李曉欣

(江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院蘇州旅游與財(cái)經(jīng)分院，江蘇蘇州 215104)

一、引言

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010—2020年)》指出，職業(yè)教育要面向人人、面向社會(huì)，著力培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德、職業(yè)技能和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)對高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型人才的需要。五年制高職學(xué)生初中畢業(yè)即進(jìn)入職業(yè)學(xué)校，通常對未來的職場認(rèn)識(shí)不夠。學(xué)校特別是班主任需及時(shí)引導(dǎo)，利用其年齡較小、可塑性強(qiáng)的特點(diǎn)，在班級管理中引入現(xiàn)代企業(yè)管理理念，一方面可促進(jìn)學(xué)生“職業(yè)人”角色成長，另一方面也能促進(jìn)班級管理工作的提升。

二、現(xiàn)代企業(yè)管理理念在五年制高職班級管理中的應(yīng)用

(一)塑造班級文化，樹立品牌意識(shí)

IBM咨詢公司對世界500強(qiáng)企業(yè)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些企業(yè)成功的關(guān)鍵在于其擁有獨(dú)特而優(yōu)秀的企業(yè)文化。它是企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問題而樹立形成的，被組織成員認(rèn)為有效而共享，并共同遵循的基本信念和認(rèn)知。五年制高職班級建立初期，班主任即可借鑒企業(yè)文化，著力塑造班級文化，樹立品牌意識(shí)。良好的班級文化可以最大程度激發(fā)班級成員的積極性和創(chuàng)造性，使其以主人翁姿態(tài)，關(guān)心集體榮辱，發(fā)揮自己的聰明才智，促使其樹立遠(yuǎn)大的共同愿景，共同努力，共同進(jìn)步。

班級文化可從四個(gè)層次上塑造，包括形象層、制度層、行為層、價(jià)值觀層。形象層即打造班級外在形象，如班級名稱、班徽、班服、班歌等；制度層是指規(guī)范班級行為的各種規(guī)章制度，如班委選舉制度、班務(wù)公開制度、德育量化考核方案等；行為層即通過參與各類活動(dòng)展現(xiàn)班級成員精神風(fēng)貌、塑造班級魅力；價(jià)值觀層則是班級長期發(fā)展中逐漸形成和遵循的基本信念，它是前述三個(gè)層次的升華，更是建立班級文化的初衷，在長期的班級生活中，各成員充分展示著他們的青春與睿智，他們互幫互助、榮辱與共，形成了積極向上的人生態(tài)度。

(二)扁平化班級管理機(jī)構(gòu)，建立健全民主管理制度

傳統(tǒng)的班級管理機(jī)構(gòu)往往呈金字塔狀的多層級化狀態(tài)，班級決策往往是由上至下，班主任通過班長以及其他中間層傳至學(xué)生個(gè)體，這種決策方式體現(xiàn)的是“控制”和“管理”的觀念。在九年義務(wù)教育階段，學(xué)生年齡小，比較適合此種直線型管理模式。五年制高職階段，學(xué)生年齡增長，進(jìn)入青春期，叛逆心強(qiáng)，有強(qiáng)烈的自我意識(shí)，加上班級事務(wù)繁雜，班主任不可能面面俱到，因此，此種直線型管理模式不再高效，應(yīng)改革管理模式，扁平化班級管理機(jī)構(gòu)，讓管理重心下移，即減少管理層次和管理職能部門，使同一層次的管理組織之間相互平等、橫向聯(lián)系密切，像一棵棵大樹組成森林那樣形成橫向體系。

具體操作可以是：通過報(bào)名演講、學(xué)生投票的方式讓學(xué)生選出班級的主要管理者——小組長；班主任按綜合能力，將全班同學(xué)排隊(duì)，每8名左右學(xué)生分成一組，本著“組間同質(zhì)、組內(nèi)異質(zhì)”的原則，每組的8名學(xué)生依次挑選自己心儀的組長，組長對自己不喜歡的同學(xué)也可以拒聘，從而按照雙向選擇的方法建立起小組；各小組結(jié)合班級和本組的實(shí)際情況，制訂組規(guī)和奮斗目標(biāo)，小組長全權(quán)負(fù)責(zé)落實(shí)。對于班級干部，也采用公開競聘的方式，他們是班級的服務(wù)人員，由全班學(xué)生負(fù)責(zé)監(jiān)督和評價(jià)，完成班級一切日常工作，特別是進(jìn)行各小組的周評和月評，使全班同學(xué)在競爭中共同提高。班主任在班級管理中主要起指導(dǎo)作用，引導(dǎo)班級建立健全民主管理制度，讓班級成員成為民主管理的決策人。

(三)運(yùn)用70%原則選拔、授權(quán)班干部，實(shí)踐學(xué)生自主管理

松下電器的創(chuàng)始人松下幸之助先生，被日本稱為“經(jīng)營之神”。他以糊涂用人智慧即70%原則招聘人才、授權(quán)員工等，能夠在70%的層面上獲得均衡，有效處理用人中的矛盾問題。在五年制高職班級管理中，班主任可巧妙借鑒這一原則，實(shí)踐學(xué)生自主管理。

比如選擇班干部，70分左右的中上等學(xué)生可以重點(diǎn)考慮。“70分人才”一般很容易融入團(tuán)隊(duì)，他們常常低頭思考自己的不足，希望借助團(tuán)隊(duì)的力量使自己成長，更容易接納同學(xué)的意見和建議，而且對于班主任安排的任務(wù)，他們比“尖子生”更加盡心，因?yàn)樗麄冃拇娓屑?，更加忠誠于班級，在班級中不斷追趕頂峰，帶領(lǐng)全體班級成員積極向上。班干部選定后，班主任就要以70%原則授權(quán)，即放70%、管30%。班主任授權(quán)班干部后，不要太干涉，可寬容到70%的程度，使班干部能夠最大程度發(fā)揮聰明才智，班級內(nèi)各種力量自然發(fā)揮作用，實(shí)踐學(xué)生自主管理。當(dāng)然，班主任要把握大方向，經(jīng)常性指導(dǎo)班干部，讓事情在班主任的掌控之中。

(四)責(zé)權(quán)利相結(jié)合，體現(xiàn)班級管理公平合理

現(xiàn)代企業(yè)的基本特征之一就是責(zé)權(quán)利相結(jié)合，即責(zé)任、權(quán)力、利益統(tǒng)一于責(zé)任承擔(dān)者一體，責(zé)任者既是責(zé)任的承擔(dān)者也是權(quán)力的擁有者和利益的享受者。在五年制高職班級管理中，班主任應(yīng)把這三者有機(jī)結(jié)合，讓責(zé)權(quán)利對等，方可充分調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，讓班級管理結(jié)果公平合理。

責(zé)，是班級成員在班級中應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)，是份內(nèi)事。班級內(nèi)的大小事務(wù)不能籠統(tǒng)劃分，否則學(xué)生會(huì)產(chǎn)生觀望情緒，必須由班干部分工到位，逐漸養(yǎng)成各成員的主動(dòng)意識(shí)。至于遇到臨時(shí)有事不能完成自己的義務(wù)，則由該成員與其他成員協(xié)商交換工作時(shí)間，或者請其他成員幫忙，不僅可以讓承擔(dān)的事務(wù)按時(shí)按質(zhì)完成，還可以培養(yǎng)學(xué)生溝通能力，增進(jìn)同學(xué)間的友誼、形成互幫互助的優(yōu)良品質(zhì)。權(quán)，是班級成員在職責(zé)范圍內(nèi)支配和指揮的力量。如每一成員在班級中均擁有話語權(quán)，而班級干部相對擁有更多的管理權(quán)。利，即回報(bào)、收益，也包括懲處。班級管理中，包含精神和物質(zhì)兩方面，重在精神層面，主要表現(xiàn)在對學(xué)生進(jìn)行德育量化考核方面。

(五)借用二八定律，做好班級日常管理

意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴萊多發(fā)明了二八定律，他認(rèn)為，在任何一組東西中，最重要的只占其中一小部分，約20%，其余80%盡管是多數(shù)，卻是次要的。五年制高職班級管理千頭萬緒，在班級日常管理中，合理運(yùn)用二八定律，能為班主任減負(fù)，管理工作也能更加游刃有余。

例如班級內(nèi)有40名學(xué)生，12名學(xué)業(yè)較好，10名學(xué)業(yè)較差，其他處于中間層次，此時(shí)，班主任應(yīng)重點(diǎn)抓好兩頭。對于前面12名學(xué)生要強(qiáng)化他們的榜樣作用，設(shè)法保持他們向上的激情；對于后面10名學(xué)生要提供表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)他們不斷改善自我。抓住班級中這兩頭的學(xué)生，基本上也就抓住了班級的整體學(xué)業(yè)。

(六)組建各類團(tuán)隊(duì)，強(qiáng)化協(xié)同合作

現(xiàn)代企業(yè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同合作，認(rèn)為在團(tuán)隊(duì)中，各個(gè)成員可以形成優(yōu)勢互補(bǔ)，對于優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)來說，1+1>2。五年制高職新生入學(xué)之初時(shí)，班主任就應(yīng)開始組建各類團(tuán)隊(duì)，營造相互信任的團(tuán)隊(duì)氛圍，不斷強(qiáng)化學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，打造團(tuán)隊(duì)合作精神，提升學(xué)生協(xié)同力，增強(qiáng)班級凝聚力。

具體而言，班主任首先要重點(diǎn)組建班委團(tuán)隊(duì)，因?yàn)榘辔且粋€(gè)特別重要的團(tuán)隊(duì)，好的班委，能夠時(shí)刻提醒同學(xué)，幫助班主任完成各項(xiàng)任務(wù)，促進(jìn)班級形成良好的班風(fēng)；接著要組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，即上文提及的小組，各小組之間相互競爭，通過競爭營造濃烈的學(xué)習(xí)氣氛；此外，還要組建值日團(tuán)隊(duì)、宿舍團(tuán)隊(duì)、文娛團(tuán)隊(duì)、宣傳團(tuán)隊(duì)等。

三、結(jié)語

用現(xiàn)代企業(yè)管理理念管理五年制高職班級，讓學(xué)生提前進(jìn)入職業(yè)角色，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)意識(shí)，逐漸把學(xué)生培養(yǎng)成高素質(zhì)、技能型的“職業(yè)人”，創(chuàng)新了五年制高職班主任班級管理，能夠大大減輕其工作壓力，提高班級管理實(shí)效。當(dāng)然，在實(shí)際運(yùn)用時(shí)，還需要注意班級不是企業(yè)，現(xiàn)代企業(yè)管理理念在運(yùn)用時(shí)應(yīng)根據(jù)具體情況變通。

參考文獻(xiàn)：

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