■ 本刊記者 郝秀蘭

坐落于河北省南部的邢臺(tái)市第三醫(yī)院始建于1978年，1992年該院與中華醫(yī)學(xué)會(huì)心血管病學(xué)會(huì)聯(lián)合創(chuàng)辦了邢臺(tái)市心血管病醫(yī)院,目前是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、康復(fù)、體檢等為一體的以心腦血管病治療為特色的三級(jí)綜合醫(yī)院。近年來(lái)在院長(zhǎng)王連芹為首的院領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下，在醫(yī)院管理上不斷改革，創(chuàng)新發(fā)展，取得了令人矚目的成績(jī)，先后被授予河北省文明單位、河北省醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院、河北省醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥購(gòu)銷雙十佳誠(chéng)信單位、河北省醫(yī)保十佳定點(diǎn)單位、邢臺(tái)市引才引智先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱號(hào)。

記者近日專程赴邢臺(tái)，采訪了王連芹院長(zhǎng)。

科技興院 整合醫(yī)療資源 打造學(xué)科品牌

王院長(zhǎng)認(rèn)為，邢臺(tái)市第三醫(yī)院作為一所地市級(jí)醫(yī)院，要在全省乃至全國(guó)的醫(yī)療市場(chǎng)中擁有立足之地，要樹立良好的醫(yī)院形象，必須打造自己的特色品牌，從而形成自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。據(jù)王連芹院長(zhǎng)介紹：邢臺(tái)市第三醫(yī)院經(jīng)過(guò)多年的積淀和鍛造，綜合技術(shù)實(shí)力雄厚，心腦血管病?？埔研纬闪酸t(yī)院的特色品牌，邢臺(tái)市心血管病介入治療中心、邢臺(tái)市腦血管病研究所、邢臺(tái)市腦血管病治療中心均設(shè)在該院，心外科為河北省重點(diǎn)發(fā)展學(xué)科、邢臺(tái)市重點(diǎn)學(xué)科；心內(nèi)科為河北省重點(diǎn)培育?？?、邢臺(tái)市重點(diǎn)學(xué)科；神經(jīng)內(nèi)科為河北省重點(diǎn)發(fā)展學(xué)科、邢臺(tái)市重點(diǎn)學(xué)科；神經(jīng)外科為邢臺(tái)市重點(diǎn)學(xué)科。目前，心外科能獨(dú)立開展各種心臟血管手術(shù)40余種，年手術(shù)量500余例，手術(shù)成功率高達(dá)99.7%。心內(nèi)科在各種急危重癥救治和疑難復(fù)雜病癥診治方面獨(dú)具優(yōu)勢(shì)，1993年最早在冀南地區(qū)開展了心血管病介入治療，目前能獨(dú)立開展冠心病、心律失常（射頻消融、起博器、ICD、CRT安裝）、先心病及周圍血管等介入技術(shù)，年手術(shù)量4000余例。形成了集藥物、介入和手術(shù)為一體的心血管病診療體系，綜合學(xué)科水平達(dá)省內(nèi)領(lǐng)先，居全國(guó)50強(qiáng)之列，在省內(nèi)外有較高聲譽(yù)，是冀南地區(qū)心血管病診治中心。腦血管病治療中心能獨(dú)立開展頸動(dòng)脈內(nèi)膜剝脫、腦動(dòng)脈瘤夾閉和介入治療等技術(shù)，年手術(shù)量3000余例。在腦血管病?？埔I(lǐng)下，顱內(nèi)腫瘤手術(shù)治療、功能神經(jīng)外科發(fā)展迅速。目前，已形成集腦血管病、神經(jīng)介入、顱腦腫瘤、功能神經(jīng)外科、神經(jīng)雜癥等為一體的診治中心，綜合醫(yī)療水平省內(nèi)領(lǐng)先。

王院長(zhǎng)介紹，心腦血管?？平ㄔO(shè)和發(fā)展，帶動(dòng)了全院綜合醫(yī)療能力和水平的全面提高，多年來(lái)，各學(xué)科緊跟國(guó)內(nèi)外前沿技術(shù)，通過(guò)多形式、多途徑加快學(xué)科發(fā)展，各種疑難復(fù)雜重癥病人診治水平明顯增強(qiáng)，外科系統(tǒng)微創(chuàng)手術(shù)廣泛開展，學(xué)科綜合水平省內(nèi)先進(jìn)、市內(nèi)領(lǐng)先?？平萄心芰?、學(xué)術(shù)地位不斷提高，有80位專家在國(guó)家及省市學(xué)術(shù)團(tuán)體任職。

王院長(zhǎng)作為心血管內(nèi)科學(xué)術(shù)帶頭人和院長(zhǎng)，深諳學(xué)科整合、形成合力對(duì)病人診療和學(xué)科發(fā)展帶來(lái)的綜合效益，面對(duì)心腦血管各科室間各自為政，難以形成合力的傳統(tǒng)醫(yī)療模式，她大膽改革，推出了整合資源、打造心腦學(xué)科?？铺厣膽?zhàn)略性舉措。她力排各種阻力，大刀闊斧對(duì)心血管和腦血管各科進(jìn)行了資源的有機(jī)整合，依據(jù)病人診療需求，打破原有的利益格局，實(shí)現(xiàn)了病人的合理流動(dòng)和醫(yī)療互動(dòng)，在先心病、冠心病、腦動(dòng)脈瘤和缺血性腦血管病等疾病的治療方面形成了集藥物、介入和手術(shù)為手段的一體化治療模式，使患者一進(jìn)醫(yī)院就可享受到最佳的治療，大大提高了患者的治愈率和好轉(zhuǎn)率。眾所周知，急性腦血管病是一種死亡率和致殘率高的疾病，邢臺(tái)市三院自一體化診療模式實(shí)施以來(lái)，統(tǒng)計(jì)顯示腦血管病的死亡率和致殘率分別下降了12.3%和31.9%。王院長(zhǎng)通過(guò)采取的學(xué)科整合舉措，不僅給心腦血管病患者帶來(lái)了治療上的便利，同時(shí)使心腦血管?？铺厣油癸@，取得了打造學(xué)科品牌的效應(yīng)，也促進(jìn)了全院醫(yī)療水平的提高。

狠抓內(nèi)涵建設(shè) 改革創(chuàng)新 提升醫(yī)院全方位管理和服務(wù)水平

內(nèi)涵建設(shè)舉措之一：狠抓藥品管理

多年來(lái)，衛(wèi)生系統(tǒng)始終在“以藥養(yǎng)醫(yī)”的機(jī)制下運(yùn)行，藥品收入在醫(yī)療服務(wù)總收入中占舉足輕重的分量，是醫(yī)院重要的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，但也是導(dǎo)致病人看病貴和產(chǎn)生醫(yī)藥購(gòu)銷不正之風(fēng)的重要原因之一。

王院長(zhǎng)談到：醫(yī)院面對(duì)的患者主要是基層的百姓，如何降低患者的負(fù)擔(dān)，讓他們把有限的錢花到最需要的地方，讓他們看得起病，是地市級(jí)醫(yī)院管理者首先要考慮的問題。針對(duì)這一問題，醫(yī)院率先摒棄了“以藥養(yǎng)醫(yī)”的模式，采取了一系列措施，遏制藥品比例的不合理增長(zhǎng)。主要做法是：一是嚴(yán)把高價(jià)藥品入口關(guān)，在確定醫(yī)院《基本用藥目錄》的基礎(chǔ)上，凡是申購(gòu)新特高價(jià)藥必須經(jīng)藥事委員會(huì)論證后方可采購(gòu)。二是實(shí)行藥品比例上限控制，根據(jù)各專業(yè)特點(diǎn)確定各學(xué)科藥品比例上限，對(duì)超標(biāo)科室實(shí)行“一票否決”。三是藥師參與查房、會(huì)診和危重病人搶救，幫助臨床醫(yī)師制定用藥方案。四是實(shí)施用藥合理性評(píng)價(jià)，質(zhì)控辦把合理用藥納入醫(yī)療質(zhì)量檢查的重要指標(biāo)，結(jié)果與醫(yī)生職稱晉升和聘用掛鉤。五是采取“三不掛鉤”措施：即藥品收入與醫(yī)生的收入不掛鉤；藥品銷售額與藥劑科人員的收入不掛鉤；醫(yī)生開具檢查單多少與其收入不掛鉤；切斷利益鏈條，從而避免了亂用藥、濫檢查。多年來(lái)，醫(yī)院的藥品比例始終控制在25%左右，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國(guó)家綜合醫(yī)院的平均水平。

這么做的目的有兩個(gè)。一是減輕患者負(fù)擔(dān)，二是規(guī)范醫(yī)療行為，促進(jìn)合理用藥。幾年下來(lái)，醫(yī)院藥品收入確實(shí)減少了，與同類醫(yī)院相比，每年藥品少收入約五六千萬(wàn)，但是從醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)講，是值得的。藥費(fèi)下降了，病人滿意度提高了，來(lái)院看病的人更多了。幾年來(lái)，總收入不但沒有減少，反而增加了6-7倍。另一方面醫(yī)生把主要精力用到鉆研技術(shù)上，更注重自身技術(shù)的提高，醫(yī)生的醫(yī)療行為更規(guī)范了。

把醫(yī)生的精力和注意力從藥品銷售的利益格局里引導(dǎo)到努力提高醫(yī)療技術(shù)水平，更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)上，這是王院長(zhǎng)下大力氣抓藥品管理的戰(zhàn)略性思維，也是她努力減輕病人負(fù)擔(dān)的重要舉措。技術(shù)服務(wù)應(yīng)該是作為醫(yī)生最重要的職責(zé)。作為醫(yī)療技術(shù)專家的王院長(zhǎng)熟知醫(yī)療行業(yè)的特點(diǎn)和規(guī)律，她的科學(xué)精神和勇?lián)鐣?huì)責(zé)任，為患者減輕負(fù)擔(dān)的睿智使醫(yī)院的醫(yī)生和醫(yī)院管理走上了不靠藥品、靠醫(yī)療技術(shù)生存和發(fā)展的正路。

內(nèi)涵建設(shè)舉措之二：以病人為中心，創(chuàng)新服務(wù)模式

醫(yī)院傳統(tǒng)的后勤服務(wù)模式為：醫(yī)用物品和日常用品分別采購(gòu)、分庫(kù)管理，護(hù)士經(jīng)常穿梭于器材科或總務(wù)科領(lǐng)取物品，占用了很多工作時(shí)間。為了使醫(yī)務(wù)人員把更多的時(shí)間用來(lái)服務(wù)病人，提升服務(wù)水平，醫(yī)院對(duì)總務(wù)科、器械科等后勤保障科室進(jìn)行整合，成立了配送中心和采購(gòu)辦公室，進(jìn)行統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送，既規(guī)范了物資管理，又提高了工作效率。使用科室一個(gè)電話，配送人員就會(huì)把所需物資送到科室，大大減少了護(hù)士外出時(shí)間，使護(hù)士有更多的時(shí)間和精力服務(wù)病人，提高了服務(wù)水平，患者滿意度進(jìn)一步提高。

她積極推進(jìn)人性化的服務(wù)，大力倡導(dǎo)“無(wú)功便是過(guò)、病人不滿意就是錯(cuò)”的服務(wù)理念，把病人滿意作為衡量工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新服務(wù)模式，在全院形成了領(lǐng)導(dǎo)圍著基層轉(zhuǎn)、職能科室圍著臨床轉(zhuǎn)、全院圍著病人轉(zhuǎn)的服務(wù)模式。不斷優(yōu)化服務(wù)流程，完善工作程序，立足患者需求，力求患者滿意。如門診實(shí)行了一站式導(dǎo)診服務(wù)，護(hù)送住院病人到病房，陪護(hù)重癥和行動(dòng)不便的病人檢查等；掛號(hào)收費(fèi)處提前半小時(shí)上班；化驗(yàn)室中午不休息，提前2小時(shí)出化驗(yàn)報(bào)告等等，最大限度地方便了患者就醫(yī)。幾年來(lái)，患者滿意度高達(dá)98%以上，醫(yī)院呈現(xiàn)風(fēng)氣正、人氣旺、事業(yè)興的大好局面。

內(nèi)涵建設(shè)舉措之三：拓展服務(wù)范圍，成立邢臺(tái)市健康體檢中心

王院長(zhǎng)頗具管理者的戰(zhàn)略眼光和超前思維。最早在邢臺(tái)市成立了健康體檢中心，是邢臺(tái)市唯一一所集健康體檢、咨詢管理為一體的市級(jí)專業(yè)化健康管理機(jī)構(gòu)。是邢臺(tái)市健康體檢質(zhì)量控制中心、邢臺(tái)市健康教育基地等。該中心以健康管理的理念服務(wù)于全市人民，醫(yī)療設(shè)施設(shè)備齊全，實(shí)行一站式服務(wù)，并配有專業(yè)的健康管理專家團(tuán)隊(duì)，為客戶提供專業(yè)化、人性化健康體檢和健康咨詢服務(wù)，并為每位客戶建有永久電子健康檔案。健康管理新服務(wù)項(xiàng)目的開展，為醫(yī)院拓展和延伸了新的發(fā)展空間。

實(shí)施人才興院戰(zhàn)略 創(chuàng)新引才、育才、用才機(jī)制，搭建人才發(fā)展平臺(tái)

王院長(zhǎng)認(rèn)為：人才是醫(yī)院發(fā)展的基礎(chǔ)和重要保障。據(jù)王院長(zhǎng)介紹：醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人員900余人，高級(jí)以上職稱150人，享受國(guó)務(wù)院津貼專家、省突出貢獻(xiàn)專家、市管優(yōu)秀專家等20余人。多年來(lái)，院黨委大力實(shí)施人才戰(zhàn)略，不斷創(chuàng)新引才、育才、用才機(jī)制，探索出了一套適合醫(yī)院實(shí)際的人才工作模式。據(jù)王院長(zhǎng)介紹，醫(yī)院主要采取了三項(xiàng)措施： 一是多元化引進(jìn)人才。創(chuàng)新人才引進(jìn)機(jī)制，拓寬人才引進(jìn)渠道，引進(jìn)高素質(zhì)專業(yè)人才。一方面每年到國(guó)內(nèi)知名醫(yī)學(xué)院校招聘優(yōu)秀畢業(yè)生，另一方面向社會(huì)吸納高層次人才，有效地提高了人員整體素質(zhì)。在學(xué)生招聘方面，醫(yī)療專業(yè)以碩士、博士研究生為主，護(hù)理專業(yè)以本科學(xué)歷為主。并實(shí)行公開招聘，嚴(yán)格招聘程序和紀(jì)律，嚴(yán)把入口關(guān)，有效保證了人才質(zhì)量。近年來(lái)，先后引進(jìn)各類人才200余名。二是加快人才培養(yǎng)，打破“論資排輩”的傳統(tǒng)觀念，分層次、有重點(diǎn)、全方位的培育人才。以北京各大醫(yī)院為基地，不限時(shí)間、不拘地點(diǎn)，分層次送出去進(jìn)修培訓(xùn)，同時(shí)把有潛力的骨干送到國(guó)外深造，近年來(lái)，已有2名骨干先后到美國(guó)和加拿大學(xué)習(xí)，并已學(xué)成歸來(lái)。三是引入國(guó)內(nèi)知名專家。對(duì)國(guó)內(nèi)知名專家不求所有，但求所用，面向全國(guó)、筑巢引鳳。醫(yī)院通過(guò)項(xiàng)目引進(jìn)、技術(shù)協(xié)作等形式先后與北京301、阜外、安貞、宣武、天壇及北京大學(xué)附屬各大醫(yī)院建立了廣泛的協(xié)作關(guān)系，通過(guò)協(xié)作引進(jìn)了一大批高新技術(shù)項(xiàng)目，同時(shí),通過(guò)國(guó)內(nèi)頂尖專家的傳幫帶，進(jìn)一步促進(jìn)了人才的快速成長(zhǎng)，有效促進(jìn)了各學(xué)科的發(fā)展和醫(yī)療技術(shù)水平的全面提升。

院黨委在實(shí)施人才戰(zhàn)略中，一是著力營(yíng)造有利于人才成長(zhǎng)的環(huán)境。加強(qiáng)圖書館建設(shè)，每年訂閱各種專業(yè)圖書上萬(wàn)余冊(cè)，建立了數(shù)字圖書館；每月舉辦一期學(xué)術(shù)會(huì)，邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名專家來(lái)院講學(xué)，同時(shí)，開展了多種形式的學(xué)術(shù)講座、病歷研討等學(xué)術(shù)活動(dòng)，營(yíng)造濃厚的學(xué)術(shù)氛圍。近兩年來(lái)，醫(yī)院針對(duì)當(dāng)代年輕人的特點(diǎn)，以醫(yī)院文化建設(shè)為主線，開展了以“我在為誰(shuí)工作”為主題的讀書勵(lì)志活動(dòng)，教育和引導(dǎo)年輕人樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，在全院營(yíng)造積極向上的內(nèi)環(huán)境。二是建立人才成長(zhǎng)的激勵(lì)機(jī)制。鼓勵(lì)職工報(bào)考在職碩士、博士研究生。建立了科研基金和獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)取得科研獎(jiǎng)勵(lì)和成果、在核心期刊發(fā)表論文等，在經(jīng)濟(jì)上給予大力支持和獎(jiǎng)勵(lì)。建立了各級(jí)各類人員培訓(xùn)考核機(jī)制，考核結(jié)果與職稱晉升、晉職等直接掛鉤，促使年輕人積極追求上進(jìn)，早日成才。三是堅(jiān)持不懈抓好人才培訓(xùn)工作。醫(yī)院把培訓(xùn)作為送給職工的一種“福利”，開展了多層次、有針對(duì)性的培訓(xùn)。定期邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名專家教授來(lái)院授課，培訓(xùn)內(nèi)容涉及醫(yī)療技術(shù)、質(zhì)量管理、服務(wù)技巧、法律法規(guī)、醫(yī)院管理等方方面面，注意培訓(xùn)實(shí)效，使培訓(xùn)具有較強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)用性。2010年引入中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院醫(yī)院管理MBA學(xué)習(xí)班，全院中層干部全部參加了培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，全院的專業(yè)技術(shù)和管理水平得到了全面提升。

院領(lǐng)導(dǎo)注重人性化使用人才。堅(jiān)持給想干事的人以機(jī)會(huì)，給能干事的人以舞臺(tái)，給干成事的人以激勵(lì)，切實(shí)做到了用事業(yè)留人、感情留人、待遇留人。同時(shí)，搭建平臺(tái)扶持人才，對(duì)于想干事，能干事的優(yōu)秀人才，醫(yī)院積極為其建“班子”，配隊(duì)伍，增加設(shè)備，人、財(cái)、物上給予大力支持。此外，創(chuàng)新用人機(jī)制，不拘一格使用人才。從2009年開始，率先實(shí)行了護(hù)士長(zhǎng)公開競(jìng)選，打破了身份界限，合同護(hù)士與正式護(hù)士在同一平臺(tái)公平競(jìng)爭(zhēng)，先后有13名護(hù)士通過(guò)競(jìng)選，走上了護(hù)士長(zhǎng)崗位，其中有5名為合同護(hù)士，極大地激發(fā)了年輕醫(yī)務(wù)人員的工作熱情和進(jìn)取心。在干部的選拔使用上，打破年齡限制，不搞論資排輩，而是重品行、重能力，真正把有激情、肯奉獻(xiàn)、素質(zhì)高、群眾信得過(guò)的人才選拔到重要崗位上來(lái)。加強(qiáng)績(jī)效管理，在分配上，實(shí)行了一流業(yè)績(jī)、一流報(bào)酬，醫(yī)院設(shè)立了院長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)基金和科研基金，每年拿出幾十萬(wàn)元獎(jiǎng)金，重獎(jiǎng)在科研和醫(yī)療服務(wù)方面做出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀人才，并召開大會(huì)進(jìn)行隆重表彰，在全院形成了一種揚(yáng)正氣、干事業(yè)的良好的氛圍。近年來(lái)，醫(yī)院完成省級(jí)科研成果137項(xiàng)，其中有17項(xiàng)獲河北省科技進(jìn)步獎(jiǎng)，56項(xiàng)獲邢臺(tái)市科技進(jìn)步獎(jiǎng)，先后多次在省、市崗位技能競(jìng)賽和病歷評(píng)比中榮獲一等獎(jiǎng)，被授予醫(yī)務(wù)人員崗位技能競(jìng)賽先進(jìn)單位。

人才戰(zhàn)略的實(shí)施，造就了一支高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)和技術(shù)過(guò)硬的專家隊(duì)伍，形成了合理的人才梯隊(duì)，為醫(yī)院又好又快可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。

志存高遠(yuǎn) 造福一方百姓

人們常說(shuō)，醫(yī)院的風(fēng)格就是院長(zhǎng)的風(fēng)格。院長(zhǎng)在醫(yī)院的發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用毋庸置疑。王連芹今年51歲，是享受國(guó)務(wù)院津貼專家、河北省中青年突出貢獻(xiàn)專家和邢臺(tái)市管優(yōu)秀專家。她在院長(zhǎng)的崗位上已經(jīng)工作了9個(gè)年頭。作為醫(yī)療專家出身的女性院長(zhǎng)，她在管理上有縝密的思維和精細(xì)化的特點(diǎn)，她把剛性的制度和規(guī)范通過(guò)人性化和柔性的管理藝術(shù)來(lái)加以實(shí)施。在她的率領(lǐng)下醫(yī)院班子堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)結(jié)，團(tuán)隊(duì)和諧，醫(yī)院連續(xù)保持了強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。王院長(zhǎng)說(shuō)，如果她外出，也很安靜，不會(huì)接到很多電話，可見她已使醫(yī)院的管理步入了井然有序、良性發(fā)展的軌道。

作為一名優(yōu)秀的醫(yī)生，王連芹勤奮敬業(yè)、醫(yī)術(shù)高超。她非凡的學(xué)習(xí)能力和敬業(yè)精神使她成為心血管病專家。上世紀(jì)90年代初，心血管介入手術(shù)在國(guó)內(nèi)剛剛開展。時(shí)任內(nèi)科主任的王連芹就敏銳的意識(shí)到它的發(fā)展前景，率先去北京阜外醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)?！靶难懿〗槿胫委熓中g(shù)，不僅需要技術(shù)，還是個(gè)體力活。要穿上十幾斤重的鉛衣上手術(shù)臺(tái)，而且有時(shí)一站就好幾個(gè)小時(shí)?！蓖踹B芹說(shuō)，那時(shí)做介入手術(shù)的醫(yī)生幾乎全是男性，所以她去學(xué)習(xí)時(shí)，別人都勸她放棄。然而，困難面前，王連芹卻選擇了堅(jiān)持，憑借超常的學(xué)習(xí)能力和敬業(yè)精神，她很快掌握了全套技術(shù)。

1997年3月，她率先在冀南地區(qū)開展了心血管病介入治療手術(shù)，2002年又率先在冀南地區(qū)開展了第一例急性心肌梗塞急診介入治療。十幾年來(lái)，王連芹完成各種心血管介入手術(shù)3000余例，并在心血管疾病尤其在疑難重癥的診治方面積累了豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，先后發(fā)表專業(yè)論文30余篇，出版專著一部，有5項(xiàng)成果獲省科技進(jìn)步獎(jiǎng)、8項(xiàng)成果獲邢臺(tái)市科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)。

盡管管理工作占去了王連芹很多時(shí)間，但她仍然堅(jiān)守自己的專業(yè)，堅(jiān)持定期查房、出診和手術(shù)，遇到重大疾病患者，更是少不了她的參與。她說(shuō)：“無(wú)論我處在哪個(gè)位置，幫助病人解除痛苦，始終是我的最高追求。”從醫(yī)30年來(lái)，王連芹心系患者，時(shí)刻以病人為中心，贏得了患者和社會(huì)的廣泛贊譽(yù)。

作為醫(yī)生出身的院長(zhǎng)，她更加了解醫(yī)療行業(yè)的特點(diǎn)和規(guī)律，從而更能在管理上體現(xiàn)醫(yī)療管理的特性，通過(guò)彈性管理達(dá)到更好的管理效果。與此同時(shí)，她還具有為民、為國(guó)解憂、不辱使命、建功立業(yè)的博大情懷，她要通過(guò)管好醫(yī)院的舉措，讓更多的患者看得起病，看好病。

作為善良、正直，充滿正能量的院長(zhǎng)，王連芹有很強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感。她認(rèn)為：“看病難主要是由于基層醫(yī)院技術(shù)人才缺乏，病人都往大醫(yī)院擠造成的?！弊鳛槭屑?jí)公立醫(yī)院的院長(zhǎng)，面對(duì)基層醫(yī)院技術(shù)人才缺乏的現(xiàn)狀，王連芹勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，采取了實(shí)實(shí)在在的措施。她專門設(shè)立了基層服務(wù)科，每周固定時(shí)間組織醫(yī)院的技術(shù)骨干，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為醫(yī)務(wù)人員授課和技術(shù)指導(dǎo)，協(xié)助開展各種手術(shù)。為了切實(shí)提高他們的技術(shù)水平，醫(yī)院免費(fèi)接收基層醫(yī)療人員進(jìn)修，并且堅(jiān)持每月舉辦1次針對(duì)縣醫(yī)院的“魚水工程”學(xué)術(shù)會(huì)和2次針對(duì)鄉(xiāng)醫(yī)的學(xué)習(xí)班。通過(guò)多形式、多渠道幫扶，醫(yī)院為基層培養(yǎng)了一大批專業(yè)技術(shù)人員和骨干，提高了基層醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)，一定程度上緩解了基層百姓看病難的問題。

此外，在歷次重大疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件中，她帶領(lǐng)醫(yī)院全體職工總是能以社會(huì)責(zé)任為己任，勇于奉獻(xiàn)，敢于承擔(dān)，不計(jì)代價(jià)，不講條件，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感付出滿腔的熱情和巨大努力。為此她獲得了河北省先進(jìn)工作者、全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)抗擊非典先進(jìn)個(gè)人、全國(guó)三八紅旗手等榮譽(yù)稱號(hào)。2012年她光榮當(dāng)選為黨的十八大代表，代表河北省醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)出席了黨的十八大會(huì)議。

榮譽(yù)和責(zé)任使王連芹覺得自己身上的擔(dān)子更重了。如今她又為醫(yī)院規(guī)劃了更宏偉的藍(lán)圖：醫(yī)院實(shí)施了北擴(kuò)項(xiàng)目，增加醫(yī)療用地3萬(wàn)多平米，啟動(dòng)了醫(yī)院整體改擴(kuò)建項(xiàng)目，建筑總面積13.2萬(wàn)平方米，病房樓、醫(yī)技樓11萬(wàn)平方米，預(yù)計(jì)2014年投入使用。與此同時(shí)，她積極探索醫(yī)院管理和醫(yī)療服務(wù)的新模式，正在以醫(yī)院改擴(kuò)建為契機(jī)，全力打造集預(yù)防、醫(yī)療、康復(fù)為一體的健康服務(wù)新模式，更好地為家鄉(xiāng)的百姓造福。

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邢臺(tái)市第三醫(yī)院 邢臺(tái)市心血管病醫(yī)院

邢臺(tái)市第三醫(yī)院始建于1978年，1992年與中華醫(yī)學(xué)會(huì)心血管病學(xué)會(huì)聯(lián)合創(chuàng)辦了邢臺(tái)市心血管病醫(yī)院。目前，是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、康復(fù)、體檢等為一體的以心腦血管病為特色的三級(jí)綜合醫(yī)院。是邢臺(tái)市腦血管病研究所、邢臺(tái)市心血管病介入治療中心、邢臺(tái)市腦血管病治療中心、邢臺(tái)市健康體檢中心。擁有省級(jí)重點(diǎn)發(fā)展學(xué)科2個(gè)，省級(jí)臨床重點(diǎn)?？婆嘤龁挝?個(gè)，市級(jí)重點(diǎn)學(xué)科和重點(diǎn)發(fā)展學(xué)科6個(gè)，是河北省農(nóng)村兒童先心病救治定點(diǎn)醫(yī)院、河北省農(nóng)村兒童白血病救治定點(diǎn)醫(yī)院、河北省紅十字基金會(huì)先心病治療定點(diǎn)醫(yī)院。先后被授予河北省文明單位、河北省醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院、河北省醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥購(gòu)銷雙十佳誠(chéng)信單位、河北省醫(yī)保十佳定點(diǎn)單位、邢臺(tái)市引才引智先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱號(hào)。

醫(yī)院開放床位700余張，設(shè)有臨床、醫(yī)技等專業(yè)科室57個(gè)。醫(yī)院現(xiàn)有在職人員1000余名，擁有一支素質(zhì)高、專業(yè)結(jié)構(gòu)合理的技術(shù)干部隊(duì)伍，其中高級(jí)職稱人員150名，博士、碩士近200名，享受國(guó)務(wù)院特殊津貼專家、河北省突出貢獻(xiàn)專家、市管優(yōu)秀專家等高端人才20余名。醫(yī)院除常規(guī)設(shè)備外，還配備有64排、16排螺旋CT、1.5T核磁共振，血管造影機(jī)2臺(tái)，多臺(tái)DR、彩超及全自動(dòng)大生化儀和各種電子內(nèi)鏡等一流高檔設(shè)備200余臺(tái)（件）。建有數(shù)字圖書館和對(duì)外門戶網(wǎng)站。實(shí)施了HIS、LIS、電子病歷等信息化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了全院信息化管理。

醫(yī)院技術(shù)實(shí)力雄厚，綜合醫(yī)療水平全市領(lǐng)先，其中心腦血管?？扑绞?nèi)領(lǐng)先，是冀南地區(qū)心腦血管病診治中心。醫(yī)院的健康體檢中心是全市唯一一所集健康體檢、咨詢管理為一體的市級(jí)專業(yè)化健康管理機(jī)構(gòu)。醫(yī)院緊緊把握“以人為本，以病人為中心”的辦院方向，大力弘揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、求精、務(wù)實(shí)、奮進(jìn)”的醫(yī)院精神，以精湛的醫(yī)術(shù)、一流的服務(wù)、高尚的醫(yī)德、嶄新的風(fēng)貌服務(wù)于社會(huì)。多年來(lái)，醫(yī)院銳意改革，在藥品管理方面走在了全省前列，醫(yī)院藥品比例始終保持在25%以內(nèi)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于同級(jí)醫(yī)院水平。病人滿意度達(dá)98%以上，在市直醫(yī)療衛(wèi)生單位中名列第一，連續(xù)五年處全市行風(fēng)評(píng)議優(yōu)秀單位行列。