劉麗偉 邱玉惠 王連偉 付傳

摘要：行政管理專業(yè)開設(shè)管理學(xué)基礎(chǔ)雙語課程十分必要，但如何體現(xiàn)行政管理專業(yè)性以及如何克服管理學(xué)基礎(chǔ)雙語課程實踐中遇到的問題，是教學(xué)實踐中應(yīng)研究的問題。文章闡釋了行政管理專業(yè)特性以及行政管理專業(yè)開設(shè)管理學(xué)基礎(chǔ)雙語課程的特殊教學(xué)目標(biāo)，結(jié)合教學(xué)實踐對該專業(yè)管理學(xué)基礎(chǔ)雙語課程進(jìn)行了優(yōu)化設(shè)計，提出了基于專業(yè)性與趣味性的課程設(shè)計方案，進(jìn)而總結(jié)了一些雙語教學(xué)方法。

關(guān)鍵詞：管理學(xué)基礎(chǔ)；雙語教學(xué)；專業(yè)性；趣味性

中圖分類號：G642.0文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1002-4107（2012）03-0001-03

為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化及我國高校人才培養(yǎng)國際化趨勢，高等學(xué)校專業(yè)課程的雙語教學(xué)模式越來越普遍，并在提高學(xué)生專業(yè)素質(zhì)、掌握國外相關(guān)領(lǐng)域發(fā)展前沿、提高外語應(yīng)用能力等方面發(fā)揮了巨大作用。管理學(xué)基礎(chǔ)是管理類本科專業(yè)的通用性專業(yè)基礎(chǔ)課，其國外理論和實踐發(fā)展都比較成熟，外文教材和教學(xué)方法也比較豐富，已經(jīng)成為管理類專業(yè)課程中雙語教學(xué)模式和方法實踐的最廣泛的領(lǐng)域。然而，不同專業(yè)具有不同特性，其管理學(xué)基礎(chǔ)課程也應(yīng)有所側(cè)重。當(dāng)前的管理學(xué)基礎(chǔ)雙語教學(xué)研究，大多集中于雙語教學(xué)本身的模式探討、方式選擇及方法應(yīng)用上，并沒有結(jié)合專業(yè)特點進(jìn)行有針對性的研究。文章以行政管理專業(yè)的管理學(xué)基礎(chǔ)雙語課程實踐為例，探討了管理學(xué)基礎(chǔ)雙語課程教學(xué)中如何貫穿行政管理專業(yè)特性、拓展專業(yè)知識以及提高學(xué)生專業(yè)能力等問題。

一、行政管理專業(yè)特性及管理學(xué)基礎(chǔ)雙語課程教學(xué)目標(biāo)

改革開放后，我國為培養(yǎng)行政管理人才、提高政府管理水平設(shè)立了行政管理本科專業(yè)。其培養(yǎng)目標(biāo)是，為各級國家機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體和公共組織培養(yǎng)擁有政治學(xué)、行政學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等多學(xué)科理論和知識背景，了解國家重大方針、政策和法律法規(guī)，掌握行政學(xué)前沿理論和實踐發(fā)展趨勢，能夠運(yùn)用定性分析及調(diào)查研究、統(tǒng)計分析等定量分析方法，從事組織規(guī)劃與決策、人事開發(fā)與管理、公共政策分析與制定等活動，具備組織協(xié)調(diào)、公文寫作、電子政務(wù)處理等多方面應(yīng)用技能的專業(yè)人才。為使學(xué)生了解國外政治和行政管理體制，掌握國外先進(jìn)政府管理理論和方法，實現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)和能力與國際接軌，雙語教學(xué)課程設(shè)置是必要的教學(xué)手段。

雙語教學(xué)與單純的母語教學(xué)不同，同時，它又不同于普通的外語教學(xué)，雙語教學(xué)的關(guān)鍵是通過制造更多更恰當(dāng)?shù)耐庹Z氛圍， 給學(xué)生更多接觸和使用外語的機(jī)會，讓他們在潛移默化中學(xué)習(xí)外語、學(xué)習(xí)專業(yè)知識。雙語課程本質(zhì)上屬專業(yè)課，并非外語課，教學(xué)目標(biāo)應(yīng)以專業(yè)知識為核心，兼顧文化思維能力與語言能力培養(yǎng)。專業(yè)目標(biāo)是首要目標(biāo)，能力目標(biāo)是終極目標(biāo)，語言目標(biāo)則是基礎(chǔ)目標(biāo)[1]。管理學(xué)基礎(chǔ)雙語課程的教學(xué)目的在于：第一，以外語為應(yīng)用語言傳授管理學(xué)知識，使學(xué)生掌握管理學(xué)基本理論和基本程序、方法，熟練掌握組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、管理職能運(yùn)行、組織目標(biāo)及戰(zhàn)略計劃的制定、組織問題決策、組織人員配備、組織資源控制等方面的技巧；第二，以外語為媒介介紹國外管理學(xué)前沿理論與方法，培養(yǎng)學(xué)生跟蹤國外研究熱點、掌握先進(jìn)管理技能和方法；第三，以外語為思維方式培養(yǎng)學(xué)生研究、分析實踐問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生的管理問題意識和管理思維；第四，提高學(xué)生管理學(xué)專業(yè)外語綜合運(yùn)用能力，培養(yǎng)學(xué)生聽說讀寫全方位綜合外語使用水平。

雙語教學(xué)必須體現(xiàn)出學(xué)科的專業(yè)性[2]。由于行政管理與其他經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的差別，其管理學(xué)基礎(chǔ)課程也應(yīng)體現(xiàn)行政管理專業(yè)特性，在一般管理學(xué)基礎(chǔ)雙語課程的教學(xué)目的之外，還應(yīng)使學(xué)生適當(dāng)了解管理學(xué)理論與方法在行政管理中的應(yīng)用，了解國外管理學(xué)前沿理論和方法對國外行政管理實踐產(chǎn)生了哪些影響，以及對我國行政管理實踐有哪些借鑒，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注行政管理體制內(nèi)的管理問題和一定的公共政策問題，在學(xué)生專業(yè)外語能力的培養(yǎng)上也應(yīng)注重與國家宏觀發(fā)展、行政管理實踐等有關(guān)的專業(yè)詞匯及語言的使用和交流。

二、行政管理專業(yè)管理學(xué)基礎(chǔ)雙語教學(xué)課程設(shè)計

從近年來管理學(xué)基礎(chǔ)雙語教學(xué)實踐發(fā)展的經(jīng)驗來看，高校教師在雙語授課中一般遇到三類問題：一是課程的專業(yè)特色不明顯，課程內(nèi)容僅局限于管理學(xué)詞匯及知識，無法體現(xiàn)專業(yè)性質(zhì)差異；二是在教材選用上，一般采用外文原版教材，但質(zhì)量優(yōu)劣不一，且相對于中國實踐缺乏針對性；三是學(xué)生的外語水平多數(shù)尚達(dá)不到完全用外語授課的要求，且水平參差不齊，使得教師的雙語授課模式進(jìn)退兩難，學(xué)生對雙語課的喜愛和接受程度也大相徑庭，教學(xué)效果并不理想。

為避免以上問題，課程組在行政管理專業(yè)管理學(xué)基礎(chǔ)雙語課程設(shè)計中，采取了相應(yīng)的改進(jìn)對策。

課程組所講授的管理學(xué)基礎(chǔ)雙語課程的授課語言為英語。課程設(shè)置上，一般中文專業(yè)課課時為54學(xué)時，由于雙語課中學(xué)生英語水平的局限，課程進(jìn)度較中文專業(yè)課慢些，因此其總課時設(shè)置為72學(xué)時，保證了合理的教學(xué)進(jìn)度，又保證了授課內(nèi)容的完整性。同時為了保證授課效果，保證學(xué)生聽課的新鮮感，并盡量降低學(xué)生聽課的疲勞感，每周課時僅為兩次，每次80分鐘，即兩小節(jié)。

在課程環(huán)節(jié)設(shè)計上，課程組認(rèn)為，無論專業(yè)課還是外語課，興趣是學(xué)生學(xué)習(xí)的原動力，而雙語課程既是專業(yè)課，又是外語課，興趣激發(fā)則尤為重要，關(guān)鍵在于課程設(shè)計及內(nèi)容的趣味性、實用性和互動性。為此，課程組一方面從興趣入手，改進(jìn)了課程環(huán)節(jié)的設(shè)計和授課方式，以趣味性帶動專業(yè)性；另一方面，加強(qiáng)管理學(xué)基礎(chǔ)雙語課程的行政管理專業(yè)性，在專業(yè)性中包含趣味性、實用性和互動性。

按照由易到難、由淺入深的原則，具體課程設(shè)計方案如下。

Part 1：Enlightening Moment，喚醒時刻，5分鐘。在每次上課開始，教師會通過多媒體課件向?qū)W生展示一個英文趣味性內(nèi)容，如一幅漫畫、一幅圖片、一個小幽默、一則名言供大家欣賞，并由此引發(fā)一些專業(yè)話題、社會熱點問題或人生經(jīng)驗的討論。如一幅名為“健康食品”的漫畫，其中的人物說：“Potato chips arent rubbery and blubbery like fat. Theyre crispy and crunchy like lettuce. That proves theyre diet food!”這就引發(fā)了學(xué)生關(guān)于食品安全、慢性病防治及我國和世界范圍內(nèi)衛(wèi)生保健制度的討論。再如，一則蘇格拉底的名言：“Other men live to eat, while I eat to live.”此句翻譯成“別人為食而生，而我為生而食”。這就需要學(xué)生結(jié)合西方政治思想史中有關(guān)古希臘哲學(xué)中理性主義的內(nèi)容，以及蘇格拉底“知識即理性”的思想，來理解西方哲學(xué)有關(guān)人對物質(zhì)生活的節(jié)制和對客觀理性的崇尚的主張，并以此擴(kuò)展至柏拉圖理想國的“善”及“正義”等思想內(nèi)容。此環(huán)節(jié)特針對英語水平較弱的學(xué)生，以趣味性為主，吸引學(xué)生對英文的注意力，并強(qiáng)化學(xué)生對一些英文詞匯和用法的記憶和應(yīng)用。

Part 2：News Watching and Discussion，新聞視聽與討論，10分鐘。每次授課，教師會準(zhǔn)備一到兩則新聞視聽片段，一般來自BBC、VOA、CNN、CRI、CCTV等國際知名廣播電臺及電視臺，采用音頻或視頻采集技術(shù)進(jìn)行節(jié)選，內(nèi)容涉及經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展綱要、兩會熱點、國際組織發(fā)展、環(huán)境治理、災(zāi)荒救助、經(jīng)濟(jì)危機(jī)、就業(yè)形勢、政治選舉、醫(yī)療保健體制等多個領(lǐng)域中的公共政策問題及實踐現(xiàn)狀。比如通過CRI新聞“China's Top Legislature Considers Draft Amendment to Electoral Law”，教師為學(xué)生介紹了我國人民代表大會制度的基本框架和基本民主選舉原則，組織學(xué)生討論了我國選舉法修訂對于提高我國農(nóng)村代表比例，提高民主選舉質(zhì)量以及人代會制度完善的意義。這一環(huán)節(jié)既可以拓展專業(yè)知識，又能增強(qiáng)學(xué)生實踐問題的分析能力，還能增加學(xué)生的專業(yè)詞匯量，提高學(xué)生聽力水平。

Part 3：Text Expertise Learning，教材知識學(xué)習(xí)，50分鐘。這是課程設(shè)計的主體部分。由于管理學(xué)課程具有較強(qiáng)的通用性，且國外教材比較成熟，采用外文原版教材既可以拓展學(xué)生的視野，使學(xué)生更快達(dá)到學(xué)科前沿，又可以引進(jìn)新教學(xué)思想，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性和能動性[3]。課程組采用了Stephen P. Robbins英文原版教材 《Fundamentals of Management》（第三版）。在此教材內(nèi)容的講授中，課程組強(qiáng)化了三個方面。

第一，以問題為導(dǎo)向，注重邏輯性和英語教材思維方式的培養(yǎng)。教材中每一章開篇的Learning Outcomes都可以作為本章內(nèi)容的教學(xué)大綱，教師會引導(dǎo)學(xué)生將大綱內(nèi)容歸納為幾個問題，在講課過程依照邏輯順序依次層層遞進(jìn)，環(huán)環(huán)相扣。

第二，注重與中國實踐相結(jié)合。如第二章在講授“What effect does globalization have on managers”問題中，教材只分析了美國管理者的褊狹主義和種族主義對跨文化管理的影響，而教師則結(jié)合外國企業(yè)在中國的管理實踐案例，分析了國外管理者應(yīng)如何理解中國人的思維方式和行為方式，以及應(yīng)采用何種管理方式和方法。再如，在TQM（全面質(zhì)量管理）的講授中，教材提到了精確的測量方法，但教師還根據(jù)中國文化中玄學(xué)的整體思維特征，幫助學(xué)生理解這種測量方法在思維方式上與中國文化的沖突及其在中國的適用性。

第三，注重專業(yè)知識的拓展和深化。管理學(xué)教材的內(nèi)容相當(dāng)廣泛，涉及到的背景知識則需要由教師來拓展和深化。如教材在講述企業(yè)社會責(zé)任的爭論中提到了“utilitarian view”（功利主義）、“rights view”（權(quán)利觀）和“justice view”（正義理論觀）三種主要的倫理觀點，這就需要教師進(jìn)一步拓展政治思想理論內(nèi)容，如邊沁·密爾的“最大多數(shù)人的最大幸福”的思想，霍布斯、洛克等啟蒙思想家關(guān)于自然權(quán)利和自由的思想，以及羅爾斯正義論中有關(guān)最少受益者獲利最大的思想。再如，教材在管理者技能中提到“political skills”（政治技巧）、“political arenas”（政治競技場）和“power base”（權(quán)力基礎(chǔ)），授課中學(xué)生往往不理解為什么一般組織管理中還涉及到“政治”問題，這里就需要拓展有關(guān)權(quán)力政治學(xué)理論來加以解釋，如什么是權(quán)力（power），權(quán)力分為幾種類型，權(quán)力如何影響人的行為等。

Part 4：Personal Presentation，5分鐘。每次課由學(xué)生根據(jù)個人興趣選擇一個與專業(yè)相關(guān)的主題作全英文個人演講，鼓勵學(xué)生使用多媒體進(jìn)行內(nèi)容展示，目的在于激發(fā)學(xué)生的專業(yè)情趣，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)英語綜合應(yīng)用能力。學(xué)生在準(zhǔn)備的過程中積累了專業(yè)知識和英語詞匯，在演講中也鍛煉了心理素質(zhì)和英語演講能力。實踐證明，該環(huán)節(jié)對于學(xué)生展示自我、提高專業(yè)素質(zhì)效果良好。如有學(xué)生就綠色經(jīng)濟(jì)理念和中國的能源使用及節(jié)能減排能力進(jìn)行了演講，其多媒體展示視頻和文字相結(jié)合，圖文并茂，形象生動。

Part 5：Entertainment or Extensive Reading，10分鐘。為保證學(xué)生對課程內(nèi)容的新鮮感，每次課教師還會為學(xué)生提供一小段拓展閱讀或英文原聲視頻，目的在于使專業(yè)知識更加形象化，使學(xué)生更容易接受。如就醫(yī)療保障模式問題，教師分多次連續(xù)組織學(xué)生觀看了名為《SIKO》的有關(guān)美國醫(yī)改的紀(jì)錄影片，探討了為何同是發(fā)達(dá)國家，美國采取了個人負(fù)責(zé)的醫(yī)療保險模式，而英國、法國則采取了全民免費(fèi)醫(yī)療，而古巴雖是發(fā)展中國家但也實行全民免費(fèi)醫(yī)療，并加入了西方經(jīng)濟(jì)、政治自由主義思想及其對社會保障模式影響的分析。

三、行政管理專業(yè)管理學(xué)基礎(chǔ)雙語教學(xué)方法總結(jié)

（一）專業(yè)詞匯總結(jié)與應(yīng)用

針對學(xué)生英語水平參差不齊的現(xiàn)狀，在教材每一章內(nèi)容結(jié)束時，教師會集中總結(jié)管理學(xué)專業(yè)詞匯以加深學(xué)生的理解和記憶，在各個課程環(huán)節(jié)的進(jìn)行中，教師也會隨時總結(jié)相關(guān)專有名詞及用法，增強(qiáng)課程的實用性，如兩會新聞中出現(xiàn)的我國各國家機(jī)構(gòu)的名稱、各國家政策和法規(guī)的名稱以及各專題中出現(xiàn)的專業(yè)詞匯等。

（二）熱點問題討論

結(jié)合喚醒時刻、新聞視聽兩個環(huán)節(jié)的授課內(nèi)容，提出相應(yīng)的實踐熱點問題，激發(fā)學(xué)生進(jìn)行討論，一方面拓展與實踐相關(guān)的專業(yè)知識，鍛煉實踐分析能力，另一方面增加專業(yè)詞匯量，鍛煉專業(yè)英語綜合應(yīng)用能力。

（三）案例分析

在教材學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，為使教材內(nèi)容形象生動、貼近實踐，案例分析方法的應(yīng)用必不可少。如在每章開頭教材中都展示了一個案例，教師會引導(dǎo)學(xué)生對案例中的實踐問題進(jìn)行分析，并引出本章內(nèi)容要點；在教材內(nèi)容的講授中，也會結(jié)合實踐案例展開闡釋，如第一章有關(guān)管理者薪酬問題的講授中，教師就引用了美國2008年經(jīng)濟(jì)危機(jī)中AIG（American International Group）公司高管工資和獎金過高而受到眾議院懲罰性裁決的案例，分析了組織內(nèi)高層管理者薪酬水平的設(shè)定問題。

（四）觀點辯論

在每章的Ethical Dilemma（道德困境）中，教材都會提出一個兩難的管理困境，教師會組織學(xué)生對核心問題進(jìn)行辨析，并將學(xué)生分組就該問題進(jìn)行辯論，辯論語言可以使全英、半英或全中，關(guān)鍵問題是參與，保證學(xué)生不會因語言障礙而拒絕參與。這種方法旨在培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)術(shù)爭論熱情，加強(qiáng)學(xué)生對專業(yè)問題的思考強(qiáng)度，強(qiáng)化專業(yè)知識的記憶，提高學(xué)生駕馭英語的能力，更能營造輕松、活躍的課堂氣氛，緩解我國高校學(xué)生普遍的啞巴英語現(xiàn)象。

（五）主題發(fā)言

該方法主要應(yīng)用于personal presentation環(huán)節(jié)，目的在于訓(xùn)練學(xué)生使用英語進(jìn)行專業(yè)研究與思辨能力，引導(dǎo)學(xué)生查閱專業(yè)研究前沿課題資料，并鼓勵他們做成研究展示課件。這是學(xué)生自我展示的平臺，特別對于英語水平較好的學(xué)生效果突出，同時也助于學(xué)生之間專業(yè)知識和英語學(xué)習(xí)的相互促進(jìn)。

（六）多媒體教學(xué)的使用

采用多媒體技術(shù)進(jìn)行教學(xué)可以節(jié)約課堂板書和擦拭的時間，能在短時間內(nèi)展示給學(xué)生較多的內(nèi)容和課外資料，使學(xué)生參與教學(xué)活動的興趣提高，使授課更富有生動性，能提高學(xué)生的注意力，便于學(xué)生掌握所學(xué)內(nèi)容，從而提高教學(xué)質(zhì)量，強(qiáng)化教學(xué)效果。在行政管理專業(yè)的教學(xué)過程中，我們做到充分利用現(xiàn)代化多媒體教學(xué)手段，并選擇一些最新的與專業(yè)有關(guān)的英語新聞試聽片段，或著名專家、學(xué)者的演講、報告片段，甚至一些音樂、電影來增強(qiáng)課堂學(xué)習(xí)的趣味性，給學(xué)生應(yīng)接不暇的感覺，以避免學(xué)習(xí)的枯燥。

（七）注重應(yīng)用的考試方式

為照顧到各層次學(xué)生的考試需求，課題組經(jīng)常采用筆試、口試、討論、主題發(fā)言等多種方式相結(jié)合的靈活考試方式。筆試是考核的基礎(chǔ)，針對多數(shù)學(xué)生并照顧到英語水平較差的學(xué)生而設(shè)，能考查學(xué)生的聽課效果和專業(yè)知識掌握程度；口試既可以考查學(xué)生對教材知識的學(xué)習(xí)程度，又可以考查其專業(yè)英語的綜合應(yīng)用能力，并可以促進(jìn)學(xué)生的聽課效果和英語提高動機(jī)；討論、發(fā)言等環(huán)節(jié)的計分則可以為英語水平較好的學(xué)生提高成績。

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