冀巧玲

智商IQ和情商EQ早已為人們所熟知，近年來(lái)又流行一個(gè)新概念A(yù)Q，它是AdversicyQuotient的縮寫(xiě)，指人們面對(duì)逆境的反應(yīng)方式，即面對(duì)挫折、擺脫困境和超越困難的能力，通常譯為“挫折商”或“逆(境)商”。IQ、EQ和AQ并稱3Q，成為人們獲取成功必備的不二法寶。有專家甚至斷言，100％的成功等于20％的IQ加80％的EQ和AQ，從某種意義上來(lái)看，這種說(shuō)法毫不夸張。

逆商嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō)是情商的一部分，但由于它在人生事業(yè)成功中的特殊地位，美國(guó)職業(yè)培訓(xùn)師保羅·斯托茨提出了“逆商”這一概念。他認(rèn)為逆商包括四部分：控制感、起因和責(zé)任歸屬、影響范圍及持續(xù)時(shí)間?？刂聘兄溉藗儗?duì)周圍環(huán)境的主觀控制能力。面對(duì)逆境，控制感強(qiáng)的人會(huì)盡力改變環(huán)境，控制感弱的人則只會(huì)逆來(lái)順受，信天由命。起因和責(zé)任歸屬指造成我們陷入困境的原因。高逆商者往往能夠清楚地認(rèn)識(shí)到使自己陷入逆境的原因，并愿意承擔(dān)一切責(zé)任，積極采取有效行動(dòng)，痛定思痛，在跌倒處盡快爬起來(lái)。影響范圍指困境的負(fù)面影響對(duì)我們生活的影響面有多大。高逆商者通常能夠?qū)⒛撤矫婺婢乘鶐?lái)的消極影響降至最小程度，他們不會(huì)因?yàn)楣ぷ髦械哪婢扯绊懠彝ド?。持續(xù)時(shí)間指我們主觀上認(rèn)為逆境所帶來(lái)的負(fù)面影響所持續(xù)的時(shí)間。逆商高者往往相信困難只是暫時(shí)的，很快就會(huì)過(guò)去；逆商低者則會(huì)認(rèn)為逆境將長(zhǎng)時(shí)間持續(xù)，他們甚至?xí)虼藛适Ω淖兊南Ｍ?/p>

例如，被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)恐怕每個(gè)職場(chǎng)人都會(huì)遇到，對(duì)任何人來(lái)說(shuō)這都是一種挫折。但是，同樣的打擊，逆商高的人產(chǎn)生的挫折感低，逆商低的人就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的挫折感；逆商高的人會(huì)吸取教訓(xùn)在以后的工作中努力改進(jìn)，逆商低的人則會(huì)怨天尤人，哀嘆自己生不逢時(shí)懷才不遇。

智商、情商和逆商這3Q在整個(gè)人生中都發(fā)揮著不可或缺的作用，只是在人生的各個(gè)階段和各種情況下，三者的重要性不同。有人認(rèn)為，20歲前，智商顯得最重要，情商和逆商作用一般；20～30歲，智商作用一般，情商很重要；30～40歲，智商作用一般，情商最重要，逆商很重要；40歲以上，智商作用一般，情商很重要，逆商最重要。可見(jiàn)，除了在校學(xué)習(xí)期間，在我們大部分人生中起決定作用的是情商和逆商。情商讓我們清楚自己想要什么；智商和情商共同幫助我們一步步邁向自己的目標(biāo)；逆商讓我們?cè)谒さ箷r(shí)用最快的速度爬起來(lái)繼續(xù)前進(jìn)。這三者，少了誰(shuí)恐怕都很難幸福。

有言道：成功沒(méi)有盡頭，生活沒(méi)有盡頭，生活中的艱難困苦對(duì)我們的考驗(yàn)沒(méi)有盡頭

，在艱苦奮斗后我們所得到的收獲和喜悅也沒(méi)有盡頭。當(dāng)你完全懂得了“成功永遠(yuǎn)沒(méi)有盡頭”這句話的含義時(shí)，幸福的生活也就向你綻開(kāi)了她迷人的笑容。

【責(zé)任編輯】林京