李恒波，喬榮愛

(南陽理工學院 軟件學院，河南 南陽 473000)

網(wǎng)絡工程專業(yè)案例教學研究與實踐

李恒波，喬榮愛

(南陽理工學院 軟件學院，河南 南陽 473000)

從網(wǎng)絡工程專業(yè)的角度出發(fā)，提出了一種將不同課程有機結合在一起的總分結構的案例教學思路:設計一個綜合性的能夠囊括網(wǎng)絡工程各門專業(yè)課的總體案例，而各門專業(yè)課的案例，應該是這個總體案例的子案例并能很好地融入其中。這樣可以保證學生始終是站在網(wǎng)絡工程的角度去學習和思考問題，每學習一門專業(yè)課，都很清楚這門課在網(wǎng)絡工程專業(yè)中的定位，知道自己掌握的知識能夠解決哪些問題，不能解決哪些問題，激發(fā)對其他未學課程的熱情。

網(wǎng)絡工程;案例教學;案例;應用型人才

一 網(wǎng)絡工程專業(yè)的現(xiàn)狀和特點

網(wǎng)絡的多樣性、復雜性，導致網(wǎng)絡工程專業(yè)所開設課程的多樣性，一般包括網(wǎng)絡設備、網(wǎng)絡服務、網(wǎng)絡應用、網(wǎng)絡安全等多個方面。如果把網(wǎng)絡工程比喻成一個“面”，每門專業(yè)課就是這面上的一“點”。這些課程所涉及的內容看似相互獨立，但實際上有著千絲萬縷的聯(lián)系，缺少了其中任何一個，網(wǎng)絡工程這個“面”就會有缺陷。教師在授課時，雖然能夠將本門課程講解清楚，學生也學得明白，但當學生學了多門專業(yè)課之后，就會產(chǎn)生迷茫，感覺到學的知識很多，但都相互獨立，自己不能將這些課程的知識融會貫通，感覺內容太多，找不到一個具體的學習方向。這時很多學生就會在這些課程里找一兩門自己認為重要的或比較喜歡的專業(yè)課認真學習，在某種程度上放棄其他課程。這樣的畢業(yè)生因為所學的知識的片面性，只能在較窄的范圍內就業(yè)。還有些學生雖然把這些課程都學了，但都沒有深入，這樣在就業(yè)時缺乏競爭力。

所以，網(wǎng)絡專業(yè)的教學重點是學生學習了多門專業(yè)課程后，能夠將這些知識融會貫通，站在網(wǎng)絡工程的角度去學習和思考問題，掌握大局，而不是站在某一專業(yè)課程的角度去學習和思考問題。

二 案例教學的含義與特點

所謂案例教學法，就是根據(jù)學生和教學的要求，把實際中真實的情景加以典型化處理呈現(xiàn)給學生，形成供學生思考、分析和決斷的案例，并運用講解、評析、討論、實地考察等方式，使學生進入“角色”，并參與“行動”，來提高學生的分析問題和解決問題的能力的一種教學方法［1］。

從網(wǎng)絡工程專業(yè)的角度出發(fā)，案例教學有以下特點:

1.有助于理論聯(lián)系實際

網(wǎng)絡工程專業(yè)的培養(yǎng)目標就是培養(yǎng)網(wǎng)絡應用型人才，專業(yè)知識內容豐富并非常注重于實際應用。但在學習階段，學生一般無法去做真實的網(wǎng)絡項目，而在專業(yè)學習中僅靠做實驗無法讓學生體驗到真正的網(wǎng)絡應用。學生無法切身感受所學知識的實際應用，學習就會迷茫、吃力、枯燥。而案例教學模擬的網(wǎng)絡環(huán)境，有具體的場景，實際的需求，會讓學生感覺到所學知識的實際用途，通過完成一個案例，能夠讓學生具有收獲感和成就感。同時，學生在案例教學過程中會積極主動地去思考問題，然后用所學知識去解決問題，這樣不但能夠增強學生的實踐能力，而且還能促進對理論知識的理解。

2.加強學習能力的培養(yǎng)

一個具體的網(wǎng)絡案例需要先進行需求分析，然后再利用所學的技術來解決這些需求。這就要求學生要掌握一定的知識，并能夠靈活運用這些知識，有利于培養(yǎng)學生分析問題、解決問題的能力。

3.有助于師生間的交流

傳統(tǒng)的教學方法，教師講，學生聽，無法進行有效的師生交流，教師不能很好了解學生知識的掌握情況。在案例教學中，學生先就一個案例進行仔細分析，然后提出初步的解決方案;接下來師生間進行交流，教師進行正確的引導和提示。這就調動了師生集體的智慧和力量，容易開闊思路、集思廣益、取得良好教學效果［2］。

4.調動學生學習的主動性

學生不像以前做實驗那樣按照實驗大綱一步一步做就可以完成，面對一個案例，學生需要自己去思考，弄清楚需求是什么，該采用什么技術來滿足這個需求，然后自己動手去實現(xiàn)，在實現(xiàn)案例的時候如果遇到一些問題，還要通過查閱資料去解決這些問題。在這里，學生不是被動地接受知識灌輸，而是自主地運用知識解決實際問題，學到了分析問題、解決問題的方法。這充分地調動了學生學習的主動性和積極性。

三 網(wǎng)絡工程專業(yè)案例教學的關鍵性問題

案例是整個案例教學成敗的關鍵［3］。網(wǎng)絡工程專業(yè)案例教學的關鍵性問題就是設計一個總分結構的綜合性案例。案例教學雖然是一種很好的教學方法，但如果不能結合專業(yè)特點，只是生搬硬套，并不一定能夠獲得好的效果。結合前面網(wǎng)絡工程專業(yè)課程多樣化的現(xiàn)狀和特點，必須將分散的專業(yè)課程知識有機地組合起來，所以在進行案例教學時，各門課程不能各自為陣，要站在網(wǎng)絡工程專業(yè)的角度去設計本門課程的案例。網(wǎng)絡工程專業(yè)的案例設計思路應該是:首先設計一個綜合性的能夠囊括各門專業(yè)課的總體案例，而各門專業(yè)課的案例，應該是這個綜合性案例的子案例。各個子案例之間，既獨立又有聯(lián)系，如圖1所示。

圖1 綜合性案例示意圖

1.明確網(wǎng)絡工程的培養(yǎng)目標，建立跨課程的綜合性總體案例

網(wǎng)絡工程的培養(yǎng)目標是培養(yǎng)綜合性網(wǎng)絡應用人才。鑒于網(wǎng)絡多樣性、復雜性，網(wǎng)絡工程開設的課程也是多樣性的，涉及網(wǎng)絡設備、網(wǎng)絡服務、網(wǎng)絡應用、網(wǎng)絡安全等多個方面。為了能夠讓學生將所有的課程知識融會貫通，站在網(wǎng)絡整體角度去學習和掌握知識，必須建立跨課程的、涉及網(wǎng)絡各個方面的綜合性總體案例。這要求全體教研室人員、任課教師參與其中。這樣的綜合性總體案例并不是哪一門課可以獨立完成的，每門專業(yè)課只能完成其中的某個部分，雖然其他部分暫時不能完成，但這樣能夠讓學生體會到網(wǎng)絡工程這一整體概念，并能知道正在學習的專業(yè)課程在網(wǎng)絡中的具體位置和應用范圍。這樣的綜合性總體案例設計非常重要，它能夠防止學生在學習專業(yè)課時的迷茫，避免“管中窺豹”。學生每學習一門專業(yè)課，都很清楚這門課在網(wǎng)絡工程專業(yè)中的定位，知道自己掌握的知識能夠解決哪些問題，不能解決哪些問題，激發(fā)對其他未學課程的熱情。當所有課程都結束后，這個總體案例也全部完成了，這時學生能夠很清晰地認識到網(wǎng)絡工程的整體含義。

2.每門課程精心設計案例，并作為子案例融入總體案例之中

不同的專業(yè)課程在設計案例時，要遵循以下原則。首先，案例要能夠作為子案例很好地融入專業(yè)的總體案例中，明確本課程的地位，并要兼顧已學和未學的專業(yè)課程，建立內在聯(lián)系。其次，子案例要具有綜合完整性，能夠覆蓋本門課程的主要內容，并具有一定的深度和廣度。第三，案例要具有真實典型性。所設計的案例應取材于工作、生活中的實際，讓學生感覺到能夠學以致用，就會對學生產(chǎn)生巨大的吸引力［4］。并且案例應是網(wǎng)絡中普遍應用的并具有代表性的項目，能夠體現(xiàn)網(wǎng)絡應用的普遍規(guī)律。第四，案例應該具有可考核性。能夠根據(jù)學生的完成情況進行考核，并記錄成績?？己丝刹扇熒餐瑓⑴c的方式，如教師和全體學生共同對所有案例解決方案進行分析，集體打分。

四 案例教學的實施過程

一個好的案例，也必須有一個好的實施過程，才能取得好的效果。案例教學的成功取決于教師和學生的共同努力，需要教學雙方積極地參與和配合［5］。為確保教學效果，我們根據(jù)網(wǎng)絡工程專業(yè)學生的狀況專門設計了一整套實施方案，具體流程如圖2所示。

圖2 案例教學實施流程

1.精心準備

在介紹案例之前，教師必須首先知道本課程在整個教學體系中的位置，明確學生應該掌握的知識。接下來要全面了解該案例的核心內容和相關理論知識，并考慮如何講授這些理論知識，如何引入案例，案例提出的關鍵性問題是什么，解決該問題的一般性思路是什么，在這個過程中會遇到哪些問題，遇到的問題該如何解決，這個案例一般要多久才能完成，教師必須能夠掌控整個案例的實施過程。

2.學生分組

教師要事先根據(jù)學生對知識的掌握程度進行分組，分組時要考慮到平衡，不能把學習程度好的學生都分到一組，也不能把較差的都分到一組。一般情況下5人為一組，并由學生選出組長配合教師工作，負責組內部的分工協(xié)調等。組成員也可以根據(jù)實際情況定期或不定期重組。學生分組非常重要，要確定組的成員之間能夠很好地在一起進行分工合作，堅決避免有的同學悶頭做，而其他同學無所事事的現(xiàn)象。

3.初步分析

教師先講解理論知識，然后將案例材料發(fā)給每組討論，再對案例進行簡單介紹。每個小組內部要對案例進行充分的討論、分析，最后形成一個初步的解決方案，由組長交給教師，教師根據(jù)每組不同的情況進行點評，指出不足，并引導方向。這一步的主體是學生，要學生自己找到解決方案。教師要充分調動學生積極參與討論，并在不同的組之間走動，掌握討論的情況，也可以適當參與討論。在點評每組解決方案時，應指出錯誤和不足的地方，并給予啟發(fā)性的引導，但不能直接告訴該怎么做。同時對于正確的地方要適當肯定和表揚，激發(fā)學習興趣。

4.解決方案

每組學生根據(jù)上一步教師的建議再次討論并修改和完善解決方案，確定合適的解決方案后開始實施，在規(guī)定時間內完成。這一步全部是學生自己完成，教師不再參與學生的討論，也不需給出建議，只需在各組之間進行觀察，掌握情況即可。學生如果在這一步仍有錯誤，可以在后面案例總結的時候進行改正。

5.評比考核

這是師生共同參與的考評。做完案例后，每組由組長向全體同學簡要介紹其案例解決方案，教師和其他同學可以就該解決方案提出問題和建議并集體給出成績。這樣，每組成員不但可以知道自己的解決方案的對錯，還了解了其他組的不同的解決方案，并能夠找出最佳的解決方案。

6.案例總結

經(jīng)過師生共同對每組案例解決方案的分析和討論，絕大多數(shù)學生在自己的心目中可以總結出最佳的解決方案，但也許還有不足的地方。這時，需要教師根據(jù)實際情況，和學生共同總結出一個完整的、合適的解決方案，形成一個標準的答案。這一步也是師生共同完成的，如果在這一步存在多種不同的但又都可行的解決思路和方法，教師必須告訴學生每種思路和方法的優(yōu)劣，明確最佳的方案。

7.案例完善

每個班級的案例結束后，教師應及時分析和總結該班案例教學的情況，對案例不斷更新和完善。

五 案例教學取得的效果

網(wǎng)絡工程專業(yè)采用案例教學法后，經(jīng)過不斷的完善，總結了一套適合專業(yè)特色的案例，并在教學工作中已經(jīng)取得了很好的效果，主要如下。

1.解除了學生對專業(yè)的困惑

學生從最初的專業(yè)課就開始接觸到這個總體案例，雖然當時只能完成其中和該課程相關的子案例，其他案例還不能去做。但學生從這個總體案例看到了未來，知道自己學完所有專業(yè)課程后，就能夠完成這樣一個復雜的案例，從而了解了網(wǎng)絡工程專業(yè)課程的廣博，無形中也增加了對學習其他專業(yè)課程知識的渴望。學生不再因為課程繁多找不到方向而迷茫，很少有人再向教師咨詢諸如網(wǎng)絡工程專業(yè)到底是學什么的，畢業(yè)后能做什么，現(xiàn)在學的這門課有什么用，是不是只要學好某一兩門課程就可以了。因為學生在這個總體案例中了解了網(wǎng)絡工程專業(yè)要掌握的知識和能解決的問題。

2.提高了學生學習的主動性和積極性

通過具體和典型的案例，學生了解了所學知識的必要性和重要性，很多人已經(jīng)不滿足僅僅從教材上獲取知識，更多的是主動在課下去查找、閱讀和學習相關資料。例如在進行Web服務器負載均衡案例時，學生們充分討論，拿出了多種解決方案，有的在防火墻上實現(xiàn)負載均衡，有的在交換機上實現(xiàn)，有的在服務器上實現(xiàn)，有的在DNS服務器上實現(xiàn)。充分體現(xiàn)了案例教學的特點，極大提高了學生學習的積極性和主動性。

3.加強了師生之間的交流

案例教學生動活潑，學生既獨立思考，又積極和教師交流。傳統(tǒng)的教學方式，教師講教材，學生聽，師生之間交互不多。而在案例教學中，教師和學生可以充分交流，教師可以參與到學生的討論中。在評比考核階段有的學生為了說明自己解決方案的優(yōu)越性，需要引用資料反復和教師論證。積極的交流不僅有利于學生學習知識，也有利于教師了解學生的學習情況。

4.促進了教師專業(yè)水平的提高

案例是教師專業(yè)成長的階梯［6］，案例教學對教師提出了更高的要求。首先，教師不能再只憑大綱和教材講課，必須了解各種網(wǎng)絡技術的實際應用情況，才能夠設計出好的案例。其次，針對案例解決過程中可能遇到的各種問題，教師也必須要有豐富的經(jīng)驗才能從容解決。第三，有時學生會提出一些非本課程知識的解決方案，這就要求教師要有更多的專業(yè)知識才能分析和點評。

［1］劉 剛.哈佛商學院案例教學作用機制及其啟示［J］.中國高教研究，2008(5).

［2］陳效蘭.以案例教學調動學生的積極性［J］.中國高等教育，2006(6).

［3］蔣勝永.地方院校案例教學的適應性問題研究［J］.中國大學教育，2008(7).

［4］經(jīng)柏龍.論案例教學在教師專業(yè)課程教學中的運用［J］.教育科學，2006(5).

［5］張家軍，靳玉樂.論案例教學的本質［J］.中國教育學刊，2004(1).

［6］顧泠沅.教學任務與案例分析［J］.上海教育科研，2001(3).

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1674－5884(2012)07－0110－03

2012－04－26

李恒波(1972－)男，河南南陽人，講師，碩士，主要從事計算機網(wǎng)絡技術研究。

(責任編校 游星雅)