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實(shí)體書店的艱難時(shí)刻

2012-11-09 06:31:06陳曦
中國新時(shí)代 2012年3期
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)書店新華書店光合作用

| 文·本刊記者 陳曦

目前有消息稱新聞出版總署正與有關(guān)部門協(xié)商減免實(shí)體書店稅費(fèi)。這似乎是給實(shí)體書店一次涅 的機(jī)會(huì)。但是也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,書店行業(yè)必須轉(zhuǎn)型,否則僅僅減免稅收是不能救實(shí)體書店的

北京的兩家光合作用書房直營店毫無預(yù)警地停業(yè)了。2011年10月29日,光合作用五道口店和現(xiàn)代城店均沒有開業(yè)。在五道口店一樓雜志區(qū),所有雜志已被清空,二樓圖書區(qū)內(nèi)鐵門大敞,但所有書架圖書一本不剩,書店咖啡屋空留幾個(gè)杯盤。書店內(nèi)紙張、灰塵零落滿地,一派蕭瑟。

據(jù)已經(jīng)“被辭職”的店員介紹,五道口的光合作用書房幾年來持續(xù)虧損,店內(nèi)多名員工遭遇欠薪,目前處于失業(yè)狀態(tài)。光合作用書房總經(jīng)理孫池接受電話采訪時(shí)稱,近幾年來,房租、水電等成本急劇上漲,光合作用的銷售連續(xù)4年下滑,今年更是下滑了40%,銷售和成本兩頭夾擊,壓力在不斷增長。

光合作用書房這個(gè)曾經(jīng)風(fēng)光無限的民營書店代表,高峰期曾在全國開設(shè)31家分店。分析其無以為繼的原因,除了書房自身經(jīng)營不善,管理落后外,來自新華書店體系以及網(wǎng)絡(luò)書店的競爭是重要原因。

主渠道與二渠道的楚漢之爭

從新中國成立到1982年,中國的書店完全國有,新華書店的網(wǎng)絡(luò)如同郵局,遍布各個(gè)大中小城市。當(dāng)時(shí)的出版業(yè)完全沒有民營企業(yè)的影子,實(shí)行“統(tǒng)購統(tǒng)銷”,也就不存在競爭。1982年,《國家出版局關(guān)于圖書發(fā)行體制改革問題的報(bào)告》出臺(tái),為民營書店打開了一扇門。

隨著民營書店的發(fā)展,逐漸形成了與新華書店系統(tǒng)分庭抗禮的局勢。于是,出版產(chǎn)業(yè)的發(fā)行渠道劃分為新華書店掌管的“主渠道”,與民營書店代表的“二渠道”,一直沿用至今。

在20世紀(jì)90年代,很多城市都有從個(gè)體小書攤成長起來的民營書店,這些書店占據(jù)著除教材外的一般圖書銷售量的半壁江山。根據(jù)《中國出版年鑒·1985》,1983年全國書店銷售網(wǎng)店數(shù)量為75983家,1984年增至113503家,增幅49%。增加的網(wǎng)點(diǎn)絕大多數(shù)是民營書店。

民營書店的大量崛起必然給國有書店帶來沖擊。民營書店經(jīng)營靈活,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),市場嗅覺靈敏等特點(diǎn)讓國有書店更難與之競爭。

電影《網(wǎng)絡(luò)情緣》就可以看作展現(xiàn)民營書店與國有書店的縮影的故事。電影講述了兩個(gè)書店的競爭,一家是大型連鎖書店,圖書種類齊全,管理規(guī)范成熟,但缺乏活力與變通;另一家是角落里的小書店,經(jīng)營范圍狹窄,但員工各個(gè)熱情洋溢、充滿活力。

現(xiàn)實(shí)中,民營書店給圖書行業(yè)帶來新感覺。光合作用書房正是其中的代表,其倡導(dǎo)“在書與非書之間,悅讀延伸世界”的理念,為“悅讀”營造了舒適的氛圍。與光合作用書房同時(shí)發(fā)展起來了一批個(gè)性鮮明的民營書店,通過更周到的服務(wù)吸引了大批讀者。

可惜,民營書店輝煌期并沒有持續(xù)太久。從2004年開始,新華書店積極彌補(bǔ)自身不足,不僅大興土木,更在服務(wù)質(zhì)量、圖書種類上下功夫。同時(shí),新華書店的股份制改革拉開帷幕,2007年改革完畢。

改革后的各地新華書店從統(tǒng)購統(tǒng)銷的經(jīng)營模式轉(zhuǎn)軌到自負(fù)盈虧的模式,與民營書店基本相同。因?yàn)樵械耐两ㄖ苯觿澐纸o當(dāng)?shù)貢?,所以即使自?fù)盈虧,新華書店也帶有一個(gè)先天優(yōu)勢,不需要付房租。省去了房租的煩惱,新華書店系統(tǒng)內(nèi)的書店成本比民營書店下降了很多,競爭力自然提高了。但是,不是所有地方新華書店都一帆風(fēng)順,一些冗員眾多,經(jīng)營不靈活的書店也被合并或整合起來。

另外,新華書店網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣,整合后的規(guī)模效應(yīng)得到很好體現(xiàn)。連鎖式的新華書店系統(tǒng)的圖書銷售網(wǎng)絡(luò)更寬了,自然就有了向出版社討價(jià)還價(jià)的籌碼,例如要求更大的折扣和更長的賬期。業(yè)內(nèi)人士介紹,現(xiàn)在,出版社給主渠道的折扣賬期會(huì)比二渠道長幾個(gè)月,折扣基本已經(jīng)可以一碗水端平,省店的折扣可能比下級(jí)店多些,但是折扣基本會(huì)按照訂貨量和以往合作情況而定。

傳媒大學(xué)出版社的一位資深發(fā)行人員對(duì)記者說,新華書店的網(wǎng)絡(luò)就像郵局一樣,很小的縣城都有,所以能夠承接大項(xiàng)目,比如農(nóng)家書屋,這個(gè)特質(zhì)是民營書店不能比的。

農(nóng)家書屋是專門為滿足農(nóng)民需求,引導(dǎo)農(nóng)民閱讀而在行政村建立的、農(nóng)民自己管理的、能提供農(nóng)民實(shí)用的書報(bào)刊和音像電子產(chǎn)品閱讀視聽條件的公益性文化服務(wù)設(shè)施。自2008年項(xiàng)目起動(dòng),到2011年8月,全國共建設(shè)農(nóng)家書屋38萬家,2012年預(yù)計(jì)建設(shè)50萬家,覆蓋全國。如此大的訂貨、送貨量,只有新華書店系統(tǒng)有能力承接。新華書店系統(tǒng)的另一個(gè)優(yōu)勢是中小學(xué)教材的“獨(dú)家發(fā)行權(quán)”。據(jù)黑龍江出版總社教材部黃鐵鋒介紹,在我國,中小學(xué)教材的發(fā)行都是首先由教育行政部門和出版部門聯(lián)合審定,確定書目后交由新華書店征訂,各學(xué)校選用。教育系統(tǒng)匯總報(bào)數(shù)給新華書店,由出版總社統(tǒng)一印制,新華書店在拿到教材后送到各個(gè)學(xué)校。很明顯,中小學(xué)教材被新華書店系統(tǒng)壟斷了。壟斷代表著高利潤和定價(jià)權(quán),新華書店從中小學(xué)教材的發(fā)行獲取了較高利潤。

實(shí)體書店的困境

從國有書店的優(yōu)勢不難看出,民營書店與之競爭的空間很有限,只能通過加強(qiáng)自身的經(jīng)營管理和市場推廣兩方面突圍。網(wǎng)絡(luò)書店的蓬勃發(fā)展讓夾縫中生存的民營書店活得更辛苦,也讓樹大根深的國有書店嘗到了苦頭。一方面,網(wǎng)絡(luò)書店不需要店面,大大降低了運(yùn)營成本。另一方面一些網(wǎng)絡(luò)書店為了提高點(diǎn)擊率不計(jì)利潤,把價(jià)格下調(diào)到與成本持平甚至低于成本。

1995年創(chuàng)立的亞馬遜公司是網(wǎng)絡(luò)書店的鼻祖,從此電子商務(wù)給圖書銷售帶來了翻天覆地的變化。2002年亞馬遜第四季的凈利潤約有500萬美元; 2011年亞馬遜第一季的銷售額達(dá)到98億美元,凈利潤2億美元。

網(wǎng)絡(luò)書店憑借更低的折扣、更廣泛的書目和更方便的檢索方式等特點(diǎn)逐漸代替了實(shí)體書店。足不出戶就能買到圖書,既節(jié)省了時(shí)間又節(jié)省了金錢,因此成為讀者購書的首選。民營書店在網(wǎng)絡(luò)書店的沖擊下大量倒閉,新華書店也有所收縮。2004年上海思考樂書店倒閉;2009年上海昂立書店停業(yè)。不僅在中國,外國大型書店也不敵網(wǎng)絡(luò)書店。2011年2月,擁有674家分店的世界第二大書店連鎖巨頭、美國鮑德斯(Borders)遞交了破產(chǎn)申請(qǐng)。

對(duì)于光合作用書房北京直營店的倒閉,新聞出版總署副署長閻曉宏表示,不能把民營書店的倒閉完全歸結(jié)為經(jīng)營不善。當(dāng)前實(shí)體書店經(jīng)營困難主要有兩個(gè)原因,一是網(wǎng)絡(luò)書店和大型書城的沖擊,另一個(gè)是價(jià)格原因。

電子商務(wù)的沖擊下,實(shí)體書店的經(jīng)營都面臨困難,民營書店更甚。書店與出版社之間采用賒銷制,書店需要堅(jiān)強(qiáng)的現(xiàn)金流來支撐進(jìn)貨?,F(xiàn)金流一旦斷裂,書店不能支付出版社賬款,出版社就不會(huì)再給書店發(fā)書,書店沒有新書,也就不能吸引讀者,陷入惡循環(huán)。已經(jīng)有不少書店拖欠大量出版社賬款最后只能關(guān)門躲債的例子。

林業(yè)出版社的發(fā)行人員說,實(shí)體書店也不是到了絕境。有一些書店與當(dāng)?shù)氐某霭婀窘Y(jié)成同盟,形成出版集團(tuán),然后打包上市。出版集團(tuán)擁有圖書全產(chǎn)業(yè)鏈,打通從圖書的制作到終端銷售的各個(gè)環(huán)節(jié),形成產(chǎn)供銷一條龍,比單一的出版社和書店都更具競爭力。

已經(jīng)在港交所上市的四川新華文軒連鎖股份有限公司,由四川新華發(fā)行集團(tuán)有限公司與多家新聞出版產(chǎn)業(yè)集團(tuán)聯(lián)合,按照上市公司標(biāo)準(zhǔn)建立的我國第一家大型股份制出版發(fā)行企業(yè)。其中,持股85.92%四川新華發(fā)行集團(tuán)公司控股股份公司就是四川新華書店。之后,安徽、江西和湖南的新華書店省店也紛紛上市。

目前有消息稱新聞出版總署正與有關(guān)部門協(xié)商減免實(shí)體書店稅費(fèi)。這似乎是給實(shí)體書店一次涅的機(jī)會(huì)。但是也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,書店行業(yè)必須轉(zhuǎn)型,否則僅僅減免稅收是不能救實(shí)體書店的。

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