邢章萍 王琤

富士膠片株式會社社長、全球總裁兼CEO古森重隆曾經(jīng)說：“我希望富士膠片成為一家具有知性、動感、速度和敏感度的企業(yè)。”富士膠片(中國)投資有限公司總裁橫田孝二有個夢想：無論富士膠片的Logo出現(xiàn)在數(shù)碼相機、化妝品還是內(nèi)窺鏡上，消費者都愿意買單。無疑，他們的話都表達(dá)了對富士膠片多元化經(jīng)營后的發(fā)展的無限憧憬和信心。

今天的富士膠片已經(jīng)發(fā)展成為有著三大事業(yè)部門的綜合性信息企業(yè)，即包含傳統(tǒng)和數(shù)碼兩大產(chǎn)品群的影像事業(yè)部，包含印刷系統(tǒng)、醫(yī)療系統(tǒng)、液晶材料、記錄媒體等系列產(chǎn)品的信息事業(yè)部和由富士膠片的子公司富士施樂生產(chǎn)和銷售的文件處理設(shè)備構(gòu)成的文件處理事業(yè)部。2011年，富士膠片三大事業(yè)所占銷售比分別為16%、41%、43%。面對此，橫田孝二說：“富士膠片就像一座大樓，以前，我們只是用膠卷業(yè)務(wù)一個柱子來支持著這座樓，但現(xiàn)在我們有了更多的支柱?！?/p>

傳統(tǒng)領(lǐng)域光芒依舊

2012年3月底，富士膠片日本本部負(fù)責(zé)趣奇產(chǎn)品的設(shè)計師來到了上海，與上海恒敏科技有限公司的設(shè)計師團隊就今年新產(chǎn)品的設(shè)計風(fēng)格及樣式做了進(jìn)一步的交流。作為富士膠片（中國）有限公司中國大陸地區(qū)專業(yè)影像產(chǎn)品的代理，恒敏科技不是簡單的負(fù)責(zé)富士膠片產(chǎn)品的銷售，而是參與了產(chǎn)品的設(shè)計與開發(fā)、時尚及卡通品牌的選擇和授權(quán)等，扮演的角色更像是富士膠片的一個團隊。

與富士膠片有關(guān)的上下游的參與者，都被富士膠片當(dāng)成了自家人。也正是這種自家人的經(jīng)營方式為富士膠片的發(fā)展培植了忠于它的市場推廣者。

成立于1934年的富士膠片，今年已經(jīng)78歲了。78年來，作為富士膠片的起家產(chǎn)品的影像事業(yè)依然風(fēng)生水起。事實上，富士膠片的傳統(tǒng)領(lǐng)域的光芒依舊也得益于其第一次轉(zhuǎn)型——傳統(tǒng)領(lǐng)域的數(shù)碼化。而這第一次的轉(zhuǎn)型在某些意義上說還要謝謝柯達(dá)。

上世紀(jì)末，富士膠片在中國的市場占有率一度高達(dá)70%。但是這一增長勢頭卻因為1998年的一件事徹底崩盤。這一年，柯達(dá)與中國政府簽訂了著名的“全行業(yè)合資計劃”(俗稱“98協(xié)議”)。協(xié)議規(guī)定，“樂凱之外，廈門福達(dá)、汕頭公元、無錫阿爾梅與柯達(dá)合資，上海、天津、遼陽三家企業(yè)在合資公司三年基建期內(nèi)不與其他任何外商合資，柯達(dá)為此向中方支付資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓和經(jīng)濟補償費3.75億美元”。這一協(xié)議，對富士膠片來說，無疑是當(dāng)頭一棒。為了應(yīng)對這一突發(fā)情況，古森重隆上任后，清除了不合時代要求的東西，又從企業(yè)結(jié)構(gòu)上，企業(yè)風(fēng)土、觀念方面對企業(yè)進(jìn)行了改革。具體來說，就是使企業(yè)具有動感、速度感，具備走在時代前列的實力，使企業(yè)具有增長潛力。事實已經(jīng)證明他的選擇成功了。

作為起家事業(yè)，富士膠片開始對影像事業(yè)的服務(wù)增加更多投入。數(shù)據(jù)顯示，截至2011年底，在原有的北京、上海、廣州三家維修中心和8家特約維修店的基礎(chǔ)上，增設(shè)了17家特約維修店，形成了3家維修中心、25家特約維修店、72家維修接受站的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模。依托這個體系，富士相機能夠為用戶提供快捷的30分鐘維修服務(wù)和方便高效的維修寄送服務(wù)。這也為富士膠片贏得了更多的口碑。

技術(shù)復(fù)用給力新興領(lǐng)域

在富士膠片（中國）總部，富士膠片員工會適時地糾正消費者對公司的稱呼：膠片二字不能去掉。對于一個靠膠片行業(yè)起家，并不斷從中汲取養(yǎng)分賴以生存的企業(yè)而言，“FUJIFILM”的意義重大。

2011年初，富士膠片株式會社在上海高調(diào)宣布，其高端護(hù)膚品系列ASTALIFT（艾詩緹）正式進(jìn)軍中國市場。從那時起，關(guān)于艾詩緹的廣告便有鋪天蓋地之勢。膠片面對消費者提出的難不成富士膠片要把生產(chǎn)膠片的藥水涂在我們的臉上的疑惑，富士膠片（中國）投資有限公司副總裁徐瑞馥從容地表示，“富士膠片一直都很清楚，公司的優(yōu)勢在哪里，所以我們同樣了解富士膠片要做化妝品存在哪些優(yōu)勢。”

原來，富士膠片之所以將多元化的一個方向定位于化妝品，是源自于膠片與化妝品其實是基于同樣的材料與技術(shù)。例如讓女性消費者競相追逐的膠原蛋白，其實是影像技術(shù)中著重研究的化合物；而讓人津津樂道的“抗氧化延緩皮膚衰老”技術(shù)，因為能夠有效防止照片發(fā)黃，也曾被廣泛運用在膠片領(lǐng)域。對于這種現(xiàn)象，富士膠片稱之為“技術(shù)復(fù)用”。這些正在被復(fù)用的技術(shù)，正是富士膠片在發(fā)展的70余年里積累了的重要財產(chǎn)。“由于在膠片生產(chǎn)中積累了大量的精細(xì)化工核心技術(shù)，因此可以最充分發(fā)揮這些技術(shù)特點的醫(yī)療生命科學(xué)則成為了我們現(xiàn)在的重中之重?！睓M田孝二說。

回想當(dāng)初耳熟能詳?shù)哪z片市場巨頭，富士膠片、柯達(dá)和國產(chǎn)樂凱，而時至今日，除了富士膠片通過轉(zhuǎn)型數(shù)碼等產(chǎn)業(yè)依然活躍外，另兩家企業(yè)的曝光率已經(jīng)大大降低。在跨越攝影膠片需求銳減的危機成功實現(xiàn)數(shù)碼產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型之后，富士膠片集中經(jīng)營資源投入六大未來重點發(fā)展的事業(yè)領(lǐng)域，包括影像、醫(yī)療生命科學(xué)、印刷、光學(xué)元器件、高性能材料和文件處理，積極調(diào)整和摸索自己新的成長軌道。

2011年10月31日，富士膠片控股株式會社公布了其2012～2013年的中期經(jīng)營戰(zhàn)略，包括在加速全球化的基礎(chǔ)上實現(xiàn)醫(yī)療健康領(lǐng)域的大幅增長；構(gòu)建獨一無二的富士膠片醫(yī)藥品事業(yè)；擴大電子材料、產(chǎn)業(yè)機材、平板顯示材料等高性能材料事業(yè)，保持文件處理事業(yè)的增長性和提高收益率；進(jìn)一步擴大數(shù)碼影像的市場份額、擴大印刷、光學(xué)元器件、記錄媒體的銷售額等具體事業(yè)的發(fā)展。

時至今日，富士膠片人可以很肯定地告訴世人其多元化的轉(zhuǎn)型已經(jīng)成功了。對于競爭更激烈的未來，世人也更有理由相信多元化的富士膠片會走得更穩(wěn)更堅定。