劉彥國

摘要：企業(yè)競爭本質(zhì)上是人才的競爭，學(xué)習(xí)能力的競爭。疏浚企業(yè)要在競爭中立于不敗之地，就必須與時俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)。結(jié)合A企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀，提出構(gòu)筑終身教育體系建立學(xué)習(xí)型企業(yè)的必要性，并就如何構(gòu)筑進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞：終身教育體系；學(xué)習(xí)型組織；知識經(jīng)濟(jì)；施工企業(yè)

中圖分類號：F241文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號：1673-291X（2012）22-0269-02

一、構(gòu)筑終身教育體系建立學(xué)習(xí)型企業(yè)的必要性和緊迫性

1.是知識經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)發(fā)展的需要。當(dāng)前，企業(yè)競爭十分激烈，主要表現(xiàn)為知識的競爭、科技的競爭，歸根結(jié)底是勞動者素質(zhì)的競爭、人才的競爭，而人才的競爭本質(zhì)上說是學(xué)習(xí)的競爭。置身其中的任何組織和個人要想在競爭中立于不敗之地，就必須順應(yīng)形勢，與時俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)。將企業(yè)學(xué)習(xí)力和競爭力有機(jī)結(jié)合，從根本上決定了企業(yè)長期競爭優(yōu)勢和持續(xù)發(fā)展。要應(yīng)對科技迅速發(fā)展的挑戰(zhàn)，就必須構(gòu)筑終身教育體系建立學(xué)習(xí)型企業(yè)。隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來，組織賴以生存的外部環(huán)境和組織內(nèi)的管理方式也正在進(jìn)行著悄無聲息但卻影響深遠(yuǎn)的變革，傳統(tǒng)的教育體系已不能適應(yīng)社會發(fā)展的客觀要求。在組織工作方式團(tuán)隊化、組織結(jié)構(gòu)扁平化的發(fā)展趨勢下，存在類似新技術(shù)新知識的廣泛應(yīng)用與當(dāng)前教育培訓(xùn)體系相對滯后的矛盾、培訓(xùn)內(nèi)容與實際工作相脫節(jié)等諸多問題。由于歷史的原因和認(rèn)識的局限，以往的教育培訓(xùn)工作存在明顯的不足，主要表現(xiàn)在教育培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性、完整性以及有著較大的隨意性，這種狀況難以滿足企業(yè)長期的人才發(fā)展戰(zhàn)略。A施工企業(yè)是一家大型疏浚企業(yè)，組織結(jié)構(gòu)為三級管理模式，分別為公司總部、二級單位、項目部。A企業(yè)非常重視人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，逐步建立起較為完善的終身教育培訓(xùn)體系，每年開展分層次、立體式培訓(xùn)，為提升員工素質(zhì)、推動企業(yè)戰(zhàn)略升級以及提升競爭能力起到重要支持作用。

2.是應(yīng)對新技術(shù)應(yīng)用與當(dāng)前知識陳舊的需要。有關(guān)資料顯示：目前大學(xué)生到畢業(yè)時，學(xué)過的知識中60%～70%就已經(jīng)“老化”了，到2020年人類需要的知識，有90%還沒有產(chǎn)生，呈現(xiàn)出知識老化周期縮短、新知識與新技術(shù)應(yīng)用速度越來越快等特點(diǎn)。知識經(jīng)濟(jì)時代的企業(yè)，知識勞動者將越來越多地取代體力勞動者成為勞動者主體。而同時新技術(shù)新知識的不斷涌現(xiàn)，面對知識老化周期縮短，終身職業(yè)不復(fù)存在的挑戰(zhàn)，以職業(yè)教育為主的終身教育體系就顯得尤為重要，并將成為企業(yè)教育發(fā)展的主流趨勢。為了解決新技術(shù)應(yīng)用與知識陳舊的矛盾，企業(yè)個人都必須不斷學(xué)習(xí)，把企業(yè)建設(shè)成學(xué)習(xí)的企業(yè)，把學(xué)習(xí)變成工作的一部分，才能適應(yīng)將來企業(yè)與個人共同發(fā)展的需要。

3.是企業(yè)組織形態(tài)變革的需要。知識經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)將呈扁平化趨勢，學(xué)習(xí)型組織將成為組織形態(tài)的主流模式，加上全球經(jīng)濟(jì)一體化及文化多元化的沖擊與挑戰(zhàn)、新管理理念、方法在企業(yè)中的不斷應(yīng)用，都要建立在終身教育的基礎(chǔ)之上。未來企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)將是根據(jù)員工的專長組成的各種工作小組，以完成組織的特定任務(wù)，不再是對員工具體任務(wù)明確規(guī)定的傳統(tǒng)的金字塔式的結(jié)構(gòu)。A企業(yè)的項目部具有這種組織結(jié)構(gòu)的特征，項目部人員不再是一個分工非常明確的組織，而是形成以項目經(jīng)理為核心的以完成工程任務(wù)為目標(biāo)的工作小組，是一個學(xué)習(xí)型工作團(tuán)隊。

總之，面對世界經(jīng)濟(jì)的國際化，施工企業(yè)的競爭將越來越激烈，以項目管理、船舶管理等人才為主的疏浚企業(yè)必須構(gòu)筑適合自己企業(yè)的終身教育體系，才能應(yīng)對激烈的疏浚市場競爭。

二、構(gòu)筑終身教育體系建立學(xué)習(xí)型企業(yè)的探討

1.人力資源規(guī)劃與員工職業(yè)生涯管理。構(gòu)筑終身教育體系建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，首先要結(jié)合員工職業(yè)生涯規(guī)劃制定科學(xué)合理的人力資源規(guī)劃。航道疏浚是一個特殊的行業(yè)，人才的形成周期較長，例如將一個剛畢業(yè)的大學(xué)生培養(yǎng)成一級建造師最少需要五年時間，培養(yǎng)成船長或輪機(jī)長最少需要六七年。在制定人力資源規(guī)劃的時候必須做到：一要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃；二要依據(jù)崗位分析；三要結(jié)合員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。通過企業(yè)和個人的兩級規(guī)劃，保證選用人才的有效性和人才的成活率。在制定員工發(fā)展計劃時，應(yīng)采用強(qiáng)調(diào)組織作用與個人自主發(fā)展相結(jié)合的模式，實現(xiàn)企業(yè)與員工共同發(fā)展。A企業(yè)的培訓(xùn)需求分析主要從組織分析、工作分析、工作者分析等方面入手制定，并以培訓(xùn)需求分析為依據(jù)制定培訓(xùn)計劃，但在職業(yè)生涯的整體設(shè)計上仍需改進(jìn)，需加強(qiáng)職業(yè)生涯管理。

2.學(xué)習(xí)型企業(yè)終身教育體系的構(gòu)筑。（1）終身教育體系制度的建立。組織的活動要取得預(yù)期的效果，就必須建立起相應(yīng)的制度，企業(yè)教育培訓(xùn)工作也不例外。以制度促規(guī)范、以制度求發(fā)展，使企業(yè)教育培訓(xùn)工作有法可依、有章可循，終身教育體系制度的建立為企業(yè)教育培訓(xùn)提供了依據(jù)。企業(yè)的高層要充分認(rèn)識到終身教育的重要性，并以制度形式加以規(guī)范。將終身教育體系以企業(yè)正式文件的形式加以規(guī)定：一是制定完善的終身教育計劃，二是建立固定的培訓(xùn)場所，三是確保企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)?？晒┢髽I(yè)選擇的教育方式主要有職業(yè)教育、成人教育和繼續(xù)教育等，企業(yè)應(yīng)根據(jù)實際情況選擇一種或多種，也可以組合選擇。A企業(yè)的培訓(xùn)體系，主要分為新員工入司教育培訓(xùn)、崗位取證及職務(wù)晉升培訓(xùn)、繼續(xù)教育培訓(xùn)等。對新員工進(jìn)行三級教育：總部入司教育、二級企業(yè)的入廠教育、部門或項目部的班組教育。崗位取證及職務(wù)晉升培訓(xùn)，主要是崗前取證與職務(wù)晉升時所進(jìn)行的培訓(xùn)。繼續(xù)教育培訓(xùn)，則是對崗位新增知識方面的培訓(xùn)，如會計人員繼續(xù)教育、項目經(jīng)理繼續(xù)教育等。從而建立了包括從新員工入司到老職工崗前取證、職務(wù)晉升以及綜合業(yè)務(wù)水平提高在內(nèi)的全方位培訓(xùn)體系。（2）終身教育體系的實施與管理。學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)的效果如何，主要看它的終身教育體系的執(zhí)行程度。要執(zhí)行好企業(yè)制定的終身教育體系，須做好以下幾個方面的工作。對于企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，首先要做好培訓(xùn)師的選擇，最好是專業(yè)培訓(xùn)師與有著豐富專業(yè)經(jīng)驗、具有可操作性實用技術(shù)的專業(yè)技術(shù)人員結(jié)合的方式；其次在培訓(xùn)過程中，注重實用性，宜采用案例培訓(xùn)為主、理論傳授為輔的方式。對于外部培訓(xùn)，適合才是最好的，并不一定非要選擇知名度高的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及培訓(xùn)師，而要綜合考察培訓(xùn)師的人品、個人素質(zhì)、知識結(jié)構(gòu)、能力、曾經(jīng)培訓(xùn)企業(yè)等因素，當(dāng)然，收費(fèi)合理也是一個很重要的因素。（3）終身教育體系培訓(xùn)效果的評估。把企業(yè)真正建設(shè)成學(xué)習(xí)型企業(yè)，取得培訓(xùn)預(yù)期的效果，對培訓(xùn)效果的評估同樣是重要一環(huán)，必須建立起與終身教育體系對應(yīng)的評估與獎懲制度，建立健全培訓(xùn)考試、考核、激勵和約束機(jī)制，對培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤和反饋。首先要了解受訓(xùn)者受訓(xùn)前的知識、能力和技能狀況；其次選擇培訓(xùn)內(nèi)容與受訓(xùn)者實際需求相符的培訓(xùn)；最后對培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行評估。做好對受訓(xùn)者培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后三方面的監(jiān)控和評估，才會取得較好的效果。A企業(yè)為了規(guī)范培訓(xùn)，提高職工的素質(zhì)，出臺了以《職工教育管理辦法》為主體的培訓(xùn)制度，對企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與職責(zé)、規(guī)劃與管理、內(nèi)容形式、經(jīng)費(fèi)管理、考核與獎懲及外部培訓(xùn)管理等都作了規(guī)定，為構(gòu)筑終身教育體系，建設(shè)成學(xué)習(xí)型企業(yè)做了很好鋪墊。

3.學(xué)習(xí)型企業(yè)的建立。“學(xué)習(xí)型組織理論”是美國當(dāng)代杰出的新管理大師彼得·圣潔（Peter.M.Senge）創(chuàng)立的。學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)全體組織人員能全身心地投入并持續(xù)增長學(xué)習(xí)力的組織、是能讓人們體驗到工作中生命的價值和意義的組織、通過學(xué)習(xí)創(chuàng)造未來能量的組織。學(xué)習(xí)型企業(yè)是指通過培養(yǎng)整個企業(yè)的學(xué)習(xí)氣氛，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力，而建立起來的一種有機(jī)的、高度柔性的高效組織。建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，須做好三個方面的工作。

首先，要使學(xué)習(xí)型理念在企業(yè)中樹立起來。要在企業(yè)中營造不斷學(xué)習(xí)的理念，通過建立適合企業(yè)自身學(xué)習(xí)的機(jī)構(gòu)，要讓員工明白，只有在不斷學(xué)習(xí)中才能取得進(jìn)步，才能實現(xiàn)企業(yè)和個人的雙贏。為此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在內(nèi)部建立競聘制度，競爭上崗是最好的學(xué)習(xí)動力。優(yōu)勝劣汰是市場經(jīng)濟(jì)不可抗拒的自然法則，面對競爭日益激烈的挑戰(zhàn)，任何企業(yè)未來唯一持久的生存發(fā)展優(yōu)勢只能是學(xué)習(xí)能力更強(qiáng)、技術(shù)創(chuàng)新更強(qiáng)。培養(yǎng)企業(yè)和個人善于學(xué)習(xí)的習(xí)慣，在學(xué)習(xí)的內(nèi)容上要結(jié)合市場競爭和企業(yè)發(fā)展的需要。注意“全”、“新”、“?！?。所謂“全”，就是不僅要學(xué)技術(shù)，而且要學(xué)理論，學(xué)文化等；所謂“新”，就是要追蹤市場前沿、與時俱進(jìn)，不斷更新；所謂“?！?，就是注意專業(yè)對口和實效性。其次，要在企業(yè)中營造學(xué)習(xí)的氛圍。通過大力開展各種學(xué)習(xí)型活動，進(jìn)一步提高全體員工的思想道德、科學(xué)文化、專業(yè)技術(shù)素質(zhì)、崗位職業(yè)技能和創(chuàng)新能力，逐步“形成一個體系、建立四支隊伍“，即形成全員崗位學(xué)習(xí)終身教育體系；建設(shè)一支素質(zhì)高、具有現(xiàn)代經(jīng)營理念、掌握科學(xué)管理知識、富有創(chuàng)新精神的經(jīng)營管理人才隊伍；建設(shè)一支掌握高新技術(shù)、善于研究開發(fā)、創(chuàng)新能力強(qiáng)的科技人才隊伍；建設(shè)一支知識面寬、適應(yīng)性強(qiáng)、市場經(jīng)營能力強(qiáng)的經(jīng)營人才隊伍；建設(shè)一支愛崗敬業(yè)、文化素質(zhì)高、熟練操作先進(jìn)設(shè)備的技能人才隊伍。最后，要在企業(yè)中促進(jìn)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的建設(shè)。團(tuán)隊化將是未來企業(yè)工作的主要方式。在團(tuán)隊工作方式下，團(tuán)隊的效率取決于整個團(tuán)隊成員之間的相互協(xié)作水平。工作靈活、彈性化、溝通橫向化和網(wǎng)絡(luò)化、管理方式變?yōu)檩o導(dǎo)式是團(tuán)隊化工作方式的主要特點(diǎn)。整個企業(yè)呈學(xué)習(xí)型，以共同愿望為基礎(chǔ)，共同目標(biāo)為導(dǎo)向。在組建團(tuán)隊時，不僅要考慮團(tuán)隊成員的個人素質(zhì)，還要考慮團(tuán)隊成員的能力互補(bǔ)及年齡、性別、人格的最佳組合。

總之，構(gòu)筑終身教育體系建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，將是當(dāng)前和今后一個時期組織發(fā)展的必然選擇。一個企業(yè)要想在市場競爭中立于不敗之地，就必須構(gòu)筑終身教育體系建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，否則，將會被淘汰出局。

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[責(zé)任編輯 陳鶴]