靳 洪
摘要:隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起,全球經(jīng)濟(jì)的一體化步伐加快,促使企業(yè)不得不面對(duì)比以往更為惡劣和殘酷的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。競(jìng)爭(zhēng)變得更加不確定,競(jìng)爭(zhēng)的復(fù)雜性也隨之更高,同時(shí)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)模式也發(fā)生了根本性的變化,企業(yè)前景更難預(yù)料。沒有戰(zhàn)略的企業(yè)只是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的機(jī)會(huì)主義者,難以在競(jìng)爭(zhēng)中長期生存,而戰(zhàn)略創(chuàng)新能力的強(qiáng)弱直接決定了企業(yè)是否能夠順利地實(shí)施戰(zhàn)略創(chuàng)新。我國企業(yè)在面對(duì)變化多端的國際國內(nèi)市場(chǎng)的時(shí)候若想立于不敗之地,關(guān)鍵在于如何成功地實(shí)施戰(zhàn)略創(chuàng)新。
關(guān)鍵詞:戰(zhàn)略創(chuàng)新;能力特征;競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
中圖分類號(hào):F271 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1003-854X(2012)02-0033-03
一、企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新能力的內(nèi)涵
當(dāng)企業(yè)宏觀或微觀環(huán)境發(fā)生重大變化時(shí),企業(yè)意識(shí)到已有的戰(zhàn)略需要進(jìn)行調(diào)整或重新制定就顯得格外重要,然而,企業(yè)有意識(shí)進(jìn)行戰(zhàn)略創(chuàng)新甚至開展了一系列戰(zhàn)略創(chuàng)新活動(dòng),并不等于企業(yè)就贏得了市場(chǎng)。企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新若想克服各種戰(zhàn)略創(chuàng)新障礙,使戰(zhàn)略創(chuàng)新變得更有效,并取得最終的戰(zhàn)略創(chuàng)新成功,這就要求企業(yè)必須在戰(zhàn)略創(chuàng)新過程中具備一系列的能力,這些能力綜合起來可以理解為戰(zhàn)略創(chuàng)新能力。
通過企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新能力邏輯關(guān)系框架可以更好地理解什么是戰(zhàn)略創(chuàng)新能力,如圖1所示。企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新的目的是通過價(jià)值創(chuàng)造形成持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。關(guān)于持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成,Barnry(1986)認(rèn)為當(dāng)企業(yè)實(shí)施某種價(jià)值創(chuàng)造戰(zhàn)略不被現(xiàn)有或者潛在競(jìng)爭(zhēng)者實(shí)施,同時(shí)其他企業(yè)也不能復(fù)制這種戰(zhàn)略利益時(shí),企業(yè)就擁有了持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)①。因此,現(xiàn)代企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉來自于企業(yè)自身的核心能力,甚至于動(dòng)態(tài)核心能力,企業(yè)若想創(chuàng)造更多的價(jià)值,就需要企業(yè)能夠成功地實(shí)施戰(zhàn)略創(chuàng)新,戰(zhàn)略創(chuàng)新能力是企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新的保障機(jī)制,只有努力發(fā)掘、培養(yǎng)并提升自身的戰(zhàn)略創(chuàng)新能力,才能使企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新順利施行。動(dòng)態(tài)核心能力構(gòu)成了企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新能力的基礎(chǔ),其中動(dòng)態(tài)核心能力又是由核心能力提升以及企業(yè)創(chuàng)新能力演化的協(xié)同作用而形成的。
戰(zhàn)略創(chuàng)新能力的實(shí)質(zhì)是當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)公司戰(zhàn)略錯(cuò)誤或者不能夠再為顧客創(chuàng)造更多價(jià)值時(shí),有能力通過戰(zhàn)略創(chuàng)新機(jī)制發(fā)現(xiàn)、獲取、利用并整合企業(yè)內(nèi)部資源和外部資源,改變目前的企業(yè)戰(zhàn)略,修正商業(yè)規(guī)則,重塑市場(chǎng)邊界。由于發(fā)現(xiàn)、獲取、利用、創(chuàng)造并整合企業(yè)內(nèi)外部資源不僅需要企業(yè)內(nèi)部長期的知識(shí)積累,以及外部知識(shí)的吸收處理,同時(shí)組織學(xué)習(xí)的適應(yīng)性、延展性和連續(xù)性也決定了戰(zhàn)略創(chuàng)新能力的強(qiáng)弱程度。因此,可以認(rèn)為戰(zhàn)略創(chuàng)新能力是一個(gè)基
* 本文系2008年度國家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目“企業(yè)文化提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力機(jī)理與對(duì)策研究”(項(xiàng)目編號(hào):08BJY092)的研究成果。
于知識(shí)積累的以組織學(xué)習(xí)為紐帶的復(fù)雜的能力系統(tǒng),即以連續(xù)創(chuàng)造企業(yè)和顧客價(jià)值為目標(biāo),在順利完成企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略認(rèn)知、創(chuàng)新戰(zhàn)略制定、創(chuàng)新戰(zhàn)略實(shí)施和創(chuàng)新戰(zhàn)略控制過程中通過發(fā)現(xiàn)、獲取、利用并整合企業(yè)內(nèi)外部現(xiàn)有資源來提高現(xiàn)有資源,利用率或者創(chuàng)造新資源以保證企業(yè)獲得持續(xù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所需的各種戰(zhàn)略創(chuàng)新能力要素所組成的復(fù)雜能力系統(tǒng)。
二、企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新能力的特征
戰(zhàn)略創(chuàng)新能力是一個(gè)復(fù)雜的能力系統(tǒng),不僅是對(duì)企業(yè)內(nèi)外部戰(zhàn)略創(chuàng)新資源的整合以及利用,而且是對(duì)所使用或開發(fā)的各種戰(zhàn)略創(chuàng)新資源進(jìn)行耦合并達(dá)到一種動(dòng)態(tài)平衡。在這個(gè)體系中,任何一項(xiàng)能力要素均不能完全代表戰(zhàn)略創(chuàng)新能力的強(qiáng)弱,而是各項(xiàng)要素的組合。此外,其戰(zhàn)略創(chuàng)新能力強(qiáng)弱的體現(xiàn)也不是各項(xiàng)要素之間簡單的疊加組合(即1+1=2),而是在一定耦合機(jī)制下通過特定的方式進(jìn)行有機(jī)結(jié)合(即1+1>n,其中n>2)。依據(jù)系統(tǒng)理論、復(fù)雜理論和協(xié)同理論,企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新能力具有戰(zhàn)略聚合性、簇群生態(tài)性以及系統(tǒng)演生性的特征。
一是戰(zhàn)略聚合性。企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新能力是一個(gè)能力體系,是以支撐戰(zhàn)略創(chuàng)新為目的,通過對(duì)各種能力要素的分析、挑選、分類而最終進(jìn)行有機(jī)聚集,以此來幫助企業(yè)獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。戰(zhàn)略創(chuàng)新能力的聚合不是要求企業(yè)識(shí)別和培育最有優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略要素的簡單行為,也不是各項(xiàng)要素線性疊加的行為,而是系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間發(fā)揮協(xié)同作用,體現(xiàn)其非線性疊加行為。各要素之間的關(guān)系和協(xié)調(diào)配合的程度不同,系統(tǒng)整體運(yùn)作的效率不同,企業(yè)需要以合適的戰(zhàn)略創(chuàng)新能力要素制定和執(zhí)行合適企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略來適應(yīng)合適的市場(chǎng)環(huán)境。企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新能力是綜合性的系統(tǒng),能力要素的識(shí)別和培育是其系統(tǒng)的核心,人、組織、活動(dòng)、環(huán)境是其戰(zhàn)略創(chuàng)新成功實(shí)施的基本保障,從而能夠使企業(yè)形成最大的合力,發(fā)揮整體戰(zhàn)略創(chuàng)新功能。企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新能力的戰(zhàn)略聚合性如圖2所示。
二是簇群生態(tài)性。企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新能力是一個(gè)復(fù)雜的開放式的簇群生態(tài)系統(tǒng)。實(shí)踐證明,任何一個(gè)企業(yè)如果是封閉的系統(tǒng),缺乏與外部環(huán)境進(jìn)行資源溝通交流,企業(yè)的有序組織結(jié)構(gòu)將被破壞瓦解,并逐漸步入孤立和混沌狀態(tài),最終走向崩潰和毀滅。因此,企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新能力體系的開放性體現(xiàn)了企業(yè)與外部環(huán)境不斷的進(jìn)行創(chuàng)新資源的交流溝通,改造并利用企業(yè)內(nèi)部能力和資源,制定企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略,抓住機(jī)會(huì)實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新。企業(yè)若想成功完成戰(zhàn)略創(chuàng)新,單靠企業(yè)自身的創(chuàng)新能力是不可能實(shí)現(xiàn)的,必須與各種利益相關(guān)者(生產(chǎn)者、供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、政府、高校、科研機(jī)構(gòu)、相關(guān)社會(huì)群體等)相互合作形成簇群,這樣可以使成員更容易感知戰(zhàn)略創(chuàng)新。同時(shí),在簇群內(nèi)更容易得到所需資本、技術(shù)、人力,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新資源共享、能力價(jià)值互補(bǔ)和戰(zhàn)略要素流動(dòng),加強(qiáng)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)聚集力,在彌補(bǔ)自身企業(yè)不足的同時(shí),創(chuàng)造并不斷完善整個(gè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng),最終使其系統(tǒng)具有網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新能力的簇群生態(tài)性如上圖3所示。
三是系統(tǒng)演生性。企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新能力是一個(gè)動(dòng)態(tài)時(shí)間系統(tǒng),由于企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新能力具有戰(zhàn)略聚合性和簇群生態(tài)性,任何一個(gè)企業(yè)不可能立即獲取戰(zhàn)略創(chuàng)新能力,其戰(zhàn)略創(chuàng)新能力系統(tǒng)是隨著時(shí)間的推移從產(chǎn)生、培育、提升到保持的動(dòng)態(tài)過程,當(dāng)創(chuàng)新環(huán)境以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)隨著時(shí)間發(fā)生變化時(shí),原有的戰(zhàn)略創(chuàng)新能力體系將呈現(xiàn)不適應(yīng)性。因此,戰(zhàn)略創(chuàng)新能力需依賴過去體系的輸入或輸出,并結(jié)合現(xiàn)有體系對(duì)其戰(zhàn)略創(chuàng)新能力進(jìn)行再一次的產(chǎn)生、培育、提升到保持的演化過程。系統(tǒng)演生性的邏輯思維可以表現(xiàn)為:企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境監(jiān)測(cè)→產(chǎn)生戰(zhàn)略創(chuàng)新能力→提升戰(zhàn)略創(chuàng)新能力→創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)→企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境監(jiān)測(cè)→重新產(chǎn)生戰(zhàn)略創(chuàng)新能力→重新提升戰(zhàn)略創(chuàng)新能力→再創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
三、企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新能力的差異
1990年,Prahalad和Hamel首次提出了“核心能力”的概念,強(qiáng)調(diào)核心能力是企業(yè)獲取市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)和源泉,是組織的積累性學(xué)識(shí),特別是如何協(xié)調(diào)各種不同的生產(chǎn)技能和整合各種不同技術(shù)流②。在企業(yè)核心能力的形成過程中,由于企業(yè)常常表現(xiàn)出各種慣例以及過分追求目標(biāo),必然導(dǎo)致核心能力最終剛性化,形成核心剛性(Core Rigidities),因此,Teece和Pisano在1994年便提出了“動(dòng)態(tài)核心能力”的概念,強(qiáng)調(diào)了企業(yè)能力必須根據(jù)外部環(huán)境的變化進(jìn)行調(diào)整,才能克服核心剛性的出現(xiàn),使企業(yè)真正形成持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)③。目前,企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的、動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)環(huán)境中生存并謀求長遠(yuǎn)發(fā)展,僅在紅海中通過自身的動(dòng)態(tài)核心能力獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將變得越來越困難,企業(yè)需要有意識(shí)地進(jìn)行戰(zhàn)略創(chuàng)新甚至開展一系列戰(zhàn)略創(chuàng)新活動(dòng),最終贏得一片藍(lán)海。
一是競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。當(dāng)企業(yè)處在相對(duì)穩(wěn)定、可預(yù)測(cè)的、線性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,企業(yè)所擁有的資源、技能和知識(shí)的整合力將是企業(yè)所特有的,競(jìng)爭(zhēng)者難以模仿,能夠?yàn)轭櫩蛣?chuàng)造價(jià)值,并在很長一段時(shí)間內(nèi)無法被替代。簡言之,核心能力可以為企業(yè)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。動(dòng)態(tài)核心能力強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)環(huán)境的不穩(wěn)定性,是難以預(yù)測(cè)的、非線性的動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,盡管動(dòng)態(tài)核心能力與核心能力相比仍具有價(jià)值性、稀缺性、難以模仿性的特征,但正是因?yàn)閯?dòng)態(tài)環(huán)境的影響,能力是可以被替代的,因此,動(dòng)態(tài)核心能力是在動(dòng)態(tài)適應(yīng)和演變中為企業(yè)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。戰(zhàn)略創(chuàng)新能力在動(dòng)態(tài)核心能力的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境基礎(chǔ)上,更強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)度,能力則更具有網(wǎng)絡(luò)性。當(dāng)企業(yè)在超競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,結(jié)合企業(yè)內(nèi)外部優(yōu)勢(shì)資源構(gòu)造出能力網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),才能使整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)跳出超競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,尋找到新的市場(chǎng)環(huán)境,從而最終形成持續(xù)的網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
二是研究對(duì)象。核心能力研究的是企業(yè)某一組或者是種資源或能力應(yīng)該如何協(xié)調(diào)配置的問題,強(qiáng)調(diào)的是對(duì)現(xiàn)有多種資源共享或能力的協(xié)作,使其核心能力發(fā)生線性變化,形成有價(jià)值有效率的整體。動(dòng)態(tài)核心能力則更多地強(qiáng)調(diào)異質(zhì)資源整合的同時(shí),要與外部環(huán)境相互作用,動(dòng)態(tài)核心能力要素之間既相互聯(lián)系又相互制約,并可以在外部環(huán)境的作用下進(jìn)行不斷演化,引起能力的連續(xù)質(zhì)變并形成動(dòng)態(tài)系統(tǒng)。戰(zhàn)略創(chuàng)新能力同樣是在強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)平衡結(jié)構(gòu),與動(dòng)態(tài)核心能力相比卻存在一定的差異,換句話說,戰(zhàn)略創(chuàng)新能力是動(dòng)態(tài)核心能力的提煉和升華。在戰(zhàn)略創(chuàng)新能力系統(tǒng)中,企業(yè)戰(zhàn)略資源和創(chuàng)新能力是通過“簇(Cluster)”的方式有機(jī)結(jié)合起來的。
三是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源。核心能力理論認(rèn)為,在市場(chǎng)上企業(yè)可以通過一體化戰(zhàn)略(并購、聯(lián)合等形式)使企業(yè)擁有競(jìng)爭(zhēng)者沒有的獨(dú)特稀缺資源,從而以差異性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)獲取利潤,因此,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更多地來自于企業(yè)在資源、能力或知識(shí)方面的差異性所體現(xiàn)出來的核心能力。動(dòng)態(tài)核心能力理論認(rèn)為,動(dòng)態(tài)系統(tǒng)的形成是企業(yè)對(duì)資源、能力、知識(shí)創(chuàng)造性的整合和重構(gòu),在市場(chǎng)上通過競(jìng)合戰(zhàn)略(外包、戰(zhàn)略聯(lián)盟等形式)以此形成新的系統(tǒng),因此,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源于企業(yè)對(duì)資源、能力、知識(shí)整合而成的有機(jī)動(dòng)態(tài)系統(tǒng)。而戰(zhàn)略創(chuàng)新能力理論則認(rèn)為,企業(yè)不僅僅是適應(yīng)外部環(huán)境的變化,更是充分利用其密切相關(guān)的外部環(huán)境,獲取更多的外部收益(資源、能力、知識(shí)等),形成一定的相對(duì)壟斷市場(chǎng)的地位,因此,企業(yè)是通過資源、知識(shí)、能力、環(huán)境的戰(zhàn)略創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的建立來獲取系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的。
注釋:
① J. Barney, Types of Competition and the Theory Strategy: Toward an Integrative Framework, Academy of Management Review, 11(3), pp.791-800.
② C.K. Prahalad, & C. Hamel, The Core Competence of the Corporation, Harvard Business Review, 1990, (3), pp.79-91.
③ D.J. Teece, & G. Pisano, The Dynamic Capabilities of Firms: An Introduction, Industrial and Corporate Change, 1994, 3(3), pp.537-556.
作者簡介:靳洪,男,1980年生,湖北武漢人,武漢理工大學(xué)管理學(xué)院博士研究生,湖北武漢,430070;湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院工商管理學(xué)院講師,湖北武漢,430205。
(責(zé)任編輯陳孝兵)