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奧美的“算法”(一)

2012-04-29 00:44:03
IT經(jīng)理世界 2012年17期
關(guān)鍵詞:廣告業(yè)奧美廣告公司

廣告業(yè)要變天了嗎?要被互聯(lián)網(wǎng)顛覆了嗎?廣告公司如何改變才能應(yīng)對未來?

在更多的選擇面前,傳統(tǒng)廣告業(yè)似乎正走向終結(jié),其傳播理論正在經(jīng)歷關(guān)乎生死存亡的挑戰(zhàn)。宣導(dǎo)型的、通過大眾傳媒建立并傳播品牌的方式正在失效。社交媒體對人們生活的全面覆蓋,將促使人們通過更碎片化的方式接觸品牌。

此一時,彼一時。全球4A公司曾是傳統(tǒng)廣告業(yè)的翹楚和代表,現(xiàn)在他們似乎被置于尷尬的境地。

傳統(tǒng)廣告曾是人力密集型行業(yè),現(xiàn)在廣告主有了更多選擇。Victors & Spoils這家公司一開始就沒有員工,之后的人員也十分精簡,主要基于“眾包”的方式與40多家公司合作。這家公司2009年建立,已經(jīng)獲得了美國維珍航空、李維斯、哈里·戴維森摩托和PayPal等客戶的生意。和Victors & Spoils相比,傳統(tǒng)大型廣告公司的人看上去的確有點(diǎn)多了。

廣告主們自己也動手了。去年,百事可樂子品牌Sobe拋棄了傳統(tǒng)大型廣告公司,訂單落在了數(shù)字公司、公關(guān)公司和促銷公司手里。精準(zhǔn)營銷公司變得前所未有的自信。有了數(shù)據(jù)和算法,用服務(wù)器替代創(chuàng)意人員,用工業(yè)化生產(chǎn)替代“人”的工作似乎成為可能?!拔覀兙褪切?A?!币晃痪珳?zhǔn)營銷公司的CEO說。

人們果真不再需要老牌的傳統(tǒng)廣告公司了嗎?

數(shù)字化時代,獲取關(guān)注、吸引眼球變得越來越容易,但美譽(yù)度依然是稀缺資源。當(dāng)電商公司之間的價格大戰(zhàn)以一種十分詭異的方式落幕,消費(fèi)者們開始對所謂低價策略產(chǎn)生了懷疑。在品牌與消費(fèi)者之間,基于情感聯(lián)結(jié)而建立起來的關(guān)系更為牢固,然而傳統(tǒng)傳播渠道的式微也在挑戰(zhàn)企業(yè)與廣告人應(yīng)對復(fù)雜環(huán)境的能力。

技術(shù)不再是問題,到達(dá)消費(fèi)者不再困難,傳播互動隨時隨地都可以實(shí)現(xiàn)。但悖論依然存在:贏得關(guān)注并不代表建立了品牌;知名度提高不代表獲得了品牌偏好;信息和熱點(diǎn)速生速滅的傳播環(huán)境下,品牌的可持續(xù)性反而遭遇挑戰(zhàn),一切都是如此:容易得到也容易失去。

這為傳統(tǒng)廣告業(yè)提供了防守的可能,也準(zhǔn)備了反攻的條件。早在互聯(lián)網(wǎng)前景慘淡的時期,奧美就開始布局?jǐn)?shù)字業(yè)務(wù),作為360度的品牌管家而不是單一的廣告公司,數(shù)字技術(shù)讓他們看到的是更多機(jī)會,并且一直等待著數(shù)字時代的來臨。

希望我們的讀者能夠在本期的封面文章中看到,奧美這家廣告公司如何應(yīng)對新的技術(shù)趨勢和傳播環(huán)境,如何繼續(xù)延展和提升他們在廣告行業(yè)的競爭力。

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