趙忠奇
〔河南商業(yè)高等??茖W(xué)校 旅游管理系,河南 鄭州450045〕
“2 +1”培養(yǎng)模式是高職院校以提高學(xué)生實踐能力為目標(biāo),以校企合作為途徑,以學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)模式,“2 +1”培養(yǎng)模式是高職院校產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合、課堂教學(xué)和課外實習(xí)相結(jié)合、實戰(zhàn)操作與模擬訓(xùn)練相結(jié)合的產(chǎn)物,符合高職院校人才培養(yǎng)的規(guī)律。“2 +1”培養(yǎng)模式主要特點表現(xiàn)為產(chǎn)學(xué)結(jié)合、校企結(jié)合、內(nèi)外結(jié)合,做到了資源的充分利用,不但調(diào)動了師生參與的積極性,而且也使企業(yè)積極參與到人才的培養(yǎng)中來,其結(jié)果是學(xué)生綜合素質(zhì)得到提高,企業(yè)管理與服務(wù)水平得到提高,教師教學(xué)能力得到提高。
2001年,河南商業(yè)高等??茖W(xué)校酒店管理專業(yè)開始實施“2 +1”培養(yǎng)模式,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視,在政策方面給予支持,大大激發(fā)了師生的積極性,“2+1”模式取得了顯著實效,學(xué)生的思想素質(zhì)、專業(yè)意識、適應(yīng)能力等都有了較大的提高發(fā)展。隨后,省內(nèi)外許多高校的酒店管理專業(yè)紛紛前來學(xué)習(xí)交流“2 +1”培養(yǎng)模式的經(jīng)驗。目前,全國高職院校的酒店管理專業(yè)已普遍實施“2 +1”模式。
“2 +1”模式把學(xué)生的學(xué)習(xí)時間分為“2”和“1”兩個階段,前兩年在學(xué)校學(xué)習(xí)理論知識和簡單的實操訓(xùn)練,后一年到酒店去進(jìn)行頂崗教學(xué)實習(xí)并進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計。學(xué)生在前兩年要完成公共課和酒店專業(yè)課的理論學(xué)習(xí),給學(xué)生頂崗實習(xí)打基礎(chǔ),除了理論課的學(xué)習(xí)還要進(jìn)行實訓(xùn);后一年學(xué)生到企業(yè)頂崗實習(xí),并根據(jù)自己實習(xí)的崗位考慮并確定畢業(yè)論文的選題,最后在企業(yè)指導(dǎo)教師和學(xué)校老師的指導(dǎo)下完成畢業(yè)設(shè)計。
“2 +1”模式不僅僅是一個時間概念,更多的是在不同的時間內(nèi)學(xué)習(xí)的重點和完成的教學(xué)任務(wù)也是不一樣的,它強調(diào)的是在不同的時間段里,依次提高學(xué)生專業(yè)文化素質(zhì)、提升學(xué)生解決實際問題的能力和做人做事的本領(lǐng)等,可以有效縮短學(xué)生畢業(yè)后到社會上的適應(yīng)期。
“2 +1”教學(xué)模式的設(shè)計與開發(fā)必須以“社會需求”為前提,培養(yǎng)模式是否成功由用戶來評判。培養(yǎng)的人才要想適應(yīng)社會的需要,學(xué)校就必須高度重視和合理利用學(xué)校和社會兩方面的資源,做好學(xué)校和社會這兩個育人環(huán)境的文章,尤其要充分調(diào)動和發(fā)揮企業(yè)的積極性。學(xué)校也必須到企業(yè)中去,了解企業(yè)的需要,全面改革教學(xué)體系,徹底摒棄閉門造車的辦學(xué)模式,密切關(guān)注社會和企業(yè)需求,改變學(xué)生畢業(yè)即失業(yè)的悲哀局面。
“2 +1”教學(xué)模式的特征是: 第一,人才培養(yǎng)目標(biāo)方向明確,面向生產(chǎn)第一線,培養(yǎng)既有理論知識又有很強動手能力的應(yīng)用型復(fù)合人才。第二,校企共同育人,“2 +1”教學(xué)模式不是學(xué)校在唱獨角戲,而是雙方共同參與人才培養(yǎng),包括師資共享、共同開發(fā)教材、共同開發(fā)課程等。第三,學(xué)生角色的快速轉(zhuǎn)變,“2 +1”教學(xué)模式的最后一年學(xué)生是在企業(yè)和學(xué)校老師有限的指導(dǎo)之下,獨立頂崗工作,這就促使學(xué)生必須盡快適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,從一個學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣恕?/p>
(1) 就業(yè)觀念轉(zhuǎn)變。現(xiàn)代高等教育已是大眾化教育,通過兩年的在校學(xué)習(xí)和一年的頂崗實習(xí)高職學(xué)生的就業(yè)心態(tài)發(fā)生了極大的變化,那種天之驕子的感覺已不復(fù)存在,就業(yè)選擇不再眼高手低,既能勝任技術(shù)性較高的工作或管理工作,也能從事基層的服務(wù)工作。
(2) 就業(yè)能力提高。學(xué)生在前兩年的學(xué)習(xí)中掌握了一定的理論知識,同時進(jìn)行短期的酒店客房、餐飲和前廳的服務(wù)訓(xùn)練,最后一年到酒店學(xué)習(xí),他們根據(jù)自己的特長和愛好選擇不同的崗位,把在校學(xué)習(xí)的知識與實際工作相結(jié)合,實現(xiàn)與崗位的“無縫對接”,當(dāng)然這也是企業(yè)愿意看到的結(jié)果。通過一年的頂崗實習(xí),學(xué)生的就業(yè)的競爭力得到了大幅度提升,兩種不同的環(huán)境培養(yǎng)了他們的團(tuán)隊精神和奉獻(xiàn)精神,體會到了細(xì)節(jié)決定成敗的道理,尤其是那些悟性較好、性格開朗、技能嫻熟的學(xué)生在實習(xí)期間就做到了預(yù)就業(yè)。
實行“2 +1”模式的高校一般都會實行畢業(yè)“雙證書”制度,前兩年的理論學(xué)習(xí)再加一年的頂崗實習(xí),使學(xué)生較容易就取得相應(yīng)的資格證書,學(xué)生不但輕松地拿到畢業(yè)證,而且還為自己的就業(yè)增加了籌碼。
(3) 學(xué)生的綜合素質(zhì)得到了大幅度提升。企業(yè)的人才觀隨著社會的變化也在逐步地發(fā)生改變,現(xiàn)在企業(yè)非??粗氐氖菍W(xué)生的知識能力能否為我所用?,F(xiàn)在就業(yè)市場的競爭就是學(xué)生綜合素質(zhì)的競爭?!? +1”模式中的“1”就是學(xué)生綜合素質(zhì)得到升華的一年,他們在這一年中要學(xué)會做事的本領(lǐng),學(xué)會與人合作,學(xué)會奉獻(xiàn),學(xué)會做人,學(xué)會用職業(yè)人和社會人的思維去思考問題。因此,施行“2 +1”培養(yǎng)模式的酒店專業(yè)的學(xué)生更容易得到企業(yè)的青睞。
(1) 參與“2 +1”培養(yǎng)模式的人員由于思想認(rèn)識不到位,將直接影響教學(xué)效果?!? +1”培養(yǎng)模式要想取得成功,所有的參與人員都必須充分認(rèn)清自己在其中所扮演的角色。企業(yè)作為“2 +1”培養(yǎng)模式的重要主體之一,必須積極地參與進(jìn)來,不能把學(xué)生當(dāng)作廉價勞動力,要重視對學(xué)生的培訓(xùn),給學(xué)生制定職業(yè)生涯規(guī)劃,解決學(xué)生在實習(xí)過程中的實際工作問題和心理適應(yīng)問題,幫助學(xué)校有關(guān)專業(yè)建設(shè)完善的校內(nèi)實訓(xùn)室等。學(xué)生是“2 +1”培養(yǎng)模式的最終受益者,他們必須端正態(tài)度,正確看待一年的頂崗實習(xí)的意義,而不能只顧眼前利益,挑選一些不具挑戰(zhàn)性的崗位,把實習(xí)當(dāng)作一個過程,敷衍了事,甚至找各種借口逃避實習(xí)。學(xué)校作為另一個主體更應(yīng)把握“2 +1”培養(yǎng)模式的內(nèi)涵,改革完善教學(xué)方法、課程體系、師資力量、學(xué)生管理等方面,只有這樣才能做出成績,讓學(xué)生受益,并服務(wù)社會。
(2) “2 +1”培養(yǎng)模式中某些方面的不足影響學(xué)生就業(yè)?!? +1”培養(yǎng)模式突出的特點之一就是培養(yǎng)學(xué)生的動手能力,前兩年的學(xué)習(xí)不僅僅是理論,而且也有校內(nèi)實訓(xùn),這也是為了與企業(yè)“無縫對接”。但是許多學(xué)校酒店管理專業(yè)的實訓(xùn)室硬件落后,甚至有些根本沒有,學(xué)生的動手訓(xùn)練受到極大制約。有的學(xué)校雖有實訓(xùn)室,但缺少實景,這樣就很難培養(yǎng)學(xué)生分析處理問題的能力?!半p師型”老師不足是學(xué)校酒店專業(yè)面臨的最大問題,老師們大部分是從學(xué)校到學(xué)校,沒有在星級酒店實踐的經(jīng)歷,在指導(dǎo)學(xué)生實訓(xùn)中心有余而力不足。
酒店管理專業(yè)“2 +1”培養(yǎng)模式作為高職院校的一種人才培養(yǎng)方法,其實質(zhì)是滿足社會需求,培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才。但是許多高職院校還沒有認(rèn)清目前的形勢,加上高校固有的管理體制問題,許多高職院校酒店專業(yè)在實施“2 +1”培養(yǎng)模式時把握不準(zhǔn)尺度,抑制了其健康發(fā)展。
作為育人主體的學(xué)校必須大膽改革,營造濃厚的職業(yè)氛圍,老師必須以身作則,身體力行,在教學(xué)上大膽采用案例教學(xué)法、PDCA 法等,充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,從產(chǎn)學(xué)研三個方面高要求,積極投入到行業(yè)中去,必要的時候到企業(yè)中去掛職學(xué)習(xí),以提高自己的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力。作為“2 +1”模式的最終受益者的學(xué)生更要對自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,在前兩年的學(xué)習(xí)中重點學(xué)習(xí)理論知識,后一年重點是實踐。通過三年的學(xué)習(xí)鍛煉,成為一個面向生產(chǎn)、服務(wù)一線的高級“銀領(lǐng)”人才。作為“2 +1”培養(yǎng)模式中必不可少的企業(yè),更要承擔(dān)其相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù),把培養(yǎng)學(xué)生當(dāng)作企業(yè)生產(chǎn)中的重要組成部分,抽出必要的人力、物力和財力進(jìn)行支持。有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)都把人才培養(yǎng)和儲備放在第一位,他們深知企業(yè)之間的競爭最終是人才的競爭。
“2 +1”培養(yǎng)模式的主體是學(xué)校和企業(yè),在前兩年的教學(xué)中學(xué)校不能脫離企業(yè)而單獨進(jìn)行教學(xué)設(shè)計,要做到“無縫對接”就必須讓企業(yè)參與其中。校企通力合作,共同制定教學(xué)計劃和培養(yǎng)方案,共同開發(fā)教材,共同完成教學(xué)任務(wù)。前兩年大部分的理論課程和一部分的實訓(xùn)課程由學(xué)校的專職老師承擔(dān)完成,有些課程和實訓(xùn)課程必須由企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人承擔(dān)完成,如《酒店工程管理》、《酒店服務(wù)技術(shù)》、《酒店籌備實務(wù)》、《餐飲實訓(xùn)》等課程應(yīng)由企業(yè)一線的職業(yè)經(jīng)理人來講授,學(xué)校開設(shè)的行業(yè)講座也應(yīng)由企業(yè)參與。
酒店專業(yè)是動手能力很強的專業(yè),學(xué)校實訓(xùn)室的建設(shè)是必不可少的,是教學(xué)活動的重要組成部分。進(jìn)行“2 +1”培養(yǎng)模式的院??梢耘c企業(yè)深度合作,大力引進(jìn)企業(yè)的力量,由他們參與實訓(xùn)室的建設(shè),學(xué)校提供場地,企業(yè)提供相應(yīng)的物資設(shè)備建設(shè)現(xiàn)代化的實訓(xùn)室,投資的企業(yè)也可以把它作為新進(jìn)員工的培訓(xùn)基地,真正做到校企雙贏。
“雙師型”教師隊伍是保證“2 +1”模式成功的重要因素,學(xué)校必須高度重視“雙師型”教師隊伍的建設(shè),采取學(xué)校內(nèi)部培養(yǎng)和外出學(xué)習(xí)掛職鍛煉的方式進(jìn)行,新進(jìn)教師和老教師結(jié)成“一幫一”對子,由經(jīng)驗豐富的老教師言傳身教。教研室在制定年度計劃時也要考慮到教師外出學(xué)習(xí)和進(jìn)修,在條件允許的情況下,讓他們走出去。
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