重慶財經(jīng)職業(yè)學(xué)院 陳敬芝

1 探險旅游及旅游風(fēng)險的概念

1.1 探險旅游的概念

探險旅游是指由諸如旅行社和俱樂部一類的探險旅游企業(yè)或個人組織策劃的，在無安全保障且旅游者不熟悉的地方進行的，能使旅游者體驗特殊感覺，可以滿足旅游者探險體驗需求的，產(chǎn)生社會和經(jīng)濟雙重效益的所有旅游活動的總稱。

1.2 旅游風(fēng)險的定義

旅游風(fēng)險指旅游者在整個旅游中可能遇到的安全風(fēng)險，風(fēng)險的產(chǎn)生主要存在于旅游地點對旅游者提供的服務(wù)條件及旅游行程中。探險旅游風(fēng)險主要包括旅游地點本身存在的風(fēng)險，這些風(fēng)險受文化、區(qū)域、季節(jié)、氣候、路線等的變化而有所差異。

1.3 探險旅游的特點

1.3.1 探險性和新奇性

從某種程度上說，探險旅游具有冒險的因素，這種冒險因素的存在，在加之探險旅游路線和項目豐富的內(nèi)容，使游客能檢驗和展示自己各方面的能力，比如耐力、體力、心理素質(zhì)、遇到突發(fā)事件的能力。同時也讓旅游者體驗到了非同尋常的樂趣，滿足了游客的探險心理。探險旅游項目能夠突出主題，線路設(shè)計新穎獨特，甚至在旅程中的每個節(jié)目、每個點都設(shè)計新穎，使游客每天“驚喜驚險”不斷。

1.3.2 體驗差異性和自主參與性

探險體驗旅游者通過接受挑戰(zhàn)、戰(zhàn)勝困難、體驗各種經(jīng)歷這一過程，可以得到強烈的自我滿足和特殊的體驗。由于旅游者在個人體質(zhì)、情感經(jīng)歷、智力方面和探險需求方面有所不同，每位旅游者能夠獲得不同的探險體驗和不同的心靈體驗，如痛苦與快樂，成功與失敗等。在探險旅游中，游客可以自主參與各項活動，在活動中施展自身才華，充分發(fā)揮自身潛力，游客在欣賞自然風(fēng)光和人文風(fēng)光的同時，又能體驗到自身才能和潛力得到體現(xiàn)的滿足感。

1.3.3 主題性和選擇性

探險旅游的體驗主題性較強，一般情況下，探險旅游都會選擇在具有獨特文化和原始自然景觀的環(huán)境中開展，探險旅游的目的地都具有最原始、最真實和最自然的生態(tài)環(huán)境、文化環(huán)境和生活方式，這些都將讓旅游者體驗到特殊的旅游環(huán)境。探險旅游通常選擇在未開發(fā)的、自然環(huán)境原始的、優(yōu)美的地方進行，這些地方使探險旅游者的體驗更加真實。探險旅游者要有特殊的探險旅游愛好、身體強壯并且有較高的技能；因探險旅游花費較高，所以探險旅游者還要具有較好的經(jīng)濟條件。

1.3.4 專業(yè)性與技術(shù)性

探險旅游組織者不僅自身要具備探險旅游的常識，還要根據(jù)旅游項目的特點，向游客傳授野外旅行的基本常識，比如探險裝備的使用、野外露營注意事項、方向辨認(rèn)及消毒等；另外，探險旅游者對漂流、跳傘、攀巖、崖降、太空探險等的專業(yè)技能必須熟練掌握。探險線路要體現(xiàn)自然環(huán)境與人文條件和諧、生態(tài)環(huán)境較集中的要求，旅游行程安排要有松有緊，這樣既可以使旅游者保持體力，又對其心理和身體極限產(chǎn)生一定挑戰(zhàn)。探險旅游者還要保障游客的人身安全，必要時協(xié)助旅游者排除危險，這些都要有一定的技術(shù)性和專業(yè)性。

1.3.5 安全性與冒險性

探險旅游要以“安全第一”為原則，在保障游客安全的前提下，保證探險旅游的冒險性，這樣游客就可以在“絕對安全”的環(huán)境下，獲得驚喜的體驗。探險旅游最重要的一項就是冒險體驗，如果沒有冒險性，將大大降低游客體驗的刺激性。因此，只有保證探險旅游的冒險性，才能使游客獲得“高峰體驗”和最大滿足感，

1.4 常見探險旅游的類型

就大的類別來說，探險旅游主要有陸地探險旅游、水域探險旅游以及空中探險旅游。陸地探險旅游主要有叢林、登山、洞穴探險、蹦極、荒野探險、森林探險、騎摩托車、山地車、自行車、徒步穿越、野營、拉練、野餐、狩獵、背包旅行、南極和北極探險、滑雪、越野車探險、狗拉雪橇以及攀巖等等。水域探險旅游主要有跳水、海上沖浪、漂流、皮艇、潛水、木筏、激流泛舟、獨木舟、帆板運動、巡航探險、峽谷穿行以及海底探險等?？罩刑诫U旅游主要有絕壁彈跳、直升機飛行、跳傘運動、降落傘飛行、乘風(fēng)花香、熱氣球、帆傘運動、空中滑翔、太空旅游等。

2 探險旅游可能出現(xiàn)的風(fēng)險因素

2.1 環(huán)境因素

探險旅游，顧名思義是為了探知不熟知或者存在風(fēng)險的地方，所以其旅游環(huán)境必然不是絕對安全的，而環(huán)境的風(fēng)險因素包括社會環(huán)境方面的風(fēng)險因素、自然環(huán)境方面的風(fēng)險因素以及突發(fā)事件。社會環(huán)境方面的風(fēng)險因素主要是指當(dāng)?shù)氐纳鐣伟?、民俗傳統(tǒng)甚至政治環(huán)境等；自然環(huán)境方面的風(fēng)險因素是指各種自然災(zāi)害，如沙塵暴、海嘯、洪水、暴雨、滑坡、地震、泥石流以及坍塌等。突發(fā)事件是指發(fā)生概率非常小的，突然出現(xiàn)的物品和事件等。

2.2 設(shè)備因素

這一方面的風(fēng)險因素主要存在于三個方面，即設(shè)備養(yǎng)護不當(dāng)、選擇失誤以及供應(yīng)不足。當(dāng)組織機構(gòu)使用的設(shè)備不符合安全規(guī)范、質(zhì)量不合標(biāo)準(zhǔn)的時候，或者選用的設(shè)備與當(dāng)時探險旅游的具體情況不完全適合，或者不適合某些使用者或者參與者，還有一種情況就是在惡劣的環(huán)境下設(shè)備無法正常工作。這些都是在設(shè)備方面存在的一些風(fēng)險因素。

2.3 組織者因素

就當(dāng)前的情況來看，大部分探險旅游的組織行為都是民間自發(fā)，旅行社有組織的探險旅游行為較少，因為旅行社首先考慮的還是安全問題，基本上不會組織對旅客人身安全存在隱患的旅游行為。而民間組織的探險旅游的方式主要是在網(wǎng)上發(fā)帖組織隊伍以及俱樂部組織探險等。而在這樣的組織形式中，組織者很多沒有足夠的風(fēng)險和安全意識，缺乏領(lǐng)導(dǎo)旅游組織的經(jīng)驗，專業(yè)素質(zhì)不高，導(dǎo)致不能準(zhǔn)確地選用適當(dāng)?shù)脑O(shè)備，管理不善。同時，在很多問題發(fā)生之后，有相當(dāng)一部分旅游者沒有及時維護自身合法權(quán)益的意識，這也在一定程度上使組織者認(rèn)為自己沒有多少安全責(zé)任，安全責(zé)任都是旅客自己負(fù)責(zé)，所以更加降低了組織者的安全意識。

2.4 旅游者因素

旅游者方面存在的風(fēng)險因素具體有三個方面的表現(xiàn)：個人原因、不安全行為以及溝通不良。個人原因主要是存在于自身的一些原因，如近期受過傷但是還沒有復(fù)原，身體機能出現(xiàn)不適應(yīng)現(xiàn)象，缺乏經(jīng)驗但又過分自信，安全意識不夠等；不安全行為是指旅行者不按照安全規(guī)范進行操作，不按照統(tǒng)一的步驟進行探險旅游，而是故意賣弄炫耀；溝通不良主要是指由于風(fēng)俗習(xí)慣、語言文化等方面的差異，旅游者與旅游目的地民眾溝通不暢，對講解的領(lǐng)會程度不同，對自己能力的估計不準(zhǔn)確等。

2.5 對部分探險旅游事故的實例分析

京華時報報道：“12月12日，以復(fù)旦大學(xué)學(xué)生為主的18名上海驢友通過網(wǎng)上拼團的方式，組團前往黃山未開發(fā)區(qū)域探險時迷路，經(jīng)當(dāng)?shù)夭块T全力搜救后安全脫險，但黃山風(fēng)景區(qū)公安局的民警張寧海在營救行動中不幸墜崖遇難?！睎|營日報報道：“清明小長假第一天，38名高校師生和一名公司職員攀登北京房山周口店貓耳山時，因迷失方向被困山中。”這兩起事故的發(fā)生都是因為旅游者對環(huán)境不熟悉，在具有危險性的環(huán)境中迷路；又沒有專業(yè)的組織者，都是自發(fā)組織。

2006年5月3日，一批北京游客在庫布齊沙漠遇險，經(jīng)過長達22小時的營救，1名IBM北京公司的27歲女職員小倩經(jīng)搶救無效死亡。據(jù)每日新報記者了解，“這支沙漠探險隊是清華大學(xué)研究生韓凱和11名朋友自發(fā)組成的。他們于5月1日到達庫布齊沙漠，準(zhǔn)備第二天出發(fā)，利用3天時間徒步橫穿庫布齊沙漠。誰知剛剛走了1天多，在沙漠腹地，小倩出現(xiàn)不良反應(yīng)暈倒，同行人員一面用濕巾紙為其降溫，一面輪流進行人工呼吸搶救，但悲劇還是發(fā)生了?！备鶕?jù)醫(yī)生的判斷：“探險隊員對沙漠探險旅游的危險性缺乏足夠的認(rèn)識，對于自己的身體狀況估計過于樂觀。12名探險隊員平均每人所背飲水、食品等物品達20公斤，沙漠長途跋涉，體力大量消耗，造成這次被困?！边@是一起典型的個人因素所導(dǎo)致的事故，探險者沒有足夠的知識又盲目地進行，造成了本可以避免的悲劇。

3 探險旅游風(fēng)險防范措施

3.1 充分發(fā)揮政府的監(jiān)管作用，實施對探險旅游的風(fēng)險預(yù)估制度

總體來說，探險旅游有很多不確定的意外因素，對這些可能存在的意外因素的風(fēng)險進行評估，確定其出現(xiàn)的機率及嚴(yán)重后果，對于及時規(guī)避風(fēng)險有非常重要的作用，而這個職能應(yīng)該由政府相關(guān)部門承擔(dān)。首先，委托探險專家到各個探險旅游資源點進行實地調(diào)查，根據(jù)其具體情況進行類別的劃分；第二，設(shè)定統(tǒng)一的風(fēng)險指標(biāo)體系，根據(jù)這個體系來對專家的實地調(diào)查結(jié)果進行風(fēng)險評估，劃分各個類別各個地方探險旅游的風(fēng)險等級，并及時地向公眾公布，使旅游者可以根據(jù)自身條件來選擇適合自己的探險目的地，減少游客的盲目性和輕率性；第三，建立相關(guān)的法律法規(guī)，完善關(guān)于探險旅游資源在開發(fā)和利用上的法制體系，對探險旅游產(chǎn)品的規(guī)模和內(nèi)容進行嚴(yán)格的控制，使其處于有序發(fā)展的狀態(tài)。

3.2 建立健全救援系統(tǒng)

健全的救援系統(tǒng)是在探險旅游風(fēng)險出現(xiàn)之后能夠在第一時間提供救援的保證。這個體系應(yīng)該包括直接救援機構(gòu)和間接救援機構(gòu)。直接救援機構(gòu)包括旅游景區(qū)、旅游管理部門、旅游組織單位、事故發(fā)生地居民、政府職能部門以及醫(yī)療部門等。間接機構(gòu)包括通訊部門、新聞媒體以及保險公司等。兩種機構(gòu)要相互合作，才能將風(fēng)險后果降到最低。

3.3 建立健全相關(guān)法律制度

這些制度應(yīng)該包括兩個方面，第一，保險制度，豐富關(guān)于探險旅游的保險產(chǎn)品；第二，探險旅游申報制度，建立起執(zhí)業(yè)資格認(rèn)證以及特殊技能培訓(xùn)體系。

3.4 加強對公眾探險旅游的安全教育

各級部門要充分利用自己所掌握的一切媒體手段，如網(wǎng)絡(luò)、報紙、廣播以及電視等，對公眾加強探險旅游的安全教育，將各個事故發(fā)生的原因向公眾播報，要對“安全至上”的觀念進行大力普及，使游客增強安全意識，以及對探險旅游的認(rèn)識，理性出游。

[1]鄒統(tǒng)釬,叢日芳.探險旅游的安全管理研究[J].桂林旅游高等專科學(xué)校學(xué)報,2008(03).

[2]宋增文,向?qū)毣?王婧,鐘林生.國內(nèi)外探險旅游研究進展[J].人文地理,2009(05).