王 峻

（蘇州市職業(yè)大學，江蘇 蘇州 215021）

一、序言

每年我國有大量的大學畢業(yè)生步入社會，有的拿著專四或專八的證書，有的拿著大學英語四級或六級證書，這一些人有的確實是具備真才實學的，所謂英語的真才實學，也就是口語能力和書面能力都非常突出。而絕大多數(shù)的畢業(yè)生，他們所具備的英語能力并沒達到當今社會所需要的真正能力。一旦要說英語的時候，就變得啞口無言，即使開口，也是錯誤百出。在一項對跨國公司的調查中發(fā)現(xiàn)，只有不到一半的中國大學畢業(yè)生適合被雇傭。只用證書或學位就能找到一份好工作的日子早就一去不復返了。這也是為什么很多英語專業(yè)的畢業(yè)生滿懷信心地走出校園卻失落地徘徊在職場大門之外的原因。中國學生的英語紙上功夫和實際能力之間的差異就是一個很好的例子。

根據(jù)以上狀況，本人在大學英語多年的教學實踐中，結合本人在外企的應聘和工作經(jīng)歷，開設了選修課“外企求職英語”，力爭在教給學生求職英語基本內(nèi)容的同時，提高學生實際應聘的經(jīng)驗。在該課程的教學中，發(fā)現(xiàn)學生對未來工作單位及工作中的具體問題了解很少，對求職整個過程及面試常見問題準備不足，尤其是如何在求職過程中運用好英語缺乏完整的認識。因此，希望通過求職英語使用情況的調查，找到教學的重點和難點，提高教學的實際效果，有助于學生畢業(yè)后找到理想的工作。

二、求職英語運用現(xiàn)狀調查

1.研究方法

首先從求職這個角度設計英語方面的問卷，包括招聘渠道，英語招聘廣告的閱讀，英語簡歷和求職信的寫作及英語面試等環(huán)節(jié)。其次通過電子郵件發(fā)送問卷并要求對方給予回復，同時走訪了相應人群，并對部分受訪者進行了深度調查收集更加詳細的信息。通過這些方法，最終共收集到有效問卷80份及一定量的詳細訪談記錄。經(jīng)過數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計分析得出結果。

2.調查結果

在該問卷調查和采訪中，我們主要調查走訪的是人事和行政部門。在問及對大學畢業(yè)生英語水平要求時，47.5%的企業(yè)要求達到大學英語四級，31.3%的企業(yè)要求達到大學英語六級或更高。80%以上的單位要求大學生應聘時提供英文簡歷和求職信?？傊?，大部分企業(yè)要求畢業(yè)生達到一定的英語水平。（如圖1）

圖1 企業(yè)在招聘時對大學畢業(yè)生英語水平的要求

在問及公司在招聘時更加看重英語哪方面要求時，有42.1%的人事與行政部門表示看重英語寫作能力。有 36.8%的人事與行政部門則表示注重聽說能力，尤其是外資企業(yè)。而翻譯和閱讀能力分別占了5.3%和15.8%。（如圖2）

圖2 企業(yè)在招聘時對應聘者英語能力要求的側重點

由此我們不難看出，招聘單位絕大多數(shù)都十分在意員工的英語水平。銷售，接待等崗位則尤為重視口語的應用。60%以上的單位在招聘面試中會部分或全部采用英語進行交流。

問卷在提及“招聘員工英語水平和工作經(jīng)驗更看重那一個”時，90%以上的調查者選擇了工作經(jīng)驗?？瓷先ニ坪跤⒄Z的重要性略有降低，實則不然。公司招聘英語口語暢通無阻，表達流利者優(yōu)先，工作一定年限的人更具備工作經(jīng)驗，長期耳濡目染下，外語的溝通和表達能力以及及時應對和心理素質相對強的多。ACS行政兼人事經(jīng)理說：“我們看重的是你在實際工作中對英語的運用能力；當你在面對老外時你可以流利地表達。至于你的四六級證書，這并不代表著什么，我們只是拿它作為參考的標準，僅此而已?！?/p>

在專業(yè)英語方面，企業(yè)較多地反映畢業(yè)生缺乏英語專業(yè)詞匯，對企業(yè)實際生產(chǎn)過程了解不夠，在招聘面試中，難以用英語進行涉及企業(yè)具體生產(chǎn)環(huán)節(jié)的交流，建議學校增加專業(yè)英語課程的內(nèi)容，讓學生更多地接觸國內(nèi)外最新的技術資料。

在對大學英語教學的看法中也無一例外的建議加強英語聽說能力，多進行情景模擬訓練，另外，也較多提到了加強專業(yè)術語的培訓和寫作的訓練。我們不得不承認，求職找工作，說才是王道，笑傲職場，全憑一張嘴。

三、提高策略

1.加強英語口語訓練

訓練英語口語的目的是為了與別人進行交流，所以在訓練過程中我們必須更加重視實際交流能力而不僅僅是單純強調語法的正確性。在練習過程中，只要不影響語言的交流功能，允許出現(xiàn)語法方面的錯誤，教師也不需要在學生練習過程中進行打斷糾錯，可以在練習后的總結中加以指導。具體課堂英語口語訓練內(nèi)容可以事先布置一些話題，讓學生課前收集有關資料，做好充分準備，甚至可以寫好書面的講稿，在課堂上面對大家進行演講和辯論，提高學生練習的興趣和積極性。還可以要求學生模仿招聘面試場景，分別由不同學生扮演面試考官和應聘者進行對話。另外，鼓勵學生課外尋找同學一起練習口語。英語角是個不錯的地方，在那里不但可以練習口語，還可以交流英語學習經(jīng)驗，開拓視野，提高英語學習興趣。

2.重視專業(yè)英語的學習

專業(yè)英語，顧名思義，以英語講解專業(yè)知識，目的是為學生提供一個把握國外同一專業(yè)發(fā)展脈絡和趨勢的課程，不但要提高學生運用英語閱讀專業(yè)書籍的能力，而且要提高他們運用英語進行專業(yè)學術交流的能力。也就是說，要培養(yǎng)學生在本專業(yè)中的英語聽、說、讀、寫、譯的能力。如果僅僅把專業(yè)英語的教學局限于專業(yè)閱讀和筆頭翻譯，就未免有失偏頗。在大學英語教學中，應將專業(yè)英語規(guī)定為必修課并適當增加課時，進行各種技能的全方位訓練，讓學生更多地接觸到最新的原版的國外資料。

3.采用任務型教學法

任務型教學法是外語教學研究者經(jīng)過大量的研究和實踐提出的一個具有重大影響的語言教學方法，它把語言運用的基本理念轉化為具有實踐意義的課堂教學方式，己成為提高英語教學效果的重要途徑。該方法以任務組織課堂教學，提倡學生在教師的指導下，通過感知、體驗、互動、交流、合作等方式，進行自主學習，在做事情的過程中自然地使用所學語言，在使用所學語言做事情的過程中發(fā)展語言能力，從而感受成功的心理體驗，以形成積極的學習態(tài)度，促進語言實際運用能力的提高。在課堂教學中，以教師為主導，以學生為主體，以設計任務為載體，以完成具體的任務為動力，把知識和技能融為一體，通過小組討論、合作分工等活動，去提高學生聽、說、讀、寫等綜合語言運用能力，旨在把語言教學真實化和課堂社會化。任務型教學法以“建構主義”為理論基礎，堅持“以學習者為中心”和“以應用為動力，以應用為目的，以應用為核心”的教學原則，充分體現(xiàn)了學生學習的主體性 ，符合二語習得內(nèi)化過程的理論假設。運用任務型教學法指導求職英語教學，可以使學生達到“為用而學，在用中學，學以致用”的良好效果。

運用任務型教學法可以增強學生學習求職英語的興趣，充分激發(fā)學生的學習積極性，促使學生自主性學習、探索式學習、合作式學習，對提高求職英語教學效果和學生職業(yè)綜合素質具有重要的意義。根據(jù)這種教學模式，求職英語的教學可分為布置任務-完成任務-評價任務三個階段。下面以求職英語中英語面試的教學為例，介紹任務型教學模式。

（1）布置任務

首先，將學生按照所學專業(yè)的不同進行分組，5～6人一組，其中口語較好的同學扮演面試考官，其他同學扮演不同的應聘者，合作完成英語面試的表演，假想的應聘崗位與各自所學專業(yè)相關。其次，要求學生課堂表演前，先考慮好面試內(nèi)容分那幾個部分，考官如何提問，應聘者如何回答，面試過程中應注意哪些禮儀，并收集和熟記與其專業(yè)相關的英語詞匯。小組成員可以充分發(fā)揮各自特長，分工合作，查閱相關資料，相互討論，甚至可以寫好面試對話的講稿并進行練習。

（2）完成任務

這是整個教學模式的核心階段，每組學生依次在課堂上進行面試的表演，在學生表演過程中，教師不宜過多干涉學生的發(fā)言，而應該給學生展示才華的大舞臺，讓學生去獨立思考問題，讓學生總結和歸納學習中的知識點，做到始終以學生為中心。對表演中的一些語言和內(nèi)容上的問題，教師也不應打斷，而應該在最后的評價中加以指出。如表演過程中，學生無法進行下去，教師可以適當加以提示和引導。在一組學生表演時，要求其他組的學生認真聽好，在完成后給予點評。

（3）評價任務

這個階段并不是教師一個人來完成的，而是需要師生來共同評價。評價方式靈活多樣，可以學生自評、學生互評，在各種各樣的評價中，全班學生可以充分展示自己的成果，達到取長補短。教師最后給出總結，對存在的問題給予指導，提出解決的方法。

四、結束語

總之，畢業(yè)生的求職英語運用存在較多問題，如英語口語基礎薄弱；缺乏專業(yè)英語詞匯等。對此我們提出了任務型教學法，多模擬，多練習；增強學生學習主動性；合作學習等方法。當然我們的分析結論尚有很多不足和考慮不周之處，英語教學的改進還有待于大家一起進一步深入探討與研究。

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