝通，而電子空間的人際溝通則是通過網(wǎng)絡傳達的溝通，即身體不在場的溝通。這種在身體不在場的情形下與他人發(fā)展出來的人際交往關(guān)系，具有與現(xiàn)實社會交往關(guān)系不同的特點，主要表現(xiàn)為虛擬性、共享性和平等性。③劉丹鶴：《賽博空間與網(wǎng)際互動——從網(wǎng)絡技術(shù)到人的生活世界》，第67、68頁，長沙：湖南人民出版社，2007。

電子空間提供了現(xiàn)代空間交往的新方式。電子空間特有的構(gòu)成方式，使我們有機會在一種與現(xiàn)實時空條件下完全不同的新空間中進行交往。從現(xiàn)實時空條件下的交往到現(xiàn)實時空條件與虛擬空間條件兩種領(lǐng)域并存的交往，必然使人們的交往方式進一步地豐富化和多樣化。電子空間把人們的社會交往由現(xiàn)實生活領(lǐng)域進一步擴展到了虛擬社區(qū)領(lǐng)域。④李素霞：《交往手段革命與交往方式變遷》，第151、174、157-158頁，北京：人民出版社，2005。

在現(xiàn)實社會中，人具有相對穩(wěn)定的身份，他屬于一定的社會組織或社區(qū)，其年齡、性別及銀行信用等都是透明的。每個人都擁有約定俗成的專一性、獨占性和永久性的姓名，它是個體身份的專用符號，受到法律的保護，他人不得侵犯。但在電子空間中，人們的交往實踐活動“從過去的以物質(zhì)和能量為基礎(chǔ)的物理平臺轉(zhuǎn)向了以網(wǎng)絡為基礎(chǔ)的電子平臺，呈現(xiàn)出一種數(shù)字化、擬人化的特征和趨勢”。電子空間的人際交往表現(xiàn)為交往者身份的“電子文本化，即利用以文字和符號為主的一系列信息來描述主體的身份”。⑤劉丹鶴：《賽博空間與網(wǎng)際互動——從網(wǎng)絡技術(shù)到人的生活世界》，第67、68頁，長沙：湖南人民出版社，2007。因而，過去那種現(xiàn)實空間中人際交往的主體與主體、主體與客體的感知方式，被主體-符號-主體或主體-符號-客體的符號關(guān)系所代替。亦即，虛擬交往在某些時候具有一種匿名性或“托名性”，這樣的交往方式為交往主體掙脫現(xiàn)實羈絆，扮演多重角色、實現(xiàn)多向度發(fā)展提供了現(xiàn)實可能。

從單向交往到多向交往

二十世紀六十年代，法蘭克福學派的赫伯特·馬爾庫塞用“單向度”一詞來意指在現(xiàn)代工業(yè)社會通過技術(shù)，特別是各種傳播手段潛移默化地使生活于其中的人喪失否定性和批判性思維的統(tǒng)治和同化作用。在這樣的社會中，人們沒有興趣去發(fā)表不同意見，社會個人已經(jīng)不能合理地批判以及考慮自己的需求。表面上看，隨著科學技術(shù)的進步，社會給人提供了越來越多的物質(zhì)和更加豐富的生存模式，而實際上現(xiàn)代社會的技術(shù)發(fā)展提供給人的自由條件越多，給人的種種強制也就越多。

馬爾庫塞在其名著《單向度的人》一書末尾下結(jié)論說：“發(fā)達的單向度社會改變著合理性與不合理性之間的關(guān)系。與這一社會合理性奇異而又瘋狂的面貌相對照，不合理性的領(lǐng)域成為真正合理性的歸宿——成為可以 ‘促進生活藝術(shù)’的那些觀念的歸宿。如果已確立的社會控制著所有的正常的傳播工具，并根據(jù)社會需求來使之有效或失效，那么與這些需求相反的價值除了不正常的幻想的傳播工具，也許就不會有其他傳播工具了?！雹佟裁馈澈詹亍ゑR爾庫塞：《單向度的人——發(fā)達工業(yè)社會意識形態(tài)研究》，第195、203頁，劉繼譯，上海：世紀出版集團、上海譯文出版社，2008。

“單向度這個術(shù)語今天已經(jīng)成為最膾炙人口的概念之一。單向度的人，即是喪失否定、批判和超越能力的人。這樣的人不僅不再有能力去追求，甚至也不再有能力去想象與現(xiàn)實生活不同的另一種生活。這真是發(fā)達工業(yè)社會集權(quán)主義特征的集中表現(xiàn)?！雹趧⒗^：《單向度的人》譯后記，見〔美〕赫伯特·馬爾庫塞：《單向度的人——發(fā)達工業(yè)社會意識形態(tài)研究》，第205頁，劉繼譯，上海：世紀出版集團、上海譯文出版社，2008。

也許如今風靡全球的無處不在的網(wǎng)絡媒體，就是馬爾庫塞所說的“不正常的幻想的傳播工具”吧？反正這一新的傳播工具已經(jīng)越來越多地被電子媒介人用來對付傳播領(lǐng)域的集權(quán)主義控制了。

當然，正如薩義德所洞察到的，“二十世紀末，新電子技術(shù)對獨立的威脅可能大于殖民主義本身。我們正在開始明白，非殖民地化和極端民族主義的出現(xiàn)并非帝國主義的結(jié)束，而只是自文藝復興以來就開始編織的地緣政治網(wǎng)的擴大。新媒體比所有過去的西方技術(shù)都表現(xiàn)出更大的滲入‘目標’文化的能力。其結(jié)果可以是巨大的混亂和今日發(fā)展中的社會矛盾的激化”。③〔美〕愛德華·薩義德：《文化與帝國主義》，第416頁，李琨譯，北京：生活·讀書·新知三聯(lián)書店，2003。比如一些國家（如美國）政府在互聯(lián)網(wǎng)傳播控制方面的種種努力。

但是畢竟，在電子媒介人在全球范圍內(nèi)積極參與傳播的新格局中，任何人想像從前那樣推行其極權(quán)主義已經(jīng)沒有那么容易了。比如“維基泄密”與美國政府的較量，就是最好的例證。

在這一過程中，在部分電子媒介人身上所體現(xiàn)的“黑客精神”，無疑體現(xiàn)了人類從“單向度”向“多向度”、“全方位”躍遷的希望。一如馬爾庫塞本人在書的最后所引用的德國馬克思主義文論家、哲學家瓦爾特·本杰明的一句名言：“只是因為有了那些不抱希望的人，希望才賜予了我們?！雹堋裁馈澈詹亍ゑR爾庫塞：《單向度的人——發(fā)達工業(yè)社會意識形態(tài)研究》，第195、203頁，劉繼譯，上海：世紀出版集團、上海譯文出版社，2008。

“黑客”是英文“hacker”的音譯，原意為“嗜好編程或使用計算機的人”。而黑客行為（hack）則是指 “未經(jīng)授權(quán)便進入一個計算機的存儲系統(tǒng)，如數(shù)據(jù)庫等”。因為黑客們崇尚信息自由，并且敢于與試圖壟斷信息的統(tǒng)治階級、強權(quán)國家和跨國集團相抗衡，所以也被譽為“信息時代的俠客”。⑤見王小東《信息時代的世界地圖》，第163-164頁，北京：中國人民大學出版社，1997。黑客和黑客精神在越來越多的電子媒介人身上的自然流露，某種程度上是對集權(quán)主義的一種制衡，在日常生活領(lǐng)域則對腐敗等社會丑惡現(xiàn)象起到了一種制衡和威懾作用，⑥2010年4月20日，《人民論壇》雜志社聯(lián)合人民網(wǎng)、騰訊網(wǎng)作出的調(diào)查顯示，“約7成被調(diào)查者認為官員有網(wǎng)絡恐懼，縣處級官員最怕網(wǎng)絡監(jiān)督”。見褚朝新等《調(diào)查顯示47%官員認為縣處級干部最怕網(wǎng)絡監(jiān)督》，《新京報》2010年11月12日；網(wǎng)址：http：//www.rmlt.com. cn/News/201011/201011120900241743.html.即中國歷史上的所謂“亂臣賊子懼”。

當今世界上在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域叱咤風云、大顯身手的一些人物，本來就有過做黑客的經(jīng)歷，其中最著名的人物就是蘋果公司創(chuàng)始人史蒂夫·喬布斯。他的人生格言是：“活著就為改變世界。”⑦〔美〕杰弗里·揚、威廉·西蒙：《活著就為改變世界：史蒂夫·喬布斯傳》，蔣永軍譯，北京：中信出版社，2010。在無數(shù)懷揣著對人類未來美好期待的電子媒介人的共同努力下，世界一定會為之改變。

〔本文為二○一二年度國家社科基金第一批重大項目（文化類）立項課題“堅持馬克思主義新聞觀與完善輿論引導格局研究”（課題立項編號：12&ZD014）階段性成果之一〕

夏德元，上海教育音像出版社。