黃畢超

【摘要】學(xué)校后勤工作中的服務(wù)育人、管理育人是學(xué)校德育工作的重要組成部分，要開展好這項(xiàng)工作，就必須優(yōu)化學(xué)校后勤管理，轉(zhuǎn)變后勤工作人員的思想，樹立正確的育人理念，強(qiáng)化管理，團(tuán)結(jié)合作，開展德育滲透工作，從而提升育人功能。

【關(guān)鍵詞】學(xué)生后勤管理；育人功能；優(yōu)化方法

學(xué)校后勤管理工作是學(xué)校管理工作的一個重要組成部分。它涉及人力、財(cái)務(wù)、物資、基建、衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等各方面。后勤管理工作的開展，從一個側(cè)面反映出學(xué)校整體精神風(fēng)貌，也是學(xué)校對內(nèi)抓管理，對外樹形象的一個窗口。后勤部門要立足于“服務(wù)教學(xué)、服務(wù)師生、服務(wù)育人、管理育人”的宗旨，建立一支與學(xué)校教育管理目標(biāo)相一致，具有高質(zhì)量、高效率的學(xué)校的后勤隊(duì)伍，通過完善后勤工作服務(wù)體制，強(qiáng)化管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，充分發(fā)揮后勤工作的育人作用。

一、轉(zhuǎn)變思想，樹立育人理念

思想是行動的指南，理念是行動的先導(dǎo)?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》中要求“把育人為本作為教育工作的根本要求”?！鞍汛龠M(jìn)學(xué)生成長成才作為學(xué)校一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)”。因此，后勤工作首先要樹立先進(jìn)科學(xué)的后勤管理理念，在觀念上實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變，后勤人員要把育人作為思想觀念的根本，在指導(dǎo)思想上變隨機(jī)被動的育人觀念為積極主動育人的觀念。只有端正服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)育人意識，才能在日常工作中真正體現(xiàn)出后勤育人工作的意義和價值。學(xué)校是教書育人的場所，這里發(fā)生的一切教育教學(xué)活動和后勤管理不無關(guān)系，也都對學(xué)生的成長產(chǎn)生影響。后勤干部職工的忘我工作、無私奉獻(xiàn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以及由此形成的積極進(jìn)取、奮發(fā)向上的精神，不僅對教師產(chǎn)生激勵作用，而且對學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成、思想情操的陶冶都起到積極作用。后勤人員同樣也擔(dān)負(fù)著育人的重大責(zé)任。其次，對后勤管理工作的育人作用，過去大多停留在保障教學(xué)物質(zhì)供應(yīng)，提供必要的教學(xué)設(shè)備和師生生活設(shè)施建設(shè)等一些其他服務(wù)的水平上。管理育人工作只是一種偶然、隨機(jī)性的，體現(xiàn)在只是解決日常教學(xué)和生活上的細(xì)小事務(wù)。學(xué)校后勤人員還不同程度存在以自我為中心的思想。因此，后勤人員要增強(qiáng)服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度，保證服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)環(huán)境，提高綜合素質(zhì)，發(fā)揚(yáng)開拓進(jìn)取的精神。并以此突出育人功能，在工作中有目的、有計(jì)劃地把育人工作和后勤工作的內(nèi)在規(guī)律與特點(diǎn)結(jié)合起來，在服務(wù)和管理過程中強(qiáng)化教育功能。不斷探索新路子，樹立育人的新理念。

二、強(qiáng)化管理，發(fā)揮育人功效

學(xué)校后勤工作必須圍繞學(xué)校中心工作進(jìn)行。后勤工作內(nèi)容多，管理范圍大，有學(xué)?；ê途S修、生活物資采購供應(yīng)、學(xué)校食堂和學(xué)生宿舍管理、師生的醫(yī)療保障服務(wù)、學(xué)校安全保衛(wèi)、校園綠化和環(huán)境衛(wèi)生、財(cái)務(wù)管理和后勤人員綜合素質(zhì)教育，等等。后勤工作人員的日常行為規(guī)范、工作態(tài)度及工作方式方法等對學(xué)生產(chǎn)生的影響是無聲的，是潛移默化的，所以后勤部門要把提高員工素質(zhì)、加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)作為一項(xiàng)重要任務(wù)來抓，高度重視思想品德、職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任、服務(wù)意識和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，嚴(yán)于律己、文明服務(wù)，以良好的形象和行為規(guī)范影響、教育、引導(dǎo)學(xué)生健康成長。在建立健全有效的內(nèi)部管理制度的同時，重視制度的有效執(zhí)行。一方面強(qiáng)化制度的管控能力，規(guī)范員工的行為，只要是教育、教學(xué)和師生正當(dāng)?shù)男枨缶蛻?yīng)成為后勤的服務(wù)內(nèi)容。在為學(xué)校師生的各項(xiàng)服務(wù)工作中做到尊重、理解、支持，設(shè)身處地為他們著想。

三、團(tuán)結(jié)合作，優(yōu)化育人環(huán)境

后勤部門開展德育滲透工作，要取得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各個部門的理解和支持，只有同心協(xié)力，才有可能創(chuàng)造美好的育人環(huán)境。

（一）改革管理，發(fā)揮優(yōu)勢

后勤部門要充分利用后勤所具有的物質(zhì)基礎(chǔ)和時空條件，充分發(fā)揮好這種優(yōu)勢，改善辦學(xué)條件，滿足師生學(xué)習(xí)和生活需要。在有限的工作范圍，最大限度地發(fā)揮各職能部門及相關(guān)工作人員的積極性和創(chuàng)造性，提高后勤工作效率，提高后勤系統(tǒng)的整體效益。面對新的形勢下學(xué)校后勤工作的特點(diǎn)，我們把后勤管理人員工作的權(quán)限進(jìn)行分類、分項(xiàng)，如水電工管理范圍各有側(cè)重，平時各負(fù)其責(zé)，遇到較難的問題，就相互支持共同解決。在承包制實(shí)行中，采取多形式、多層次、靈活多樣的方式，允許多種體制共存，使其充分發(fā)揮優(yōu)勢，互相促進(jìn)、良性循環(huán)。例如，我們把小賣部經(jīng)營方式由過去學(xué)校安排人員經(jīng)營改為競標(biāo)承包，不但減少了因繁瑣的采購、進(jìn)貨登記、每天結(jié)賬等帶來的問題，還使師生感受到了承包人為了留住顧客在買賣過程中講衛(wèi)生、講誠信、熱情待人的良好態(tài)度。對師生員工最關(guān)心的食堂管理，我們也將其作為試點(diǎn)，實(shí)行“責(zé)任制承包”，即學(xué)校提供場所和部分設(shè)備，不收食堂經(jīng)營者的管理費(fèi)，由其自收自支，自來水免費(fèi)使用等。同時要求食堂經(jīng)營者嚴(yán)格按照工商管理、衛(wèi)生防疫等部門的規(guī)定，做好食品衛(wèi)生安全等各項(xiàng)工作．這樣既調(diào)動了食堂人員的積極性，提高了工作效率，增加了菜的花色品種，服務(wù)態(tài)度明顯改善，又讓師生感到食品安全衛(wèi)生。為完善承包體制的實(shí)施，使改革工作順利進(jìn)行并取得實(shí)效，我們建立了嚴(yán)格的反饋監(jiān)督機(jī)制。加強(qiáng)對食品衛(wèi)生的內(nèi)部監(jiān)督，總務(wù)處派專人管理食品衛(wèi)生的安全工作。學(xué)校政治處、團(tuán)委會、總務(wù)處、學(xué)生會、醫(yī)療室成立了校膳食管理工作小組。并組織學(xué)生會到食堂參與管理，對膳食工作加強(qiáng)了檢查督促。學(xué)生在參與活動的過程中，增強(qiáng)了食品衛(wèi)生安全意識，實(shí)踐證明，實(shí)行責(zé)任承包制后，相關(guān)人員服務(wù)態(tài)度好，經(jīng)濟(jì)搞得活，衛(wèi)生安全也得到了加強(qiáng)。教師放心工作，學(xué)生安心學(xué)習(xí)和生活。

（二）部門合作，凸顯成效

學(xué)校后勤管理可以滲透的德育內(nèi)容是多方面的。在工作中，加強(qiáng)與工會、團(tuán)委、政治處、教務(wù)處各部門的工作溝通，互相支持，通力合作。各部門之間從學(xué)校大局出發(fā)，配合總務(wù)部門開展消防安全系列活動，提倡節(jié)約用水、節(jié)約用電，愛護(hù)公物，講究衛(wèi)生，保護(hù)環(huán)境。這些都影響學(xué)生形成良好的行為習(xí)慣和社會意識。校園環(huán)境從教育的角度看，是一個隱形的課堂，是一種文化載體，校園建筑、交通設(shè)施、綠化美化等各種各樣的校園物質(zhì)文化都影響著學(xué)生在學(xué)校的學(xué)習(xí)和生活，他們通過校園會得到許多方面的信息，會獲得更多的生活體驗(yàn)，從中感受到校園的人文精神。校園環(huán)境又像一面鏡子，可以反射出學(xué)校的風(fēng)貌；優(yōu)美的環(huán)境能促使學(xué)生更加熱愛自己的學(xué)校；校園的物質(zhì)文化潛移默化影響著師生員工的精神風(fēng)貌、審美情趣和價值取向。因此，校園布局科學(xué)合理、人文景觀美觀大方，對陶冶學(xué)生的情操，培養(yǎng)學(xué)生的審美情趣，促使學(xué)生形成樂觀、開朗、向上、奮發(fā)進(jìn)取的良好心理素質(zhì)有著重大作用，體現(xiàn)了環(huán)境育人的強(qiáng)大功能。