施桂紅

[內(nèi)容摘要]輔導(dǎo)員在高等學(xué)校的發(fā)展中具有重要的地位，是高校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分，是開展大學(xué)生思想政治教育工作的骨干力量。本文對(duì)高校輔導(dǎo)員崗位的認(rèn)知主要從輔導(dǎo)員崗位的具體工作內(nèi)容和做好這些工作應(yīng)具備的職業(yè)條件說起。

[關(guān)鍵詞]輔導(dǎo)員；職業(yè)能力；職業(yè)道德

輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份；是高等學(xué)校從事德育工作，開展大學(xué)生思想政治教育工作的骨干力量，是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人；在高校的可持續(xù)發(fā)展中具有重要的地位。所以，要做好高校輔導(dǎo)員工作必須對(duì)輔導(dǎo)員崗位的工作內(nèi)容和工作要求有一個(gè)全面的認(rèn)知。

一、對(duì)高校輔導(dǎo)員崗位工作內(nèi)容的認(rèn)知

高校輔導(dǎo)員工作的內(nèi)容主要包括思想政治教育、日常事務(wù)管理和輔導(dǎo)咨詢?nèi)齻€(gè)方面。這三個(gè)方面內(nèi)容相互銜接、相互補(bǔ)充、相互促進(jìn)，是高校學(xué)生工作的基礎(chǔ)。

（一）思想政治教育

思想政治教育是輔導(dǎo)員崗位的首要工作內(nèi)容，主要包括：馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀教育；世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育；理想信念、公民道德教育等。面對(duì)不斷發(fā)展的社會(huì)形勢(shì)，不斷變化的學(xué)生群體，輔導(dǎo)員應(yīng)該充分把握好時(shí)代特征和學(xué)生特點(diǎn)，積極有效的開展高校思想政治教育。

（二）日常事務(wù)管理

日常事務(wù)管理是輔導(dǎo)員崗位的主要工作內(nèi)容，涉及大學(xué)生的評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)、貸勤補(bǔ)免管理；大學(xué)生的請(qǐng)銷假、宿舍衛(wèi)生管理；黨團(tuán)組織的建設(shè)；學(xué)生社團(tuán)、學(xué)風(fēng)班風(fēng)的管理等。大學(xué)的日常事務(wù)管理不是件容易的事情，其中包含的工作內(nèi)容瑣碎復(fù)雜，輔導(dǎo)員要十分細(xì)心仔細(xì)的完成各項(xiàng)事務(wù)管理。

（三）輔導(dǎo)咨詢

輔導(dǎo)咨詢是輔導(dǎo)員崗位的重要工作內(nèi)容，主要包括對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、心理和就業(yè)等方面的輔導(dǎo)咨詢。從新生一入校，輔導(dǎo)員的輔導(dǎo)咨詢工作就已經(jīng)開始直至學(xué)生畢業(yè)。如：因?qū)W習(xí)有壓力導(dǎo)致長(zhǎng)期失眠焦慮的學(xué)生，輔導(dǎo)員要積極關(guān)心開導(dǎo)他們放松；對(duì)于畢業(yè)班的同學(xué)輔導(dǎo)員要引導(dǎo)他們以良好的心態(tài)進(jìn)入社會(huì)，先就業(yè)后擇業(yè)。

二、對(duì)高校輔導(dǎo)員工作崗位要求的認(rèn)知

從對(duì)輔導(dǎo)員工作內(nèi)容的分析可以看出，輔導(dǎo)員工作包涵的內(nèi)容非常豐富，要高質(zhì)量的做好這些工作，對(duì)輔導(dǎo)員自身有很高的要求。

（一）職業(yè)素質(zhì)

1.政治素質(zhì)

輔導(dǎo)員要有較高的社會(huì)主義政治理論水平，不斷學(xué)習(xí)了解國(guó)家的各項(xiàng)方針政策；輔導(dǎo)員要有較高的思想覺悟，能夠?qū)⑸鐣?huì)主義的基本理論運(yùn)用到教育學(xué)生實(shí)踐中去，幫助學(xué)生形成科學(xué)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

2.業(yè)務(wù)素質(zhì)

輔導(dǎo)員工作內(nèi)容既多且繁瑣，要做好各項(xiàng)工作，輔導(dǎo)員必須具有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。首先，輔導(dǎo)員應(yīng)該具有一定的學(xué)科知識(shí)。如心理學(xué)、教育學(xué)、社會(huì)學(xué)等學(xué)科知識(shí)，在遇到具體的學(xué)生問題時(shí)，能充分運(yùn)用這些學(xué)科知識(shí)解決問題。其次，輔導(dǎo)員應(yīng)具備相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。輔導(dǎo)員要做好學(xué)生的學(xué)習(xí)、就業(yè)等輔導(dǎo)咨詢工作，就得了解所在院系的專業(yè)知識(shí)，這樣才能游刃有余的指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)和就業(yè)。最后，輔導(dǎo)員應(yīng)擁有某些技能。能夠了解學(xué)生的興趣愛好，與時(shí)俱進(jìn)能夠很好的和他們溝通交流。

（二）職業(yè)能力

1.管理能力

輔導(dǎo)員管理能力的高低將直接影響高校學(xué)生工作的效率。一般高校每位輔導(dǎo)員都要管理至少200名大學(xué)生，每天要處理很多有關(guān)學(xué)生的事情，如學(xué)生的早操、晚自習(xí)等常規(guī)管理。這一系列的過程都要求輔導(dǎo)員有較強(qiáng)的管理能力，能夠靈活發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性，高效率高質(zhì)量的完成各項(xiàng)學(xué)生工作的任務(wù)。

2.溝通能力

輔導(dǎo)員所面對(duì)的學(xué)生都是來自全國(guó)各地的90后，他們具有不同的家庭背景，不同的個(gè)性特點(diǎn)，輔導(dǎo)員要想?yún)f(xié)調(diào)好各項(xiàng)工作就得了解每位學(xué)生的情況，得到他們的信任，這些都要求輔導(dǎo)員具備一定的溝通能力。同時(shí)，輔導(dǎo)員在工作中要和學(xué)校的各個(gè)部門打交道，要想更好的完成學(xué)生工作的各項(xiàng)任務(wù)，也離不開和這些不同部門的有效溝通。

3.應(yīng)急能力

大學(xué)生在校期間經(jīng)常會(huì)有很多突發(fā)事情，如：有學(xué)生私自下河游泳導(dǎo)致溺水身亡，夜里外出遇車禍等。這些突發(fā)事件往往是不可預(yù)見卻又需要立刻做出決策的，這個(gè)時(shí)候就需要輔導(dǎo)員具有較強(qiáng)的應(yīng)急能力，能夠在第一時(shí)間作出正確的決策和行動(dòng)，使問題的危險(xiǎn)性和傷害降至最低。

4.創(chuàng)新能力

社會(huì)在發(fā)展，學(xué)生在變化，輔導(dǎo)員的工作不能一成不變，應(yīng)該具有一定的創(chuàng)新性。如，輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的管理方式不能夠再像以前那樣把學(xué)生當(dāng)成無知聽話的孩子，純命令式的管理他們應(yīng)創(chuàng)造性的以學(xué)生為主體，和他們平等交流，采取更加人性化、個(gè)性化的管理模式。

（三）職業(yè)道德

1.愛心

愛心是輔導(dǎo)員職業(yè)道德最基本的要素之一。輔導(dǎo)員的工作對(duì)象是一個(gè)個(gè)活潑可愛的學(xué)生群體，在教育管理這群孩子的時(shí)候需要充滿愛心，要經(jīng)常關(guān)心愛護(hù)他們，讓這些遠(yuǎn)離父母的孩子們感受到異地的溫情與關(guān)愛。

2.真心

輔導(dǎo)員的工作很多時(shí)候需要和學(xué)生溝通交流，要想得到學(xué)生的信任，與他們和諧相處，應(yīng)以一顆真心去對(duì)待他們。溝通從心開始，慢慢將會(huì)換來學(xué)生的真心回報(bào)，這樣會(huì)更有助于學(xué)生工作的順利開展。

3.耐心

輔導(dǎo)員的工作常涉及到一系列非?，嵥榈氖虑?，需要學(xué)生群體的積極配合，可對(duì)于新進(jìn)大學(xué)的新生來說，他們?cè)诟咧须A段只知道學(xué)習(xí)，做人做事等實(shí)踐能力相對(duì)較差，這就要求輔導(dǎo)員要非常有耐心，慢慢的幫助他們?nèi)ュ憻捵约旱膶?shí)踐能力。

4.進(jìn)取心

任何一個(gè)人要想不斷的取得進(jìn)步，就不能安于現(xiàn)狀，就需要不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)。輔導(dǎo)員的工作更是如此，輔導(dǎo)員面對(duì)的學(xué)生群體每天都在發(fā)展變化，要想一直勝任輔導(dǎo)員工作，就應(yīng)該具有進(jìn)取心，不斷求索，與時(shí)俱進(jìn)。

總之，要做好輔導(dǎo)員工作不是一件容易的事情，要對(duì)其崗位的工作內(nèi)容有全面的了解，要不斷提高自身的各種素質(zhì)和能力，即深明輔導(dǎo)員工作。

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（責(zé)任編輯 趙永玲）