魯媛媛
早幾年PC界“真假雙核”之爭弦猶在耳,而今手機圈已然又開始決戰(zhàn)“四核之巔”。
一款手機從諜照曝光、參數(shù)泄露、正式發(fā)布直到最后的上市開賣,媒體與消費者最關心的都是硬件配置:爭論屏幕的大小、討論像素的高低、熱議處理器頻率、糾結運存的大小……似乎硬件的優(yōu)劣足以代表手機的一切。
這是一條PC曾走過的路,而與之驚人相似的是,用硬件“武裝到牙齒”的智能手機利潤依舊是少得可憐。圈子里的廠商無不抱怨同質化競爭的慘烈,但卻鮮有人愿為此做出徹底改變。直到有一天,一個叫“優(yōu)美”的手機本開始進入大家的視線。
“企業(yè)必須掙錢”
優(yōu)美通信科技有限公司(以下簡稱“優(yōu)美”)的創(chuàng)立其實很具有深圳特色,但不同的是,從1999年成立“一力佳電源科技”做手機配件開始,公司的創(chuàng)始人邵國光就直接把市場拉到了海外。據(jù)他回憶那時候國外的手機配件市場真是一片利潤豐厚的汪汪藍海,短短兩年間,公司就在土耳其的伊斯坦布爾、迪拜、美國舊金山、沙特阿拉伯、尼日利亞落地開花。
但好景不長,隨著其他中國配件公司的進入,市場價格被打壓得越來越低。眼看著藍海漸漸變紅,邵國光把目光轉向了手機制造。但“沖動是魔鬼”,2004年邵國光帶領團隊所自主研發(fā)的手機良品率僅僅不到30%,那一次,邵國光輸?shù)煤軕K。
隨后,他轉戰(zhàn)英飛凌平臺開發(fā)中低端手機,不過好運并沒有隨之降臨,隨著華為、中興這樣的電信大佬涌入海外市場,競爭加劇?!澳菚r候,在迪拜,甚至出現(xiàn)了手機價格比深圳華強北路賣場還要低的情況。”他回憶道。
曾經有一度,邵國光甚至產生過放棄手機行業(yè)的想法,但好強的他總是心有不甘。轉折點出現(xiàn)在2008年。優(yōu)美開發(fā)了一款價格僅為12.5美元的手機,它是針對2010年南非世界杯的足球手機,運營商會在手機里預存一些話費,由于價格十分低廉,用戶在使用完后甚至可以直接扔掉,所以這款手機也被稱為“一次性手機”。
令邵國光沒想到的是,這款產品推出之后,一炮而紅,用他的話說,海外運營商的訂單像雪花一樣飛過來。正是因為這次成功的嘗試,優(yōu)美開始將戰(zhàn)略重點轉向歐美市場,并且堅定了走“新、奇、特”的差異化產品路線。
現(xiàn)在,邵國光的辦公室里,隨處可見的是各種各樣外形奇特的手機。比如2009年優(yōu)美推出的V3手機,厚度只有5.8毫米。至今仍是世界上最薄的手機之一。但邵國光更愿意叫它“PartyPhone”,因為設計這款手機的出發(fā)點是為了讓那些參加Party的紳士可以把手機放在襯衫口袋里而不會導致衣服變形。直到今天,這款手機依然維持當年不菲的價格并且每個月至少有一萬多臺的訂單成績。
如果說優(yōu)美手機擅長設計,倒不如說邵國光懂得如何去揚長避短。優(yōu)美去年在國外量產了一款外形很像“錄音筆”的手機。實際上這款產品采用的是MT最低端的一個芯片6252。據(jù)邵國光介紹,這樣芯片,這樣規(guī)格的手機賣到海外一般在12~13美元左右,但是優(yōu)美的這款“SecondPhone”卻可以賣到40美元以上。
奧秘就在于其包羅萬象的功能。首先這款手機內置了雅馬哈的芯片,邵國光的用意是:“一個雅馬哈芯片只要0.5美元,但是所帶來的音質體驗卻完全不可比擬?!笔謾C前置了手電筒、激光筆甚至是驗鈔燈的功能,而本身除了是一個專業(yè)的“錄音筆”之外,最為特色的是,手機低端打開后還有一個U盤。
面對如此豐富的功能,低廉的價格,相信再挑剔的客戶也不會在意它用的是什么級別的芯片,什么分別率的屏幕。就這樣,優(yōu)美輕輕松松地掙了錢。
在邵國光看來,企業(yè)不掙錢來提升手機的性價比概念是荒謬的。“企業(yè)必須掙錢,因為企業(yè)有它的社會責任,只有獲得利潤企業(yè)才能在產品創(chuàng)新、技術升級,擴大再生產方面加大投入,為消費者提供更好的產品。”他認為,蘋果手機之所以利潤很高,不是在于其硬件有多么完美,而是消費者愿意為iPhone的軟件、應用、體驗甚至是文化買單。
“手機產品要想打動消費者,近期看可能是低價,長遠看應該是產品的設計、功能、甚至是一種文化等這些附件價值最能打動消費者。”邵國光舉例稱,“消費者青睞小米手機其實也是看中其一種文化,低價不過是市場策略而已?!?/p>
沒設計是可恥的
剛剛過去的2011年,在美國金融危機、歐洲債務危機影響下,海外3C產品的銷量其實不容樂觀。但優(yōu)美僅僅一個月就簽訂了來自美國、德國、巴西、墨西哥、阿根廷、俄羅斯的超過20萬臺的訂單。其中德國最大的電商平臺PEARL僅在去年的圣誕購物季就三次追加訂單。
令國外運營商如此癡迷的“優(yōu)美”憑什么?
有個人似乎能給予一個答案——路易吉·克拉尼(Luigi-Colani),一個被譽為“21世紀的達·芬奇”的設計師,一個富有創(chuàng)意且頗具爭議的人。從飛機到沙發(fā),從汽車到手表,從飛船到鋼琴,他的作品跨越的領域之大令世人驚嘆。而現(xiàn)在,他是優(yōu)美設計團隊的特別顧問。
你可能難以想象如此大牌且高齡(84歲)的設計圈泰斗是如何與優(yōu)美這個中國企業(yè)擦出火花。但當您知曉邵國光所奉行的商業(yè)理念和生存法則——“堅持小眾品位,因為小眾的東西更有可能成為一種流行文化”——你可能會覺得雙方的合作冥冥之中已成必然。
曾任飛利浦手機設計部首席產品規(guī)劃師的法國人勞倫現(xiàn)任優(yōu)美戰(zhàn)略分析師,設計總監(jiān)漢斯則曾是歐洲著名時尚公司創(chuàng)始人及首席設計師。在他們的帶領下,優(yōu)美的國際化設計團隊習慣了用統(tǒng)一的設計語言進行跨界設計。
“比如在與菲拉格慕(Ferragamo)的合作中,他們的設計師總是天馬行空地提出各種想法,而我們則會琢磨各種實現(xiàn)的可能,然后雙方反復討論。不過一個大前提是產品一定要保持鮮明的個性風格,因為我們設計生產的不僅是一款手機,更是一款時尚產品?!眱?yōu)美副總裁劉向農說。
此前,優(yōu)美的這類客戶名單還包括瑞士軍刀、花花公子等。邵國光乃至整個優(yōu)美團隊已經把“時尚”當做了自己最重要的DNA,并用這個DNA來設計,試圖生產出最具個性化的手機。
“我們生產了很多個性化的時尚手機,比如和英國運營商沃達豐合作生產的ColorPainting手機,這是一款可以自由涂鴉的手機。還有輕薄如一張卡片的Visa手機,甚至有安哥拉的客戶要求我們在此款手機上印上安哥拉國旗,用于選舉之用。”邵國光說起公司的創(chuàng)意時滔滔不絕。
邵國光非常認同克拉尼的看法:中國在設計上已經走過了一條漫長模仿之路,如今,中國的設計師們該思考一下自己應該追求什么了。對此,他的答案是“設計一定要大膽、充分個性化”。在他眼中,手機是人類五官的延伸,產品要有想象力。
去年初,邵國光開始琢磨,應該制造一個5.3英寸屏幕的手機,而當時市場上最大的手機屏幕是4.3英寸。 但這個想法一拋出,在公司內部就立刻有人反對。最后,邵國光還是堅持砸了幾十萬美元去臺灣找廠商開模,然后拿著產品樣機找歐洲客戶征求意見,得到的反饋卻是客戶們紛紛搖頭。
可是一個月后,在2011年9月的德國I-FA展上,這個跨界產品卻大受歡迎。一周后,同為5.3英寸屏幕的三星GalaxyNote上市并風靡全球。德國最大的郵購及電商平臺——PEARL和南美運營商BMOBILE終于下單,并且甚至將這款產品作為圣誕促銷的主打產品。
邵國光前不久剛剛關掉了優(yōu)美在北京的公司,這個公司原本是負責集團移動互聯(lián)網體驗平臺的運營。在他看來,網絡營銷不是他擅長的方面,與其花精力去“忽悠”,不如實實在在把更多的設計理念變成現(xiàn)實。這么多年過來,邵國光總結自己就是不會去“跟風”,但卻喜愛引領時尚。
今年下半年,從海外殺回國內市場的優(yōu)美又將有四款手機新品上市。對于新品的細節(jié),邵國光總愛為此買個關子,說“好戲在后頭”。目前看來,優(yōu)美尚未規(guī)?;男”娐肪€走的很順。而就這一點而言,已足夠那些因拼硬件、拼性能顯得過于“較真”的手機廠商學習了。