王 凱 ,胡思華

（江西廣播電視大學(xué) 江西 南昌 330046）

關(guān)于電大開展預(yù)約考試的思考

王 凱 ,胡思華

（江西廣播電視大學(xué) 江西 南昌 330046）

以預(yù)約考試取代傳統(tǒng)的期末考試，是近年來電大考試改革的方向之一。電大開展預(yù)約考試的目的是使電大學(xué)生能夠靈活自由地選擇考試課程與時間，這樣一方面可以更好地為學(xué)生服務(wù)，另一方面將目前過于集中化的期末考試分散化，有助于降低考試壓力、事故與風(fēng)險。本文對比自考、奧鵬的預(yù)約考試形式，立足電大實際考務(wù)工作，對電大系統(tǒng)預(yù)約考試的可能組織形式——“影院式”模式進(jìn)行了探討，提出了開展預(yù)約考試的軟硬件條件需求，并嘗試提出預(yù)約考試實施的階段性步驟。

電大；預(yù)約考試；網(wǎng)考

預(yù)約在漢語詞典中有事先約定之意。預(yù)約考試一般指考生通過某種技術(shù)手段，依據(jù)考試機(jī)構(gòu)所提供的考試課程、時間、方式等信息，根據(jù)自身需求進(jìn)行選擇，基本實現(xiàn)由學(xué)生自助完成考試預(yù)約、考試?yán)U費(fèi)、考試、成績查詢等全程服務(wù)，使得考試機(jī)構(gòu)能夠有條不紊地開展考試工作，也更好地為學(xué)生利益服務(wù)。

一、預(yù)約考試的組織形式

預(yù)約考試在成人教育領(lǐng)域并不是一個新鮮名詞，其在非電大的成人教育考試中已經(jīng)得到了一定程度的應(yīng)用，比如自學(xué)考試、奧鵬（OPEN EDUTAINMENT）等。

以自學(xué)考試為代表的“菜單式”預(yù)約考試，是目前最為簡單通用的預(yù)約考試方式，只允許考生個人預(yù)約。它的基本組織流程是：“考試機(jī)構(gòu)首先根據(jù)教學(xué)計劃制定出每一次考試的安排菜單，自考考生登錄網(wǎng)絡(luò)報考平臺，直接在菜單內(nèi)選擇所要考試的課程及其所對應(yīng)的時間、考點(diǎn)等，確認(rèn)之后網(wǎng)上繳費(fèi)，考試機(jī)構(gòu)匯總報名數(shù)據(jù)之后進(jìn)行考場編排，考生在規(guī)定時間內(nèi)網(wǎng)上打印準(zhǔn)考證，評閱結(jié)束后考生在網(wǎng)上查詢成績?！睉?yīng)該說，這種預(yù)約考試的組織方式還是很好地適應(yīng)自學(xué)考試的需求，也在一定程度上方便了學(xué)生。[1]但這種方式有兩個突出問題存在：其一，具體課程的考試時間規(guī)定死了，考生沒有自由選擇權(quán)；其二考點(diǎn)的選擇又過于自由，可能帶來考風(fēng)考紀(jì)風(fēng)險。究其原因：自考仍然是以紙筆考試為主，為了防止考題泄密，所以只能規(guī)定在同一時間內(nèi)統(tǒng)一進(jìn)行同一門課程的考試，這樣考試課程時間的自由當(dāng)然無從談起；而考點(diǎn)的自由選擇，則是因為自考學(xué)生沒有學(xué)校歸屬與教學(xué)過程。

奧鵬的考試分為紙筆考試和機(jī) （網(wǎng)）考兩種基本形式，以紙筆考試為主。其預(yù)約考試比自考更進(jìn)一步，有個人預(yù)約和集體預(yù)約兩種形式。奧鵬預(yù)約考試的工作流程和自考有很多相似之處，本質(zhì)上提供的都是“菜單式”的預(yù)約考試，不同之處在于奧鵬教育本質(zhì)上是一個全國網(wǎng)院的“超級市場”，它不存在統(tǒng)一組織考試和統(tǒng)一管理的需要，因此奧鵬考試除了教育部網(wǎng)考、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)之外，都是由各個普通高校網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院自行組織考試。具體而言，首先由網(wǎng)院向奧鵬申請組織考試；獲得批準(zhǔn)之后，奧鵬在其考試服務(wù)平臺上根據(jù)網(wǎng)院考試安排編制考試菜單，全國范圍內(nèi)的奧鵬學(xué)習(xí)中心單個或集體組織網(wǎng)院學(xué)生進(jìn)行報考。此外，網(wǎng)院主要是通過郵寄試卷的方式至考點(diǎn)，具體考試由考點(diǎn)自行組織，然后由考點(diǎn)將試卷寄回網(wǎng)院進(jìn)行評閱。應(yīng)該說這樣的考試安排存在比較大的風(fēng)險，其考試公信力值得懷疑。

顯而易見，自考或奧鵬“菜單式”的預(yù)約考試方式并不適合在電大系統(tǒng)使用。因為相比較自考，電大開放教育有自己的教學(xué)過程和形成性考核環(huán)節(jié)等；相比較奧鵬，電大具有統(tǒng)一考試需求和管理體系。因此，電大系統(tǒng)所需要的預(yù)約考試應(yīng)該是一套“影院式”的預(yù)約考試模式，所謂“影院式”，主要是指考試課程就如同電影院中的電影放映一樣，常年依照時間場次安排考試，滿足考試條件的考生可以事先預(yù)約，也可以 “隨到隨考”（前提是有空的機(jī)位），使得電大學(xué)生能夠像消費(fèi)者一樣靈活自由的選擇考試的課程與時間?！坝霸菏健鳖A(yù)約考試不僅僅包括事先進(jìn)行的網(wǎng)上報考環(huán)節(jié)，而是把報考方式與考試方式的相結(jié)合，以網(wǎng)絡(luò)考試為主要特征的考試方式?！坝霸菏健鳖A(yù)約考試必須要求全面的網(wǎng)考化，其“考生預(yù)約考試流程”、“預(yù)約考試管理流程”如圖1、2所示：

圖 1

圖 2

二、開展預(yù)約考試的軟硬件條件

電大要開展“影院式”預(yù)約考試，必須做好軟硬件條件的準(zhǔn)備。

所謂“硬件條件”，主要是指機(jī)房電腦條件、網(wǎng)絡(luò)條件、網(wǎng)絡(luò)考試系統(tǒng)等方面的條件。這方面的準(zhǔn)備工作已經(jīng)進(jìn)行了很長時間，主要是以“基于網(wǎng)絡(luò)的形成性考核”試點(diǎn)工作為基礎(chǔ)。中央電大“基于網(wǎng)絡(luò)的形成性考核”試點(diǎn)工作到2012年春季學(xué)期為止，共推出157門網(wǎng)考試點(diǎn)課程，占中央電大開設(shè)課程總數(shù)的20%?！盎诰W(wǎng)絡(luò)的形成性考核”是由“中央電大形成性測評”系統(tǒng)和“網(wǎng)上考試”系統(tǒng)（OPEN Examination Management System）兩個部分組成，符合進(jìn)行預(yù)約考試的技術(shù)條件，現(xiàn)在只需要在已有兩套系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行技術(shù)升級和功能上的完善擴(kuò)展，增加諸如“考試的預(yù)約功能和繳費(fèi)、成績查詢”等方面的自助功能，并通過與新教務(wù)管理系統(tǒng)的聯(lián)通和對接實現(xiàn)考試資格的自動審核認(rèn)定，最終打造出適合電大開放教育辦學(xué)理念的、以學(xué)生需求為中心的“預(yù)約、繳費(fèi)、考試、查詢”一站式便捷服務(wù)平臺。而機(jī)房電腦條件與網(wǎng)絡(luò)條件，隨著電腦設(shè)備采購和網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)用的降低，以及性能的提升，其對預(yù)約考試的影響將越來越小。

所謂“軟件條件”，主要是指考試題庫、考試機(jī)構(gòu)、考務(wù)人員等方面條件?！爸醒腚姶笮纬尚詼y評”系統(tǒng)中已經(jīng)有了比較成熟的題庫系統(tǒng)，而開放教育考試十多年的時間已經(jīng)積累了大量的試題，現(xiàn)在只要組織好教學(xué)部門的老師進(jìn)行試題內(nèi)容的整理與編輯工作，就可以有一套大容量的題庫系統(tǒng)。當(dāng)然，這項工作涉及到中央電大統(tǒng)設(shè)課和省級電大省開課程兩大塊，而且題庫的更新也是一個值得關(guān)注的問題，這需要中央——省級教學(xué)部門之間新的工作機(jī)制來進(jìn)行支持。[2]

考試機(jī)構(gòu)主要是省級直屬考點(diǎn)、地市級電大考點(diǎn)、縣級工作站考點(diǎn)。由于各種因素，現(xiàn)在的電大考點(diǎn)條件千差萬別，有好有壞，一部分考點(diǎn)尚不具備進(jìn)行預(yù)約考試的條件?，F(xiàn)行的中央電大——省級考點(diǎn)審核機(jī)制應(yīng)該發(fā)揮作用，對于不符合條件的考點(diǎn)堅決予以撤銷，同時開始標(biāo)準(zhǔn)化區(qū)域考試中心建設(shè)工作，通過建立標(biāo)準(zhǔn)化區(qū)域考試中心，為預(yù)約考試提供常年服務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)化考試中心應(yīng)以省級直屬考點(diǎn)和地市級考點(diǎn)為核心進(jìn)行建設(shè)，中央電大應(yīng)提供建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)或示范項目，同時在軟硬件方面對考點(diǎn)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和資金支持，逐步建立區(qū)域考試中心管理制度。

考務(wù)人員是考試工作的實際組織者，也是 “預(yù)約考試”能夠順利進(jìn)行的關(guān)鍵性因素之一。首先是考試技術(shù)支持人員隊伍的建設(shè)，這個問題一方面可以通過人員招聘、在職培訓(xùn)等予以解決，另一方面也可以嘗試運(yùn)用市場的機(jī)制，比如與社會機(jī)構(gòu)合作，將考試技術(shù)支持服務(wù)業(yè)務(wù)外包等。其次是考務(wù)管理人員隊伍建設(shè)，考務(wù)管理人員在目前的考試管理體系中，被大量繁瑣事務(wù)諸如紙筆考試組織、試卷印刷、試卷保密、考風(fēng)考紀(jì)糾察、組織閱卷等事務(wù)所束縛。從以紙筆考試為主轉(zhuǎn)型到以預(yù)約式網(wǎng)絡(luò)考試為主，考務(wù)管理人員的管理思想、理念需要進(jìn)行更新，新的預(yù)約考試將考務(wù)管理人員從大量體力活動中解放出來，但是對其更高層面的考務(wù)管理能力提出了要求，比如如何科學(xué)規(guī)劃預(yù)約考試的課程安排與循環(huán)場次、如何根據(jù)考試結(jié)果進(jìn)行分析，為教學(xué)部門實施教改提供支持等。

三、“預(yù)約考試實施的階段性步驟

“影院式”預(yù)約考試的實現(xiàn)不可能是一蹴而就的，需要分步驟、逐年穩(wěn)步推進(jìn)實施。電大系統(tǒng)所轄的44所省級電大，其對考試改革的態(tài)度存在差異，有些省級電大對實施考試改革是非常被動的，這在“基于網(wǎng)絡(luò)的形成性考核”試點(diǎn)工作中就已經(jīng)非常明顯地表現(xiàn)出來。所以，預(yù)約考試的實施原則應(yīng)該是“技術(shù)先行，制度保障，試點(diǎn)探索，全面鋪開”。

首先，對“中央電大形成性測評”系統(tǒng)和“網(wǎng)上考試”系統(tǒng)（OPEN Examination Management System）的軟件升級改造，使之符合預(yù)約考試的業(yè)務(wù)要求。

其次，組織遠(yuǎn)程教育專家、資深電大考務(wù)管理者等對預(yù)約考試的實施方案、預(yù)約考試的管理規(guī)范、區(qū)域考試中心的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行論證分析，進(jìn)行制度建設(shè)。

第三，組織部分省級電大進(jìn)行預(yù)約考試的試點(diǎn)工作，并組織預(yù)約考試軟件使用培訓(xùn)、管理工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

第四，在第三步的基礎(chǔ)上進(jìn)行區(qū)域考試中心的建設(shè)。

第五，在之前的基礎(chǔ)上，逐步全面開展預(yù)約考試工作。

［1］劉創(chuàng).一種適合于現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的考試方式——網(wǎng)上考試［J］.教育信息化，2004（3）

［2］喬興媚.自主化與個別化的網(wǎng)上考試發(fā)展趨向——四川廣播電視大學(xué)網(wǎng)絡(luò)化考試實踐初探［J］.現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育研究，2006（3）

責(zé)任編輯：熊江鵬校 對：里 仁

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2012-01-30

王 凱（1984-），男，江西廣播電視大學(xué)助教，研究方向：社會學(xué)、行政管理；胡思華（1981-），男，江西廣播電視大學(xué)教務(wù)處考務(wù)科副科長。