張帥

[摘要]品牌是給擁有者帶來溢價、產(chǎn)生增值的一種無形的資產(chǎn)，他的載體是用以和其他競爭者的產(chǎn)品或勞務(wù)相區(qū)分的名稱、術(shù)語、象征、記號或者設(shè)計及其組合，增值的源泉來自于消費者心中形成的關(guān)于其載體的印象。對于企業(yè)來說，品牌是企業(yè)形象的重要標(biāo)志。好的品牌可以吸引消費者并有助于讓普通客戶轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的忠實客戶。本文著重從品牌建設(shè)的重要性上為我國企業(yè)加強自身建設(shè)提出自己的建議。

[關(guān)鍵詞]品牌無形資產(chǎn)我國企業(yè)

一、品牌的分類

對于消費者來說，品牌即是一種認(rèn)可，一種信任。在同類產(chǎn)品和同質(zhì)服務(wù)中，消費者的最終的選擇往往受到品牌的影響。依據(jù)品牌的來源可以將品牌分為自有品牌、外來品牌和嫁接品牌。自有品牌是企業(yè)依據(jù)自身需要創(chuàng)立的，如本田、摩托羅拉、全聚德等等。外來品牌是指企業(yè)通過特許經(jīng)營、兼并，收購或其他形式而取得的品牌，如麥當(dāng)勞、肯德基。嫁接品牌主要指通過合資、合作方式形成的帶有雙方品牌的新產(chǎn)品，如索尼-愛立信手機、梅賽德斯-奔馳汽車。

二、品牌的價值

品牌是由名稱、標(biāo)志、象征物、包裝、口號、音樂或其組合等符號而聯(lián)想到的基于價值的消費者與組織或個人之間的關(guān)系及其所帶來的無形資產(chǎn)。

品牌價值是品牌管理要素中最為核心的部分，也是品牌區(qū)別于同類競爭品牌的重要標(biāo)志。邁克爾·波特在品牌競爭優(yōu)勢中提到：品牌的資產(chǎn)主要體現(xiàn)在品牌的核心價值上，或者說品牌核心價值也是品牌精髓所在。

品牌是企業(yè)與消費者建立良好關(guān)系的工具，也是企業(yè)與競爭者爭奪消費者的手段。因此，不要把品牌單純地認(rèn)為是品名或知名度。從企業(yè)角度看，它是一個企業(yè)經(jīng)營活動的綜合表現(xiàn)，有物質(zhì)層面的，也有心理層面的。從消費者角度看，它是消費者消費產(chǎn)品和服務(wù)的依據(jù)和經(jīng)驗，體現(xiàn)身份和個性的方法和工具，也是滿足更高需求的期望和要求。

三、我國企業(yè)品牌戰(zhàn)略中存在的問題

目前，中國品牌走向國際市場有著巨大的機遇和空間，品牌的國際化已紗可避免，然而品牌建設(shè)中也存在著不盡如人意的問題。

1.忽視長期投資，急功近利。在經(jīng)濟全球化背景下，國際競爭越來越表現(xiàn)為品牌的競爭，現(xiàn)代跨國公司絕大多數(shù)都是知名品牌公司，尤其注重品牌戰(zhàn)略的運用，通過品牌這種全方位的輸出形態(tài)，跨國公司占領(lǐng)了國際市場。品牌絕不可能在短期內(nèi)創(chuàng)出來，是一個長期積累的過程。很多企業(yè)沒有清醒地認(rèn)識到這一點，妄圖在短時間內(nèi)創(chuàng)出一個名牌，而忽視了長遠(yuǎn)的規(guī)劃和戰(zhàn)略。

2.對品牌重要性缺乏認(rèn)識，把品牌看做一個產(chǎn)品。品牌戰(zhàn)略的實施是一項系統(tǒng)工程，是企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略與競爭戰(zhàn)略的重要組成部分。國內(nèi)不少企業(yè)把品牌等同于一個好名字，把提高產(chǎn)品知名度等同于產(chǎn)品包裝，有的企業(yè)甚至在品牌低價出售轉(zhuǎn)讓，喪失了本國企業(yè)自身品牌、產(chǎn)品與知識產(chǎn)權(quán)，民族產(chǎn)業(yè)缺乏競爭力。

四、對我國品牌建設(shè)的建議

1.運用國際營銷戰(zhàn)略

（1）突出品牌核心價值。品牌價值是品牌管理要素中最為核心的部分，也是品牌區(qū)別于同類競爭品牌的重要標(biāo)志。邁克爾·波特在其品牌競爭優(yōu)勢中曾提到：品牌的資產(chǎn)主要體現(xiàn)在品牌的核心價值上，或者說品牌核心價值也是品牌精髓所在。品牌價值包括質(zhì)量、美譽、服務(wù)、個性化、親和力、新潮、激情、自然、科技、性價比、價格。一個品牌可能涉及所有的價值元素，但是必須尋找出其中一個或幾個核心的價值元素，并準(zhǔn)確地傳達(dá)給消費者，強化消費者心目中的品牌形象。

（2）確保信息暢通，提升服務(wù)質(zhì)量。信息可以看作是內(nèi)部控制的神經(jīng)系統(tǒng)，它要求企業(yè)及時、準(zhǔn)確地收集、傳遞與內(nèi)部控制相關(guān)的信息，確保信息在企業(yè)內(nèi)、外部之間進(jìn)行有效溝通。在細(xì)分市場里，競爭優(yōu)勢從獲得信息的能力轉(zhuǎn)變?yōu)閷嵱眯畔ⅲ延行蔚?、越來越有針對性的價值返還給客戶所需要的技能。對我國的企業(yè)來說，要樹立國際營銷觀念，確保信息準(zhǔn)確有效，提高服務(wù)質(zhì)量。

2.加強企業(yè)文化建設(shè)

（1）企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力，其核心是企業(yè)的精神和價值觀。內(nèi)部控制發(fā)揮作用離不開文化層面的強力支撐。加強企業(yè)文化建設(shè)，可以充分發(fā)揮管理者和全體員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性，從而達(dá)到內(nèi)部控制的最佳效果。

（2）增強創(chuàng)新意識。創(chuàng)新是以新思維、新發(fā)明和新描述為特征的一種概念化過程。創(chuàng)新是人類特有的認(rèn)識能力和實踐能力，是人類主觀能動性的高級表現(xiàn)形式，是推動民族進(jìn)步和社會發(fā)展的不竭動力。我國企業(yè)想要走在世界前列，就一刻也不能停止理論創(chuàng)新。

3.建立系統(tǒng)工程，走集團化之路

（1）系統(tǒng)工程。系統(tǒng)工程是組織管理的技術(shù)。系統(tǒng)是由相互作用和相互依賴的若干組成部分結(jié)合成具有特定功能的有機整體，而且這個系統(tǒng)本身又是它所從屬的一個更大系統(tǒng)的組成部分。系統(tǒng)工程則是組織管理這種系統(tǒng)的規(guī)劃、研究、設(shè)計、制造、試驗和使用的科學(xué)方法，是一種對所有系統(tǒng)都具有普遍意義的科學(xué)方法。我國企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立起一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)南到y(tǒng)，提高自身的國際競爭力。

（2）走集團化之路。自主品牌的建設(shè)是我國工業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性問題，也是生產(chǎn)企業(yè)最大的系統(tǒng)工程。我國應(yīng)實施大集團戰(zhàn)略，形成集約化經(jīng)營，加快科技創(chuàng)新和自主研發(fā)步伐，積極探索以最有效的方式和最快的途徑，通過集團化之路將自主品牌做大做強。應(yīng)當(dāng)加強研發(fā)中心的建設(shè)，改變中國產(chǎn)品、技術(shù)開發(fā)能力落后的局面；以創(chuàng)新精神，建立新的投資和融資機制，以保證企業(yè)的持續(xù)良性發(fā)展。鼓勵民間資本與大集團融合，參與企業(yè)重組。賦予大集團投資融資自主權(quán)，允許其以多種方式直接從國內(nèi)外市場上融資。

參考文獻(xiàn)：

[1]周志民.品牌管理[M].南開大學(xué)出版社,2008年

[2]李虹.品牌制勝[M].企業(yè)管理出版社,2005年