劉陽蔚 咸曉紅
[摘要]企業(yè)家是企業(yè)的領導者,是經濟發(fā)展中人力資源的中流砥柱。本文從對企業(yè)家的三維人格構成,即經濟人、管理人、道德人出發(fā),闡述了作為道德資本的企業(yè)家美德對于實現企業(yè)的最終價值的重要意義,以及企業(yè)家可以通過采取行動、形成良好習慣和追求積極生活方式來實現對道德資本的運用和管理。
[關鍵詞]企業(yè)家 美德 道德資本
作為企業(yè)的“靈魂人物”,企業(yè)家在現代企業(yè)中的作用越來越重要。企業(yè)家的三維人格構成,企業(yè)家美德對于探討企業(yè)道德資本具有重要意義,實現對道德資本的運用和管理,也必須從這些基本理念入手,從而取得更好的效果。
一、企業(yè)家的三維人格
奈特(Knight) 認為企業(yè)家的首要功能是在不確定條件下決定干什么以及如何去干;熊彼得(Schumpeter) 認為企業(yè)家是創(chuàng)新者,他能夠改革和革新生產方式;卡森(Casson) 認為企業(yè)家是擅長于對稀缺資源的協(xié)調利用作出明智決斷的人。綜合而言,企業(yè)家與別人相區(qū)別的是他的“悟性”和“特殊知識”。對于企業(yè)家的定義各執(zhí)一詞,每一種定義都有其合理性,卻也不能真正地解讀企業(yè)家。本文認為,要全面定位企業(yè)家、分析企業(yè)家,首先要從分析企業(yè)家的三維人格入手。
1.經濟人。企業(yè)家是能把經濟資源從較低的生產率水平轉變?yōu)檩^高的生產率水平的人。企業(yè)家作為一個備受矚目的群體,首要的人格構成乃其經濟人的身份。作為一個企業(yè)的核心人物,企業(yè)家的份內之事是通過其判斷、決策、戰(zhàn)略等,為企業(yè)整體福利的增長做出貢獻。企業(yè)家首先要謀求的是企業(yè)的經濟效益,追求高效率、高利潤,乃天經地義之事。資本是企業(yè)得以生存的血液,為企業(yè)不斷供給能量,使得企業(yè)獲得利潤,繼而得以持續(xù)發(fā)展。那么企業(yè)家為了企業(yè)的正常運行,必須將利益最大化作為最基本的目標,并具有能夠領導企業(yè)獲得利潤的能力。因此,經濟人是企業(yè)家的基本屬性。
2.管理人。“現代管理學之父”,彼得·杜拉克將管理看作是一門“有用的知識”,是一種技術,它能夠“傳播處世態(tài)價值觀”,這種管理行為能夠為企業(yè)帶來深遠變化。因為管理之于企業(yè)不僅是一種模式,更是一種生命力的體現。企業(yè)家是帶領企業(yè)前行的領導者,管理才能則是企業(yè)家領導企業(yè)基礎。企業(yè)能否在正常有序的狀態(tài)下進行生產活動,依賴于企業(yè)家能否對企業(yè)進行有效的管理。企業(yè)家在企業(yè)的正常運行中扮演者管理者的角色,擔任各種管理職務,生產管理、財務管理、人力管理等。管理才能是企業(yè)家經營管理企業(yè)的前提條件,是企業(yè)家這個職業(yè)對企業(yè)家本身的內在要求,也是企業(yè)家的職責所在。因此,管理人是企業(yè)家的職業(yè)屬性。
3.道德人。斯密基于人性本善的假設的《道德情操論》與基于人性本惡的假設《國富論》,引發(fā)了“斯密難題”。其實,“所謂‘難題本身并不構成真正意義上的問題”,它真正意義在于,“經濟倫理與倫理經濟之現代概念的知識合法性和現實合理性問題”。熊彼特認為,理性經濟人不僅具有追求自利最大化的特性,同時有道德的一面,自利與同情心等都是人與生俱來的道德情感。在現代市場經濟活動中,企業(yè)家做決策的同時也具備著作為人的本質的社會性。因此,從人的本質屬性而言,道德人是企業(yè)家的根本屬性,一個理性經濟人是在給定的道德規(guī)范之下進行經濟行為以追求利益的最大化。
由此,我們知道企業(yè)家不只是唯利是圖的商人,不只是訓練有素的職業(yè)管理人,也不只是悲天憫人的慈善家,而是具有三維人格的、豐滿的、立體的、“現實的人”。作為一個“現實的人”,美德就成為企業(yè)家行為中必不可少的組成部分。
二、企業(yè)家的美德何以作為道德資本
綜上可知企業(yè)家作為一個“現實的人”,美德就成為企業(yè)家行為中必不可少的組成部分,盡管其對企業(yè)的影響是隱性的,也能作為一種資本,給企業(yè)到來利潤,具體表現在以下三個方面:
1.企業(yè)家的美德具有廣告效應。所謂企業(yè)家美德的廣告效應是指,企業(yè)家的美德通過媒體得以廣泛傳播后,受眾因為對企業(yè)家人格的認同,而產生的對其企業(yè)產品的認同,最終使產品得以暢銷,實現企業(yè)的盈利和發(fā)展。在這一投入與產出的過程,企業(yè)家投入自身的美德,獲得產品銷售的增長和擴大,為企業(yè)贏得經濟收益。企業(yè)家美德一般通過企業(yè)家的形象來實現。企業(yè)家形象包括企業(yè)家的外在形象和內在修養(yǎng)。相比之下,后者比前者對企業(yè)有著更為重要的作用。2011年3月,發(fā)生在日本的地震讓世界為之哀痛。在這場災難中,三一集團董事長梁穩(wěn)根毅然決定支援日本福島,從此,三一重工在日本的知名度一路攀升,梁穩(wěn)根的慈善之舉使三一重工品牌的種子在日本生根發(fā)芽,并為其企業(yè)獲得了更多的銷售市場。因此,企業(yè)家自身的美德是企業(yè)最好的廣告。
2.企業(yè)家的美德具有暈輪效應。所謂企業(yè)家美德的暈輪效應是指,企業(yè)家因其具有高尚的道德品質,而給人非常好的印象,這種好印象能夠擴散、彌漫,從而對于企業(yè)家的其他特性也會予以較高的評價。即使當企業(yè)家犯了一些不可避免的錯誤,也不會從此陷入萬劫不復的困境,受暈輪效應的影響,外界對道德高尚的企業(yè)家更寬容。在心理學界,暈輪效應因其遮掩性、表面性和彌散性而備受批評。但這里引發(fā)暈輪效應的是美德,美德不似外貌、財富等表面的、暫時的特征,它體現了一個人長期、內在的品性。因此,美德的暈輪效應是正面的、積極的。1993年,俞敏洪創(chuàng)立了新東方學校,創(chuàng)業(yè)初期,他爭取了同窗好友回國一起發(fā)展新東方,而同窗好友之所以放棄國外的優(yōu)厚待遇,就在于受到俞敏洪的道德光環(huán)的影響,因為他們認為,這個能夠四年如一日堅持為大家服務的俞敏洪將來一定會取得成功。
3.企業(yè)家的美德具有示范效應。所謂企業(yè)家美德的示范效應是指,企業(yè)家的道德行為能夠輻射和影響周圍的人,并為員工所效仿,從而形成獨特的企業(yè)文化和企業(yè)氛圍,在這種企業(yè)文化的凝聚下,企業(yè)走向成功。一個對社會勇于擔當,對內同甘共苦,對員工知人善任,且嚴于律己的企業(yè)家,必定會因其自身的道德品質和道德行為,去感染和影響企業(yè)員工的道德品質和行為。企業(yè)家獨特的道德人格魅力,有助于凝聚企業(yè)的浩然正氣,無論是在企業(yè)困難重重、低迷徘徊時,還是在企業(yè)一帆風順、高歌猛進時,它都能夠指引著全體員工朝著共同的目標奮斗。以“砸冰箱”聞名的張瑞敏數十年來帶領海爾取得非凡才成就,在張瑞敏的道德品性的示范效應影響下,海爾的每一位員工都真正熱愛自己的企業(yè),熱愛自己的產品。一位海爾的司機接待外賓時注意到他在聽CD時聚精會神,在外賓離開時特意買了一盤送給他,這一細節(jié)給外賓留下了非常深刻的印象,并為海爾帶來了一筆大訂單。
三、企業(yè)家對道德資本的運用和管理
從上面的分析我們可以看出,企業(yè)家的道德對一個企業(yè)的發(fā)展至關重要。那么,企業(yè)家如何加強對自身道德資本的運用和管理,從而更順利地達到自己的目的呢?本文從行動、習慣和生活方式三個方面闡述企業(yè)家對道德資本的運用和管理。
1.行動。企業(yè)家對道德資本的運用主要依賴于行動,行動是一個成功的、卓越的企業(yè)家的第一美德。。這意味著,只有把企業(yè)家的某種觀念和原則付諸行動,才有價值和意義?!靶袆右馕吨扇≈鲃?,意味著開始,行動的希臘語為archen,即“開始”、“導引”,最終“統(tǒng)治”,它表明促使某物啟動,這就是行動的拉丁語agere的最初含義?!焙饬恳粋€企業(yè)家的卓越與否,不在于他的理論水平有多么高深,而在于他的行動力有多強。企業(yè)家及其所在組織的“道德資本的增長,其本身并不是一種理論,而是一種藝術,一種實踐。”因此,企業(yè)家的美德不僅在于行動,而且在于最大限度地從事正當的行為,這才是實現企業(yè)利益的途徑。企業(yè)家通過從事善德行為,產生示范效應,進而培養(yǎng)員工的善德行為,達到“幸?!钡闹辽茽顟B(tài)或者終極追求。因此,企業(yè)家對道德資本的運用和管理要以正當行為、美德和幸福為著眼點。事實證明,企業(yè)家的善德行為會增加企業(yè)的道德資本,而惡行則使企業(yè)的道德資本減損。
2.習慣。亞里士多德指出,“理智德性主要通過教導而發(fā)生和發(fā)展,所以需要經驗和時間。道德德性則通過習慣養(yǎng)成,因此它的名字‘道德的也是從‘習慣這個詞演變而來的?!睋Q言之,知識和真理的獲得需要經驗和學習,而道德的養(yǎng)成則需要習慣;而古希臘語的“倫理的”或“道德的”就是指通過習慣而獲得的品性、品質。企業(yè)家擁有良好的習慣就能夠實現個人道德資本的“滾雪球”式的增長,可以使一個人的道德資本變得更高、更快、更強。因此,西松把習慣看做“道德資本的復利”,是人類反復的自發(fā)行為所產生的道德資本。企業(yè)家在工作中要追求卓越,并靠習慣保持那些優(yōu)良的品行、習慣可以使企業(yè)家的能力在工作上得到良好發(fā)揮。因此,企業(yè)家要培養(yǎng)、發(fā)展和完善習慣,并保持習慣所特有的慣性和動力。與此同時,企業(yè)家要追求、達到善德習慣,剔除、克服惡德習慣,要避免因習慣的過度和不足所引起的道德資本流失。
3.生活方式。在亞里士多德的《尼各馬可倫理學》一書中,列出了三種追求幸福的生活方式。企業(yè)家追求何種幸福生活方式,實際上就是他確立道德資產不同的戰(zhàn)略方案。一是關注享樂的生活,這是一般人的生活方式,因為一般人是奴性的,他們寧愿過動物式的生活;二是公民大會或政治的生活,這是一種積極行動的、畢生追求榮譽的政治性生活方式,與享樂主義相比,政治性的生活在任何社會都會僅存在于少數的一些接受過較高教育的人身上。追求榮譽的生活方式比享樂的生活方式更值得欲求。但榮譽對我們所追求的善來說,顯得太膚淺,因為榮譽取決于授予者而不是接受者,它更多的依賴于別人,只有“善是一個人的屬己的、不易被拿走的東西?!比墙⒃谧约旱呐Χ莿e人的基礎之上的,基于自身美德而非其他的榮譽的生活方式。企業(yè)家要追求幸福的生活方式,幸福是道德資本的確定表達,幸福作為道德資本,是本體性的,而非工具性的。企業(yè)家對道德資本的運用和管理,就在于憑借個人的美德,追求幸福的生活方式。
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[6][古希臘]亞里士多德.《尼各馬可倫理學》.廖申白譯.北京:商務印書館,2003年版,第35頁
[7][西班牙]阿萊霍·何塞·G·西松:《領導者的道德資本:為什么美德如此重要》.于文軒,丁敏譯.北京:中央編譯出版社,2005年版,第97頁
[8][古希臘]亞里士多德.《尼各馬可倫理學》.廖申白譯.北京:商務印書館,2003年版,第11-12頁
作者簡介:劉陽蔚,女;咸曉紅,女,中央財經大學馬克思主義學院思想政治教育專業(yè)2011級碩士生