劉俊

摘要： 在現(xiàn)代教育改革的背景下，高校和教師都面臨著改變和更新原有的思維模式及教學(xué)方法的問題。教師職業(yè)角色的重新定位、教師與學(xué)生之間存在的溝通障礙及改進(jìn)策略和高校中教育和管理的問題是本文論述的重點(diǎn)。

關(guān)鍵詞： 現(xiàn)代教育改革職業(yè)角色溝通障礙

一、教師的職業(yè)角色

要扮演好一個(gè)稱職的、學(xué)生喜歡的教師角色，并不是一件容易的事情。知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨，對高等教育提出了更新的要求，與此同時(shí)，對高校教師的要求也越來越高。實(shí)際情況是，在我國高校的教學(xué)中傳統(tǒng)教學(xué)方法還占有相當(dāng)大的比重。傳統(tǒng)教學(xué)法主要的特點(diǎn)：一是以課堂教學(xué)為中心，缺點(diǎn)是與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)，學(xué)生的實(shí)踐性不強(qiáng)；二是傳統(tǒng)教學(xué)法以教材為中心，學(xué)生僅僅是依靠書本知識去認(rèn)識世界，缺乏主動(dòng)性；三是以教師為中心，這樣一來，老師的主體作用發(fā)揮代替了學(xué)生所需要發(fā)揮的想象力、動(dòng)手力，長此以往，不利于學(xué)生創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力的培養(yǎng)。

教師不能照本宣科，除了擁有豐富的知識外，多樣的教學(xué)手段也是必需的。如大學(xué)新生剛剛離開父母，告別一天到晚需要背書、看書的高中時(shí)代，對大學(xué)既陌生又充滿好奇。首先，教師應(yīng)該從心理上對他們進(jìn)行引導(dǎo)，使他們盡快適應(yīng)這個(gè)空間上的轉(zhuǎn)換，充滿信心地投入新的學(xué)習(xí)中。與此同時(shí)，還要讓學(xué)生了解大學(xué)生活與高中生活是不同的。大學(xué)教育更加側(cè)重的是學(xué)生自主能力的培養(yǎng)。應(yīng)該適當(dāng)?shù)剞D(zhuǎn)變學(xué)習(xí)的方法，由以前依靠老師來獲取知識轉(zhuǎn)變自己去尋找需要學(xué)習(xí)的技能與知識。其次，教師不能一味地傳授知識，更重要的是要加強(qiáng)與學(xué)生的交流。教師是整個(gè)教學(xué)的組織者和主導(dǎo)者，掌握著教學(xué)進(jìn)程，擔(dān)負(fù)著引導(dǎo)學(xué)生思考、組織學(xué)生討論、幫助學(xué)生總結(jié)和歸納的重任。具體為在教與學(xué)的過程中，了解學(xué)生存在的問題，與之交流，使其找到解決問題的方法。這樣不是讀死書，而是讓學(xué)生具備更強(qiáng)的動(dòng)手能力。再次，教師還需要幫助學(xué)生解決心理問題。許多學(xué)生剛到大學(xué)時(shí)不適應(yīng)大學(xué)的生活與學(xué)習(xí)，從而自閉及厭學(xué)，怎么樣幫助他們克服這些障礙呢？教師應(yīng)該盡可能地對學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)，多交流，幫助他們找到適合自己的學(xué)習(xí)與生活的方法。最后，高校教師應(yīng)該樹立正確的價(jià)值取向和人生追求，因?yàn)樗鼤?huì)通過自己的一言一行直接影響到幾年后即將步入社會(huì)的大學(xué)生們。教師的角色，不是那么容易去定義去詮釋的，只有在實(shí)踐中繼續(xù)摸索與完善。

二、師生溝通的障礙及改進(jìn)策略

首先，高校迅速擴(kuò)招，師生關(guān)系的失調(diào)現(xiàn)象隨之產(chǎn)生；其次，現(xiàn)在的學(xué)生大都是獨(dú)生子女，自我意識和主體意識逐步增強(qiáng)；最后，學(xué)生處于從高中生到大學(xué)生的一種角色轉(zhuǎn)換，從心理上覺得自己成熟了，不再受父母老師的約束，渴望所謂的自由。這些現(xiàn)象都促使師生關(guān)系發(fā)生變化，教師與學(xué)生之間的溝通出現(xiàn)問題。

隨著擴(kuò)招師生比例由原來的一對幾十人授課到現(xiàn)在的一對一百甚至兩百人，學(xué)生跟老師之間的交流越來越少，老師對學(xué)生只能從宏觀上了解，細(xì)化到某一個(gè)的學(xué)習(xí)情況的了解卻是很困難的。學(xué)生慢慢地產(chǎn)生對老師興趣的減弱及對學(xué)習(xí)的倦怠。這種溝通的障礙來自于客觀的因素，老師無法針對每一個(gè)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)，因?yàn)閷W(xué)生人數(shù)太多，老師無法照顧周全。

另外學(xué)生跟老師之間溝通的障礙在于，隨著計(jì)劃生育政策的推行，現(xiàn)在的學(xué)生基本上都是獨(dú)生子女，且不說獨(dú)生子女都是嬌生慣養(yǎng)的，確有少部分學(xué)生的自我性太強(qiáng)。有的甚至?xí)蠋煈阎环N不信任感。但是如果用平等的方式交流，大家都會(huì)敞開心扉，管理慢慢地就容易許多。

教師與學(xué)生存在的溝通問題在于老師對學(xué)生的理解。很多老師對學(xué)生的期望及學(xué)生所追求的價(jià)值存在不同。如何協(xié)調(diào)這個(gè)問題呢？教師首先要尊重學(xué)生，傾聽學(xué)生內(nèi)心的需求與想法。教師起到的作用應(yīng)該是引導(dǎo)而不是主導(dǎo)。

總的來說，教師與學(xué)生的溝通都是建立在平等、尊重的基礎(chǔ)上的。教師應(yīng)有意識地控制自己的上位心理，平等待生，不厚此薄彼，以成人的心態(tài)而非以家長的心態(tài)與學(xué)生溝通和交流，營造平等的溝通氛圍，引導(dǎo)學(xué)生展開溝通；而學(xué)生則應(yīng)消除對教師的偏見與下位意識，逐漸形成成熟的個(gè)人溝通心理，同樣以既相互尊重又彼此信任的成人心態(tài)而非兒童心態(tài)與教師進(jìn)行有效的溝通交流。同時(shí)還要建立多渠道的溝通方式。教師在課后可以給學(xué)生留下可聯(lián)系的電子通訊方式，這樣做不但可為學(xué)生提供可聯(lián)系的直接方式，更重要的是教師在第一時(shí)間通過公開聯(lián)系方式的方法很好地表現(xiàn)教師積極的溝通思想及對學(xué)生的信任，給予學(xué)生良好的第一印象，為以后課程的教學(xué)打下良好的合作基礎(chǔ)；學(xué)生亦應(yīng)主動(dòng)將聯(lián)系方式告知教師，以方便師生之間溝通。其次，在學(xué)校網(wǎng)絡(luò)上建立“師生論壇”，學(xué)校相關(guān)部門定期在論壇上發(fā)布、更新相關(guān)信息，解答學(xué)生提出的問題，使學(xué)生可在論壇上與教師交流。通過論壇，師生之間可以在此敞開心扉，從而增進(jìn)情感，還為教師及時(shí)發(fā)布教學(xué)信息，通過教學(xué)事項(xiàng)提供快速的服務(wù)，為師生溝通提供互動(dòng)的平臺。

三、高校背景下教育與管理的關(guān)系

在高校中，教育與管理是并肩存在的。二者的存在既是不可分割又是相互制約的，只有正確處理二者的關(guān)系，才能正常開展工作，實(shí)現(xiàn)效率、質(zhì)量并進(jìn)。教育的持久性需要管理的輔助，需要教育的調(diào)節(jié)。

在高校中，學(xué)生工作是高等教育的重要組成部分，是隨著高等教育的變革與發(fā)展逐步成長起來的。當(dāng)前，高等教育的推廣使越來越多的學(xué)生有機(jī)會(huì)進(jìn)入大學(xué)校園學(xué)習(xí)，大學(xué)生群體呈現(xiàn)出日益多樣化的特點(diǎn)，高等教育的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生了深刻的變化，傳統(tǒng)的學(xué)生工作模式已很難滿足社會(huì)、教育和學(xué)生發(fā)展的需要。由于缺乏對高校學(xué)生工作的內(nèi)涵與關(guān)系的準(zhǔn)確定位，不少高校都出現(xiàn)了教育功能趨向變?nèi)酢⒐芾肀∪醯葐栴}。在新的形勢下，對高校學(xué)生的要求也越來越高。與此同時(shí)，隨著高等教育步入大眾化、多樣化、國際化的發(fā)展階段，大學(xué)生群體隨之發(fā)生較大的變化，他們的主體意識增強(qiáng)，群體需求和個(gè)人思想行為日益多樣化。高校實(shí)行學(xué)生繳費(fèi)上學(xué)后，學(xué)生主體地位進(jìn)一步明確。學(xué)生逐漸習(xí)慣于根據(jù)其合理利益來評價(jià)學(xué)校的各項(xiàng)工作，也包括學(xué)生工作，而不是根據(jù)管理者的承諾來進(jìn)行評價(jià)，對校園生活環(huán)境、學(xué)習(xí)、交往、精神和發(fā)展需要的滿足，已經(jīng)成為學(xué)校能否贏得學(xué)生信賴和支持的重要因素。如今，西方發(fā)達(dá)國家高校學(xué)生事務(wù)發(fā)展的基本內(nèi)容是為學(xué)生服務(wù)，它要求學(xué)生事務(wù)管理要以服務(wù)學(xué)生為使命，向?qū)W生提供一系列專業(yè)服務(wù)以滿足學(xué)生的多樣化需求。因此，強(qiáng)化服務(wù)功能現(xiàn)應(yīng)成為我國高校學(xué)生工作發(fā)展的突破口與重點(diǎn)，這既是總結(jié)過去面對現(xiàn)實(shí)的理性選擇，更是著眼未來的現(xiàn)實(shí)需要。

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