趙紅英

(義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理分院，浙江義烏 322000)

1 義烏市場發(fā)展態(tài)勢分析

改革開放以來，義烏堅(jiān)持“興商建市”發(fā)展戰(zhàn)略，以培育、發(fā)展、提升市場為核心，演繹了“無中生有、有中生奇、無奇不有”的義烏發(fā)展奇跡.2011年3月，國務(wù)院正式批復(fù)義烏開展國際貿(mào)易綜合改革試點(diǎn)，義烏市委明確了今后試點(diǎn)工作的重點(diǎn)是“一五九七”:確立一種貿(mào)易方式，制定五項(xiàng)配套監(jiān)管服務(wù)政策，打造九大發(fā)展平臺(tái)，完善七方面服務(wù)體系.以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，依托有形市場和現(xiàn)代物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，以市場為導(dǎo)向，以企業(yè)為主體，加強(qiáng)政府引導(dǎo)，培育壯大電子商務(wù)經(jīng)營主體，完善服務(wù)支撐體系，加強(qiáng)公共平臺(tái)建設(shè)，建立健全保障機(jī)制，致力建成全球最大日用消費(fèi)品網(wǎng)貨采購中心、全國網(wǎng)商集聚中心，打造小商品電子商務(wù)之都，促進(jìn)市場可持續(xù)繁榮發(fā)展，推進(jìn)國際商貿(mào)名城建設(shè).

自1991年以來，義烏中國小商品城成交額已連續(xù)21年位居全國專業(yè)市場榜首.據(jù)統(tǒng)計(jì)，2011年義烏集貿(mào)市場總成交額達(dá)677.85億元，同比增長9.13%;其中中國小商品城成交額515.12億元，同比增長12.95%.義烏市場業(yè)態(tài)基本特征是“大批發(fā)小零售”.近年來，依托實(shí)體市場貨源與物流資源的優(yōu)勢，義烏市網(wǎng)上零售業(yè)蓬勃發(fā)展，催生了“小額混批”的網(wǎng)上批發(fā)業(yè)態(tài)，全市現(xiàn)有混批網(wǎng)站200多家，其中有5家以上年銷售額過億，混批這一創(chuàng)新形式有效拓寬了義烏小商品的內(nèi)貿(mào)批發(fā)渠道，成為對(duì)傳統(tǒng)專業(yè)市場“單品大額”批發(fā)的有益補(bǔ)充，現(xiàn)義烏市C2C零售賣家70%的商品來源于市場，B2B小額混批企業(yè)50%的商品來源于市場.義烏市電子商務(wù)既依托實(shí)體市場，也反哺、拉動(dòng)實(shí)體市場的發(fā)展，虛擬與實(shí)體市場的互動(dòng)效應(yīng)已清晰顯現(xiàn).

2 義烏市場電子商務(wù)的主要特征

2.1 電子商務(wù)助推義烏市場的轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為共識(shí)

1997年，義烏創(chuàng)辦永不落幕的“小商品網(wǎng)上博覽會(huì)”;1998年“商城信息”網(wǎng)站開始建設(shè);2000年，“中華商埠”電子商務(wù)綜合平臺(tái)開通;2003年，“中國小商品數(shù)字城”開通;2005年后，網(wǎng)商群體快速崛起，截止2010年底，全市各類網(wǎng)上經(jīng)營實(shí)體約5.8萬家，同比增長60%.市委市政府高度重視虛擬市場的發(fā)展，相繼出臺(tái)了《義烏市關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的意見》、《義烏市促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的扶持政策(試行)》等政策文件.市網(wǎng)商協(xié)會(huì)成立以后，江東電子商務(wù)協(xié)會(huì)、城西電子商務(wù)協(xié)會(huì)相繼成立，為電商企業(yè)間的交流建立了組織平臺(tái).市場貿(mào)易發(fā)展局、市婦聯(lián)、市科協(xié)、義烏工商學(xué)院、江東街道等單位，組織了聲勢浩大的電子商務(wù)教育培訓(xùn)活動(dòng).義烏傳統(tǒng)企業(yè)紛紛試水電子商務(wù)，如雙童吸管投資2000多萬打造“淘金網(wǎng)”，進(jìn)行了“創(chuàng)業(yè)工廠”的模式創(chuàng)新，通過積聚和資源共享，提高電子商務(wù)的整體效率，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?yīng).另外，新光成立淘趣網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，華鴻相框創(chuàng)辦搜畫網(wǎng)，貝克曼試水物聯(lián)網(wǎng)，據(jù)統(tǒng)計(jì)全市百強(qiáng)企業(yè)中已開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的占57.9%，有25%的企業(yè)自建了企業(yè)的平臺(tái)網(wǎng)站.

2.2 市場電子商務(wù)軟硬件設(shè)施進(jìn)一步完善

經(jīng)過政府政策的引導(dǎo)、媒體的宣傳和市場管理部門的教育，市場經(jīng)營戶自主參與電子商務(wù)的意識(shí)大大增強(qiáng).戶均電腦擁有率達(dá)90%，寬帶接入率達(dá)100%.市場內(nèi)經(jīng)營戶網(wǎng)站開通比例提升到50%以上，35%以上的市場經(jīng)營戶每年投入網(wǎng)絡(luò)推廣費(fèi)進(jìn)行網(wǎng)上推廣，目前整個(gè)市場有阿里巴巴國內(nèi)誠信通會(huì)員1.3萬家，外貿(mào)誠信通會(huì)員4000多家.

2.3 網(wǎng)商群體不斷壯大，呈現(xiàn)年輕化、知識(shí)化、集聚化趨勢

義烏，這座充滿魅力與生機(jī)的城市，是全球最大的小商品集散中心，由于義烏市場的集聚效應(yīng)，大量外地網(wǎng)商涌入義烏，以期實(shí)現(xiàn)他們的創(chuàng)富夢想.據(jù)抽樣調(diào)查統(tǒng)計(jì)，目前義烏80%的網(wǎng)商是外地人或是新義烏人.其中大專以上的占85%，80后、90后超過70%.如義烏最年輕的超級(jí)網(wǎng)商周俊杰2008年從金華來到義烏，3年后網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)績就達(dá)到了5000萬元以上.如“匯奇思百貨”網(wǎng)站匯集了12000種新奇特產(chǎn)品，年收入從2007年的1000萬元增長到2010年的5000萬元以上.如“愛就推門”用“實(shí)店網(wǎng)店兩相旺”的創(chuàng)新模式來改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，目前已經(jīng)在線上和線下各擁有了200家連鎖店，逐步發(fā)展成為玩具渠道品牌，正向“三年千店百萬會(huì)員”的目標(biāo)邁進(jìn).據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市現(xiàn)有網(wǎng)商5.3萬家，其中位于江東街道的占37%，北苑街道占22%、后宅街道占7%，蘇溪、廿三里、城西、大陳各占5%.全市出現(xiàn)淘寶五鉆以上賣家約3500家，占金華地區(qū)的的61.4%;月均交易額超過10萬元的1100家，占金華地區(qū)的73.3%.江東街道青巖劉、北苑街道四季社區(qū)、新后付，城西街道成為網(wǎng)商集聚區(qū).青巖劉村成為了全國著名的“淘寶第一村”，2011年網(wǎng)上商品銷售總額超過了8億元.東谷淘源集聚數(shù)十家網(wǎng)商和服務(wù)機(jī)構(gòu)，北苑E電園聚集了9家規(guī)模電子商務(wù)企業(yè)，北苑創(chuàng)業(yè)園集聚了近10家電商服務(wù)機(jī)構(gòu).義烏工商學(xué)院有2000多學(xué)生在從事淘寶創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，涌現(xiàn)出了楊甫剛、何洪偉、李新苗等創(chuàng)業(yè)精英，如何洪偉的“萬客商城”年銷售額達(dá)到了上千萬元，2010年被阿里巴巴評(píng)為“十大網(wǎng)商”［1］.

2.4 電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈體系逐步形成并日趨完善

一是隨著義烏市與中國科學(xué)院計(jì)算技術(shù)研究所全面戰(zhàn)略合作關(guān)系的啟動(dòng)，第三方平臺(tái)突破性發(fā)展出現(xiàn)新機(jī).如商城集團(tuán)創(chuàng)辦支付網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，注冊(cè)資本1億元.義烏外貿(mào)網(wǎng)與騰訊公司達(dá)成合作協(xié)議，成為義烏首家支持第三方支付的B2B電子商務(wù)網(wǎng)站.“我友網(wǎng)”與100多家義烏企業(yè)簽約，打造集購物、視頻、SNS、游戲等一體的義烏首個(gè)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)經(jīng)營平臺(tái)，并投資3000萬元推廣“義烏商城”.二是電子商務(wù)服務(wù)業(yè)快速興起.快遞、攝影、倉儲(chǔ)外包、代運(yùn)營、培訓(xùn)、創(chuàng)意、推廣等電子商務(wù)服務(wù)業(yè)快速興起.快遞業(yè)務(wù)量同比增長在50%以上.夜行人攝影機(jī)構(gòu)在短短1年時(shí)間內(nèi)，辦公面積從100平方米擴(kuò)張到1500平方米，建立了近10000平方米的攝影基地.三是首屆電子商務(wù)博覽會(huì)取得初步成效，共設(shè)標(biāo)準(zhǔn)展位502個(gè)，參展企業(yè)327家，外地參展企業(yè)占53%，展覽面積1.3萬平方米，吸引了到會(huì)專業(yè)采購商21532人次，展期成交額4.36億元.四是電子商務(wù)培訓(xùn)開展得如火如荼:淘寶大學(xué)義烏分校舉辦了“點(diǎn)亮淘寶路”、“信息安全”培訓(xùn)，吸引了近千人參加，市場貿(mào)易發(fā)展局與義烏工商學(xué)院合作開展了十多場面對(duì)市場經(jīng)營戶和傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)培訓(xùn).

2.5 電子商務(wù)營銷渠道不斷拓展并日趨多元化

除淘寶外，拍拍、京東、凡客、卓越、當(dāng)當(dāng)?shù)绕脚_(tái)逐漸出現(xiàn)了義烏網(wǎng)商的身影，各大平臺(tái)在義烏市采購商品的月交易額已超過1000萬元.如新光飾品與凡客平臺(tái)開展戰(zhàn)略合作意向，共同組建了凡客飾品頻道.騰訊拍拍網(wǎng)在義烏市舉行“拍拍薈義烏站”大型招商會(huì)，風(fēng)投基金方創(chuàng)、天使等對(duì)義烏電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行了第一輪從200萬到2000萬不等的投資.代運(yùn)營的商業(yè)模式在義烏逐漸產(chǎn)生成效，如義烏市場網(wǎng)依托自主開發(fā)的B2C海外零售平臺(tái)，與浪莎、新光、能達(dá)利、寶娜斯等18家知名本地制造企業(yè)簽訂外銷代理協(xié)議，與世界最大支付服務(wù)平臺(tái)PAYPAL結(jié)成戰(zhàn)略合作關(guān)系;真愛集團(tuán)通過維雙家居代運(yùn)營取得了良好的效果.據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，義烏市新成立的代運(yùn)營公司10多家，吸引了騰訊、麥包包、齊家網(wǎng)、盛大等國內(nèi)知名IT公司的中高端人才到義烏創(chuàng)業(yè).網(wǎng)購邁入“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”新時(shí)代.義烏市14家網(wǎng)商聯(lián)手進(jìn)軍移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)購物，以4萬份促銷單的形式共享客戶資源.義烏市電商企業(yè)參與團(tuán)購的意識(shí)明顯增強(qiáng)，浪莎、真愛、雙童淘金、愛就推門等50多家網(wǎng)商參加了淘寶網(wǎng)的“聚劃算”活動(dòng).恒友家居通過“聚劃算”活動(dòng)，創(chuàng)造了日銷售好神拖10000多把的銷售記錄，靈客公司中秋節(jié)前夕通過“聚劃算”三天賣了1400萬的“大閘蟹”.義烏市團(tuán)購網(wǎng)站爆發(fā)式增長，除涌現(xiàn)出土豆團(tuán)、義烏團(tuán)、義和團(tuán)、717團(tuán)、579團(tuán)等本土團(tuán)購網(wǎng)站外，運(yùn)樂團(tuán)、滿座網(wǎng)等全國性的團(tuán)購網(wǎng)站也入駐義烏.由于淘寶戰(zhàn)略已從培養(yǎng)全網(wǎng)的明星調(diào)整到培養(yǎng)各類目的明星，義烏一些企業(yè)成為淘寶平臺(tái)的重點(diǎn)扶持培育對(duì)象.如牧童童鞋、神力針織、維雙家居等進(jìn)入了聚劃算高級(jí)商家認(rèn)證體系.

3 制約義烏虛擬市場發(fā)展的主要瓶頸

3.1 電商企業(yè)獲貸困難，運(yùn)作資金缺口較大

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有72%的電商企業(yè)反映存在著資金緊缺的情況，成為制約企業(yè)發(fā)展的重要因素.由于電商企業(yè)大多沒有固定資產(chǎn)，在沒有抵押的情況下多數(shù)銀行不能予以貸款，目前四大銀行沒有推出專門針對(duì)網(wǎng)商的貸款項(xiàng)目，網(wǎng)商由于資金問題陷入無法擴(kuò)張發(fā)展的僵局.個(gè)別已針對(duì)網(wǎng)商推出貸款項(xiàng)目的銀行，在貸款數(shù)額上限制較多，不能從根本上滿足企業(yè)發(fā)展需求.

3.2 辦公、倉儲(chǔ)用地緊缺，制約電商企業(yè)發(fā)展

電商企業(yè)尋求合適的倉儲(chǔ)用房越來越困難，目前北苑工業(yè)區(qū)部分在建的工業(yè)廠房也早就被電子商務(wù)企業(yè)預(yù)訂，且房租價(jià)格出現(xiàn)走高趨勢.由于找不到合適場地，部分電子商務(wù)企業(yè)只能搬到周邊縣市，如臺(tái)灣“7toutou”搬到了金華.另有部分企業(yè)為了節(jié)約場地，原本的通道變窄、貨物堆放變高，增加了安全隱患.由于土地資源不足，快遞公司不得已將分撥中心建于金華的鞋塘一帶，影響了義烏物流的效率.受場地制約，很多快遞不得不采用漲價(jià)的手段來限制貨單的增長，在雙十一、雙十二以及傳統(tǒng)節(jié)日前夕都出現(xiàn)了“爆倉”現(xiàn)象，2011年快遞服務(wù)投訴同比增加六成以上.

3.3 “用電荒”導(dǎo)致的限電措施，成為電商企業(yè)的心頭之痛

“用電荒”是近年以來電商企業(yè)難邁的一道坎.“停電”意味著“停業(yè)”，由于義烏市90%以上的電商還處于發(fā)展的初期，沒有購置發(fā)電設(shè)備，停電就意味著歇業(yè)，部分配有發(fā)電設(shè)備的電商企業(yè)，也難以避免因成本增加利潤空間急劇下降.

3.4 電子商務(wù)運(yùn)營人才匱乏，影響了該行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展

目前電子商務(wù)人才主要分為八大類崗位:電子商務(wù)運(yùn)營經(jīng)理、推廣經(jīng)理、文案策劃、銷售人員、設(shè)計(jì)師、攝影、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、客服主管，義烏最缺的是運(yùn)營經(jīng)理、設(shè)計(jì)師和文案策劃人才.

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有78%的電商企業(yè)認(rèn)為，人才缺乏是制約企業(yè)發(fā)展的一大障礙.與上海、北京、深圳一線城市及杭州、寧波、溫州二線城市相比，義烏市由于沒有地域優(yōu)勢，加上目前的人才引進(jìn)政策也很難涵蓋電子商務(wù)的專門人才，存在著人才嚴(yán)重不足的問題.

4 促進(jìn)義烏“兩大市場”融合發(fā)展的對(duì)策

4.1 加快電子商務(wù)配套支撐體系建設(shè)

建立義烏特色的電子商務(wù)支撐體系，建設(shè)第三方支付、物流信息發(fā)布、信用監(jiān)管等平臺(tái);進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，積極推進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，夯實(shí)電子商務(wù)發(fā)展基礎(chǔ);引導(dǎo)電商企業(yè)強(qiáng)化安全防范意識(shí)，健全信息安全管理制度，提高電子商務(wù)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控能力;完善投融資服務(wù)體系，加大對(duì)電商企業(yè)的金融支持力度;創(chuàng)新登記注冊(cè)模式，放寬經(jīng)營范圍核準(zhǔn)，探索建立適應(yīng)電子商務(wù)市場特點(diǎn)的準(zhǔn)入制度;加快培育服務(wù)型電商，包括代理運(yùn)營類、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)類、現(xiàn)代物流類.創(chuàng)新稅務(wù)征管模式，促進(jìn)電子商務(wù)健康發(fā)展.

4.2 搭建“虛實(shí)結(jié)合”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺(tái)

深化與中科院計(jì)算所合作，依托義烏市現(xiàn)已形成的電子商務(wù)應(yīng)用規(guī)模和市場物流優(yōu)勢，借助中科院在物聯(lián)網(wǎng)和海量數(shù)據(jù)處理等方面技術(shù)，加快物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域步伐，建設(shè)數(shù)字商務(wù)平臺(tái)，打造“線上線下對(duì)應(yīng)、功能齊全、信用保障”的第三方平臺(tái)體系.加快電子商務(wù)園區(qū)建設(shè)，在義西生產(chǎn)資料市場規(guī)劃500畝建設(shè)電子商務(wù)園區(qū)，加快電子商務(wù)園區(qū)規(guī)劃布局和建設(shè)，強(qiáng)化電子商務(wù)企業(yè)和配套服務(wù)體系的集聚布局，完善倉儲(chǔ)、物流、辦公等功能，集聚電商企業(yè)，推動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，形成特色明顯、產(chǎn)業(yè)鏈清晰、服務(wù)體系完善的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū).按照政府引導(dǎo)、企業(yè)主導(dǎo)、社會(huì)參與、市場運(yùn)作的工作原則，創(chuàng)新招商方式和開發(fā)模式，加快推進(jìn)電子商務(wù)樓宇經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)和運(yùn)營管理，更好發(fā)揮孵化功能.選擇環(huán)境較好、基礎(chǔ)設(shè)施配套完善的新村進(jìn)行示范村建設(shè)，著力做好光纖接入、快遞進(jìn)駐等工作，為創(chuàng)業(yè)網(wǎng)商提供良好環(huán)境.依托網(wǎng)貨資源豐富、網(wǎng)商隊(duì)伍集聚優(yōu)勢，培育發(fā)展網(wǎng)貨交易專業(yè)展會(huì)，搭建網(wǎng)商合作交易平臺(tái)，加快電子商務(wù)與會(huì)展業(yè)的融合發(fā)展.［2］

4.3 加快實(shí)體市場電子商務(wù)的拓展

建議利用國際商貿(mào)城二區(qū)原旅游購物中心和五區(qū)市場4、5樓等閑置區(qū)塊按照生產(chǎn)企業(yè)直銷中心模式設(shè)立電子商務(wù)專區(qū).重新定位義烏商城網(wǎng)ONCCC的功能，充分結(jié)合實(shí)體市場優(yōu)勢，完善支付、信用擔(dān)保體系，推進(jìn)實(shí)體市場的網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程.實(shí)施“一鋪一生”結(jié)對(duì)扶助活動(dòng)，推進(jìn)專業(yè)市場經(jīng)營主體的電子商務(wù)應(yīng)用.設(shè)立電子商務(wù)示范商位，推動(dòng)整個(gè)實(shí)體市場的電子商務(wù)運(yùn)用水平.加大宣傳和招商力度，采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來”的策略，重點(diǎn)招引國內(nèi)大型平臺(tái)企業(yè)來義烏市采購.建立行業(yè)培訓(xùn)中心，為廣大市場商戶進(jìn)行輪回式、分層次的專業(yè)培訓(xùn).

4.4 營造促進(jìn)虛擬市場發(fā)展的良好環(huán)境

擴(kuò)大網(wǎng)商群體規(guī)模，普及推廣電子商務(wù)應(yīng)用.充分利用義烏市場優(yōu)勢，吸引更多院校畢業(yè)生開展電子商務(wù)創(chuàng)業(yè);拓展電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)融資渠道，完善投融資服務(wù)體系，探索創(chuàng)新電商企業(yè)信貸方式，出臺(tái)相關(guān)政策，加大對(duì)電商企業(yè)的金融支持力度.充分發(fā)揮電子商務(wù)中介組織、行業(yè)協(xié)會(huì)的作用，加強(qiáng)行業(yè)自律，打擊“假冒偽劣”和“侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)”的行為，加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的監(jiān)管力度.充分利用義烏商報(bào)、浙中新報(bào)、義烏電視臺(tái)等各類媒體，普及電子商務(wù)知識(shí)，形成良好的輿論氛圍，做好“電子商務(wù)應(yīng)用示范企業(yè)”的推薦和評(píng)比活動(dòng)，不斷擴(kuò)大示范效應(yīng).

4.5 積極培養(yǎng)和引進(jìn)電子商務(wù)緊缺人才

加快義烏工商學(xué)院創(chuàng)業(yè)型大學(xué)的建設(shè)步伐，加大創(chuàng)業(yè)學(xué)生的財(cái)政扶持力度，提高畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)率;加強(qiáng)電子商務(wù)學(xué)科專業(yè)建設(shè)，培養(yǎng)電子商務(wù)技術(shù)開發(fā)和應(yīng)用人才;鼓勵(lì)電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)及企業(yè)加大人才引進(jìn)力度，面向國內(nèi)外引進(jìn)一批素質(zhì)較高、層次合理、專業(yè)配套的電子商務(wù)人才;把電子商務(wù)人才引進(jìn)納入義烏市緊缺人才引進(jìn)目錄中并出臺(tái)相應(yīng)的人才政策.由市場貿(mào)易發(fā)展局主管、財(cái)政出資聘請(qǐng)電子商務(wù)專業(yè)人才為傳統(tǒng)企業(yè)管理人員和員工上課.加強(qiáng)電子商務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和再教育，形成多元化、多層次的培訓(xùn)教育體系.簽訂校企合作協(xié)議，鼓勵(lì)高校師生到企業(yè)和市場調(diào)查、實(shí)踐，為企業(yè)和市場經(jīng)營戶開展電子商務(wù)做好咨詢服務(wù).

綜上所述，義烏市要在“一都兩中心”建設(shè)的前提下，制訂電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，引導(dǎo)推進(jìn)義烏市電子商務(wù)的良性發(fā)展.本著“依托實(shí)體市場，虛實(shí)融合，強(qiáng)化優(yōu)勢，補(bǔ)齊弱項(xiàng)”的原則，完善基礎(chǔ)設(shè)施，建設(shè)虛擬市場;搭建創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，聚集天下網(wǎng)商;壯大經(jīng)營主體，提升應(yīng)用層級(jí);發(fā)展網(wǎng)絡(luò)零售，健全商業(yè)結(jié)構(gòu)［3］.建立政府、高校、企業(yè)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，發(fā)揮電子商務(wù)對(duì)市場轉(zhuǎn)型的引領(lǐng)作用，促進(jìn)無形市場與有形市場的融合發(fā)展.

［1］賈少華.創(chuàng)新思維與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐——賈少華教育行思錄［M］.杭州:浙江教育出版社，2011.

［2］楊偉魯.中國城市化進(jìn)程中必須重視的幾個(gè)現(xiàn)實(shí)問題［J］.經(jīng)濟(jì)縱橫，2011(4).

［3］莊小將.產(chǎn)業(yè)集群中知識(shí)溢出與區(qū)域競爭力提升研究［J］.技術(shù)經(jīng)濟(jì)與管理研究，2011(4).