莊辛鑫 戴心來

【摘要】當前高校畢業(yè)生就業(yè)難的問題越來越突出，這一問題也引發(fā)了教育技術(shù)領(lǐng)域?qū)W者對人才培養(yǎng)的深入思考，而企業(yè)大學的快速發(fā)展給教育技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)帶來了新的方向。文章分析比較了中美教育技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)方向，探討了我國企業(yè)大學人才培養(yǎng)存在的問題，最后詳細闡述了教育技術(shù)專業(yè)人才面向企業(yè)大學的三個培養(yǎng)方向及其在企業(yè)大學中各自的職能。

【關(guān)鍵詞】教育技術(shù)；人才培養(yǎng)；企業(yè)大學；E－learning

【中圖分類號】G40－057【文獻標識碼】A【論文編號】1009－8097(2012)03－0066－03

隨著高校畢業(yè)季的來臨，畢業(yè)生們的就業(yè)問題備受關(guān)注。就目前來看，教育技術(shù)專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)去向雖然較廣，但就業(yè)形勢并不樂觀，這與專業(yè)人才培養(yǎng)有著很大的關(guān)系。為了改善教育技術(shù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)形勢，必須研究分析當前教育技術(shù)專業(yè)人才的培養(yǎng)狀況，探索人才培養(yǎng)新方向。目前我國企業(yè)大學快速發(fā)展，其人才培養(yǎng)需要相應的專業(yè)人才，這就給教育技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)帶來了新的方向。

一、中美教育技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)方向分析

美國教育技術(shù)學起步較早，其人才培養(yǎng)以碩士學位研究生為主，只有少量的本科生以及博士生。學習內(nèi)容主要是教學系統(tǒng)設(shè)計及相關(guān)內(nèi)容，教學媒體制作也列入教學內(nèi)容，學生主要學習、研制網(wǎng)絡方面的軟件。美國的教學技術(shù)，培養(yǎng)的是能夠采用系統(tǒng)化方法或其他教學設(shè)計模型，針對教育對象特點和教學需求，合理設(shè)計教學活動，開發(fā)資源，并有效利用媒體的專業(yè)人才，這些教學設(shè)計師一般就職于企業(yè)或?qū)ｉT的教學設(shè)計公司，承擔為企業(yè)進行短期培訓的設(shè)計、制作和管理工作。美國教育技術(shù)重點培養(yǎng)的另一類人才是在職教師，也以教學設(shè)計理論為核心課程，要求他們能夠?qū)W到的教學設(shè)計理論運用到教育教學實踐中去，積極有效地進行教學改革和技術(shù)與課程整合的實驗。

我國教育技術(shù)人才培養(yǎng)主要是本科學歷教育，本科學生來源主要是應屆高中畢業(yè)生。近年來研究生招生在不斷擴大，研究生的生源主要是本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的本科生。我國教育技術(shù)培養(yǎng)的是能夠在教育領(lǐng)域從事教學資源的設(shè)計、開發(fā)、運用、管理和評價的教育技術(shù)專門人才，包括各類院校、各級電教館的教育技術(shù)人才，中等學校信息技術(shù)課教師，學校教學網(wǎng)絡的應用與管理人員以及教學軟件設(shè)計制作人員等，畢業(yè)生的主要去向是中學和高校教師，然后是電視臺、教育公司、計算機公司、培訓機構(gòu)。

從上述中美教育技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)方向的比較來看，美國主要面向企業(yè)培養(yǎng)教學設(shè)計專門人才，而我國培養(yǎng)的教育技術(shù)專業(yè)人才主要還是中小學教師，面向?qū)W校。近幾年來基礎(chǔ)教育所需教師有限，加上企業(yè)大學迅速發(fā)展，我們完全可以面向企業(yè)大學開辟教育技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)的新方向。

二、企業(yè)大學及其人才培養(yǎng)中存在的問題

1.企業(yè)大學簡介

企業(yè)大學(Corporate University)是高等教育的一種特殊形式，是由企業(yè)資助，聘請專業(yè)培訓師、商學院優(yōu)秀教授以及商界高級管理師為師資，通過互動教學、實戰(zhàn)模擬、案例研討等培訓手段，以培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部中、高級管理人才和企業(yè)利益鏈伙伴為目的，滿足人們終身學習需要以及學習型組織建設(shè)的一種新型教育培訓體系。與傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部培訓部門相比，企業(yè)大學積極主動地探索企業(yè)需求，針對企業(yè)戰(zhàn)略及商業(yè)單位需求提出相應的學習，與企業(yè)文化、流程改革有著密切的關(guān)系，注重企業(yè)整體工作績效和核心勝任力的提升，提供全方位的“硬性技能”和“軟性技能”課程，培養(yǎng)所有工作所需的學習技能，如領(lǐng)導能力、人際交往、創(chuàng)新思考等。與傳統(tǒng)大學相比，企業(yè)大學由企業(yè)出資，以來自企業(yè)內(nèi)部的員工以及企業(yè)利益相關(guān)者為培養(yǎng)對象，以企業(yè)內(nèi)部高層管理人員、外部培訓師和大學教授為雄厚的師資，學習內(nèi)容突出職業(yè)性，強調(diào)“軟性技能”，以靈活的教學方式，通過長期的、相對分散的教學過程，達到適應公司戰(zhàn)略、增值人力資本的目的。

企業(yè)大學的人才培養(yǎng)需重點關(guān)注以下幾個方面：

(1)師資隊伍

企業(yè)大學的師資大部分來自企業(yè)內(nèi)部，通常由高層管理者擔任主要教師，這樣可以使培訓更有針對性，更容易傳播公司的企業(yè)文化及價值觀。企業(yè)大學還有一部分來自企業(yè)外部的教師，主要是傳統(tǒng)大學的教授，他們具備前沿的理念和思想，有豐富的授課經(jīng)驗，能有效地調(diào)動學員的學習積極性，但對企業(yè)的了解相對欠缺，使得課程內(nèi)容針對性較差。

(2)課程

企業(yè)大學的課程主要分為基礎(chǔ)層課程、中間層課程、核心層課程及專業(yè)類課程?；A(chǔ)層課程強調(diào)企業(yè)的價值觀和企業(yè)文化，中間層課程讓員工了解企業(yè)產(chǎn)品和服務以及企業(yè)的業(yè)務如何參與競爭等，核心層課程培訓員工在快速變化的環(huán)境中的共同的工作技能，專業(yè)類課程面向相關(guān)的員工，不同職業(yè)內(nèi)容的員工有很大的差別，選擇的空間、學習的方法都有很大的差別。

(3)教學方式

企業(yè)大學常用的教學方式有：課堂教學、行動學習、體驗式學習、教練式訓練、電子學習、混合學習。近年來越來越多的企業(yè)大學開始采用E－learning的方式進行授課，并將其與傳統(tǒng)授課方式進行有效結(jié)合，成為混合教學的方式。

(4)評估體系

企業(yè)大學績效評估的主體應包括：第三方、學員和部門主管。企業(yè)大學評估的主要內(nèi)容應包括：課程的開發(fā)、講師的認證、學員的考核。績效評估應貫穿于培訓的全過程：從課程開發(fā)階段的培訓需求調(diào)查，實施培訓階段的講師認證，到教學評估階段對學員的考核?？冃гu估的總原則是全方位、多渠道地進行教學信息的交流和監(jiān)督。企業(yè)大學常用的評估方法有360。平衡計分卡、Kirkpatrick培訓評估模型。

2.我國企業(yè)大學人才培養(yǎng)存在的問題

自1993年摩托羅拉公司中國區(qū)企業(yè)大學成立以來，我國多家企業(yè)已經(jīng)建立了自己的企業(yè)大學。但是，由于發(fā)展時間較短，加上企業(yè)自身的一些不足，我國企業(yè)大學在人才培養(yǎng)方面還存在許多問題。

(1)師資隊伍不合理

我國企業(yè)大學師資隊伍不合理主要表現(xiàn)在缺乏內(nèi)部講師，過度依賴外聘教師。企業(yè)大學的教師應該主要由企業(yè)內(nèi)部的高層領(lǐng)導組成，外聘的專業(yè)人員只是起到輔助的作用，主要的教學工作還是應該由企業(yè)的領(lǐng)導們來完成。

(2)課程開發(fā)和設(shè)計人才稀缺

目前，我國的一些企業(yè)大學過度依賴外購課程，沒有自己的課程研發(fā)體系及自有課程，課程內(nèi)容沒有針對性，缺乏課程開發(fā)和設(shè)計人才。

(3)E－learning應用效果不顯著

我國企業(yè)大學大部分對E－learning應用于企業(yè)大學人才培養(yǎng)的認識和重視程度不夠，大多只重視形式，忽視了E－learning應用的具體過程與效果，而且在實施E－Learning時，很多企業(yè)只是把傳統(tǒng)的培訓教材電子化，沒有提供豐富的資料庫，也沒有完整的管理與追蹤機制，電子課件沒有吸引力，缺乏多媒體互動的E－Learning課件和平臺。這就使得E－Learning的特性無法得到發(fā)揮，嚴重影響了E－Learning的實際應用效果。

(4)評估系統(tǒng)不完善

與國外企業(yè)大學相比，我國企業(yè)大學在評估方面做得還遠遠不夠，大部分都只是對學員最終學習效果考核的評估，沒有對課程開發(fā)、課程編制和培訓過程中講師認證的評估，缺乏高質(zhì)量的教學綜合評估系統(tǒng)。

三、面向企業(yè)大學的教育技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)新方向

我國企業(yè)大學人才培養(yǎng)存在的這些問題，為教育技術(shù)專業(yè)人才面向企業(yè)大學進行培養(yǎng)提供了可能性。其中，課程開發(fā)和設(shè)計、E－learning、評估都與我們教育技術(shù)專業(yè)緊密相關(guān)，教育技術(shù)專業(yè)培養(yǎng)的是具有扎實的專業(yè)理論與教學理論知識，掌握現(xiàn)代信息技術(shù)，能進行教學設(shè)計和教學資源開發(fā)的專業(yè)人才，因此，在企業(yè)大學里教育技術(shù)專業(yè)的人才有著得天獨厚的就業(yè)優(yōu)勢，這就給教育技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)帶來了面向企業(yè)大學的新方向。沿著這個方向，我們可以面向企業(yè)大學培養(yǎng)以下三個方面的教育技術(shù)專業(yè)創(chuàng)新人才。

1.輔助企業(yè)大學進行課程開發(fā)和設(shè)計

為了使教育技術(shù)專業(yè)人才能夠更好地進入企業(yè)大學，輔助企業(yè)大學進行課程開發(fā)與設(shè)計，必須要拓展教育技術(shù)專業(yè)的理論基礎(chǔ)，融合知識管理、企業(yè)管理、組織學習、成人教育等理論，重視教學資源開發(fā)和教學設(shè)計相關(guān)課程，進一步加強理論學習的同時，還要增加實驗和實踐的機會，強化學生實際應用的能力。通過理論與實踐的學習，加上對相應企業(yè)自身文化的深入了解，教育技術(shù)專業(yè)的學生就可以具備輔助企業(yè)大學進行課程開發(fā)和設(shè)計的基本能力。

在輔助企業(yè)大學進行課程開發(fā)和設(shè)計時，要先對企業(yè)存在的實際問題和學員能力素質(zhì)差距加以診斷，并結(jié)合企業(yè)文化、價值觀念、發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務實際和員工發(fā)展的需要等，進行深入性的學習需求分析，明確課程所要達到的教學目標。在此基礎(chǔ)上，與企業(yè)內(nèi)外部專家和實際工作者一起進行具體的課程內(nèi)容設(shè)計。這樣開發(fā)設(shè)計出來的課程既能夠與工作崗位、學員需要緊密結(jié)合起來，又能使課程具有較強的操作性和現(xiàn)實指導作用。

2.幫助企業(yè)大學促進E－learning的應用

通過培養(yǎng)以下兩個方面的教育技術(shù)專業(yè)人才，E－learning在企業(yè)大學的應用可以得到更好的效果，這就使得教育技術(shù)專業(yè)人才在企業(yè)大學中擁有獨特的就業(yè)優(yōu)勢。

(1)培養(yǎng)電子課件創(chuàng)新制作人員

教育技術(shù)專業(yè)的學生對PPT、Authorware、Flash、Photoshop等與電子課件制作設(shè)計有關(guān)的軟件都比較熟悉，但是大部分只是懂得基本操作。因此，要培養(yǎng)學生的創(chuàng)新設(shè)計能力，進一步加強學生對軟件的實際操作與應用，培養(yǎng)學生創(chuàng)造性地制作電子課件的能力，使教育技術(shù)專業(yè)的學生幫助企業(yè)大學E.1e鋤ing制作頗具吸引力的電子課件，創(chuàng)建豐富的電子學習資源，促進E－leanling在企業(yè)大學中的有效應用。

(2)培養(yǎng)E－1eaming系統(tǒng)開發(fā)與維護人員

E－leaming系統(tǒng)開發(fā)要求具有教學系統(tǒng)硬件環(huán)境和軟件環(huán)境的操作、使用和維護的能力，而構(gòu)建、維護物態(tài)教學系統(tǒng)的能力是教育技術(shù)專業(yè)人才應具備的專業(yè)能力之一。因此，教育技術(shù)專業(yè)人才可以擔當E－leamiIlg系統(tǒng)的開發(fā)與維護的重任。當然，要求學校增加教育技術(shù)專業(yè)學生在系統(tǒng)開發(fā)方面實踐的機會，增強其實際操作的能力。

教育技術(shù)專業(yè)人才在開發(fā)E－learning系統(tǒng)之前，也要進行深入的需求分析，開發(fā)出緊密聯(lián)系企業(yè)業(yè)務實際、滿足員工發(fā)展需求的E－leanling系統(tǒng)。

3.將教學評價應用到企業(yè)大學評估系統(tǒng)

目前國內(nèi)企業(yè)大學的評估系統(tǒng)并不完善，教育技術(shù)專業(yè)的學生重點課程之一就是教學設(shè)計，其中比較重要的環(huán)節(jié)就是教學評價，而目前教育技術(shù)專業(yè)所學的教學評價主要應用于教育教學實踐。所以，教育技術(shù)專業(yè)人才可以將所學的教學評價創(chuàng)新性地應用到企業(yè)大學評估系統(tǒng)中，完善企業(yè)大學的評估系統(tǒng)。這就要求學校要更加重視學生的教學設(shè)計能力，特別是教學評價能力，提供更多的教育實習機會，幫助學生在實踐中提升自身能力。

教育技術(shù)專業(yè)人才在將教學評價應用到企業(yè)大學評估系統(tǒng)中時，需要注意以下方面：在做好充分的需求分析的前提下，確定培訓目標和評價對象，評價的對象應該包括開發(fā)的課程本身、課程實施過程、講師認證以及學院最后的學習效果，還要選擇恰當?shù)脑u價方法和評估方案。

四、總結(jié)

隨著社會就業(yè)形勢越來越嚴峻，教育技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)的研究越來越引起廣泛的關(guān)注。當前教育技術(shù)專業(yè)人才就業(yè)去向越來越寬廣，由中小學、職業(yè)教育學校、高等院校、事業(yè)單位擴展到公務員、各類企業(yè)等，但是主要還是從事教育教學工作，很少能在企業(yè)中展示所學技能。我們的研究表明，企業(yè)大學的不斷興起，將會給教育技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)帶來新的方向，目前企業(yè)大學人才培養(yǎng)中存在著的諸如課程開發(fā)與設(shè)計、E－learning的應用等問題，迫切需要教育技術(shù)專業(yè)人才進入企業(yè)大學一展身手。為此，學校應加強教育技術(shù)專業(yè)人才在這些方面的培養(yǎng)，不斷為教育技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)開辟新的方向。