大千世界中沒有兩片完全相同的樹葉。在同一個班上學生差異萬千的個性，往往能碰撞出別樣的精彩。這就是“犀利姐”帶給我的啟示。

“犀利姐”的稱號是我在心里為她取的。這個女生話鋒尖銳、用詞犀利，針對別人時簡直是“一往無前”。所以我在心里暗暗稱她“犀利姐”。

一對一，“犀利姐”鋒芒畢露

“犀利姐”的犀利再一次展現(xiàn)了。在班級QQ群中，矛盾隨著“犀利姐”和小電的爭吵展現(xiàn)在大家面前。

我看了聊天記錄，才知道他們因為一點小事起了爭論，“犀利姐”展現(xiàn)出自己“犀利”的特色，惹怒了小電，于是爭論升級為爭吵。

小電：“你本來就不對，還說別人說得那么過分！”

犀利姐：“我的話哪兒過分了？”

小電：“你總這樣說話，誰會理你？”

犀利姐：“不理算了！少挑撥我和大家的關系！”

小電：“你！你??！你?。?！”

小電閉了嘴，但梁子卻結(jié)下了。

我看很多學生都在線，覺得不如就在網(wǎng)絡上解決問題，畢竟隔著屏幕能有所緩沖。

多對一，“犀利姐”以退為進

我：“這里真是好熱鬧?。　?/p>

“老師來了?！薄昂孟裼小畱?zhàn)爭’哦，老師！”學生紛紛“探”出了頭，不再“潛水”。各種問候剎那間都出現(xiàn)在屏幕上。

“哈哈，我也看到了，大家說說該怎么辦啊?！蔽野褑栴}拋回給學生。大家開始討論了起來。

小A：“他們不應該吵架，畢竟都是同學。”

小B：“和解吧，退一步海闊天空。”

我：“是的是的，也不是什么頂天的仇恨?！蔽野l(fā)了幾個搞怪的表情，想要緩和氣氛。

小C：“小電，道個歉吧，你是男生。當然女生也有不對的地方。”

大家七嘴八舌一陣子，“犀利姐”終于發(fā)言了：“好吧，是我的問題，我真的不應該說那么多。對不起，小電?！彼膽B(tài)度看起來還是不錯的。

我們都舒了一口氣，更催促小電，“快啊，說幾句，事情就圓滿了。”

但是小電沒有吭聲，頭像一直亮著，卻不閃動。我實在等不住了，就用私聊發(fā)了句話給他：“男生要大度一點?！?/p>

他回了：“我沒有錯，我為什么要道歉！”我一看樂了，又是一個犟脾氣！

一對多，“犀利姐”百轉(zhuǎn)千回

“今天這堂課，主題是‘學會交往’。交往是一種藝術(shù)，交往能力往往決定了一個人的發(fā)展空間?！闭n堂上，我借助授課內(nèi)容鼓勵小電和“犀利姐” 來到了臺前，坐在面對面的兩張椅子上。我宣布溝通開始之后，小電就要求發(fā)言，看來昨天的怨氣還在。

小電說：“我沒想針對她，只是她的話實在太多了，還很傷人，真有點受不了。就像昨天吧，她課間在座位上說還不算，吃午飯的時候甚至跑到講臺上來說。整個教室都是她的聲音，真的很吵。我忍不住了才說她的?！彼钢跋恪敝形绱牡胤剑瑧崙嵉卣f道，像個受欺負的小男孩兒一樣，惹得同學們都笑了。

這次，“犀利姐”沒有用習慣性的犀利“反擊”。她好一會兒才開口道：“其實，我說話多，又說得快，只是想和別人交流而已?！彼龓Я诵┰S的哭腔繼續(xù)說，“平時在家里，沒有人和我說話。我喜歡來學校，跟同學聊天?？晌也恢绖e人會煩，真的……”

原來，“犀利姐”的父母都在外地工作，她長期和奶奶一起生活，祖孫之間不能順暢地溝通。于是，她的說話方式變得又急又尖銳，受到了很多誤解。

大家都沉默著，場面變得有點冷。我應該出場了。

“在她說出想法之前，有多少人想過她的感受呢？”沒有人回應。大家都有點愧疚地看著她。我接著說：“我們是不是都應該在心里好好想想，反思一下？”

事情過去兩周，既沒有人認錯，也沒有人總結(jié)。但是，學生都有了或多或少的改變，總體來說似乎更懂得為別人考慮了。小電少了很多的“犟勁兒”，遇人會微笑了?！跋恪睂W會了低聲交流說話，言辭間的犀利竟然不見了，反而給人一種爽直的感覺……我看著這些甚感欣慰。

一個學生言語過于激烈，并非是“言由心生”，而可能是成長過程中的環(huán)境影響造成的。每個學生不同的表象背后，都有值得教師深思的關注點。

面對著大家的“七嘴八舌”，教師不要急于將觀點直接呈現(xiàn)給學生，而應該用藝術(shù)化、人性化的態(tài)度，使學生主動地改變自己，進而改變班風。在這個過程中，教育手段的完全預設是不可能的，也不能要求百分之百的掌控力和復雜的理論重現(xiàn)，要以鮮活的人為立足點，盡量向著理想的教育方向去促成。

在“犀利姐”的教育過程中，我十分注意把握事態(tài)的發(fā)展。開始的吵架我并沒有簡單制止，只是關注。當問題呈現(xiàn)在眾人面前后，我適當引導學生的輿論，但并未評判。最后，我嘗試以坦誠的方式讓學生說出自己的想法，通過溝通和理解得到成長。

若究其根源，應該是教師寬容和民主的態(tài)度升華了教育。學生被這種大環(huán)境感染，在特定的情境之下，自覺地校正了自己的行為方式。是寬容與等待，使得教育有了難得的溫度。

（責 編 莫 荻）