郭澤華，郭煒陽

（1.汾西礦業(yè)集團(tuán)河?xùn)|煤礦行政辦，山西 靈石 031352；2.汾西礦業(yè)集團(tuán)勞資處，山西 介休 032000）

1 引言

煤炭企業(yè)信息化建設(shè)是以自動化、信息技術(shù)帶動管理創(chuàng)新，以先進(jìn)的管理理念驅(qū)動企業(yè)變革，從而提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營能力，提升企業(yè)管理水平實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)自動化、管理系統(tǒng)化的重要途徑，是傳統(tǒng)煤炭企業(yè)適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)管理與企業(yè)發(fā)展的必然要求，也是提高煤炭企業(yè)市場競爭力的有效手段。因此，近些年來，信息化建設(shè)、數(shù)字礦山建設(shè)逐漸被越來越多的煤炭企業(yè)提上了議事日程。而如何加快企業(yè)的信息化建設(shè)，通過信息技術(shù)的全面應(yīng)用來增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益將是煤炭企業(yè)未來發(fā)展必須面臨的一項(xiàng)重要課題。

2 企業(yè)信息化建設(shè)的相關(guān)概念

2.1 企業(yè)信息化的概念及發(fā)展階段

企業(yè)信息化（Enterprises informatization），就是應(yīng)用信息技術(shù)再造企業(yè)管理的過程。即企業(yè)以企業(yè)流程（優(yōu)化）重組為基礎(chǔ)，在一定的深度和廣度上利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)，控制和集成化管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的所有信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部信息的共享和有效利用，以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場競爭能力。

企業(yè)信息化分為4個層面的發(fā)展階段：①起步入門階段，主要是企業(yè)上網(wǎng)，進(jìn)行電子郵件的接發(fā)，網(wǎng)上發(fā)布商品信息，對產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程的自動控制；②初級信息化階段，主要業(yè)務(wù)局部監(jiān)控，人財(cái)物管理及網(wǎng)絡(luò)營銷，初步集成應(yīng)用；③中級信息化階段，對主要業(yè)務(wù)綜合監(jiān)控，企業(yè)資源管理及網(wǎng)絡(luò)支付，綜合集成應(yīng)用；④高級信息化階段，對主要業(yè)務(wù)進(jìn)行智能控制，供應(yīng)鏈管理及協(xié)同商務(wù)，進(jìn)行電子商務(wù)應(yīng)用。

2.2 煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)容

煤炭企業(yè)信息化是指運(yùn)用信息技術(shù)，特別是計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)、控制技術(shù)、系統(tǒng)集成技術(shù)和信息安全技術(shù)等，改造和提升煤炭業(yè)技術(shù)手段和生產(chǎn)組織方式，提高煤炭企業(yè)經(jīng)營管理水平和核心競爭能力，提高煤炭業(yè)主管部門的管理、決策和服務(wù)水平。主要包含3方面內(nèi)容：①煤礦生產(chǎn)過程的綜合自動化；②企業(yè)管理過程的信息化；③市場經(jīng)營信息化。

3 河?xùn)|煤礦信息化建設(shè)的現(xiàn)狀及存在問題

河?xùn)|煤礦位于山西省靈石縣兩渡鎮(zhèn)境內(nèi)，地跨霍西煤田靈石礦區(qū)、汾孝礦區(qū)兩礦區(qū)，是一個煤炭產(chǎn)能在200～300萬t/年的大型國有老礦井。從山西省煤炭行業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展程度來看，河?xùn)|煤礦企業(yè)信息化建設(shè)起步相對較早，經(jīng)過近10年的企業(yè)信息化建設(shè)，基本能實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)和辦公方面的自動化、信息化，采、掘、開、傳、洗等主要生產(chǎn)環(huán)節(jié)設(shè)備先進(jìn)，機(jī)械化程度接近100%。尤其是近幾年來，在本集團(tuán)公司的重視和引導(dǎo)下，有了很大的進(jìn)展，自身對企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化管理的要求也比較迫切。河?xùn)|煤礦的“十二五”規(guī)劃中，明確提出了在未來幾年內(nèi)建成數(shù)字礦山的目標(biāo)。但由于煤礦企業(yè)的特殊性，信息化的基礎(chǔ)仍然比較薄弱，信息化建設(shè)過程中存在很多問題。

3.1 河?xùn)|煤礦信息化建設(shè)現(xiàn)狀

3.1.1 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)情況

作為國有大型煤礦企業(yè)，河?xùn)|煤礦在生產(chǎn)領(lǐng)域已經(jīng)相繼建成了瓦斯監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)、人員定位系統(tǒng)、產(chǎn)量監(jiān)控系統(tǒng)、工業(yè)監(jiān)視系統(tǒng)等。瓦斯監(jiān)測系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，效果好，檢測率97%。通過光纜將該礦的瓦斯監(jiān)測信息匯集到瓦斯監(jiān)測中心，通過手機(jī)信息平臺向有關(guān)管理人員和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布瓦斯超限情況和特定信息，第一時間向相關(guān)人員發(fā)布監(jiān)測信息，準(zhǔn)確及時地反映井下瓦斯氣體含量。在生產(chǎn)自動化及監(jiān)測監(jiān)控方面，已使用計(jì)算機(jī)或定點(diǎn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了對生產(chǎn)過程的控制，管理人員通過計(jì)算機(jī)即可隨時了解安全、生產(chǎn)、人員、運(yùn)輸?shù)雀鞣N信息，對全礦生產(chǎn)經(jīng)營進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度及統(tǒng)一管理。2010年，河?xùn)|煤礦已基本實(shí)現(xiàn)地測數(shù)字化和信息化，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)由地質(zhì)、測量、水文和儲量4個子系統(tǒng)組成，為煤礦提供各種勘探和生產(chǎn)數(shù)據(jù)的管理，并為地測繪圖系統(tǒng)提供了必要的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。2011年9月，河?xùn)|煤礦專門成立了信息中心，先后安裝了調(diào)度總機(jī)、頂板離層在線監(jiān)測系統(tǒng)和新行人斜井監(jiān)控系統(tǒng)。目前井下環(huán)網(wǎng)改造、應(yīng)急廣播系統(tǒng)、工業(yè)區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)已開工。

3.1.2 安全生產(chǎn)管理方面的信息化建設(shè)情況

河?xùn)|煤礦通信系統(tǒng)（包括井上井下）、調(diào)度信息系統(tǒng)、調(diào)度應(yīng)急通訊系統(tǒng)、井上（下）視頻監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)相關(guān)項(xiàng)目。在礦井生產(chǎn)和環(huán)境安全廣泛采用信息技術(shù)的基礎(chǔ)上，安全生產(chǎn)調(diào)度指揮系統(tǒng)平臺，地面中央調(diào)度控制室可實(shí)現(xiàn)對全礦井各生產(chǎn)環(huán)境和設(shè)備的監(jiān)視和控制。河?xùn)|煤礦還充分利用煤礦現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源，采用新興的WebGIS結(jié)構(gòu)模式組建安全生產(chǎn)應(yīng)急救援指揮系統(tǒng)，該系統(tǒng)通過應(yīng)急救援資源管理子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對救援物資、救護(hù)裝備的自動化監(jiān)控與管理；通過應(yīng)急救援仿真指揮子系統(tǒng)，不斷提高煤礦的安全管理能力、應(yīng)急響應(yīng)能力和安全培訓(xùn)的效果；通過應(yīng)急救援輔助指揮子系統(tǒng)輔助指揮員啟動預(yù)案，提高應(yīng)急救援響應(yīng)的能力。2011年5月，河?xùn)|煤礦安裝了考勤系統(tǒng)，使用率達(dá)到100%。通過煤礦考勤系統(tǒng)的應(yīng)用，可以準(zhǔn)確掌握每天每班員工的出勤情況，以便在井下出現(xiàn)事故的時候，能準(zhǔn)確地掌握井下工作人員的數(shù)量。

3.1.3 企業(yè)管理的信息化建設(shè)情況

河?xùn)|煤礦在20世紀(jì)90年代初就開始使用微機(jī)，隨后逐年在各單位、部門、科室、車間、班組都配置了各類微機(jī)設(shè)備。近年來，河?xùn)|礦加快了信息化建設(shè)的步伐，目前，河?xùn)|煤礦已初步實(shí)現(xiàn)了以網(wǎng)上公文流轉(zhuǎn)為主要內(nèi)容的OA辦公自動化、以財(cái)務(wù)管理為主的財(cái)務(wù)集中管理系統(tǒng)和以人力資源管理為主的人力資源管理系統(tǒng)。2010年6月正式使用OA系統(tǒng)，通過OA系統(tǒng)的實(shí)施，變革了過去拿著文件在各部門跑來跑去，等候?qū)徟?、簽字、蓋章的傳統(tǒng)紙質(zhì)公文辦公模式，減少了工作中的復(fù)雜環(huán)節(jié)，提高了辦公效率，實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公。同時也增強(qiáng)了各部門的溝通協(xié)作，實(shí)現(xiàn)了信息資源的共享，使內(nèi)部的規(guī)章制度、新聞簡報(bào)、技術(shù)交流、公告事項(xiàng)等能夠在企業(yè)內(nèi)部員工之間得到廣泛的傳播。盡管如此，目前河?xùn)|煤礦網(wǎng)絡(luò)自動化辦公系統(tǒng)還處于初級運(yùn)行階段，在以后的工作中還將根據(jù)礦內(nèi)實(shí)際工作需求，在現(xiàn)行模式下，將繼續(xù)開發(fā)新的功能。

2002年，河?xùn)|煤礦在醫(yī)保和財(cái)務(wù)系統(tǒng)上率先使用了ERP的部分模塊。這些系統(tǒng)在企業(yè)的廣泛應(yīng)用，提高了全礦的生產(chǎn)效率，節(jié)約了管理成本。通過利用MIS系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等使得企業(yè)的經(jīng)營管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)能夠?qū)崿F(xiàn)安全存儲，并能及時有效地獲取處理信息，極大地提高了辦公效率和員工的技能素質(zhì)，提高了企業(yè)的整體反應(yīng)速度。

3.2 存在問題

河?xùn)|煤礦的信息系統(tǒng)大多用于實(shí)時工業(yè)控制、日常工作管理處理等，應(yīng)用水平較低。信息系統(tǒng)的應(yīng)用范圍僅局限于某個部門，各部門間缺乏有效的信息溝通，造成了企業(yè)內(nèi)部信息資源的浪費(fèi)；另外，各個系統(tǒng)的建設(shè)沒有進(jìn)行統(tǒng)籌安排，系統(tǒng)之間不能實(shí)現(xiàn)有效地銜接，發(fā)揮不了系統(tǒng)的整體效能。

3.2.1 信息技術(shù)還處于低層次應(yīng)用階段

由于對信息化的認(rèn)識不足，對于配備的設(shè)備并不能完全有效投入使用，或是盲目投入，致使設(shè)備閑置。在進(jìn)行信息建設(shè)時，只注重硬件投入，建立起了局域網(wǎng)，而忽視了內(nèi)部信息資源的開發(fā)。河?xùn)|煤礦到目前為止運(yùn)行的各專業(yè)系統(tǒng)都是各自獨(dú)立運(yùn)行，只能做到專業(yè)使用，還做不到全礦數(shù)據(jù)資源共享。各生產(chǎn)系統(tǒng)之間不能互相操作，數(shù)據(jù)無法實(shí)現(xiàn)共享和交換。從整體上看，現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)覆蓋面依然較窄，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)快速發(fā)展的業(yè)務(wù)需求。目前，大部分必要的設(shè)備配置和軟件配備已經(jīng)有一定的基礎(chǔ)，但也存在重復(fù)建設(shè)和資源浪費(fèi)現(xiàn)象。

3.2.2 缺乏整體規(guī)劃，致使信息化建設(shè)項(xiàng)目不均衡

缺乏對信息化建設(shè)與發(fā)展的整體規(guī)劃，致使信息化建設(shè)項(xiàng)目不均衡。河?xùn)|煤礦在信息化建設(shè)方面雖取得一些進(jìn)展，但信息化和數(shù)字化在很多的工作流程中并沒有得到廣泛應(yīng)用，很多工作仍然依靠人工或手工完成。信息化建設(shè)在企業(yè)內(nèi)部沒有形成系統(tǒng)性和科學(xué)性，很多部門的信息化建設(shè)走在前面，但有很多系統(tǒng)建設(shè)的環(huán)節(jié)又出現(xiàn)空白和斷層。管理信息網(wǎng)站建設(shè)仍處于起步階段，在網(wǎng)頁布局、網(wǎng)上辦事、網(wǎng)上審批、信息互動、資源共享、網(wǎng)絡(luò)安全等方面有待進(jìn)一步建設(shè)和完善。

3.2.3 生產(chǎn)信息化與管理信息化之間存在較大的數(shù)字鴻溝

總體來講，河?xùn)|煤礦的整體信息化集成程度還不太高，對生產(chǎn)和管理情況不能通過網(wǎng)絡(luò)及時準(zhǔn)確地掌控，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)有待進(jìn)一步完善。生產(chǎn)、安全監(jiān)控系統(tǒng)采用的是分布式系統(tǒng)，開放性差，而且監(jiān)多控少，系統(tǒng)之間信息不能共享，處于信息孤島狀態(tài)。煤礦生產(chǎn)中，多數(shù)機(jī)電一體化產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了設(shè)備的自動化，但通訊功能還不完善。另外，忽視了對信息化建設(shè)的評價工作，致使不能及時發(fā)現(xiàn)信息化建設(shè)中存在的問題，不能及時調(diào)整或改變方案。

3.2.4 煤礦企業(yè)信息化人才缺乏

企業(yè)信息化建設(shè)除了軟硬件的配備完善外，更重要的是需要人力加以啟動、實(shí)施和維護(hù)。而且這種人才不僅應(yīng)該掌握IT技術(shù)還應(yīng)具備一定的管理經(jīng)驗(yàn)，對于一個國有老企業(yè)，這樣的人才目前還是比較缺乏。這就需要提高煤炭企業(yè)員工的素質(zhì)，來帶動企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的形成與發(fā)展，使企業(yè)電子商務(wù)成為可能。

4 河?xùn)|煤礦搞好信息化建設(shè)的對策和建議

我們要用發(fā)展的眼光和系統(tǒng)的眼光看待信息化，要充分認(rèn)識到企業(yè)信息化的過程也是伴隨著體制觀念變革的過程。同時，煤炭企業(yè)信息化建設(shè)目標(biāo)是形成集成的、高效的信息化企業(yè)，而不應(yīng)是片斷模塊、低效利用的企業(yè)。

4.1 推進(jìn)企業(yè)信息化，實(shí)現(xiàn)“軟件”與“硬件”的有機(jī)結(jié)合

企業(yè)信息化是技術(shù)問題，更是管理問題，必需把企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新結(jié)合起來。還應(yīng)結(jié)合企業(yè)自身需要和發(fā)展情況抓重點(diǎn)，分層次、分階段地推進(jìn)信息化建設(shè)，結(jié)合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，合理制定企業(yè)信息化建設(shè)的總體目標(biāo)及階段目標(biāo)，根據(jù)目標(biāo)有重點(diǎn)和有步驟地逐步推進(jìn)，避免系統(tǒng)的重復(fù)開發(fā)和建設(shè)，從根本上提高信息技術(shù)的利用率。

4.2 做好管理工作，促進(jìn)信息管理系統(tǒng)資源共享和高效利用

對于財(cái)務(wù)管理、倉庫管理、生產(chǎn)管理等，做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、完備、客觀、及時。充分發(fā)揮和拓寬各類信息資源的潛力，建設(shè)礦井信息大型標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫，開發(fā)、引進(jìn)統(tǒng)計(jì)分析和輔助決策的應(yīng)用軟件。充分結(jié)合和根據(jù)河?xùn)|煤礦的技術(shù)力量和應(yīng)用要求，建立本礦的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，在網(wǎng)絡(luò)上建立人事、財(cái)務(wù)、材料、設(shè)備等大型的數(shù)據(jù)庫，大力挖掘有用的信息資源，讓信息在網(wǎng)上有序流動。

4.3 加強(qiáng)人才培訓(xùn)，打造一批高素質(zhì)的信息技術(shù)隊(duì)伍

隨著更多系統(tǒng)的上線運(yùn)行，對相關(guān)專業(yè)技能的要求也會越來越高，大量的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)需要專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來維護(hù)，企業(yè)對員工的培訓(xùn)也要緊隨其后。

4.4 建立評價信息化建設(shè)的指標(biāo)體系

在進(jìn)行信息化建設(shè)之前，煤礦企業(yè)可根據(jù)自身需要制定出信息化建設(shè)的評價指標(biāo)體系，或利用現(xiàn)有的發(fā)達(dá)國家指標(biāo)體系，比如，日本的信息化指數(shù)、美國的波拉特指數(shù)、APEC的電子商務(wù)就緒情況評估指南等，以便對信息化建設(shè)的效果進(jìn)行有效評估，及時調(diào)整信息化建設(shè)方案。

4.5 加強(qiáng)和完善安全體系

企業(yè)在加強(qiáng)信息化建設(shè)的同時，特別要注意解決網(wǎng)絡(luò)中的安全問題，在不同層面采取可靠的安全防范措施，建立行之有效的信息安全管理制度和流程，形成一套完整的安全保障體系，實(shí)現(xiàn)嚴(yán)密、多渠道的安全控制，從而實(shí)現(xiàn)信息在安全環(huán)境下運(yùn)行和流通。

5 結(jié)束語

信息化建設(shè)對煤礦企業(yè)的發(fā)展有著巨大的推動作用，煤炭企業(yè)應(yīng)該緊緊抓住信息化帶來的歷史機(jī)遇，抓緊實(shí)施信息化戰(zhàn)略，以信息化促進(jìn)生產(chǎn)自動化與安全化，以推動管理科學(xué)化和企業(yè)現(xiàn)代化的實(shí)現(xiàn)，最終提升自己的綜合競爭力。