趙樹(shù)江，王 慧

（濰坊學(xué)院，山東 濰坊 261061）

高校特困生心理特征及對(duì)策研究

趙樹(shù)江，王 慧

（濰坊學(xué)院，山東 濰坊 261061）

高校特困生是指父母雙亡，孤兒，沒(méi)有任何經(jīng)濟(jì)來(lái)源，完全靠國(guó)家救濟(jì)者；父母雙殘、完全喪失勞動(dòng)能力，沒(méi)有任何經(jīng)濟(jì)來(lái)源者；單親家庭且病殘，沒(méi)有任何經(jīng)濟(jì)來(lái)源者；家庭經(jīng)濟(jì)特別困難，基本上沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源者。特困生群體在高校生活中承受著比其他學(xué)生更大的經(jīng)濟(jì)與心理壓力，因此分析特困生心理特征并有針對(duì)性開(kāi)展工作顯得尤為重要。

一、特困生的心理特征

筆者對(duì)某高校100名（其中女生36名，男生64名）特困生采用癥狀自評(píng)量表SCL-90和個(gè)別訪談兩種方式進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果顯示，89%的特困生心理狀態(tài)穩(wěn)定，能夠正確面對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難的現(xiàn)實(shí)，認(rèn)為通過(guò)努力可以改變現(xiàn)狀，對(duì)家庭有強(qiáng)烈的責(zé)任感，偶爾也會(huì)出現(xiàn)郁悶、煩躁的情緒，但可以通過(guò)一定的方式調(diào)節(jié)；另外11%的特困生心理特征呈兩極分化趨勢(shì)，一種是自強(qiáng)進(jìn)取型，另一種是自卑自閉型。自強(qiáng)進(jìn)取型特困生家庭經(jīng)濟(jì)困難，在物質(zhì)方面與同齡人差距較大，因此他們?cè)趯W(xué)習(xí)成績(jī)、學(xué)生工作、社會(huì)實(shí)踐等方面更有進(jìn)取心；更獨(dú)立，自強(qiáng)，有目標(biāo)，有動(dòng)力，大學(xué)生活充實(shí)；更懂得知恩圖報(bào)，通過(guò)勤工儉學(xué)減輕家庭負(fù)擔(dān)，用優(yōu)秀的成績(jī)回報(bào)家長(zhǎng)和老師，用真誠(chéng)對(duì)待同學(xué)，愿意盡最大努力回報(bào)周圍的人。他們往往成為大學(xué)生中的佼佼者。自卑自閉型特困生因經(jīng)濟(jì)上的差距導(dǎo)致心理上的不平衡，不能正確看待自己、家庭、同學(xué)、社會(huì)，會(huì)出現(xiàn)自我封閉、人際關(guān)系緊張、怨恨環(huán)境，甚至報(bào)復(fù)社會(huì)的不良想法，他們?nèi)狈θ松硐牒蜕钅繕?biāo)，調(diào)節(jié)情緒的能力差。人際關(guān)系緊張與綜合測(cè)評(píng)成績(jī)差是自卑自閉型特困生兩個(gè)典型的外在表現(xiàn)。

二、心理健康教育對(duì)策

特困生的心理問(wèn)題解決應(yīng)該多管齊下，從經(jīng)濟(jì)資助、心理咨詢、技能培訓(xùn)、人文關(guān)懷、生涯規(guī)劃等多種方式解決他們的心理問(wèn)題。

1.經(jīng)濟(jì)上加大資助力度。近些年，國(guó)家“獎(jiǎng)、貸、勤、助、補(bǔ)”政策基本上走向了制度化、規(guī)范化、合理化，在很大程度上解決了家庭困難學(xué)生的學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)問(wèn)題，覆蓋面已經(jīng)達(dá)到了學(xué)生總數(shù)的25%。據(jù)調(diào)查，勤工助學(xué)資助模式“對(duì)經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生產(chǎn)生了積極的促進(jìn)作用”，“較高的同質(zhì)性可以給他們提供較好的歸屬感，可以在不同程度上緩解他們的無(wú)助和孤獨(dú)感?！盵1]但有些方面還要進(jìn)一步加強(qiáng)，首先要提高勤工助學(xué)崗位工資，拓展勤工助學(xué)的途徑，加強(qiáng)打工學(xué)生權(quán)益保障。其次增設(shè)專業(yè)類、科研類助學(xué)崗位，為他們搭建打工平臺(tái)，鼓勵(lì)他們能以打工為基礎(chǔ)積極創(chuàng)業(yè)，形成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，鼓勵(lì)建立創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)制度。鼓勵(lì)特困學(xué)生積極參與科技創(chuàng)新活動(dòng)，鼓勵(lì)科技立項(xiàng)團(tuán)隊(duì)制度，使特困生在勤工助學(xué)崗位上提高實(shí)踐、科研、溝通和就業(yè)能力。

2.創(chuàng)新心理咨詢模式。特困生是個(gè)特殊群體，當(dāng)他們出現(xiàn)負(fù)面情緒或心理問(wèn)題時(shí)，很少選擇去心理咨詢教師或者輔導(dǎo)員那里尋求幫助，而是選擇其他方式，因此守株待兔式的心理咨詢模式是不適合他們的。心理幫扶的重點(diǎn)在于幫助他們敢于面對(duì)貧困現(xiàn)實(shí)，認(rèn)可現(xiàn)有的家庭，樹(shù)立自信，尋找目標(biāo)并付諸行動(dòng)。因此要?jiǎng)?chuàng)新心理咨詢模式，通過(guò)案例教學(xué)、體驗(yàn)活動(dòng)、行為訓(xùn)練等方式，提高心理咨詢的效果。第一要重視生涯規(guī)劃，綜合分析特困生的家庭、性格、特長(zhǎng)、學(xué)習(xí)情況，對(duì)未來(lái)就業(yè)、生活進(jìn)行初步的設(shè)想和定位。第二心理咨詢教師或輔導(dǎo)員要幫助特困生制定短期和長(zhǎng)期目標(biāo)，并定期跟蹤調(diào)查，督促其達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。第三輔導(dǎo)員通過(guò)電話、信件、走訪等方式和特困生家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，了解家庭和特困生的思想動(dòng)態(tài)、經(jīng)濟(jì)狀況，有的放心矢的進(jìn)行思想教育工作。第四開(kāi)展閱讀療法，推薦特困生閱讀名人傳記、勵(lì)志小說(shuō)、散文等書(shū)籍，特別是與特困生有相近家庭背景，取得成功的人物事跡，在思想上的產(chǎn)生共鳴。

3.加大技能培訓(xùn)。技能培訓(xùn)有助于特困生樹(shù)立自信，自信能夠提高技能培訓(xùn)的效率。特困生在英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等方面擁有一技之長(zhǎng)，會(huì)在一定程度上緩解心理壓力，增加他們的成就感和自信心。

4.注重人文關(guān)懷。人文關(guān)懷主要是體現(xiàn)在尊重人、理解人、關(guān)心人和幫助人等方面，首先要加強(qiáng)高校資助體系中的作風(fēng)建設(shè)，做到微笑服務(wù)、貼心服務(wù)，使特困生感覺(jué)到春風(fēng)暖心，這比說(shuō)教更加有效。其次要建立特困生檔案，在生活、學(xué)習(xí)、情感多個(gè)方面關(guān)心他們，切實(shí)幫他們解決難題，把他們當(dāng)朋友、當(dāng)家人一樣對(duì)待。第三要建立和營(yíng)造團(tuán)結(jié)、真誠(chéng)、和諧、平等的班風(fēng)。

5.加強(qiáng)職業(yè)生涯規(guī)劃。特困生有其他學(xué)生所缺少的特質(zhì)，如吃苦耐勞、抗挫折能力強(qiáng)、有主見(jiàn)，勤勞儉樸等，但他們有些方面則相對(duì)欠缺，如人際交往能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、英文計(jì)算機(jī)能力等，因此在對(duì)他們進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)，要有針對(duì)性。一要引進(jìn)科學(xué)的職業(yè)能力評(píng)估體系，對(duì)學(xué)生心理狀態(tài)、人生價(jià)值、職業(yè)需求、職業(yè)技能進(jìn)行全面評(píng)估。建立特困生大學(xué)生檔案，為在校的特困生提供解決就業(yè)的更好辦法。二要開(kāi)設(shè)貧困生就業(yè)指導(dǎo)課程，根據(jù)特困生的特點(diǎn)對(duì)職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)課的教學(xué)內(nèi)容、方式進(jìn)行完善。“通過(guò)深入、互動(dòng)的課堂活動(dòng)，對(duì)他們溝通能力、合作能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、抗挫折和承受壓力的能力等職業(yè)能力進(jìn)行訓(xùn)練和發(fā)展”。[2]

[1]肖建偉，石國(guó)興.不同資助模式下經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生心理健康水平差異性研究.河北師范大學(xué)學(xué)報(bào)（教育科學(xué)版），2011（3）.

[2]高靜波，熊文斌.論貧困畢業(yè)生職業(yè)生涯規(guī)劃與指導(dǎo)體系的構(gòu)建[J].中國(guó)科教創(chuàng)新導(dǎo)刊，2007(466):29.

責(zé)任編輯：孫延波