張?jiān)迫?/p>

我們經(jīng)常聽(tīng)到有些群眾說(shuō)某某干部不如群眾。試想這樣的人做工作還能有公信力嗎？做群眾工作的人，一定要做到“兩個(gè)有”，即思想上有高境界，工作上有高姿態(tài)。思想上的高境界，就是主動(dòng)去處理精明人不愿去處理的“傻事”，一般人不愿去處理的難事，吃常人不能吃的苦，受別人不愿受的冤枉氣，用我們的真情實(shí)感去化解每一個(gè)矛盾。行動(dòng)上有一個(gè)高姿態(tài)，就是在處理具體麻煩事的現(xiàn)場(chǎng)，要做到放得下架子，撲得下身子，受得了委屈。沒(méi)有這種高的境界，并用行動(dòng)體現(xiàn)，就不會(huì)迎難而上，許多棘手問(wèn)題也難以化解。

做到“兩個(gè)有”，就要解決好三個(gè)正確對(duì)待。一是正確對(duì)待職務(wù)高低；二是正確對(duì)待工作的苦和累；三是正確對(duì)待經(jīng)濟(jì)收入和物質(zhì)利益的多和少。同時(shí)，要做到以上這些，就必須要找準(zhǔn)三個(gè)比較對(duì)象，在理想信念方面要和革命先烈比，在工作標(biāo)準(zhǔn)方面要和英模人物比，在物質(zhì)待遇方面要和困難群眾比。如果找錯(cuò)了比較對(duì)象，輕則會(huì)影響工作動(dòng)力,重則會(huì)在廉潔從政方面犯錯(cuò)誤。這對(duì)新形勢(shì)下我們?cè)鯓硬粩喔脑熳约旱氖澜缬^和樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀非常重要。

有不少人問(wèn)我，“信訪工作經(jīng)濟(jì)收入非常低，很清苦，是什么力量支撐著你在這個(gè)崗位上干這么多年？”我認(rèn)為，人生最大的追求不是為了錢(qián)，尤其是我們黨員干部，不能把錢(qián)作為我們最終的追求目標(biāo)，錢(qián)和物只是人的生存條件之一，是生活的其中一個(gè)組成部分，但不是人生的全部，我們共產(chǎn)黨人高尚的情操超過(guò)了所有物質(zhì)和金錢(qián)的價(jià)值。

我從部隊(duì)剛回來(lái)時(shí)，曾經(jīng)在某一個(gè)單位工作過(guò)，由于極左路線的影響，以及我所在的單位里面少數(shù)人和當(dāng)?shù)厣蠈拥膫€(gè)別領(lǐng)導(dǎo)勾結(jié)在一起撈單位的利益，他們怕我這樣的人去了以后影響他們撈好處，就排擠冷落我，單位分房沒(méi)我的份。我看到當(dāng)時(shí)單位新征的宿舍區(qū)土地上，好的位置被別人搭了簡(jiǎn)易房，為了不與別人爭(zhēng)好位置，我看到，新征地里有五個(gè)墳?zāi)箛诶锩妫瑒e人不要這塊地方，我就在墳?zāi)股洗顐€(gè)簡(jiǎn)易棚子，住了有半年，后來(lái)又在附近農(nóng)民的瓜棚里住了兩年半，有幾次夜里癩蛤蟆都趴在我的鞋子里了。本來(lái)我是去這個(gè)單位當(dāng)書(shū)記，由于有些人和上層領(lǐng)導(dǎo)勾結(jié)在一起違法亂紀(jì)，他們?nèi)莶坏梦?，巧立名目叫我到單位先安排抓保衛(wèi)工作以后再說(shuō)，實(shí)際上就是叫我看傳達(dá)室。以后又捉弄我，本來(lái)傳達(dá)室有七個(gè)人，我去了以后又把兩個(gè)身強(qiáng)力壯的換走了，剩下的全都是有病的老職工，連我六個(gè)人，并說(shuō)今后少人也不要找領(lǐng)導(dǎo)，由我全包傳達(dá)室的值班。這樣，我就看了兩年傳達(dá)室，有時(shí)幾個(gè)老弱病殘人員生病，不能來(lái)上班，我就一個(gè)人連續(xù)頂幾個(gè)人的班，吃住都在傳達(dá)室。有一天，我抓住了內(nèi)部一個(gè)臨時(shí)工偷東西，向分管領(lǐng)導(dǎo)做了匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)大大表?yè)P(yáng)了我，說(shuō)你不僅把外面的小偷整得一個(gè)都不敢來(lái)，內(nèi)部的家賊也抓了，不愧是特種部隊(duì)培養(yǎng)出來(lái)的。第二天就調(diào)動(dòng)了我的工作，事后才知道，抓的這個(gè)臨時(shí)工是領(lǐng)導(dǎo)的親戚，他們要除掉傳達(dá)室我這雙眼睛，所以把我調(diào)到浴室給洗澡的人搓背，干打掃浴室衛(wèi)生等雜活。這樣我又看了兩年的澡堂子。在這四年，曾經(jīng)多次有人出來(lái)做我的工作，希望我跟這些人同流合污，勸說(shuō)我只要稍微對(duì)他們拍拍馬屁，職務(wù)住房等問(wèn)題就都解決了。我說(shuō)我寧可當(dāng)搓背工，我也不會(huì)與這些家伙同流合污，他們?cè)趺闯院韧鏄?lè)那是他們的事，我絕對(duì)不會(huì)和他們混在一起。

2008年1月12日、13日，中央電視臺(tái)的《東方之子》欄目播放了對(duì)我的專(zhuān)訪，畫(huà)面上播出了我在部隊(duì)時(shí)的導(dǎo)彈快艇和我發(fā)射導(dǎo)彈的照片，也說(shuō)了當(dāng)時(shí)看澡堂子的事。播音員這樣解釋說(shuō)：“畫(huà)面上的人叫張?jiān)迫?，曾?jīng)是我國(guó)海軍艦艇部隊(duì)第一代導(dǎo)彈的發(fā)射者，后來(lái)因極左路線的影響等種種原因去看澡堂子，下面請(qǐng)他向全國(guó)的電視觀眾談?wù)勗趺纯创松膬r(jià)值?！蔽艺f(shuō)，只要能為老百姓做點(diǎn)實(shí)實(shí)在在的事，就是實(shí)現(xiàn)了人生的價(jià)值。2011年4月8日，我參加中央政法委組織的光榮傳統(tǒng)宣講團(tuán)在人民大會(huì)堂發(fā)言時(shí)說(shuō)，新時(shí)期共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性不是靠喊出來(lái)的，而是靠干出來(lái)的，哪怕去掃廁所，黨員掃的廁所也要比群眾掃得干凈！當(dāng)時(shí)周永康等許多首長(zhǎng)都為這句話而鼓掌。

在幾十年從事群眾工作的實(shí)踐中，勞動(dòng)人民淳樸善良的品質(zhì)時(shí)刻也在熏陶感染著我。有一次我接待一位患有尿毒癥的女工，她急需要三百元錢(qián)做血透，因?yàn)樗?dāng)時(shí)要得很急，來(lái)不及到單位去協(xié)調(diào)，所以我就掏了三百元錢(qián)給她，沒(méi)想到當(dāng)天傍晚，她八十多歲的老父親又把這三百元錢(qián)送回來(lái)了，老人家說(shuō)她女兒在上訪的時(shí)候，看到一位小學(xué)四年級(jí)的女孩子在我旁邊哭，女孩子說(shuō)她的父親死了，母親也氣得病到了，沒(méi)有錢(qián)上學(xué)了。這位上訪女工說(shuō)她寧愿不做血透也不能讓這個(gè)女孩子失學(xué)，她就讓老父親把三百元錢(qián)送回來(lái)讓我們轉(zhuǎn)交女孩子去上學(xué)。而老人為了節(jié)約二毛錢(qián)車(chē)費(fèi)，步行一個(gè)多小時(shí)，腳上穿的涼鞋早已磨得沒(méi)有后跟了。我聽(tīng)了非常感動(dòng)。盡管這位女工社會(huì)地位比較低，但她的思想境界卻很高，這件事給我以很大的啟迪，因此，我們做群眾工作的過(guò)程也是接受群眾教育的過(guò)程，也是升華思想境界的過(guò)程，也是警示教育自己的過(guò)程，千萬(wàn)不能把為民辦事當(dāng)成是我們對(duì)群眾的恩賜。只有這樣才能樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、權(quán)利觀，克服浮躁情緒，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。

我的思想認(rèn)識(shí)不僅體現(xiàn)在工作中，還體現(xiàn)在對(duì)家屬子女的工作安排上。前幾年，我家屬在某瀕臨倒閉的企業(yè)工作，幾次要我?guī)退{(diào)一個(gè)好單位，我拒絕了。我對(duì)她講：“你那個(gè)單位幾百人下崗，如果我把你調(diào)到好單位，今后這些人上訪我做工作就底氣不足?！彼f(shuō)：“我的同學(xué)調(diào)到機(jī)關(guān)事業(yè)單位，一個(gè)月2000元左右的收入，而我只有幾百元。你干信訪為什么還要搭上我？”我勸她，我們比困難群眾的生活要好得多了。后來(lái)市委作出決定解決一批干部家屬的失業(yè)問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)找我談后，說(shuō)把我家屬安排進(jìn)事業(yè)單位，我謝絕了，因?yàn)檫@樣做，家屬單位的下崗人員來(lái)上訪，我接待他們他們就不會(huì)聽(tīng)。2008年，市編委下達(dá)了一個(gè)行政附屬指標(biāo)給我局。有人想讓自己的子女與我的親戚交叉安排。但最終，我堅(jiān)持將一名父母雙下崗的子女安排進(jìn)我局。現(xiàn)在我的家屬已從企業(yè)退休，我的三弟至今還在馬路邊修自行車(chē)。

打鐵先要自身硬。信訪工作體現(xiàn)的是社會(huì)正義，要維護(hù)黨和政府各項(xiàng)方針政策的嚴(yán)肅性和原則性，維護(hù)人民群眾的利益。因此，信訪崗位的共產(chǎn)黨員一定要在思想上有高境界，工作上有高姿態(tài)，只有這樣，才能無(wú)私無(wú)畏，沖破阻力和人情關(guān)，大膽用行動(dòng)告訴群眾：我們的黨和政府是堅(jiān)決主持正義的！

2008年夏季的一個(gè)雨天，市區(qū)某建筑工地周?chē)倜罕姷绞欣锛w上訪，反映一包工頭無(wú)證施工，為新建大廈挖墻基時(shí)形成了一個(gè)大坑，因?yàn)楸┯隂_刷，引起四周泥土下塌，直接威脅到鄰近居民住房的安全。群眾要求停工，包工頭不聽(tīng)，反而糾集一些不三不四的人欺負(fù)群眾，使得矛盾激化。當(dāng)?shù)鼐用駥?shí)在沒(méi)辦法，只好來(lái)找政府。我聽(tīng)后十分氣憤，當(dāng)時(shí)外面暴雨如注，可我全然不顧，立即帶領(lǐng)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人趕到現(xiàn)場(chǎng)，要求包工頭立即停止挖坑，保護(hù)群眾住房安全。包工頭毫不買(mǎi)賬，說(shuō)一個(gè)小小的信訪局長(zhǎng)算什么東西。我立即召集所在地區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)研究此事。會(huì)上，嚴(yán)厲批評(píng)了包工頭不按施工程序辦事，欺負(fù)群眾的錯(cuò)誤行為，責(zé)令他立即停工，警告他不要財(cái)大氣粗，共產(chǎn)黨的干部不怕邪！同時(shí)，要求相關(guān)部門(mén)立即履行各自職責(zé)，核查該單位的施工手續(xù)。我嚴(yán)肅指出，如果相關(guān)部門(mén)在這個(gè)問(wèn)題上遷就施工單位，欺負(fù)群眾，將建議市紀(jì)委、監(jiān)察部門(mén)按失職、瀆職查處?？吹角闆r不妙，包工頭又對(duì)我玩起了“軟”的，邀請(qǐng)我吃飯、洗澡、按摩，都被一一回絕，我態(tài)度堅(jiān)定地說(shuō)：“必須堅(jiān)決按會(huì)上作出的決定辦事?！碑?dāng)時(shí)，由于分管此項(xiàng)工作的一名區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和建樓單位主要負(fù)責(zé)人與包工頭之間有經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，都不支持我的意見(jiàn)。我拍案而起，要求大家在是非面前以黨性保證對(duì)群眾利益負(fù)責(zé)，維護(hù)公平正義。經(jīng)過(guò)一番硬碰硬的較量，在市委主要負(fù)責(zé)同志的堅(jiān)決支持下，處理意見(jiàn)很快得以貫徹，從根本上平息了群眾上訪。周?chē)罕娪芍缘卣f(shuō)：“張?jiān)迫焕⑹莻€(gè)‘鐵頭局長(zhǎng)’?！卑肽暌院?，當(dāng)初縱容包工頭違規(guī)施工的那兩名干部因腐敗問(wèn)題均被紀(jì)委查處。

每一個(gè)信訪問(wèn)題的解決都不可能是一帆風(fēng)順的。有些信訪問(wèn)題的產(chǎn)生，本身就是所在單位的干部不按政策辦事造成的，有的甚至與民爭(zhēng)利。因此，在處理這些問(wèn)題時(shí)，必然要得罪當(dāng)事人單位的干部，會(huì)遇到各種阻力。這時(shí)候，就要有為群眾敢于伸張正義、沖破阻力、攻堅(jiān)克難的決心，用實(shí)際行動(dòng)讓群眾從我們身上看到我們黨的執(zhí)政能力在提高。

有一年秋天，天氣預(yù)報(bào)將有大到暴雨，這時(shí)候我們政府門(mén)口來(lái)了一對(duì)老年盲人，渾身凍得發(fā)抖，身上都是泥漿水。幾十個(gè)群眾圍著我們政府大門(mén)，指著門(mén)口掛的國(guó)徽在罵，說(shuō)這里面有些當(dāng)官的不但自己有好房子，有的連兒子、孫子的房子都有了，這兩個(gè)瞎子就應(yīng)該住在橋洞里等著淹死嗎？我一了解才知道，這一對(duì)瞎子夫婦住的還是1976年建的簡(jiǎn)易抗震棚，暴雨以后這個(gè)棚子沖倒了，好心人把他們攙到附近拱橋的橋洞臨時(shí)安置在那兒，他們前后好幾次去找當(dāng)?shù)胤止苓@項(xiàng)工作的部門(mén)黨政一把手。這位負(fù)責(zé)人見(jiàn)到他們?nèi)チ?，竟讓別人告訴盲人說(shuō)他不在，反正瞎子看不見(jiàn)，然后就悄悄地走了。我說(shuō)這位干部真是喪盡天良，你能糊弄其他人還能糊弄瞎子嗎？瞎子在回去的路上又有一條腿因踩在陰溝洞里摔斷了。結(jié)果兩個(gè)瞎子在路上大哭，好心的三輪車(chē)工人把他們送回到橋洞里了，所以群眾非常氣憤，就發(fā)生了前面的事。我了解后很生氣，就立即給分管這方面工作的負(fù)責(zé)人打電話，但他不買(mǎi)賬。從這個(gè)家伙的身上我看到兩個(gè)字“麻木”，黨中央再三講要居安思危，要有憂患意識(shí)，但他已被權(quán)錢(qián)交易麻木了。平常凡是找他有事的人他首先要看你的身份，一看到這是來(lái)自實(shí)權(quán)部門(mén)的人物，感到互相有利可圖，就好好辦事；一看到你是沒(méi)有權(quán)勢(shì)的部門(mén)，就搪塞應(yīng)付。他知道信訪局長(zhǎng)沒(méi)有實(shí)權(quán)，就很不耐煩問(wèn)什么事。我把這個(gè)事情講了，我說(shuō)天氣預(yù)報(bào)有大到暴雨，橋洞下已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)水了，本來(lái)就是瞎子，如果水淹進(jìn)去了，往哪跑啊？到時(shí)候要被淹死的。你找一個(gè)只要不漏雨的房子把人趕緊搬進(jìn)去。他竟耍起了官腔，說(shuō)身為信訪局長(zhǎng)申請(qǐng)房子的手續(xù)都不懂，要本人先打報(bào)告，所在居委會(huì)蓋章，辦事處派人調(diào)查，民政助理參與協(xié)調(diào)，最后要報(bào)解困辦核查，解困辦還要根據(jù)實(shí)際情況是不是可以撥款為他建房，然后規(guī)劃局要規(guī)劃在哪兒建房，最后還要落實(shí)建設(shè)單位，哪有這么簡(jiǎn)單？難道一下午就辦得了嗎？可我曾親眼看到，多少有實(shí)權(quán)的人在他的手上只要有一張條子，房子就拿到了，而這對(duì)瞎子解決房子就這么難。聽(tīng)了電話我氣得手都發(fā)抖，一邊是瞎子給我磕頭，一邊是他在跟我耍官腔。我斬釘截鐵地說(shuō)：“現(xiàn)在是上午9點(diǎn)，下午4點(diǎn)鐘我去檢查，如果瞎子還住在橋洞里……”他在電話里冷笑了一聲，反問(wèn)我：“你能把我怎么樣？”我說(shuō)：“我不能把你怎么樣，你的房子交易拉攏了那么多后臺(tái)，我對(duì)你其他辦法沒(méi)有，但我知道你又撈了兩套空房還沒(méi)有??！你不解決瞎子的住房，我就把瞎子拉到你的空房子里，沒(méi)有鑰匙開(kāi)門(mén)我?guī)细^把你的門(mén)劈開(kāi)，讓瞎子住進(jìn)去，寧可信訪局長(zhǎng)不當(dāng)，我就這個(gè)辦法！”那個(gè)家伙一聽(tīng)氣餒了。這是上午9點(diǎn)的事，中午1點(diǎn)多鐘就有人來(lái)報(bào)告，說(shuō)兩個(gè)瞎子已經(jīng)搬進(jìn)了兩間舊房子。這就是說(shuō)，我們處理難事要堅(jiān)持原則，要有決心和用行動(dòng)來(lái)維護(hù)社會(huì)的公平與正義。這種決心不但用來(lái)對(duì)付外面的困難環(huán)境，還要對(duì)付個(gè)別的腐敗分子。當(dāng)然這些家伙都沒(méi)有好下場(chǎng)，后來(lái)都進(jìn)了監(jiān)獄。

現(xiàn)在我雖然退休了，但一切為了人民滿意和社會(huì)安定是我畢生的追求。作為一名老黨員，我將時(shí)刻牢記黨的性質(zhì)和宗旨；牢記我的人生格言：官位和職務(wù)永遠(yuǎn)是后人的，金錢(qián)和財(cái)富永遠(yuǎn)是社會(huì)的，名利和地位也都是暫時(shí)的，只有好的品格才是長(zhǎng)久的；仍將盡自己所能，為宣傳黨的群眾工作、探索新時(shí)期創(chuàng)新和加強(qiáng)社會(huì)管理的新方法和大家共同努力。一句話：希望老一輩用鮮血換來(lái)的江山永不變色。