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保險學案例教學的理論與實踐思考

2012-04-29 00:44:03周紫哲
金融理論探索 2012年4期
關(guān)鍵詞:保險學案例教學

周紫哲

摘要:在保險學案例教學中,應(yīng)遵循相關(guān)性、典型性和正面引導的原則合理篩選案例。在組織實施過程中,教師要根據(jù)教學內(nèi)容精選合適的案例,做好課前準備,全面把握好案例教學的課堂環(huán)節(jié)。

關(guān)鍵詞:保險學;案例教學;保險案例

一、案例教學的理論依據(jù)

案例教學起源于20世紀初的美國哈佛大學法學院,其產(chǎn)生的理論基礎(chǔ)是:

1. 建構(gòu)主義學習理論。 建構(gòu)主義源于認知心理學,最早由瑞士心理學家皮亞杰(J.PLAGET)提出。建構(gòu)主義者認為學習過程不是學習者被動地接受知識,而是積極地建構(gòu)知識的過程,學習不單是由外向內(nèi)的轉(zhuǎn)移和傳遞,更是學習者主動地建構(gòu)自己的知識經(jīng)驗的過程,即學習結(jié)果不是學生接受了知識,而是學生個體知識經(jīng)驗得到了改組。為此,倡導教學需要重視情境、協(xié)作、會話與意義建構(gòu)等因素。其中,情境是基礎(chǔ),協(xié)作是關(guān)鍵,會話是紐結(jié),意義建構(gòu)是目的。在案例教學的實施過程中,案例本身就是情境。在案例的情境中,存在著矛盾與沖突,而沖突與矛盾的解決要經(jīng)過討論、會話。在會話過程中,同時發(fā)生著協(xié)商與反思,往往需要通過人際交流與合作,達成共識。由此,學生通過對案例的分析、討論以及對相關(guān)專題的調(diào)查、研究,使個體知識和經(jīng)驗在與實際問題相互結(jié)合、相互碰撞的過程中得到了改組,知識進行了重新的建構(gòu)。

2. 信息加工理論。信息加工理論認為,個體的知識分為程序性知識和陳述性知識兩種。 程序性知識以產(chǎn)生式系統(tǒng)表征。 產(chǎn)生式系統(tǒng)中涉及了某些內(nèi)部目的、內(nèi)部認識過程和內(nèi)部知識,要求有目標驅(qū)動、集中注意、激活記憶和思維,調(diào)動原有的有關(guān)知識結(jié)構(gòu)。產(chǎn)生式系統(tǒng)由多個產(chǎn)生式組成,處理復雜的問題需要產(chǎn)生式系統(tǒng)完成。 這些產(chǎn)生式系統(tǒng)經(jīng)過練習后儲存在人腦中,保存為解決問題的技能。陳述性知識最初以命題網(wǎng)絡(luò)的形式組成,在多種練習下,再轉(zhuǎn)化為以產(chǎn)生式的方式表征,最后形成產(chǎn)生式系統(tǒng)。案例教學能夠突出形成學生的程序性知識和產(chǎn)生式系統(tǒng)。為了解決案例內(nèi)隱或外顯的問題,學生必然獨自地搜索、查找、閱讀、理解和分析資料,獲取信息,提煉觀點。 整個過程無形中助長了自學習慣的形成和自學能力、心理承受能力、交往技能和解決問題能力的提高。 案例教學是幫助學生將陳述性知識與程序性知識轉(zhuǎn)化為產(chǎn)生式系統(tǒng)的有效方法。

3. 遷移理論。萊文的遷移假設(shè)理論認為,當一個人在解決問題的過程中, 會提出和檢驗一系列的假設(shè),形成一套解決問題的思考順序和假設(shè)范圍。這種通過假設(shè)形成的思考順序和假設(shè)范圍會影響以后類似問題的解決,遷移到以后的問題解決活動中去。在案例教學中,教師發(fā)放案例材料后,一般都附有相關(guān)的問題。學生則以“當事人”的身份去處理案例中所面臨的問題,尋求解答。學生通過閱讀案例材料,查找、搜集與案例有關(guān)的信息,提煉自己的觀點,與小組其他成員進行討論, 這一過程同時也就是運用所學原理、概念、方法等理論知識,形成對案例中問題解決辦法的假設(shè)的過程。在這一過程中,學生將理論知識與實際問題有效結(jié)合起來,從而形成自己的經(jīng)驗與理解。

二、案例教學在保險學教學中的重要性

對傳統(tǒng)保險學教學方式進行改革,案例教學是一項必然選擇。從保險學案例教學實踐來看,教學效果明顯。

1. 案例教學有助于提高學習興趣。 在枯燥乏味的課堂教學中增加有趣的案例,能起到很好的調(diào)劑作用,引起學生的學習興趣。在課堂上,案例教學經(jīng)常能產(chǎn)生化腐朽為神奇的效果。如果老師只是平平淡淡地把知識點介紹給學生,這種滿堂灌式的教學方法很難激發(fā)學生的學習興趣和學習主動性,課堂氣氛比較沉悶。比如,保險業(yè)的經(jīng)營與管理是一個比較枯燥的實務(wù)問題,學生學習興趣不高,筆者嘗試在教學中增加了相關(guān)的案例,如保險代理人引發(fā)的保險糾紛、理賠過程中的代位追償問題等等,明顯感覺到學生聽課的注意力集中了,課堂氣氛也活躍了。

2. 案例教學有助于增進師生互動。 在課堂教學中,傳統(tǒng)的教學方式是以教師為主體,表現(xiàn)為老師一味地講課,學生一味做筆記,下課后師生就形同陌路,這不僅不利于師生的交流與合作,也不會取得好的教學效果。而案例教學中學生分析、老師點評的方式使學生之間的交流增加,學生也更樂于在課后和老師探討一些學業(yè)上的問題,師生的關(guān)系變?nèi)谇⒘?。師生互動的結(jié)果一方面促使學生不斷進步,不斷突破;另一方面事實上也給老師提出了更高的要求,促使老師不斷更新知識結(jié)構(gòu),不斷加強自身的理論素養(yǎng),形成“教學相長”的良好氛圍。

3. 案例教學有助于引導學生思考。 保險學的專業(yè)術(shù)語和基本原理是比較繁雜的, 很多學生一學期下來還沒有完全弄明白保險學的一些基本概念。 而案例能引導學生去思考相關(guān)的原理, 真正把理論與實務(wù)緊密結(jié)合起來, 使學生更好地掌握保險學的專業(yè)知識并能學以致用。比如,在講到近因原則時,近因的判定是非常專業(yè)的,涉及醫(yī)學、法學、邏輯等多個領(lǐng)域,學生往往很難把握其精髓而出現(xiàn)錯誤,筆者在近因原則教學中,有意識地增加了許多案例,案情有一目了然的,也有錯綜復雜的,并且強調(diào)了近因和誘因的區(qū)別,一學期下來,學生已經(jīng)可以比較熟練地分析保險糾紛的來龍去脈, 找出引發(fā)案件的決定性因素,效果十分明顯。

三、選擇保險教學案例應(yīng)堅持的主要原則

在保險學案例教學過程中, 案例的選擇是最為關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié), 案例選擇是否恰當直接關(guān)系到案例教學的效果。

1. 案例與課堂教學必須緊密相關(guān)。 案例的選擇一定要考慮到案例與保險學原理的相關(guān)性, 案例不能脫離原理。 比如我國的保險法與英美等保險發(fā)達國家的保險法規(guī)不盡相同, 如果拿一個美國的保險案例來說明保險學的基本原理,肯定是有所偏頗的。再比如在講解“保險利益”這個概念的時候,盡量不要引用涉及“保險金”的案例,這兩個概念雖然有一定聯(lián)系,但是很容易混淆,如果在案例中不對兩者進行嚴格區(qū)分,學生對這兩個概念可能會更犯迷糊。因此, 案例一定要和所要教學的保險學術(shù)語或基本原理緊密相關(guān),這是一次好的案例教學的前提條件。

2. 案例要體現(xiàn)典型性。 保險業(yè)在我國發(fā)展時間較短, 存在許多不完善之處, 國民的保險意識還不強,保險市場主體的無序競爭屢禁不止,客觀上造成了我國保險糾紛比較多, 可以選取的保險案例也比較豐富。在進行保險學案例教學時,不能在眾多保險案例中大海撈針、隨意選擇,而應(yīng)該盡量體現(xiàn)案例的典型性。

3. 案例要盡量做到正面引導。 在進行案例教學時,因為反面案例更容易收集,再加上反面案例比正面案例更能折射保險學的原理, 所以一些老師在傳授保險學原理時, 往往通過一些反面案例來進行分析和講解。我國保險業(yè)起步比較晚,社會公眾對保險業(yè)的認知本身就比較欠缺, 老師講解的反面案例太多將使學生對保險業(yè)的混亂和無序形成根深蒂固的成見,損壞保險業(yè)的誠信形象,進而影響其對保險業(yè)的信心。教學的過程也是育人的過程,在案例教學時不能只靠反面案例去刺激學生,更要用正面的案例對學生的人生觀進行積極的引導,強調(diào)真、善、美,使學生樹立對社會的信心。正面案例與反面案例要有機結(jié)合,多對學生進行正面引導,這是在保險學案例教學中必須注意的。

(責任編輯:盧艷茹;校對:李丹)

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