郭昕

摘要：縣級(jí)局（分公司）是煙草行業(yè)最基層的單位，其企業(yè)文化建設(shè)的好壞是煙草行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)成敗的關(guān)鍵的重要組成部分。新形勢(shì)下，縣級(jí)局（分公司）企業(yè)文化建設(shè)將面臨更多的機(jī)遇和困難，如何發(fā)現(xiàn)存在問題并找出有效對(duì)策，是加強(qiáng)縣級(jí)局（分公司）煙草企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。對(duì)此，文章由對(duì)縣級(jí)局（分公司）企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀分析展開，分析出共性的問題，最后通過深入研究提出相應(yīng)的對(duì)策，以期對(duì)當(dāng)前形勢(shì)下的縣級(jí)局（分公司）企業(yè)文化建設(shè)提供參考意見。

關(guān)鍵詞：縣級(jí)局；企業(yè)文化；存在問題；對(duì)策

一、縣級(jí)煙草企業(yè)文化建設(shè)的作用

（一）企業(yè)文化概述及作用

1、企業(yè)文化，又稱組織文化（Corporate Culture或Organizational Culture），是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象，主要包括經(jīng)營哲學(xué)、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、團(tuán)體意識(shí)、企業(yè)形象、企業(yè)制度、文化結(jié)構(gòu)及企業(yè)使命。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)價(jià)值觀體系內(nèi)涵及其外延的總和，是一個(gè)企業(yè)或組織在自身發(fā)展過程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式，是社會(huì)文化與組織管理實(shí)踐相融合的產(chǎn)物，是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有引導(dǎo)、規(guī)范、約束等作用，并直接或問接的為企業(yè)樹立良好的形象、提高企業(yè)效率服務(wù)。

2、企業(yè)文化是文化概念在企業(yè)這一特定領(lǐng)域的延伸，是在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化背景下形成的，與企業(yè)同時(shí)并存的一種客觀存在，是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的管理思想、群體意識(shí)和行為規(guī)范，是企業(yè)寶貴的、潛在的無形資產(chǎn)，精神財(cái)富。在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)是市場的主體，企業(yè)文化作為企業(yè)經(jīng)營觀念、品牌形象、企業(yè)形象、企業(yè)聲譽(yù)等的母體，在激烈的市場競爭環(huán)境中至關(guān)重要。

（二）縣級(jí)煙草企業(yè)文化建設(shè)的作用

1、是縣級(jí)煙草企業(yè)生存、發(fā)展的動(dòng)力

企業(yè)文化是凝聚、激勵(lì)和整合企業(yè)各級(jí)經(jīng)營者、管理者和工作人員歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論，是企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的靈魂和精神支柱。企業(yè)文化有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)妥善處理各方面的利益關(guān)系，實(shí)現(xiàn)報(bào)效祖國、服務(wù)社會(huì)、關(guān)愛員工的和諧一致。

2、與思想政治工作密切聯(lián)系

企業(yè)文化是一種自覺行為，是企業(yè)追求最高目標(biāo)的行為過程。推進(jìn)和加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，既是提升核心競爭力的需要，也是創(chuàng)新思想政治工作的有效途徑。企業(yè)文化建設(shè)思政工作既有區(qū)別，又密切聯(lián)系，二者在“企業(yè)”這個(gè)舞臺(tái)中相互依存、互相促進(jìn)。

3、對(duì)造就員工健康人格有積極的促進(jìn)作用

縣級(jí)局煙草企業(yè)文化建設(shè)可通過文化訴求不斷的維護(hù)好、實(shí)踐好、發(fā)展好企業(yè)員工高品位的人格，并在不斷強(qiáng)化政治學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)、理想教育、行為規(guī)范、考核激勵(lì)、媒體傳播等素質(zhì)教育的基礎(chǔ)上，持續(xù)不斷地對(duì)員工進(jìn)行教育熏陶，使員工在潛移默化中認(rèn)知、認(rèn)同和接受企業(yè)精神、經(jīng)營理念、價(jià)值觀念，養(yǎng)成良好的自律意識(shí)和行為習(xí)慣。

二、縣級(jí)局企業(yè)文化建設(shè)存在問題

（一）文化方面

企業(yè)文化的形成是一個(gè)長期積累、沉淀的過程?？h級(jí)局（分公司）沒有獨(dú)立法人資格，它與市公司間文化磨合是一個(gè)長時(shí)間的過程，縣局應(yīng)該以企業(yè)文化建設(shè)為契機(jī)，充分發(fā)揮文化的整合、引導(dǎo)功能，全市一盤棋，統(tǒng)一部署，統(tǒng)一提煉，把原有的經(jīng)營理念從文化內(nèi)質(zhì)上統(tǒng)一到市公司的發(fā)展理念上來，只有文化上的趨同才能達(dá)到真正的統(tǒng)一。

（二）員工方面

由于很多員工以前沒有接觸過企業(yè)文化建設(shè)問題，所以對(duì)企業(yè)文化建設(shè)存在模糊的認(rèn)識(shí)。主要表現(xiàn)在有的員工認(rèn)為企業(yè)文化就是多學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，多學(xué)習(xí)管理方面的知識(shí)，多學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí)等；部分員工認(rèn)為，在煙草企業(yè)只要有過硬的業(yè)務(wù)技能，好的銷售業(yè)績，企業(yè)文化建與不建無所謂。由于對(duì)企業(yè)文化知識(shí)認(rèn)識(shí)不足，大部分員工根本沒有意識(shí)到自己在企業(yè)文化建設(shè)中的主體作用。

（三）形式方面

作為基層單位，縣級(jí)局（分公司）開展各種文體活動(dòng)確實(shí)是一種企業(yè)文化建設(shè)的有效手段，但這也只是企業(yè)文化的表層，過多的使用就會(huì)使企業(yè)文化流于表面。只有將企業(yè)長期以來探索出的科學(xué)的發(fā)展理念和價(jià)值觀念通過各種活動(dòng)和形式表現(xiàn)出來，才是比較完整的企業(yè)文化。

三、推動(dòng)縣級(jí)局（分公司）企業(yè)文化建設(shè)的建議

（一）提高認(rèn)識(shí)，突出特色，正確理解企業(yè)文化內(nèi)涵

全員要對(duì)企業(yè)文化有一個(gè)正確客觀的認(rèn)識(shí)，克服企業(yè)文化對(duì)企業(yè)作用不大、企業(yè)文化就是思想政治工作、企業(yè)文化就是文娛活動(dòng)等錯(cuò)誤思想的影響，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積極吸取新的信息，以主人翁的姿態(tài)投身到企業(yè)文化建設(shè)中?；诖?，縣級(jí)局應(yīng)結(jié)合自身所處的內(nèi)外環(huán)境，及企業(yè)的價(jià)值取向、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展歷程、經(jīng)營策略、組織結(jié)構(gòu)等情況，確定自己的經(jīng)營理念、行為理念和管理理念，構(gòu)建具有自身特色的企業(yè)文化。

（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化宣傳，夯實(shí)企業(yè)文化基礎(chǔ)

第一，積極組織中高層管理人員到企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位開展實(shí)地調(diào)研，開闊眼界，增加認(rèn)知，吸收適合于本縣級(jí)局的優(yōu)秀文化元素。

第二，利用內(nèi)部刊物、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)等豐富的載體和手段，廣泛動(dòng)員，營造強(qiáng)大的宣傳攻勢(shì)和濃厚的輿論氛圍，使廣大職工懂得開展企業(yè)文化建設(shè)的必要性和重要意義，調(diào)動(dòng)起全員參與的積極性。

第三，不斷對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)文化的宣教灌輸，使員工了解企業(yè)理念、價(jià)值觀、愿景、使命等基礎(chǔ)概念和系統(tǒng)知識(shí)，提高員工對(duì)本企業(yè)文化體系的認(rèn)識(shí)，真正理解企業(yè)文化的內(nèi)涵。

（三）嚴(yán)格規(guī)范，相互融合，通過標(biāo)準(zhǔn)化管理量化企業(yè)文化

煙草行業(yè)已完成質(zhì)量體系建設(shè)，實(shí)際上ISO9000質(zhì)量管理體系與企業(yè)文化有著較強(qiáng)的相容性和兼容性。質(zhì)量管理所包括的質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)無一不是視質(zhì)量為生命的活動(dòng)，與企業(yè)的“物質(zhì)文化”和“品質(zhì)文化”的原則毫無二致。從一定意義上講，標(biāo)準(zhǔn)是縣級(jí)局（分公司）開展各種活動(dòng)的“通用語言”及“指導(dǎo)準(zhǔn)則”，能夠使組織持續(xù)保持其生存、競爭和發(fā)展的能力不斷改進(jìn)其業(yè)績。（作者單位：廣東省佛岡縣煙草專賣局）

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