譚玲玲 于 紅 周會斌

（山東工商學院經(jīng)濟學院 山東 煙臺 264005）

0 引言

目前，我國的教育思想與教育觀念正進行著一次大的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)代教學改革的新觀念包括新教育思想發(fā)展的動態(tài)觀念、全面發(fā)展的整體觀念、學生為主體的觀念以及重視實踐的觀念，教學改革正實現(xiàn)由單純傳授知識向傳授知識過程中重視能力培養(yǎng)轉(zhuǎn)變，由教師為中心向?qū)W生為主體轉(zhuǎn)變；由重教法輕學法向教法學法同步改革轉(zhuǎn)變。而課堂教學方法的改革，是教學研究永恒的課題，順應(yīng)了教育思想和觀念大變革的潮流，是提高教育教學質(zhì)量的關(guān)鍵。

1 《電子商務(wù)概論》課堂教學改革的背景

《電子商務(wù)概論》作為電子商務(wù)專業(yè)的第一門專業(yè)核心課程，系統(tǒng)地介紹了電子商務(wù)的基本理論、基本知識、基本技術(shù)、應(yīng)用模式、應(yīng)用環(huán)境和電子商務(wù)法律等內(nèi)容，是一門綜合性、交叉性、邊緣性課程，它體現(xiàn)著電子商務(wù)專業(yè)綜合性、交叉性、前沿性的基本特征，勾畫出電子商務(wù)專業(yè)的基本框架和輪廓，為后續(xù)專業(yè)課程的學習打下了一定的基礎(chǔ)并給出必要的線索。同時，《電子商務(wù)概論》作為國際貿(mào)易、經(jīng)濟學、信息管理系統(tǒng)、管理科學、物流管理、工業(yè)工程等相關(guān)專業(yè)的限制性選修課，是學生了解當前電子商務(wù)發(fā)展趨勢，理解和掌握電子商務(wù)的基本原理、方法以及實際運作程序，比較深刻、全面地理解電子商務(wù)的內(nèi)涵，提高將信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與所學專業(yè)內(nèi)容有機結(jié)合的能力，適應(yīng)新世紀網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟浪潮對多元化人才的迫切需要。

我們從2001年開始《電子商務(wù)概論》課程的教學，在長達十幾年的課堂教學工作中，我們抱著對學校負責、對學生負責的態(tài)度，不斷進行課堂教學方法的改革，將案例教學法、多媒體教學法、啟發(fā)式教學法、討論式教學法等運用于課堂教學過程中，對于提高學生聽課的積極性起到了一定的效果。但是，我們也發(fā)現(xiàn)上述教學方法各有利弊，仍然無法有效地調(diào)動學生學習的主動性，我們更加注重的是知識的傳教，而缺乏對于知識獲取過程和對知識應(yīng)用的思考。學生們掌握的知識只能浮于課本，而不懂得獲取知識的方法；只能被動地接受知識，而失去了體會建立和發(fā)掘知識的機會和樂趣。造成這一局面的原因是我們在課堂教學過程中忽略了聯(lián)系一般與特殊的關(guān)鍵環(huán)節(jié)——分析和綜合能力，而這兩種能力的培養(yǎng)既需要學生們的主動性作為內(nèi)在動力，又是學生們主動性得以發(fā)揮的根本途徑。所以在“授之以魚”的大學課堂上，更重要的是為學生們創(chuàng)造“授之以漁”的機會，社會不僅需要具有專業(yè)知識的專門人才，更需要能夠解決實際問題、主動創(chuàng)新的高級專門人才。激發(fā)學生們的主動性，變被動為主動，是我們在課堂教學環(huán)節(jié)中需要做出的重要轉(zhuǎn)變。因此，《電子商務(wù)概論》課堂教學模式及考核方式的改革與創(chuàng)新勢在必行，其改革成果也將會成為我校教育教學思想大討論活動落實到教育教學實踐過程的重要成果之一。

2 《電子商務(wù)概論》課堂教學改革的理念

打破傳統(tǒng)的“老師在講臺上講，學生坐著聽”的傳授型課堂教學模式，實行“教師為主導”與“學生為主體”相結(jié)合。針對電子商務(wù)概論課程的部分內(nèi)容，讓學生走上講臺，扮演教師角色，鼓勵學生參與教學。這樣，一方面能在課堂教學中啟迪學生探索學習、創(chuàng)新學習的精神，因為，對于任何一個知識點，學生能夠思路清晰、突出重點地講解出來，并不是容易的事情，為此，他們必須提前預(yù)習、查閱大量資料、進行交流討論、設(shè)計講解思路和內(nèi)容等等，這樣才能當好“老師”，在整個過程中，學生可以有效地利用課外時間進行自主學習，培養(yǎng)學生自主學習的習慣和自主學習的能力，同時也能提高學生的表達能力和演講才能；另一方面能形成教與學的互動效果。在學生講課的過程中，每位學生都參與聽講、提問、討論、質(zhì)疑的環(huán)節(jié)，這樣，不僅講課的學生課前要做好充分的準備，聽課的同學也必須事先預(yù)習，比較充分地了解授課內(nèi)容，才能更好地參與到提問、討論的過程中。由于學生的積極參與，課堂教學不再是教師一人講到底的單向的信息傳遞，而成為師生間、學生間的雙向交流與多向交流形式，使得學生的思維更加活躍，課堂氣氛不再沉悶，從而極大地提高學生的學習興趣與認知動機。為使課堂教學改革成效顯著，真正調(diào)動起學生參與的積極性和主動性，必須進行課程考核體系的配套改革，由原來的注重卷面成績向更加注重教學參與過程考核轉(zhuǎn)變。

3 課堂教學改革的目標及內(nèi)容

改革的主要目標是建立“電子商務(wù)概論”角色互換式系統(tǒng)教學法及科學有效的成績評價體系，提高學生學習的主動性，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力、協(xié)作能力、邏輯思維能力、表達能力，并為電子商務(wù)專業(yè)其他課程的改革提供有益的借鑒。

3.1 建立“電子商務(wù)概論”角色互換式系統(tǒng)教學法

角色互換式系統(tǒng)教學法主要由四個環(huán)節(jié)組成:一是確定教學目標，布置學習任務(wù)，提出具體要求；二是學生自主、開放式學習，教師的責任是向?qū)W生提供解決問題的線索（如在何處可以找到相關(guān)資料,如何收集、整理、評價資料等）,讓學生感受、理解知識產(chǎn)生和發(fā)展的過程，掌握獲取知識的手段和方法；三是課堂分組討論，實施角色互換。各組成員分別圍繞本組的學習任務(wù)進行討論、交流，形成本組對學習內(nèi)容較系統(tǒng)的觀點，選出“教師”代表完成內(nèi)容講述、問題解答等任務(wù)；四是教師點評、總結(jié)并考核。

3.2 建立一套比較完善的成績評價指標體系

針對學生在課堂教學過程中的參與表現(xiàn)給予比較科學公正的評價。設(shè)立本課程考核體系的指導思想為注重過程性評價，平時成績占總成績的50%，平時成績采取小組對組內(nèi)成員進行自我評定，組間監(jiān)督及教師評定相結(jié)合的方式，平時成績主要考核學生參與課堂教學的主動性、積極性，團隊協(xié)作能力、自主學習能力、知識歸納及表達能力以及學習效果等。

4 具體實施方案

4.1 統(tǒng)一認識，真正發(fā)揮教師的“主導”作用

角色互換式系統(tǒng)教學法中所講的“角色互換”并不是絕對意義的互換，即教師并不是完全放手全部由學生完成課程的學習，在角色互換式系統(tǒng)教學法的各個教學環(huán)節(jié),教師均適時地扮演了“主角”，發(fā)揮了引導、總攬全局及畫龍點睛的作用，授課教師的組織引導作用是課堂教學改革成功的關(guān)鍵。因此，要通過學校開展的教育教學思想大討論活動，使全體課程組教師從思想上和理論上深刻認識課堂教學改革的重要性和現(xiàn)實意義，積極參與到課堂教學改革中去。

4.2 廣泛調(diào)研，吸取其他院校的成功經(jīng)驗

“他山之石可以攻玉”，不少高校都在進行課堂教學的改革，有的學校已經(jīng)取得了比較出色的成績，我們要組織課題組成員通過走訪調(diào)研的方式，吸取他們的成功經(jīng)驗并作為我們課程改革的參考，特別是要有針對性地走訪那些有電子商務(wù)專業(yè)的知名院校，了解其電子商務(wù)概論課程的課堂教學改革情況。

4.3 集思廣益，設(shè)計詳細的課程改革方案和內(nèi)容

在調(diào)研的基礎(chǔ)上，課題組全體教師進行反復研討，對課程改革理念、思路的可行性進行論證，明確和完善課程改革的目標，設(shè)計詳細的課程改革方案和內(nèi)容體系，對角色互換式系統(tǒng)教學法的實施步驟進行規(guī)劃和設(shè)計，對于每個細節(jié)都要進行周密的思考和討論，保證其實施的可行性及預(yù)期效果；對于課程考核指標體系的設(shè)置要側(cè)重對學生課堂參與過程的考核，對于指標的選取及權(quán)重的設(shè)置要力求全面、合理。

4.4 精心組織，將改革方案應(yīng)用于教學實踐

從新學期開始，將這一改革方案運用于電子商務(wù)專業(yè)及全校相關(guān)專業(yè)的電子商務(wù)概論課程的教學實踐中，由課題負責人（專業(yè)教研室主任）統(tǒng)一協(xié)調(diào)、組織和管理，要求每位任課教師，針對授課對象的專業(yè)特點，設(shè)計教學內(nèi)容，選取不同的知識點讓學生參與課堂教學，經(jīng)過課程組全體教師討論通過，才能在課堂上實施。在實踐過程中，課程組成員定期、不定期地進行交流，不斷完善改革方案和內(nèi)容。課題負責人要通過聽課的方式監(jiān)督檢查方案實施情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正解決，保證改革方案能夠?qū)崿F(xiàn)既定目標。

4.5 理論歸納，總結(jié)改革經(jīng)驗和效果

在改革方案實施的過程中，從多角度多層次進行效果評價、經(jīng)驗總結(jié)以及改進完善:通過課堂教學實踐，讓每位授課教師寫出感受和體會；通過虛心向督導老師請教，請他們實時提出有價值的意見和建議；通過問卷調(diào)查，匯集學生的感受和體會，在不斷總結(jié)課堂教學改革和課程考核體系改革的經(jīng)驗和教訓，不斷完善改革方案的同時，課題組全體成員要對改革的過程、經(jīng)驗和成果進行理論研究，每個人都要公開發(fā)表相關(guān)研究論文，課題組要完成內(nèi)容充實、具有較高理論價值和實踐指導意義的研究報告，爭取出版更有針對性、前沿性的電子商務(wù)概論配套教材，最終把電子商務(wù)概論課程打造成為名副其實的精品課程。