摘要：隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，廣大人民對(duì)社會(huì)知識(shí)的需求也隨之強(qiáng)烈起來(lái)，這就要求加強(qiáng)社會(huì)公共圖書館的人文關(guān)懷，起到為人民服務(wù)的作用。正如我國(guó)現(xiàn)在提倡的構(gòu)建和諧社會(huì)，為人民服務(wù)型社會(huì)的建設(shè)目標(biāo)一樣。所以，如何加強(qiáng)我國(guó)公共圖書館人文關(guān)懷，樹(shù)立以人為本的服務(wù)理念成為了時(shí)下的重點(diǎn)。以下我將針對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)闡述。

關(guān)鍵詞：公共圖書館；人文關(guān)懷；服務(wù)社會(huì)

近來(lái)，我國(guó)圖書館對(duì)讀者進(jìn)行人文關(guān)懷及人文精神服務(wù)的活動(dòng)不斷被推出，大有上升的態(tài)勢(shì)。作為一種文化教育服務(wù)機(jī)構(gòu)的圖書館，其自身的產(chǎn)生和發(fā)展有著極其深刻的理論基礎(chǔ)和內(nèi)在機(jī)理。我們不禁要探究一下，為什么機(jī)械似的圖書館工作，會(huì)有著強(qiáng)大的生命力。最后，我們得到了一個(gè)結(jié)論，這就是圖書館的人文精神。正是有著這一人文精神的激勵(lì)，才把圖書館事業(yè)不斷推向更高一級(jí)的水平。現(xiàn)在，對(duì)于圖書館建設(shè)來(lái)說(shuō)，如何繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種人文精神，更好的為廣大讀者服務(wù)，也是當(dāng)前其工作的重點(diǎn)。

一、圖書館的人文關(guān)懷是什么

人文關(guān)懷就是對(duì)個(gè)人或群體存在的現(xiàn)實(shí)意義思考，他更加關(guān)注于人的價(jià)值、人的尊嚴(yán)和人的生存意義。對(duì)社會(huì)事物正確與否的判斷，對(duì)永恒真理的不懈追求，是用正確的理論來(lái)提高人類存在的價(jià)值。換句話說(shuō)，人文關(guān)懷的實(shí)質(zhì)就是，更加珍視人的生命和自由，更加尊重人的價(jià)值與尊嚴(yán)，堅(jiān)持不懈的推動(dòng)人類進(jìn)步。對(duì)于圖書館的人文關(guān)懷來(lái)說(shuō)，其主要目的是以發(fā)掘讀者自身存在及發(fā)展中所遇到的，對(duì)文化知識(shí)和社會(huì)的需求。以書面或其他方式為讀者提供文獻(xiàn)信息和需求保障，并努力營(yíng)造一種充滿人文關(guān)愛(ài)的讀書學(xué)習(xí)環(huán)境。

二、圖書館事業(yè)發(fā)揚(yáng)人文關(guān)懷的必要性

對(duì)于圖書館人文關(guān)懷思想來(lái)說(shuō)，其已經(jīng)有了較為悠久的歷史淵源，并被體現(xiàn)在圖書館發(fā)展的每個(gè)階段。對(duì)此，印度著名的圖書館學(xué)家，阮崗納贊在其《圖書館學(xué)五定律》中，就有了相關(guān)闡述。他認(rèn)為，圖書館是直接面對(duì)讀者并跟人有直接關(guān)系，對(duì)讀者應(yīng)該是滿懷人文思想的。另外，我國(guó)圖書館學(xué)著名學(xué)者劉國(guó)鈞先生也有其看法：圖書館文化應(yīng)該將工作重點(diǎn)放在其所服務(wù)的人身上，使圖書館成為為社會(huì)服務(wù)的場(chǎng)所。也正是這些中外圖書館學(xué)者所提倡的人文思想，推動(dòng)了我國(guó)圖書館事業(yè)先進(jìn)思想的傳播發(fā)展，同時(shí)，促進(jìn)了人民群眾對(duì)圖書館事業(yè)的重視，親身體驗(yàn)，在圖書館里獲得文化知識(shí)，使身心獲得發(fā)展。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，圖書館建設(shè)的理論和實(shí)踐被不斷完善，并成為一種人文傳統(tǒng)，不斷被發(fā)揚(yáng)光大，最終升華為社會(huì)文化精神。這種人文精神是由社會(huì)中人文主義思想所散發(fā)出來(lái)的，并在人文主義基礎(chǔ)上不斷地改進(jìn)、發(fā)揚(yáng)，并被烙上社會(huì)歷史變遷的印記，永久的流傳下去。

三、如何做到公共圖書館的人文關(guān)懷

1.樹(shù)立以人為本的服務(wù)思想。公共圖書館的建設(shè)是為了服務(wù)大眾的，其目的是為廣大人民群眾提供獲得知識(shí)的便利條件。換句話說(shuō)，公共圖書館的工作是以廣大讀者為出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持一切為讀者的準(zhǔn)則。始終把全心全意為讀者服務(wù)好作為圖書館工作的宗旨，想讀者之所想，為讀者創(chuàng)造一切方便條件。為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以最短的時(shí)間、最高的效率，滿足讀者對(duì)圖書館信息資源的需求，這不僅是對(duì)讀者最大的尊重和關(guān)懷，也是公共圖書館堅(jiān)持以人為本思想的現(xiàn)實(shí)體現(xiàn)。

2.堅(jiān)持面向廣大群眾的思想。隨著知識(shí)型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)絕大多數(shù)的公共圖書館已經(jīng)做到了對(duì)廣大群眾開(kāi)放的要求。但是，還存在著部分公共圖書館有意或無(wú)意的閉館現(xiàn)象存在，有的還把服務(wù)對(duì)象分成了三六九等，不能平等對(duì)待。有的圖書館還要求群眾憑條件辦理閱讀證，一人一證，不得轉(zhuǎn)借他人的做法。這一現(xiàn)象嚴(yán)重的制約了人民對(duì)知識(shí)的索求途徑，是有違社會(huì)準(zhǔn)則的行為。所以，在國(guó)家倡導(dǎo)全民讀書、構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的今天，公共圖書館應(yīng)該實(shí)行開(kāi)放式的借閱制度，即讀者只須辦理一個(gè)借閱證，就可以全家使用，真正的做到在知識(shí)面前開(kāi)放平等的原則。

3.增強(qiáng)公益性服務(wù)。在我國(guó)，公共圖書館一般是由國(guó)家政府建設(shè)的，屬于社會(huì)公益事業(yè)的一部分，它的存在并不是以盈利為目的。據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定，公共圖書館是地區(qū)的信息中心，它向用戶迅速提供各種知識(shí)和信息等服務(wù)。而且，公共圖書館應(yīng)該是免費(fèi)性質(zhì)的服務(wù)機(jī)構(gòu)。所以公共圖書館應(yīng)當(dāng)關(guān)懷大眾，為一些因經(jīng)濟(jì)原因而不能獲取信息的讀者提供服務(wù)，讓更多的人來(lái)感受圖書館的公益形象，充分發(fā)揮公共圖書館在構(gòu)建和諧社會(huì)中的作用。

4.為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公共圖書館應(yīng)該充分發(fā)揮知識(shí)集中、典藏信息量豐富的優(yōu)勢(shì)，以新的服務(wù)方式來(lái)為大眾提供準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。一方面，圖書館可以引進(jìn)當(dāng)代較為先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)功能，與傳統(tǒng)的紙質(zhì)圖書相結(jié)合，開(kāi)展多種類型的信息服務(wù)。另一方面，圖書館還可以開(kāi)展深層次服務(wù)，對(duì)圖書和網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行加工、整理，為讀者提供方便的信息產(chǎn)品。

三、結(jié)語(yǔ)

公共圖書館的建設(shè)不僅是我國(guó)整體文化素質(zhì)的提高，還是當(dāng)代社會(huì)人文精神進(jìn)步的表現(xiàn)。相信，隨著我國(guó)公共圖書館人文關(guān)懷的不斷強(qiáng)化，人民群眾的個(gè)人素質(zhì)也會(huì)更上一層。

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（作者簡(jiǎn)介：石蕓,女,浙江海鹽人,本科，助理館員，張?jiān)獫?jì)圖書館,研究方向：公共圖書館相關(guān)課題。）