程媛媛,馬偉

摘要:教務(wù)管理是學校管理工作中的關(guān)鍵之一。隨著教務(wù)工作的深化改革和學校規(guī)模的擴大，如何將教務(wù)管理工作做好，做優(yōu)，已經(jīng)成為當今高校教務(wù)管理研究的重大課題。教務(wù)管理工作是學校的命脈，是發(fā)展這本，一所院校如果把教務(wù)工作做好了，等于抓住了發(fā)展的核心，因為教務(wù)工作比較繁瑣，工作人員壓力有時候很大，在如今網(wǎng)絡(luò)時代，我們可以充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，基于網(wǎng)絡(luò)這個大平臺上開發(fā)出一套好的教務(wù)管理系統(tǒng)會大大提升教務(wù)工作的效率，同時為廣大師生提供很多便利。

關(guān)鍵詞：教務(wù)；管理；網(wǎng)絡(luò)；構(gòu)建

中圖分類號：TP393文獻標識碼：A文章編號：1009-3044(2012)02-0272-02

Discuss of Educational Managing in the Net

CHENG Yuan-yuan, MA Wei

（Sichuan College of Architectural Technology,Deyang 618000, China）

Abstract: Educational Management is one of the key managing work in the colleges and universities .By the innovation of the educational and the point systems extending,the educational managing will face the greater challenge,Now,how do improve the level of the educational managing in information technology by net and make it be more stronger has been the important problem in many colleges and universities.

Key words: educational; managing; net; structrue

隨著教務(wù)工作的深化改革和各個學校規(guī)模的擴大，如何將教務(wù)管理工作做好，做優(yōu)，已經(jīng)成為當今高校教務(wù)管理研究的重大課題。教務(wù)管理工作是學校的命脈，是發(fā)展這本，一所院校如果把教務(wù)工作做好了，等于抓住了發(fā)展的核心，因為教務(wù)工作比較繁瑣，工作人員壓力有時候很大，在如今網(wǎng)絡(luò)時代，我們可以充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，基于網(wǎng)絡(luò)這個大平臺上開發(fā)出一套好的教務(wù)管理系統(tǒng),使教務(wù)管理真正的實現(xiàn)信息化，則會大大提升教務(wù)工作的效率，同時為廣大師生提供很多便利。本人長期從事教務(wù)管理工作，在我工作的院校，有一套專門做教務(wù)管理的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，本文即針對此系統(tǒng)和工作中遇到的問題發(fā)表的一些看法和討論。

1教務(wù)管理的現(xiàn)狀及關(guān)于教務(wù)管理信息化的引進和建設(shè)

在任何高校中，教務(wù)管理在管理工作中所起的作用越來越明顯，教務(wù)管理的信息化極大的提高由于現(xiàn)存高校教務(wù)管理體制特點的制約，但在教務(wù)管理信息化實施和應(yīng)用過程中還存在效率低、功能難以實現(xiàn)、數(shù)據(jù)比較不準甚至數(shù)據(jù)容易丟失等若干問題，也大大縮短了人力成本和一些繁瑣的工作，以下問題尤其明顯:

1)教務(wù)管理軟件系統(tǒng)與高校實際管理體制不相符，影響著教學改革

2)組織機構(gòu)在職能上與教務(wù)管理系統(tǒng)流程不相符，影響系統(tǒng)的效能發(fā)揮［1］

3)教務(wù)管理系統(tǒng)中數(shù)據(jù)控制不規(guī)范，影響教務(wù)管理的效率

針對于此，本文提出以下幾點建議：

1.1采用工作流技術(shù)的工作方式，做好現(xiàn)有教務(wù)管理軟件的應(yīng)用

工作流技術(shù)是當前計算機應(yīng)用領(lǐng)域和計算機信息技術(shù)領(lǐng)域迅速發(fā)展的一項新技術(shù)，基于工作流的管理系統(tǒng)已成為一種趨勢。工作流（Workflow）[2]，是對工作流程及其各操作步驟之間業(yè)務(wù)規(guī)則的抽象、概括、描述。工作流要解決的主要問題是：為實現(xiàn)某個業(yè)務(wù)目標，在多個參與者之間，利用計算機，按某種預定規(guī)則自動傳遞文檔、信息或者任務(wù)。工作流管理系統(tǒng)（Workflow Management System, WfMS）的主要功能是通過計算機技術(shù)的支持去定義、執(zhí)行和管理工作流，協(xié)調(diào)工作流執(zhí)行過程中工作之間以及群體成員之間的信息交互。工作流需要依靠工作流管理系統(tǒng)來實現(xiàn)。工作流技術(shù)不但應(yīng)用到各個行業(yè)之中，而且逐漸成為軟件開發(fā)的一個基礎(chǔ)平臺，特別是信息管理系統(tǒng)，工作流是其開發(fā)科學性、規(guī)范性、先進性的重要標志，教務(wù)管理系統(tǒng)即是由一系列的業(yè)務(wù)流程組成，很適合將工作流技術(shù)引進到教務(wù)管理系統(tǒng)，使教務(wù)管理系統(tǒng)可以得到更多的改進，縮短業(yè)務(wù)處理周期，通過更好的規(guī)劃工作流程，并行執(zhí)行相互獨立的工作模塊，工作模塊之間又可以相互協(xié)調(diào)，構(gòu)成一個有機整體。目前就教務(wù)管理現(xiàn)狀而言，一般高校均采取購買現(xiàn)成的管理軟件，解決開發(fā)周期長、技術(shù)難的問題，快速實現(xiàn)流程管理的原型。

1.2完善教務(wù)管理運行規(guī)則與管理制度，加強人員培訓和系統(tǒng)的管理，增強工作責任心

首先，教務(wù)管理的客觀性，涉及到學校的方方面面，教務(wù)系統(tǒng)管理教學工作，其基本數(shù)據(jù)來源全校各個部門，例如學生處，財務(wù)處，人事處，各系（院）部等，因此建立和遵守一套規(guī)范的教務(wù)管理運行規(guī)則和管理制度，才能有效確保教務(wù)管理信息系統(tǒng)的高效性。

其次，要遵守教務(wù)管理運行規(guī)則與管理制度，管理人員、教師、學生等使用人員必須強化信息化方面相關(guān)管理理論知識的學習，增強風險識別能力和強化風險責任意識，全面提高自身的信息素養(yǎng)和流程管理理念，自覺遵守業(yè)務(wù)規(guī)則，避免發(fā)生隨意性、盲目性的人為錯誤。

再次，教務(wù)管理信息建設(shè)離不開教務(wù)管理人員的應(yīng)用，因此，高校教務(wù)管理人員除了需要有良好的思想品德素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，還需掌握現(xiàn)代教育管理的方法和手段，不停的加強學習和提高，能夠熟練操作軟件等，高校間可以定期組織教務(wù)管理人員進行參觀學習、工作交流，拓寬教務(wù)管理人員工作視野，提高教務(wù)管理人員的積極性和主動性，除了日常的教務(wù)管理，也可以參與到教到教務(wù)管理信息化建設(shè)的工作中來。

1.3加強教務(wù)管理隊伍組織建設(shè)，提高教務(wù)管理的工作效率

由于教務(wù)管理信息化建設(shè)是一項非常復雜、非常困難的系統(tǒng)工程，領(lǐng)導的重視和組織執(zhí)行力在很大程度上影響著信息化的程度。目前高校的教務(wù)管理流程在一定程度上仍停留在職能化管理的傳統(tǒng)模式上，為了保證信息系統(tǒng)通暢、高效地運行，學校應(yīng)以流程任務(wù)為出發(fā)點，對原有的組織結(jié)構(gòu)，人員設(shè)置，工作任務(wù)進行必要的重新劃分，綜合考慮各方面因素，如人員規(guī)模、任務(wù)進度安排、成員專業(yè)能力、技術(shù)能力、管理能力等，在保證能按時完成任務(wù)的同時，盡量合理的安排人力資源

2高校教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)主要研究內(nèi)容及工作流程

我所工作的院校目前使用的高校管理系統(tǒng)涵蓋高校教務(wù)管理工作的所有環(huán)節(jié)，涉及到教學計劃、教學資源、學生學籍、免修重修、教學安排(實踐教學/網(wǎng)上選課/課表編排/實驗教學)、教學考評、考試事務(wù)、等級考試、學生成績、教材管理、畢業(yè)處理、系統(tǒng)管理12個方面，劃分為55項教務(wù)管理工作，包含172個任務(wù)單元，提供800多種統(tǒng)計分析報表；能夠基于校園網(wǎng)/互聯(lián)網(wǎng)為高校教學運行提供先進、實用的信息化管理平臺，為學生、教師教輔人員及管理人員提供簡便、快捷的網(wǎng)絡(luò)化信息服務(wù)，能夠適應(yīng)高校學分制改革的要求，協(xié)助高校建立符合自身特殊需要的個性化教務(wù)管理規(guī)范，為高校建設(shè)數(shù)字校園奠定堅實的技術(shù)基礎(chǔ)與管理基礎(chǔ)。接下來我們來了解一下本系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)。

2.1系統(tǒng)建設(shè)原則

高校教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)是個復雜的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，根據(jù)實現(xiàn)目標及要求，應(yīng)堅持“統(tǒng)一設(shè)計、統(tǒng)一實現(xiàn)、分期建設(shè)、逐步完善”的總體建設(shè)原則。保證整個系統(tǒng)建設(shè)具有系統(tǒng)性、實用性、經(jīng)濟性，以及技術(shù)上的先進性、成熟性。根據(jù)這樣總的指導思想確定以下

幾個原則［3-5］：

實用性：符合現(xiàn)實需求，使用簡單，操作方便，易學易用。

先進性：在平臺的選用、方法設(shè)計方面均采用當前的先進技術(shù)，以保證系統(tǒng)功能的可靠發(fā)揮。

標準性：整個支撐平臺系統(tǒng)均采用開放式結(jié)構(gòu)，符合國際標準和行業(yè)標準，以適應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展和擴充，系統(tǒng)整體能夠融合新技術(shù)，且便于維護，具有靈活擴展能力。

2.2系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計

通過對服務(wù)對象的定義和需求分析，可將系統(tǒng)劃分為五個主要功能模塊組，每個模塊組包含若干子功能模塊，簡單介紹如下所示。

1）各院（系）與學生有關(guān)的各種數(shù)據(jù)(如學生的注冊信息、課程設(shè)置、教學培養(yǎng)計劃、教學執(zhí)行計劃、學生選課申請、學生成績等)的錄入、查詢、更新以及各種表格的生成，完成對在校生的基本管理。

2）以及對教學人員(教師、班主任、教務(wù)人員)的管理。特色與關(guān)鍵問題：對軟件過程規(guī)范及技術(shù)的學習和應(yīng)用。

2.3功能架構(gòu)設(shè)計

高校教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)平臺功能涵蓋功能規(guī)劃如下：

配置管理：統(tǒng)一管理平臺可以配置各教務(wù)管理共用的后臺服務(wù)參數(shù)，統(tǒng)一發(fā)布服務(wù)功能。

權(quán)限管理：平臺管理和設(shè)定應(yīng)用訪問的權(quán)限和角色。

統(tǒng)計管理：教務(wù)管理平臺匯總各校、系，教研室訪問記錄，分析用戶行為，統(tǒng)計結(jié)果同用戶進行交互。

性能管理：統(tǒng)一管理平臺可以看到各教務(wù)網(wǎng)絡(luò)的實時教務(wù)信息處理情況，包括各系、教研室的反映速度，數(shù)據(jù)庫是否存在異常

3結(jié)束語

教務(wù)管理信息化實現(xiàn)，總的來說還是“三分技術(shù)，七分努力”。在一所院校引進的信息化的教務(wù)管理系統(tǒng)之后，實現(xiàn)了教務(wù)管理信息化的從無到有的過程［6］，對教務(wù)管理工作的效率提高起到了一定的作用，但如何實現(xiàn)從有到優(yōu)的過程還有很長的一段路要走，如何優(yōu)化其中的工作模塊并使其與每所院校的具體管理要求相互配套，提高管理人員的業(yè)務(wù)能力和工作效率，還值得我們廣大教務(wù)人員去探索與思考，真正的做到用這套教務(wù)管理軟件在為廣大師生提供便利，為每所院校的發(fā)展助一臂之力。

參考文獻

[1]史濟民,顧春華,李昌武,等.軟件工程——原理、方法與應(yīng)用[M].2版.北京:高等教育出版社,2009.

[2]維基百科全書.

[3]青果教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)2010版高校教務(wù)綜合管理系統(tǒng)操作手冊1-4章.

[4]青果教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)2010版高校教務(wù)綜合管理系統(tǒng)操作手冊5-7章.

[5]青果教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)2010版高校教務(wù)綜合管理系統(tǒng)操作手冊8-10章.

[6]青果教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)2010版高校教務(wù)綜合管理系統(tǒng)操作手冊11-13章附錄AB.