天財

誰說天下沒有免費午餐？旅游、化妝品小樣……你可免費玩?zhèn)€遍，只需要在網(wǎng)上發(fā)圖片，寫篇產(chǎn)品體驗，還能賺錢，這就是“驗客”的生活。據(jù)了解，國內(nèi)為數(shù)不多的幾家“驗客”公司生意還不錯，平均年凈利潤均已突破百萬。“驗客”公司對于正在尋找商機的投資者是一個不錯的選擇。

“驗客”為何物？

其指互聯(lián)網(wǎng)上代表廣大用戶體驗商家產(chǎn)品或者服務(wù)的用戶?！膀灴汀卑洋w驗產(chǎn)品或服務(wù)后的感受，通過網(wǎng)絡(luò)中各種信息載體表達出來，如文字、圖片、視頻、聲音等信息傳播方式。驗客的存在對于產(chǎn)品或者服務(wù)的生產(chǎn)者，是獲得寶貴的改進建議重要渠道之一。其實這也是時下“體驗式”營銷的商業(yè)升級版。

應(yīng)運而生的“驗客”公司

現(xiàn)在絕大多數(shù)行業(yè)都已經(jīng)成為“需方市場”，市場競爭激烈，鑒于市場現(xiàn)狀，體驗式營銷已經(jīng)成為了很多企業(yè)的首選。不過傳統(tǒng)體驗式營銷存在一些不足，比如企業(yè)無法第一時間獲得顧客的體驗信息；試用品發(fā)出不少，獲得有用的信息不多，特別是客觀……作為第三方平臺——“驗客”公司的出現(xiàn)就有效解決了上述問題。

因為，企業(yè)只需要將試用產(chǎn)品（服務(wù)）交付給“驗客”公司，由“驗客”公司負責(zé)找人體驗，并在限定時間內(nèi)完成一份完善的市場反饋信息報告，而企業(yè)在不需要花費大多精力、財力的情況下就能獲得較為準(zhǔn)確的市場反饋意見?！膀灴汀惫镜睦麧櫴瞧髽I(yè)支付調(diào)查費用（通常是交付報告后，企業(yè)才會支付）。通常一個訂單的傭金在幾萬元至上百萬元不等，目前國內(nèi)的訂單傭金以二三十萬元為主。

市場空間不算小

豬八戒網(wǎng)（國內(nèi)最大威客網(wǎng)）媒介品牌部負責(zé)人楊女士表示，對于企業(yè)而言，借助“驗客”公司是利大于弊，因為體驗者是由“驗客”公司提供，目標(biāo)消費者更加集中，調(diào)查效果更理想，而且花費也比漫無目的的推廣少。像如今在豬八戒網(wǎng)上每天都有上千條關(guān)于各類企業(yè)尋找“驗客”的任務(wù)。國內(nèi)市場現(xiàn)狀是，個人驗客不少，但由于反饋信息凌亂，對企業(yè)改進產(chǎn)品（服務(wù)）意義不大，獲取企業(yè)青睞難度不??；專業(yè)的“驗客”公司由于對市場反饋信息進行了整合，更能滿足企業(yè)需求，但目前國內(nèi)“驗客”公司大約只有十幾家，僅豬八戒網(wǎng)上的相關(guān)五分之一的訂單都消化不掉，所以市場缺口不算小。

投資不大，專業(yè)性和

流動資金成為隱形門檻

目前“驗客”公司主要以兩種形式出現(xiàn)，一是網(wǎng)站形式，另一種是實體公司形式，兩者最低投資大約四十萬元，主要投資就是租賃辦公地點和流動資金。兩者運作模式一樣，都是先根據(jù)企業(yè)所屬行業(yè)特性，選擇并雇傭個人驗客，然后通過整理驗客報告并交付給雇主（商家），最終賺取傭金。

該生意有兩個隱形門檻：

一是驗客的專業(yè)性，若驗客的專業(yè)知識不強，其體驗報告意義不大，投資者獲利幾率不高。以旅游“驗客”報告為例，不僅要將景點收費，旅游線路等介紹清楚，更重要的是要將親身體驗的感受，如住宿酒店、游玩景點、購買機票、觀看演出、租用車輛……介紹清楚。如不是旅游愛好者是很難完成的。目前市場中解決方式為兩種，一種主動通過博客、微博或者俱樂部、QQ群以及社交網(wǎng)尋找專業(yè)知識強的各類時尚達人，花錢聘請他們當(dāng)驗客；第二種是在招募驗客過程中設(shè)置專業(yè)知識考評，合格者才能成為驗客。

二是流動資金問題，目前業(yè)內(nèi)運作模式是“驗客”公司先向個體驗客支付“稿酬”（有價值體驗報告的獎勵），然后拿著體驗報告找商家換傭金。往往這個過程需要1—2個月的時間，這對投資者流動資金的支配要求較高。

風(fēng)險提示

“驗客”公司屬于第三方平臺，提供的體驗報告應(yīng)該是公正、客觀的，如果投資者為了一味追求短期利潤，成為了商家的“槍手”，結(jié)果不僅失去了消費者的信任，也會慢慢失去商家的青睞。