摘要：將任務(wù)教學(xué)法和案例引入商務(wù)英語教學(xué)，根據(jù)案例設(shè)計(jì)有效任務(wù)，任務(wù)借助案例展開。學(xué)生在案例引導(dǎo)下，查找資料和分析任務(wù)，在完成任務(wù)的過程中主動(dòng)學(xué)習(xí)和探索。任務(wù)完成后，給出案例中公認(rèn)的最佳解決方案和權(quán)威性解決方案加以檢驗(yàn)和比較，讓學(xué)生對(duì)任務(wù)實(shí)施的結(jié)果產(chǎn)生身臨其境的真實(shí)感，達(dá)到立竿見影的效果，從而增強(qiáng)學(xué)生對(duì)所學(xué)商務(wù)和語言知識(shí)的感性認(rèn)識(shí)，促進(jìn)學(xué)以致用，以提高商務(wù)英語的教學(xué)效果。

關(guān)鍵詞：任務(wù)教學(xué)法；案例；商務(wù)英語

一、引 言

商務(wù)英語是以英語作為語言媒介，以商務(wù)知識(shí)為核心的一種專門用途英語，按Ellis和Johnson的定義：“商務(wù)英語屬特殊用途英語范疇…它符合特殊語料的定義，它強(qiáng)調(diào)特殊語境下交際的特殊樣式?！鄙虅?wù)英語教學(xué)具有ESP教學(xué)的特征和要素，即需求分析（needs analysis）、真實(shí)語料（authentic materia1）、真實(shí)語境（realcontext）、信息為主（message–focused）、主題引導(dǎo)（topic-based）、任務(wù)教學(xué)（task-based teaching）。培養(yǎng)目標(biāo)在于幫助學(xué)生在掌握必要的商務(wù)英語知識(shí)以及在商務(wù)知識(shí)的基礎(chǔ)上培養(yǎng)學(xué)生在各種商務(wù)環(huán)境下靈活運(yùn)用英語進(jìn)行有效商務(wù)溝通，處理實(shí)際問題的能力。從商務(wù)英語人才的職業(yè)特點(diǎn)看，商務(wù)英語教學(xué)培養(yǎng)的是具有可持續(xù)發(fā)展的職業(yè)能力的應(yīng)用型英語人才，而不是知識(shí)型、理論型人才。商務(wù)英語教學(xué)是能力教育，是英語與商務(wù)經(jīng)貿(mào)專業(yè)知識(shí)的有機(jī)結(jié)合。與傳統(tǒng)英語專業(yè)教學(xué)相比，更強(qiáng)調(diào)使用目的語交際的有效性，即交際的準(zhǔn)確性、得體性和流利度。因此，在傳統(tǒng)教學(xué)方法與手段的基礎(chǔ)上，應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生語言實(shí)踐活動(dòng)環(huán)節(jié)，以培養(yǎng)學(xué)生理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力。

由于商務(wù)英語具有很強(qiáng)的實(shí)用性和不同的專業(yè)分類，培養(yǎng)重點(diǎn)是學(xué)生的實(shí)用能力，因此凡有利于培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力的教學(xué)方法和模式都是可能的選擇。如整體語言教學(xué)法、任務(wù)教學(xué)、情景教學(xué)、案例教學(xué)、交互式教學(xué)、問題解決模式教學(xué)、探究學(xué)習(xí)模式教學(xué)等等。而把工商管理專業(yè)教學(xué)所采用的任務(wù)教學(xué)法和案例應(yīng)用于商務(wù)英語教學(xué)也是值得推廣的模式。Ellis和Johnson在Teaching Business English一書中就提到“商務(wù)英語教學(xué)應(yīng)該借鑒管理訓(xùn)練的方法，采用解決問題型、決策型、團(tuán)隊(duì)合作型及任務(wù)型等教學(xué)方法”。筆者根據(jù)商務(wù)英語教學(xué)的特點(diǎn)，進(jìn)行了任務(wù)教學(xué)法和案例結(jié)合的具體實(shí)踐，探索任務(wù)教學(xué)法和案例相結(jié)合的教學(xué)模式，希望能為商務(wù)英語教學(xué)發(fā)展提供一點(diǎn)新的思路。

二、任務(wù)教學(xué)法和案例的涵義和特點(diǎn)

任務(wù)教學(xué)是指根據(jù)現(xiàn)實(shí)生活的交際需要確定語言學(xué)習(xí)任務(wù)，由學(xué)生圍繞這一任務(wù)制訂計(jì)劃并通過自己的努力去實(shí)現(xiàn)計(jì)劃、完成任務(wù)，而且在這一過程中不斷評(píng)估自己的學(xué)習(xí)（Ellis，1999）。使用語言來執(zhí)行有意義的任務(wù)的活動(dòng)可以促進(jìn)語言的學(xué)習(xí)，語言交際任務(wù)的完成大多數(shù)情況下都會(huì)涉及到各種語言技能，它會(huì)使學(xué)習(xí)者在整體練習(xí)中發(fā)展綜合使用各種語言技能的能力。任務(wù)教學(xué)法的倡導(dǎo)者認(rèn)為，掌握語言的最佳途徑是學(xué)生做事情，即完成各種任務(wù)。當(dāng)學(xué)生在完成任務(wù)的過程中了解自己所要解決的問題，就有主人翁感。任務(wù)本身是整體性的，具有挑戰(zhàn)性，解決了問題就是一種獎(jiǎng)勵(lì)，因此容易激起學(xué)生的內(nèi)部動(dòng)機(jī)，并且在完成任務(wù)中充分運(yùn)用已有的知識(shí)。任務(wù)尤其是交際任務(wù)的應(yīng)用是語言課堂學(xué)習(xí)最有效的方法之一，其任務(wù)的真實(shí)性、過程的完整性及其對(duì)學(xué)生自信心的支持，都有助于培養(yǎng)學(xué)生深層學(xué)習(xí)的意識(shí)和能力。

Nunan就任務(wù)教學(xué)法的特征概括如下：（1）強(qiáng)調(diào)通過用目的語互動(dòng)學(xué)會(huì)交際。（2）將真實(shí)文本引入學(xué)習(xí)環(huán)境。（3）為學(xué)習(xí)者提供不僅關(guān)注語言，而且關(guān)注學(xué)習(xí)過程本身的機(jī)會(huì)。（4）增強(qiáng)學(xué)習(xí)者個(gè)人經(jīng)歷作為重要的、促進(jìn)課堂學(xué)習(xí)的要素的作用。（5）努力使課堂語言學(xué)習(xí)與課外語言激活聯(lián)系起來。任務(wù)教學(xué)法的核心思想是要模擬人們?cè)谏鐣?huì)生活中運(yùn)用語言所從事的各類活動(dòng)，把語言與學(xué)習(xí)者在今后日常生活中的應(yīng)用結(jié)合起來，把人們?cè)谏鐣?huì)生活中所做的事情細(xì)分為若干非常具體的“任務(wù)”，并把培養(yǎng)學(xué)生具備完成這些任務(wù)的能力作為教學(xué)目標(biāo)。

商務(wù)英語的語言活動(dòng)一般都以信息為焦點(diǎn)（message-focused）、任務(wù)為引導(dǎo)（task-based），任務(wù)教學(xué)法是使商務(wù)英語的教學(xué)方法與教學(xué)目的達(dá)到真正統(tǒng)一的教學(xué)方法。任務(wù)教學(xué)法可以通過各個(gè)教學(xué)任務(wù)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際語言技能和商務(wù)技能，讓學(xué)生帶著真實(shí)的任務(wù)在探索中學(xué)習(xí)，在完成一個(gè)個(gè)任務(wù)中，不知不覺學(xué)會(huì)英語和商務(wù)知識(shí)，不斷地培養(yǎng)和拓展生存能力和工作能力。

案例，就是一份較詳細(xì)的檔案資料。它來自現(xiàn)實(shí)社會(huì)實(shí)踐的第一手材料，一般從企業(yè)到政府部門，從非營利性組織到金融機(jī)構(gòu)都有，每個(gè)案例都有必要的真實(shí)事件和數(shù)據(jù)。案例可以抽象為“描寫特定情景中事件恰當(dāng)程序的結(jié)構(gòu)，是預(yù)先設(shè)定的、常規(guī)性的動(dòng)作程序，可用來限定一個(gè)熟知的情景”（Schank & Abelson，1977）。Lawrence認(rèn)為，“一個(gè)好的案例是一個(gè)把部分真實(shí)生活引入課堂，從而可使教師和全班學(xué)生對(duì)之進(jìn)行分析和學(xué)習(xí)的工具?！卑咐膭?chuàng)設(shè)能夠加速外語與事物的聯(lián)系，使課堂變得生動(dòng)活潑，學(xué)生的語言習(xí)得自然、表達(dá)準(zhǔn)確，有助于直觀地理解英語。案例教學(xué)具有真實(shí)性和針對(duì)性的顯著特征。真實(shí)性是指教學(xué)案例通常是對(duì)已發(fā)生過的事實(shí)或真實(shí)場景的描述或記錄，而不是編寫者的隨意虛構(gòu)與杜撰，這樣一來，學(xué)生會(huì)被這些案例所深深吸引，好似將自己置身于真實(shí)的場景之中。針對(duì)性是指教學(xué)案例的編寫、設(shè)計(jì)具有較強(qiáng)的針對(duì)性，事實(shí)上，大多案例往往就是某一社會(huì)生活領(lǐng)域中發(fā)生的典型事例，學(xué)生在思考、剖析這些案例的同時(shí)，也從中鍛煉自己在真實(shí)實(shí)踐情景中解決類似問題的能力。

商務(wù)英語教學(xué)模式基本上都以一個(gè)商務(wù)事件為一個(gè)教學(xué)單元，事情發(fā)生、發(fā)展和結(jié)束的過程就是教學(xué)過程，教學(xué)帶有敘事性；其次，其語言的訓(xùn)練也是融合性的，聽、說、讀、寫、譯按事件發(fā)生的順序交互進(jìn)行，具有整體教學(xué)的特點(diǎn)，這非常吻合案例教學(xué)的特性。正如Williams（1996）提出案例教學(xué)的六項(xiàng)基本原則，即：真實(shí)、自主、融入、創(chuàng)新、責(zé)任、合作，和任務(wù)教學(xué)法和敘事性教學(xué)的主要特征高度吻合。案例呈示一種情境，而且是更為細(xì)節(jié)化和更為系統(tǒng)完整的情境。通過案例結(jié)合具體真實(shí)的商務(wù)情景，引入大量相關(guān)商務(wù)知識(shí)，創(chuàng)設(shè)各種已知條件，可以在最大程度上模擬真實(shí)的工作情境，使學(xué)生在一種自然、真實(shí)或模擬真實(shí)的情景中體會(huì)語言，運(yùn)用商務(wù)知識(shí)。商務(wù)英語的教學(xué)過程可以根據(jù)案例模擬真實(shí)事件的發(fā)生過程，按商務(wù)事件本身的發(fā)生順序來展開語言活動(dòng)，使語言學(xué)習(xí)更富有實(shí)踐性。在商務(wù)情境中商務(wù)理論的鋪墊和闡述能夠自然地把商務(wù)專業(yè)知識(shí)和語言技能結(jié)合在一起，深化學(xué)生對(duì)商務(wù)語言點(diǎn)的認(rèn)知和對(duì)商務(wù)理論和概念的掌握，有利于輔助、鞏固和完善商務(wù)英語教學(xué)。

三、任務(wù)教學(xué)法和案例結(jié)合在商務(wù)英語教學(xué)中應(yīng)用的意義

商務(wù)英語的教學(xué)是以“真實(shí)性”為原則，重視商務(wù)背景知識(shí)，選擇真實(shí)的語料，語言與商務(wù)知識(shí)并重。在英語教學(xué)中，當(dāng)所使用的輸入材料來源于真實(shí)生活時(shí)，學(xué)生可以盡可能多地接觸和加工真實(shí)的語言信息，并且在運(yùn)用語言形式履行任務(wù)的過程中充分感受語言形式和功能、語言與語境的關(guān)系，增強(qiáng)對(duì)語言得體性的理解，才能使得在課堂上使用的語言和技能在實(shí)際生活中同樣能得到有效的應(yīng)用。在商務(wù)英語教學(xué)中使用“真實(shí)”的材料時(shí)，有助于讓學(xué)生融入于真實(shí)的商務(wù)文化情景中。任務(wù)教學(xué)法正是強(qiáng)調(diào)真實(shí)的場景，即將真實(shí)的語料引入學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)生直接接觸目的語的文化，獲得真實(shí)的體驗(yàn)，參與有意義的情景交流。案例的真實(shí)性特征也正符合這一特點(diǎn)，案例可以為學(xué)生提供較為真實(shí)的商務(wù)環(huán)境，可以使學(xué)習(xí)者將自己投射到真實(shí)的場景中，從中鍛煉自己在真實(shí)實(shí)踐情景中解決類似問題的能力。兩種教學(xué)方法都體現(xiàn)了商務(wù)英語教學(xué)的真實(shí)性原則，把兩者結(jié)合，可以更好地組織商務(wù)英語教學(xué)，實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語教學(xué)真實(shí)性的目的。

任務(wù)教學(xué)法強(qiáng)調(diào)的是在學(xué)習(xí)過程中能培養(yǎng)在真實(shí)環(huán)境下綜合應(yīng)用英語的能力，學(xué)生的注意力在語言意義而不是語言形式上，這一特征恰如其分地反映了商務(wù)英語課程的教學(xué)目的和內(nèi)容。采用任務(wù)教學(xué)法，能夠讓學(xué)生在實(shí)踐中掌握商務(wù)知識(shí)和語言的實(shí)際運(yùn)用能力。但學(xué)生掌握的主要是理論性商務(wù)知識(shí)，沒有完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，不了解真實(shí)的商務(wù)工作狀況，根本無法實(shí)際運(yùn)用。當(dāng)真正讓他們實(shí)施商務(wù)活動(dòng)時(shí)，會(huì)感到不知從何著手，在任務(wù)執(zhí)行過程中無章可循，任務(wù)完成后也不知道是否成功，導(dǎo)致教學(xué)效果降低。因此教師可以選取現(xiàn)實(shí)商務(wù)實(shí)踐中相應(yīng)的真實(shí)典型案例，用案例為學(xué)生完成任務(wù)提供真實(shí)/模擬真實(shí)場景的語言素材，用解決案例中的問題給學(xué)生執(zhí)行任務(wù)提供示范（王興軍，2007）。通過案例的引導(dǎo)，啟發(fā)學(xué)生思考任務(wù)，使學(xué)生明確做什么、怎樣做，讓學(xué)生順利地完成任務(wù)。待任務(wù)完成后，以成功的案例作為參考，對(duì)學(xué)生所做的任務(wù)進(jìn)行檢驗(yàn)、比較和評(píng)估，使學(xué)生對(duì)任務(wù)實(shí)施的結(jié)果有一個(gè)實(shí)體印象。學(xué)習(xí)過程充滿了反思、頓悟和自醒，從而最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生的內(nèi)因，發(fā)展他們的認(rèn)知策略。學(xué)生在明確的案例引導(dǎo)下模擬真實(shí)商務(wù)活動(dòng)，實(shí)踐案例中所學(xué)語言與商務(wù)知識(shí)，進(jìn)行真實(shí)的交際，增加對(duì)所學(xué)商務(wù)知識(shí)和語言的感性認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步加深對(duì)商務(wù)英語的理解，內(nèi)化學(xué)習(xí)內(nèi)容。同時(shí)，在完成任務(wù)中可以體驗(yàn)到成功的喜悅，獲得成就感，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。兩種教學(xué)方法的有機(jī)結(jié)合，可以增強(qiáng)學(xué)生對(duì)商務(wù)活動(dòng)的整體認(rèn)識(shí)和全局把握，有效提高語言交際能力和商務(wù)知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用能力，在商務(wù)英語教學(xué)中具有很強(qiáng)的實(shí)踐意義。

案例本身就是由任務(wù)構(gòu)成，任務(wù)也可以體現(xiàn)為案例；兩者實(shí)質(zhì)上相同，因?yàn)椴徽摪咐蚴侨蝿?wù)都是一個(gè)完整的統(tǒng)一體，作為一種交際行為，本身有其起點(diǎn)、中點(diǎn)和結(jié)尾。他們都強(qiáng)調(diào)語言交際活動(dòng)的因果性、整體性，事件的完整性和任務(wù)的目的性，這包括任務(wù)之間的關(guān)系和銜接、任務(wù)和情景的融合等等。單獨(dú)運(yùn)用其中一種，受學(xué)生商務(wù)知識(shí)有限和語言運(yùn)用能力尚在培養(yǎng)中的影響，教學(xué)效果并不明顯。把任務(wù)作為一條主線貫穿課堂教學(xué)的始終，起到組織教學(xué)各環(huán)節(jié)的作用，具體教學(xué)則以典型案例為基礎(chǔ)展開，可以提高典型案例的使用效果，充分發(fā)揮二者的優(yōu)勢(shì)，提高教學(xué)質(zhì)量。根據(jù)典型的商務(wù)案例設(shè)置仿真的工作情景，將案例內(nèi)容設(shè)計(jì)成學(xué)生感興趣的，有意義的具體任務(wù)，把商務(wù)知識(shí)點(diǎn)巧妙地隱含在任務(wù)中，學(xué)生在強(qiáng)烈的任務(wù)動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)下，進(jìn)行主動(dòng)探究摸索和互相協(xié)作學(xué)習(xí)，運(yùn)用已掌握的英語知識(shí)和商務(wù)技能，逐漸嘗試完成任務(wù)，強(qiáng)化了語言和商務(wù)知識(shí)的輸入，注重實(shí)際輸出，并對(duì)輸出進(jìn)行及時(shí)檢查和校正，使學(xué)生在實(shí)踐中感知、認(rèn)識(shí)、應(yīng)用商務(wù)英語，促進(jìn)語言的活學(xué)活用。

四、任務(wù)教學(xué)法和案例相結(jié)合應(yīng)用在商務(wù)英語教學(xué)中的程序設(shè)計(jì)思路

任務(wù)教學(xué)法和案例相結(jié)合應(yīng)用在商務(wù)英語教學(xué)中的程序設(shè)計(jì)思路為：設(shè)置案例情景，導(dǎo)入具體任務(wù)——分析任務(wù)——執(zhí)行任務(wù)——任務(wù)評(píng)價(jià)。

1.設(shè)置案例情景，導(dǎo)入具體任務(wù)

教師在教學(xué)前階段起著重要作用，即設(shè)置案例情景、導(dǎo)入具體任務(wù)。這一階段主要是理論部分完成以后的教學(xué)過程。介紹案例背景、呈現(xiàn)任務(wù)、說明任務(wù)的目的、意義及完成任務(wù)的步驟，讓學(xué)生從一開始就明確要完成的任務(wù)，在案例的引導(dǎo)下成為學(xué)習(xí)的主導(dǎo)者；教師則成為學(xué)生學(xué)習(xí)的激勵(lì)者和協(xié)助者。這樣的學(xué)習(xí)過程有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和強(qiáng)化學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力，同時(shí)也有利于體現(xiàn)任務(wù)的真實(shí)性。如果教師在課堂教學(xué)中一開始不引入任務(wù)，學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力就不強(qiáng)烈。

作為導(dǎo)入案例和任務(wù)的設(shè)計(jì)者，教師對(duì)教學(xué)案例和課程任務(wù)的選定、編排是案例、任務(wù)教學(xué)成敗的關(guān)鍵。根據(jù)案例引入任務(wù)，讓學(xué)生清楚參加任務(wù)學(xué)習(xí)可能達(dá)到的目標(biāo)關(guān)系和語言學(xué)習(xí)的效果，任務(wù)的確切性、任務(wù)目的的明確性、任務(wù)的層次性等都必須認(rèn)真全面的考慮。應(yīng)精心設(shè)計(jì)出具有專業(yè)代表性、易操作、能涵蓋絕大多數(shù)知識(shí)點(diǎn)并能在未來所從事的商務(wù)工作中所運(yùn)用的案例和任務(wù)。所選案例必須是真實(shí)的商務(wù)事件，根據(jù)商務(wù)事件本身的發(fā)生順序來展開語言活動(dòng)，使任務(wù)能夠完成。為了避免知識(shí)點(diǎn)的分散，應(yīng)對(duì)案例和任務(wù)進(jìn)行階段性安排與設(shè)置，盡量使各知識(shí)點(diǎn)形成一個(gè)整體。而對(duì)于知識(shí)點(diǎn)多的案例，則將其拆分成數(shù)個(gè)任務(wù)構(gòu)成一串階段性的“任務(wù)鏈”，將各個(gè)知識(shí)點(diǎn)巧妙地設(shè)計(jì)到各個(gè)“任務(wù)鏈”中，一步一步引導(dǎo)學(xué)生完成，最后進(jìn)行匯總，這樣可以讓學(xué)生獲得比較系統(tǒng)和完整的知識(shí)與技能。

案例和任務(wù)可以是：設(shè)計(jì)一份飯店環(huán)境責(zé)任（綠色管理）調(diào)查問卷、完成一份到美國尋找太陽傘營銷合作伙伴的商務(wù)提案或者制作一份運(yùn)動(dòng)飲料的廣告策劃書等（這些都是真實(shí)案例，但事先不讓學(xué)生知道結(jié)果）。

2.分析任務(wù)

這是一個(gè)在明確的教學(xué)任務(wù)指引下，學(xué)生主動(dòng)探究摸索，獨(dú)立自主尋求問題、發(fā)現(xiàn)問題、嘗試完成任務(wù)的過程。學(xué)生根據(jù)任務(wù)的目標(biāo)以及具體要求，以分配好的小組為單位圍繞布置的任務(wù)查閱資料和討論，通過與學(xué)習(xí)伙伴合作、協(xié)商分析完成任務(wù)需要做哪些事情。教師則盡量利用所提供的信息差，激發(fā)學(xué)生參與解決問題的興趣，構(gòu)建學(xué)生完成任務(wù)的背景體會(huì)，從而產(chǎn)生完成任務(wù)的渴望，為了完成各自的特定任務(wù)而努力。同時(shí)，要引導(dǎo)學(xué)生尋找解決問題的正確思路和計(jì)劃，指出實(shí)現(xiàn)任務(wù)的難點(diǎn)和重點(diǎn)以及完成任務(wù)的大致路徑，避免學(xué)生走一些彎路。

3.執(zhí)行任務(wù)

學(xué)生通過自主學(xué)習(xí)或合作性學(xué)習(xí)活動(dòng)用英語來完成具體任務(wù)。經(jīng)過以上對(duì)任務(wù)的分析交流，學(xué)生已對(duì)任務(wù)的特點(diǎn)和任務(wù)執(zhí)行的思路有了清楚的了解。而且，因?yàn)橛辛税咐鳛閰⒖?，他們?huì)急于想完成任務(wù)。教師應(yīng)鼓勵(lì)他們嘗試著去做，讓學(xué)生參照案例，盡力調(diào)動(dòng)各種語言的和非語言的知識(shí)以及專業(yè)知識(shí)資源互相討論，查閱、收集與整理信息，共享他們的目的、觀點(diǎn)和方法，以自我表現(xiàn)的方式完成協(xié)商性的任務(wù)。這個(gè)過程中，教師應(yīng)隨時(shí)解決學(xué)生遇到的問題，進(jìn)行引導(dǎo)和指點(diǎn)，按照實(shí)際商務(wù)工作的尺度給予支持和鼓勵(lì)，讓學(xué)生在整個(gè)過程更深層次領(lǐng)悟創(chuàng)新性和實(shí)際能力，形成互動(dòng)的解決問題方式，順利地完成任務(wù)。

4.任務(wù)評(píng)價(jià)

評(píng)估，總結(jié)知識(shí)和評(píng)價(jià)任務(wù)是教學(xué)中非常重要的一環(huán)。當(dāng)學(xué)生完成任務(wù)時(shí)，已經(jīng)建立了自己的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，但還不夠完善，教師要幫助學(xué)生進(jìn)行知識(shí)的歸納與總結(jié)，加深學(xué)生對(duì)新知識(shí)的理解，并建立起與已學(xué)知識(shí)間的聯(lián)系，完成真正意義上的知識(shí)構(gòu)建。在學(xué)生匯報(bào)了所完成的具體任務(wù)的過程和所得出的結(jié)果之后，教師應(yīng)做出及時(shí)點(diǎn)評(píng)并且用案例中的最佳解決方案和權(quán)威性解決方案進(jìn)行檢驗(yàn)和比較。應(yīng)從多方面對(duì)任務(wù)效果進(jìn)行分析，不要以語言是否精準(zhǔn)來評(píng)量學(xué)生的表現(xiàn)，應(yīng)重視任務(wù)的結(jié)果是否確實(shí)完成。評(píng)價(jià)要注意其客觀性，一定要肯定學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和正確的觀點(diǎn)、獨(dú)到的見解，使學(xué)生體驗(yàn)到學(xué)習(xí)的收獲與成功，進(jìn)一步培養(yǎng)其學(xué)習(xí)信心和求知精神。

五、任務(wù)型教學(xué)法和案例結(jié)合應(yīng)用于商務(wù)英語教學(xué)實(shí)例

下面以制作廣告策劃書為例來說明任務(wù)型教學(xué)法和案例結(jié)合應(yīng)用于商務(wù)英語教學(xué)的實(shí)施過程：

1.案例的背景是美國布藍(lán)克公司希望在中國推銷該公司生產(chǎn)的“藍(lán)色風(fēng)暴”健身飲料，委托中國代理公司了解中國市場的廣告現(xiàn)狀，找到最有效的宣傳方式。為此，代理公司找到了一家北京廣告公司，這家廣告公司提交了一份廣告策劃書。

本課的目標(biāo)是使學(xué)生讀懂和熟練地撰寫英文廣告策劃書，掌握商務(wù)廣告策劃書范式并會(huì)實(shí)作。教學(xué)任務(wù)為：制作這份廣告策劃書。

2.把任務(wù)分解為四個(gè)具體而簡單的小任務(wù)：①明確英語廣告策劃書通常由哪幾部分組成。②明確每部分具體包含什么內(nèi)容。③明確每部分具體格式是什么。④從商務(wù)詞匯和商務(wù)文體分析英語廣告策劃書的文體特點(diǎn)。

3.以組為單位圍繞英語廣告策劃書的組成部分、每部分具體格式和文體特點(diǎn)展開討論，并把討論結(jié)果向全班匯報(bào)，教師把各組匯報(bào)結(jié)果寫在黑板上。從討論的結(jié)果看，學(xué)生討論出了英語廣告策劃書比較顯而易見的組成部分、格式和文體特點(diǎn)，結(jié)果不完整、零亂、缺乏連貫性、語言表達(dá)也出現(xiàn)較多問題。不過教師以鼓勵(lì)為主，不急于補(bǔ)充內(nèi)容。在分析過程中可以看到學(xué)生對(duì)任務(wù)所投入的真實(shí)情感，他們用各種方式來闡述自己的觀點(diǎn)和方法，讓大家領(lǐng)會(huì)其創(chuàng)意。接下來，教師給出案例中英語廣告策劃書完整的組成部分、正確格式并指出文體特點(diǎn)，讓學(xué)生了解和掌握完整的英語廣告策劃書的范式。然后，將學(xué)生分成若干小組，鼓勵(lì)他們根據(jù)以往所掌握的商務(wù)英語知識(shí)和商務(wù)技能，并利用一切工具來完成每部分的具體內(nèi)容，通過小任務(wù)的解決來完成總體任務(wù)。

4.學(xué)生將自己或小組所完成的廣告策劃書每部分的具體內(nèi)容進(jìn)行匯報(bào)，教師給出案例的最佳方案與學(xué)生一起討論，共同點(diǎn)評(píng)。最后，教師進(jìn)行任務(wù)完成情況的總體評(píng)價(jià)、歸納總結(jié)。

下表為學(xué)生所完成廣告策劃書的具體內(nèi)容和案例的比較，以及教師和學(xué)生的共同點(diǎn)評(píng)：

以真實(shí)案例為范本，把所完成的任務(wù)和案例進(jìn)行比較，分析最佳方案應(yīng)考慮到的因素，客觀地指出學(xué)生存在的問題，對(duì)偏差較大的觀點(diǎn)指出其存在的弊端和不利之處并給出指導(dǎo)意見，讓學(xué)生看到自己的欠缺，了解需要改進(jìn)的地方和努力的方向，對(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整，這對(duì)明確以后的學(xué)習(xí)目標(biāo)有幫助。通過在“做中學(xué)，學(xué)中做”，使學(xué)生的思維能力、實(shí)踐應(yīng)用能力、自主學(xué)習(xí)能力和繼續(xù)學(xué)習(xí)能力得以全面發(fā)展。

六、結(jié) 語

在商務(wù)英語教學(xué)中實(shí)施任務(wù)教學(xué)法和案例結(jié)合，能夠讓學(xué)生在課堂上模擬真實(shí)商務(wù)活動(dòng)，喚起學(xué)生用英語做事的意識(shí)，獲得真實(shí)的商務(wù)活動(dòng)的體驗(yàn)，真正參與商務(wù)語言活動(dòng)并做出貢獻(xiàn)，獲得成就感和進(jìn)步感。突出了學(xué)生的主體地位，由被動(dòng)接受轉(zhuǎn)為主動(dòng)求索，獨(dú)立思考、自主探究，最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生的內(nèi)在積極性，學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力及自主學(xué)習(xí)能力得以有效地鍛煉和提高。在高仿真的案例活動(dòng)中完成任務(wù)的過程中，通過啟發(fā)學(xué)生思考商務(wù)英語規(guī)則、探究商務(wù)英語文化、運(yùn)用商務(wù)英語技巧，結(jié)合語言交際技能與商務(wù)慣例、商務(wù)實(shí)務(wù)和團(tuán)隊(duì)合作，在汲取英語能力技巧的同時(shí)熟悉各種商務(wù)場景，學(xué)習(xí)過程變成了工作過程，有效地發(fā)展商務(wù)語言技能和相應(yīng)的商務(wù)職業(yè)能力。兩者的結(jié)合，起到了啟發(fā)引導(dǎo)、自主探究和應(yīng)用拓展的作用，其可行性、有效性及其可操作性是明顯的。然而，作為一種探索中的模式，還需不斷實(shí)踐和完善，以提高其教學(xué)效果，更好地發(fā)揮在商務(wù)英語教學(xué)中的作用。

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ckdC94jYQMgDMW+v9ZCt1EycExa/1s3JsRhXEzNsLJE=Effective Practice on the Combination of Task Based Teaching and Case

in Teaching Business English

ZHANG Hong

Abstract：Introduce the task based teaching and case in teaching Business English， according to the cases design the effective tasks， the tasks develop with the cases. Under the guidance of the cases， the students find the information and analysis the tasks， take the initiative to learn and explore in the process of completion of the tasks. After the tasks are completed， the best solution and authoritative solution of the cases will be given to test and compare the results of the implementation of the tasks， so that students can produce immersive realism and achieve immediate results， thereby enhance students’perceptual knowledge for the learnt business knowledge and language knowledge， to promote applying their knowledge and improve Business English teaching effect.

Key words： task based teaching；case；business English