蔣克義 張擁盼

一、問(wèn)題的提出

素質(zhì)教育涉及學(xué)校、社會(huì)、家庭的方方面面，是全方位的。它打破了傳統(tǒng)教育模式，不再以課堂教育為單一的教育模式。家庭是學(xué)生受教育的重要場(chǎng)所，家長(zhǎng)是學(xué)生的啟蒙教師，家庭對(duì)學(xué)生的影響是有深度和廣度的，是無(wú)時(shí)不在，無(wú)所不存的。只有家庭與學(xué)校攜起手來(lái)，共同教育學(xué)生，才能促進(jìn)學(xué)生健康快樂(lè)成長(zhǎng)。

在教育技術(shù)日新月異的今天，班主任要通過(guò)多種形式、多種渠道與家長(zhǎng)溝通，爭(zhēng)取家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育的全力支持與配合。

一般說(shuō)來(lái)，學(xué)生家長(zhǎng)非常希望及時(shí)了解學(xué)生在校學(xué)習(xí)生活情況，但往往因?yàn)楣ぷ髅蛘邥r(shí)間不允許，以致錯(cuò)過(guò)了教育學(xué)生的最佳時(shí)機(jī)。家長(zhǎng)都迫切希望能隨時(shí)隨地了解學(xué)生在校的情況，能隨時(shí)與教師交換意見(jiàn)，達(dá)到共同教育學(xué)生的目的。

“校訊通”的出現(xiàn)，使家校溝通不便的難題迎刃而解。教師借助“校訊通”平臺(tái)，家長(zhǎng)借助手機(jī)，互相傳遞學(xué)生的信息，交流對(duì)問(wèn)題的看法和建議，及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題，便捷高效，省時(shí)省力?！靶Ｓ嵧ā痹趯W(xué)校與家庭之間架起了一座空中交流合作的連心橋，為家校合力的形成創(chuàng)造了條件。

二、解決問(wèn)題的方式方法

“校訊通”是教育信息化的完美體現(xiàn)，很好地解決了教師與家長(zhǎng)溝通的即時(shí)性、快速性的難題。“校訊通”是集計(jì)算機(jī)技術(shù)和無(wú)線通信技術(shù)于一體的信息交流系統(tǒng)，憑借這一信息化平臺(tái)，家長(zhǎng)可以隨時(shí)了解學(xué)校、班級(jí)、學(xué)生的情況，了解一些教育動(dòng)態(tài)信息，掌握學(xué)生在校的第一手資料，為更好地教育學(xué)生積累了科學(xué)的依據(jù)，同時(shí)可隨時(shí)向教師反映學(xué)生在家的表現(xiàn)，與教師共商解決的良策?！靶Ｓ嵧ā崩矛F(xiàn)代信息技術(shù)，架起學(xué)校與家庭之間快捷、高效溝通的橋梁，家校攜手促進(jìn)學(xué)生的健康發(fā)展。

1.教師借助“校訊通”傳達(dá)信息，指導(dǎo)家長(zhǎng)，關(guān)愛(ài)學(xué)生成長(zhǎng)

(1)及時(shí)傳達(dá)學(xué)校及學(xué)生信息

教師借助“校訊通”短信平臺(tái)上的留言、通知、布置家庭作業(yè)、考試成績(jī)管理等功能，將學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)情況、學(xué)習(xí)成績(jī)、當(dāng)天作業(yè)，以及學(xué)校的一些安排和通知直接發(fā)送到家長(zhǎng)的手機(jī)上，使家長(zhǎng)及時(shí)、方便、全面了解學(xué)生在學(xué)校的情況，讓家長(zhǎng)在百忙之中輕松掌握學(xué)生的基本狀況，以便有的放矢，更好地配合教師教育好學(xué)生。

(2)溫情短信，關(guān)愛(ài)無(wú)時(shí)無(wú)處不在

現(xiàn)在的家長(zhǎng)工作太忙，常常疏于對(duì)學(xué)生的照顧，這時(shí)可以發(fā)揮“校訊通”的作用進(jìn)行溫馨提示。天氣驟變了，發(fā)一條短信提醒家長(zhǎng)給學(xué)生及時(shí)增減衣物；春冬季流行病多發(fā)了，提醒家長(zhǎng)注意預(yù)防；學(xué)生成績(jī)下滑了，提醒家長(zhǎng)多給孩子一些鼓勵(lì)；學(xué)生學(xué)習(xí)吃力了，提醒家長(zhǎng)多指導(dǎo)一下孩子；學(xué)生生病了，發(fā)一條短信，表達(dá)關(guān)愛(ài)……溫情短信，溫情無(wú)限。

(3)學(xué)校工作及時(shí)傳達(dá)，省力又省心

教師通過(guò)“校訊通”及時(shí)發(fā)布班級(jí)信息，比如收費(fèi)、訂書(shū)、帶什么物品到校等，使家長(zhǎng)及時(shí)了解班級(jí)的各項(xiàng)活動(dòng)，即使學(xué)生不小心把書(shū)面通知弄丟了，家長(zhǎng)也能知道通知的內(nèi)容，避免了工作的拖拉與被動(dòng)。尤其是低年級(jí)學(xué)生，他們表達(dá)能力有限，回家后往往對(duì)教師交代的事表達(dá)不清，給學(xué)校工作帶來(lái)被動(dòng)。而運(yùn)用“校訊通”后，一條短信，把工作安排明明白白地告知家長(zhǎng)，收到意想不到的效果。

(4)對(duì)家長(zhǎng)教育學(xué)生的方法跟進(jìn)指導(dǎo)

很多家長(zhǎng)不是不想幫助學(xué)生學(xué)習(xí)，而是不知道具體應(yīng)怎么幫，也不知道每天學(xué)習(xí)的重點(diǎn)在哪里，應(yīng)該注意什么。通過(guò)“校訊通”，每天可以及時(shí)向家長(zhǎng)匯報(bào)學(xué)習(xí)進(jìn)度，提醒注意事項(xiàng)。同時(shí)在使用“校訊通”的過(guò)程中注意滲透正確的教育觀，有的家長(zhǎng)由于知識(shí)水平、性格、能力等原因，在指導(dǎo)、教育學(xué)生的方法、策略上有時(shí)會(huì)出現(xiàn)失誤或者感到無(wú)能為力。教師通過(guò)“校訊通”對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行教育方法上的指導(dǎo)，教育理論上的引導(dǎo)，使家庭與學(xué)校攜起手來(lái)，共同教育好學(xué)生，使其健康成長(zhǎng)。

2.家長(zhǎng)借助“校訊通”反映情況，解決問(wèn)題，促學(xué)生成長(zhǎng)

(1)了解學(xué)生在校表現(xiàn)

家長(zhǎng)可以通過(guò)短信與學(xué)校教師進(jìn)行互動(dòng)交流，主動(dòng)及時(shí)地向教師了解學(xué)生在學(xué)校各方面的表現(xiàn)，比如：上課聽(tīng)講認(rèn)不認(rèn)真；能不能聽(tīng)懂教師講的內(nèi)容；遵不遵守紀(jì)律；下課是不是東奔西跑；有沒(méi)有跟同學(xué)打架；身體有沒(méi)有不舒服；測(cè)試成績(jī)理想不理想……家長(zhǎng)能隨時(shí)知曉學(xué)生在校的狀況，方便而又放心。

(2)將學(xué)生在家情況及時(shí)與教師交流，共同促進(jìn)學(xué)生發(fā)展

借助“校訊通”，家長(zhǎng)隨時(shí)向教師反映學(xué)生在家的情況，也為教師更好地教育學(xué)生提供了有力的依據(jù)。如果家長(zhǎng)跟教師反映的是學(xué)生的某些優(yōu)點(diǎn)或者良好行為習(xí)慣，比如幫家長(zhǎng)做家務(wù)，自己洗衣服，及時(shí)完成作業(yè)，認(rèn)真閱讀有益的課外書(shū)，幫助別人……教師在了解了這些情況后，可以在班內(nèi)給予表?yè)P(yáng)，那對(duì)學(xué)生的教育與影響是可想而知的。如果家長(zhǎng)跟教師反映的是學(xué)生的某些缺點(diǎn)或者不良行為習(xí)慣，比如不按時(shí)完成作業(yè)，不按時(shí)作息，不聽(tīng)父母話，花錢(qián)不在乎，愛(ài)吃零食，玩電腦上癮……教師在以后的教育教學(xué)中找到合適的時(shí)機(jī)，結(jié)合一些典型事例，引導(dǎo)學(xué)生明白后果和危害，讓學(xué)生及時(shí)改掉不良習(xí)慣，走向健康成長(zhǎng)的快車道。家長(zhǎng)也可以通過(guò)“校訊通”向班主任發(fā)表自己的看法和建議，及時(shí)解決學(xué)生隨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題，使學(xué)生少走彎路，健康成長(zhǎng)。

三、取得的成效

1.學(xué)校方面

整合學(xué)校管理，大大減輕了各種工作量，實(shí)現(xiàn)了家校聯(lián)系工作和學(xué)校教育教學(xué)工作量化管理。學(xué)校安全工作切實(shí)得到保障。對(duì)學(xué)生的教育工作做到了有的放矢，教育學(xué)生更加遵守紀(jì)律，教育學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣。學(xué)校工作進(jìn)入了健康快速發(fā)展的軌道。

2.教師方面

方便快捷地與家長(zhǎng)交流溝通，將學(xué)生的在校表現(xiàn)及時(shí)匯報(bào)給家長(zhǎng)，獲得了他們的全力支持。將學(xué)校及班級(jí)的工作安排、發(fā)展動(dòng)態(tài)及時(shí)傳達(dá)給家長(zhǎng)，提高了效率，增強(qiáng)了教育效果，學(xué)生更加易于管理了。教師不用再為接聽(tīng)家長(zhǎng)過(guò)多或過(guò)長(zhǎng)的電話而擔(dān)憂，能自由調(diào)節(jié)查看、解答家長(zhǎng)問(wèn)題的時(shí)間；也不用再為學(xué)生回家啥也不跟家長(zhǎng)說(shuō)而煩惱，因?yàn)閷W(xué)生的一切盡在掌握之中。教師更有方法和時(shí)間來(lái)教育和督促學(xué)生了。

3.學(xué)生方面

有了“校訊通”，每天家長(zhǎng)的手機(jī)都會(huì)收到學(xué)校給家長(zhǎng)的通知或任課教師發(fā)來(lái)的信息，有時(shí)是學(xué)校要開(kāi)展體育比賽的通知，有時(shí)是下發(fā)考試成績(jī)的信息，還有的是學(xué)生在上課時(shí)的表現(xiàn)，更多的是各科當(dāng)天的作業(yè)……總之，學(xué)生的一舉一動(dòng)，家長(zhǎng)都一清二楚。學(xué)生在校表現(xiàn)好就能得到家長(zhǎng)的肯定，表現(xiàn)不好也能及時(shí)被發(fā)現(xiàn)，及時(shí)得到批評(píng)糾正。學(xué)生要完成的作業(yè)也不能偷工減料了，要背的書(shū)、要默寫(xiě)的單詞也無(wú)法蒙混過(guò)關(guān)了?！靶Ｓ嵧ā背闪藢W(xué)生的“監(jiān)控器”。學(xué)生逐漸養(yǎng)成了良好的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣，端正了學(xué)習(xí)態(tài)度，上課注意力集中了，不按時(shí)完成作業(yè)的毛病沒(méi)有了，能夠遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度了。學(xué)生在一天天中進(jìn)步，在一天天中成長(zhǎng)，學(xué)習(xí)的精神狀態(tài)更加健康和飽滿了。

四、操作中應(yīng)該注意的問(wèn)題

1.群發(fā)短信要適合家長(zhǎng)需要，精心選擇

不同的家長(zhǎng)對(duì)教師所發(fā)的短信感受有所不同。有些家長(zhǎng)非常需要學(xué)生的作業(yè)信息，因?yàn)樗麄兊暮⒆踊丶覐膩?lái)不說(shuō)教師布置了什么作業(yè)，也從來(lái)不做作業(yè)。而有些家長(zhǎng)卻抱怨作業(yè)信息太多，感到心煩。因?yàn)樗麄兊暮⒆訉W(xué)習(xí)很認(rèn)真，成績(jī)很好，從來(lái)不說(shuō)謊，整天收到這些短信，感到?jīng)]用。教師可以向家長(zhǎng)群發(fā)一條是否需要作業(yè)信息的短信，根據(jù)家長(zhǎng)的回復(fù)來(lái)確定作業(yè)信息的發(fā)送對(duì)象。另外，教師可在作業(yè)信息中增添本次作業(yè)的目的、注意事項(xiàng)、重點(diǎn)難點(diǎn)、輔導(dǎo)技巧等，這些內(nèi)容家長(zhǎng)肯定是很歡迎的。

2.讓所發(fā)短信具有個(gè)性化

每位家長(zhǎng)對(duì)教師所發(fā)短信并不是一概接受，不置褒貶，而是有不同的要求。他們對(duì)相同的短信往往不感興趣，而對(duì)適合他們孩子特點(diǎn)的短信表現(xiàn)出了莫大的興趣。這樣就給教師發(fā)送短信帶來(lái)了難題，帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。如果教師每一天給每一名學(xué)生家長(zhǎng)發(fā)不一樣的短信，需要耗費(fèi)很多的時(shí)間和精力，往往很難做到。教師可以每天選擇幾個(gè)在校表現(xiàn)好的，選擇幾個(gè)表現(xiàn)差的，選擇幾個(gè)表現(xiàn)與眾不同的，把一天中教師對(duì)學(xué)生的觀察與思考通過(guò)短信告之家長(zhǎng)，這樣時(shí)間一長(zhǎng)，每名學(xué)生家長(zhǎng)都能收到教師對(duì)學(xué)生的個(gè)性化評(píng)價(jià)，既體現(xiàn)了教師對(duì)每一名學(xué)生的關(guān)心，又能抓住學(xué)生的閃光點(diǎn)與不足，相信家長(zhǎng)一定會(huì)舉雙手歡迎的。家長(zhǎng)肯定會(huì)全力配合教師的工作，共同承擔(dān)起教育學(xué)生的責(zé)任。

3.突出短信內(nèi)容的可發(fā)性和必要性

短信的內(nèi)容要深受家長(zhǎng)的歡迎才是有意義的，反之則是沒(méi)有必要的，甚至起反面作用。發(fā)送作業(yè)可突出重要知識(shí)點(diǎn)和難點(diǎn)，及家長(zhǎng)輔導(dǎo)作業(yè)的方法；可表彰班級(jí)好人好事、好風(fēng)尚；可表?yè)P(yáng)每天進(jìn)步大的、表現(xiàn)突出的學(xué)生；發(fā)送成績(jī)可以針對(duì)每個(gè)學(xué)生值得肯定的方面，不能一棍子打死；可針對(duì)家庭教育過(guò)程中所遇到或所關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，傳授正確的家教方法；可發(fā)送生活、學(xué)習(xí)中的溫馨提示，相信這類短信肯定很受家長(zhǎng)歡迎。