胡博宇

摘要：由于中國市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，企業(yè)之間的競爭也不斷加劇，而企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立足，就必須不斷改革發(fā)展創(chuàng)新，提高市場競爭力。企業(yè)文化作為企業(yè)制度中的一個重要組成部分，對于促進企業(yè)發(fā)展，社會經(jīng)濟繁榮有著至關(guān)重要的作用，尤其是21世紀(jì)的知識經(jīng)濟時代，企業(yè)要想獲得長遠發(fā)展就必須充分重視企業(yè)的文化建設(shè)，積極調(diào)動企業(yè)文化在市場競爭中的作用。本文對企業(yè)的文化內(nèi)涵和特征進行了簡單介紹，分析了企業(yè)文化在市場競爭中的地位和作用，期望對企業(yè)文化的發(fā)展帶來一定益處。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；市場；核心競爭力

一、關(guān)于企業(yè)的文化內(nèi)涵和特征

（一）企業(yè)文化的內(nèi)涵

所謂的企業(yè)文化在廣義上通常是說在我國目前各種利益群體在人民內(nèi)部中的文化表現(xiàn)形式。這種廣義上的企業(yè)文化是一定利益群體人員在進行生產(chǎn)和生活時而形成的一種價值觀念和行為準(zhǔn)則等文化特征，同時也包含產(chǎn)生與發(fā)展這一特殊文化的環(huán)境及反映文化特征的外在表現(xiàn)形式。就狹義方面而言，企業(yè)文化是經(jīng)過我國的市場經(jīng)濟發(fā)展實踐而形成的。企業(yè)通過較長時間的經(jīng)營和發(fā)展，在企業(yè)內(nèi)部形成了所有職工都遵守的一種價值觀念和行為規(guī)范，企業(yè)文化有著一種認(rèn)可、遵循，同時帶著自己企業(yè)特點的價值觀念和道德規(guī)范，是一個企業(yè)的精神力量，它不僅僅是企業(yè)的精神財富，同時也是一個企業(yè)的物質(zhì)財富。

企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)的反正有著至關(guān)重要的作用，通過對企業(yè)文化的建設(shè)，其宗旨在于促進企業(yè)的運營效率，提高企業(yè)的影響力，從而達到提高企業(yè)核心競爭力，使企業(yè)業(yè)績能夠持續(xù)發(fā)展。日趨激烈的市場經(jīng)濟競爭環(huán)境中，企業(yè)對其文化建設(shè)的充分重視，能夠加強公司內(nèi)部的凝聚力，增強員工的歸屬感，幫助企業(yè)在激烈的競爭環(huán)境中乘風(fēng)破浪，使企業(yè)利于不敗之地。

（二）企業(yè)文化的特征

企業(yè)文化是企業(yè)的一種思想文化觀念，擁有導(dǎo)向功能、約束功能、凝聚功能和品牌效應(yīng)，以及對員工的激勵作用，同時從性質(zhì)上看又有著穩(wěn)定性和人本性以及時代特征。企業(yè)文化是企業(yè)的精神支柱，猶如一塊巨大的無法看見卻能感受的磁場，企業(yè)員工有著相同的價值目標(biāo)與責(zé)任心，能夠促進企業(yè)不斷發(fā)展創(chuàng)新，推動企業(yè)不斷進步。企業(yè)文化是隨著歷史的進步而進步的，企業(yè)文化也在不斷的去其糟粕，留其精華，同時不斷注入新的血液，是時代精神的結(jié)晶，有鮮明的時代特性，所以企業(yè)應(yīng)積極運用科學(xué)的思想觀念豐富企業(yè)文化，從而增強企業(yè)的市場競爭力，不被歷史所淘汰。企業(yè)文化是由企業(yè)員工的思想觀念結(jié)晶而成的，一定程度上也體現(xiàn)著企業(yè)的以人為本的重要思想，把員工的主體性放在重要位置，使員工有著企業(yè)主人翁的思想意思，也調(diào)動了員工的積極性。企業(yè)文化中的人本思想在21世紀(jì)也更為企業(yè)管理層所重視，許多數(shù)據(jù)顯示出企業(yè)對員工責(zé)任心強的，員工工作的積極性更高更強，這有力的推動著企業(yè)的發(fā)展。

二、關(guān)于企業(yè)文化在市場競爭中的作用分析

（一）先進的企業(yè)文化是企業(yè)科學(xué)發(fā)展的靈魂

企業(yè)文化作為一種實際存在的一種社會文化現(xiàn)象，對于企業(yè)的核心競爭力有著重要作用，是其主要構(gòu)成部分，企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)過長期的發(fā)展實踐而產(chǎn)生，在企業(yè)中擁有很強的影響力以及旺盛的生命力。在很久以前企業(yè)的文化建設(shè)都已經(jīng)開始，當(dāng)邁入二十一世紀(jì)后，企業(yè)的文化建設(shè)發(fā)展到新時期，成為了推動企業(yè)建設(shè)核心競爭力的階段。由于企業(yè)文化是伴隨企業(yè)產(chǎn)生而出現(xiàn)的，隨著企業(yè)的前進而發(fā)展的，在企業(yè)的發(fā)展道路中擁有核心主導(dǎo)的作用，它在無形之中推動著企業(yè)前進的步伐，成為企業(yè)的重要精神支柱和無形財富。

時代在進步，社會在發(fā)展，經(jīng)濟發(fā)展浪潮促使企業(yè)不斷改革創(chuàng)新，以適應(yīng)新的市場環(huán)境，而企業(yè)對于未來的改革發(fā)展的戰(zhàn)略及企業(yè)運行機制必須得到認(rèn)同，先進的企業(yè)文化是企業(yè)能夠改革發(fā)展的文化源泉，是企業(yè)的精神動力與智力支持。我們可以從下面幾個方面進行分析，首先，在員工的思想觀念方面，先進的企業(yè)文化能夠使他們觀念發(fā)生轉(zhuǎn)變，員工思想觀念的更新轉(zhuǎn)變對于企業(yè)進行生產(chǎn)方式，運行機制，規(guī)范制度的改革有著十分重要的作用，企業(yè)文化的作用是無可取代。其次，許多企業(yè)強調(diào)人性化管理和敬業(yè)精神，企業(yè)擁有先進的企業(yè)文化可以在強化人性化管理的同時激發(fā)企業(yè)員工敬業(yè)精神，使員工歸宿感更強，充分調(diào)動員工積極性，加強了企業(yè)內(nèi)部核心，使企業(yè)凝聚力更強，從而提高企業(yè)的市場競爭力。最后，先進的企業(yè)文化可以提高整個企業(yè)的思想素質(zhì)，在企業(yè)內(nèi)部促進了員工的自覺性，在企業(yè)為外界服務(wù)的時候促進了為用戶服務(wù)的主動性，先進的企業(yè)文化能幫助企業(yè)建立優(yōu)秀的品牌價值，是企業(yè)得以持久健康發(fā)展。

（二）企業(yè)文化對于企業(yè)戰(zhàn)略促進作用

關(guān)于企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)在聯(lián)系的正確處理,對于業(yè)績發(fā)展良好的企業(yè)影響十分明顯。首先，企業(yè)文化反映了企業(yè)員工所共有的思想價值觀，企業(yè)進行戰(zhàn)略選擇時應(yīng)該尊從企業(yè)的現(xiàn)有文化，以此為基礎(chǔ)制定出適合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實施目標(biāo)。其次，隨著社會的發(fā)展，部分企業(yè)文化已不適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略的要求，企業(yè)文化要根據(jù)企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略進行調(diào)整和創(chuàng)新，重塑適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的新的企業(yè)文化精神。企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略在企業(yè)發(fā)展中有著相輔相成的作用，同時企業(yè)文化也是一把雙刃劍，它既能有效的推動企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展，也能阻礙企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行。正確的處理能夠有效的提升企業(yè)戰(zhàn)略能力。

首先，企業(yè)文化能夠為企業(yè)戰(zhàn)略提供發(fā)展的基礎(chǔ)。作為企業(yè)員工長期遵循的共同價值觀，企業(yè)文化能更好的形成企業(yè)獨特的戰(zhàn)略，作為一種精神力量，企業(yè)文化為企業(yè)進行戰(zhàn)略發(fā)展打下了原始的基礎(chǔ)。

其次，企業(yè)文化在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展中起關(guān)鍵點位。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠有效調(diào)動員工的積極性,激發(fā)企業(yè)員工的斗志,為企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展樹立精神支柱,使戰(zhàn)略實施能得到有效的貫徹和落實.

然后,企業(yè)文化需要適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略，企業(yè)在發(fā)展新的戰(zhàn)略中需要舊有的企業(yè)文化進行協(xié)調(diào)輔助。為了保證新的戰(zhàn)略能夠成功，企業(yè)需要將其舊文化體制與新文化體制互相配合，由于舊有的企業(yè)文化有一定落后性，不能及時對新的戰(zhàn)略做出有效反應(yīng)，所以需要新舊企業(yè)文化協(xié)調(diào)適應(yīng)。

最后，企業(yè)文化能推動企業(yè)的國際化戰(zhàn)略。隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，企業(yè)的競爭不僅僅局限于國內(nèi)，國際化競爭愈發(fā)明顯，我國政府積極鼓勵企業(yè)走出國門，參與國際競爭，開發(fā)國際市場。企業(yè)應(yīng)該抓住機遇，積極邁向國際競爭市場，提高國際競爭力。由于國內(nèi)外的經(jīng)濟體制和傳統(tǒng)觀念的差距，需要企業(yè)更好的去適應(yīng)市場，這樣國際化水平的進一步提高離不開企業(yè)文化的推動，通過創(chuàng)新企業(yè)文化可以有效減少國際競爭的障礙，為國內(nèi)企業(yè)提高國際競爭力提供重要保障。

（三）企業(yè)文化可以有效提高企業(yè)核心競爭力

隨著經(jīng)濟全球化的進一步發(fā)展，企業(yè)加入國際競爭行列之中，企業(yè)與企業(yè)的競爭愈演愈烈，企業(yè)若想在激烈的市場競爭中得以生存和發(fā)展，那么一個企業(yè)必須擁有自己的核心競爭力。市場的優(yōu)勝劣汰原則使企業(yè)充分認(rèn)識到核心競爭力決定著企業(yè)生存及發(fā)展，企業(yè)之間的較量實質(zhì)是和核心競爭力的較量。企業(yè)的核心競爭力是存在于企業(yè)內(nèi)部之中的，通常表現(xiàn)為企業(yè)的商品技術(shù)和服務(wù)上面，與企業(yè)并存的。國內(nèi)外雖然對于核心競爭力并沒有統(tǒng)一的觀點，但是其基本點卻是得到認(rèn)同的，企業(yè)核心競爭力是從企業(yè)內(nèi)部進行開發(fā)的，同時也會反映在企業(yè)管理制度上，以及企業(yè)職工的思想素質(zhì)和精神面貌上，擁有核心競爭力的企業(yè)通常是企業(yè)文化先進和制度完善，企業(yè)內(nèi)部凝聚力強，員工積極性高的企業(yè)，這些都是和企業(yè)文化的內(nèi)涵息息相關(guān)的。企業(yè)的核心競爭力離不開優(yōu)秀的企業(yè)文化，企業(yè)文化反映著一個企業(yè)的管理制度、經(jīng)營理念和員工形象。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠有效地促進企業(yè)內(nèi)部凝聚力，提高員工工作的積極性，促進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，對核心競爭力的形成有著決定性的意義。同時，企業(yè)文化同企業(yè)的核心競爭力是有著相得益彰的作用。通過建設(shè)企業(yè)文化可以帶動核心競爭力的提高，有著較強競爭力的企業(yè)通常也是有著較好的企業(yè)文化，它促使企業(yè)文化不斷革新和發(fā)展，這樣兩者可以良性循環(huán)，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

在世界范圍內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)多不勝數(shù)，從這些成功的企業(yè)中我們可以看出，企業(yè)的核心競爭力并不是一朝一夕而能擁有的，必須是經(jīng)過企業(yè)的不斷發(fā)展和實踐而產(chǎn)生的，核心競爭力與企業(yè)管理制度，公司理念密不可分的，即是同企業(yè)文化緊密相連的。企業(yè)文化促進企業(yè)核心競爭力，而同時核心競爭力有促使企業(yè)文化制度的不斷完善和進步，如國際品牌中的“微軟集團”和“福特汽車”等，我國的如“海爾集團”和“聯(lián)想集團”等，類似這些公司的做法都是具有一定代表性的。

（四）企業(yè)文化是企業(yè)品牌形成的基礎(chǔ)

企業(yè)的精神文化經(jīng)過長時間的積累和發(fā)展，對外逐漸形成了一種企業(yè)形象，這種形象通常是通過企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)得到表現(xiàn)，這就是企業(yè)的品牌。企業(yè)品牌實質(zhì)是企業(yè)精神文化的對外表現(xiàn)形式，優(yōu)秀的企業(yè)文化通常是員工積極追求進取，管理層管理得當(dāng)，管理制度規(guī)范完善，企業(yè)內(nèi)部賞罰分明，企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)得到廣大客戶的認(rèn)可和贊同，銷售業(yè)績穩(wěn)步發(fā)展。當(dāng)人們充分認(rèn)可該企業(yè)的商品服務(wù)的時候，企業(yè)的品牌就變成了名牌，也說明了企業(yè)的文化不僅僅得到了內(nèi)部員工的認(rèn)可，也得到廣大消費者的認(rèn)可，企業(yè)品牌的形成對于推動企業(yè)的競爭力有著重大的作用。例如中國平安秉承著“客戶至上，誠信服務(wù)”的原則，通過嚴(yán)格的競爭體制和激勵機制進行淘汰，建立了一支團結(jié)、自信的員工隊伍，致力于走向國際金融保險服務(wù)業(yè)。在這樣的企業(yè)文化的熏陶和激勵之下，中國平安打造了一個個卓越的品牌，在2009年榮獲“亞洲品牌500強大獎”的稱號，在金融保險服務(wù)業(yè)中立于不敗之地。

三、總結(jié)

企業(yè)文化是企業(yè)的精髓，是推動企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的原動力，建立優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠有效調(diào)動員工的工作積極性，提高企業(yè)市場競爭力，打造企業(yè)的核心競爭力，創(chuàng)新企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，將企業(yè)的品牌打造為企業(yè)名牌，贏得更廣闊的市場空間，使企業(yè)能在競爭中立于不敗之地。

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