何凡

【摘要】本文選取了BBS、博客、微博、SNS四個(gè)典型的新媒體，從組織形式、內(nèi)容、信息篩選和商業(yè)化嘗試四個(gè)方面進(jìn)行了比較，并試對(duì)各種新媒體的發(fā)展作一展望。

【關(guān)鍵詞】新媒體信息篩選商業(yè)化

本文將新媒體以組織形式的不同，主要分為BBS（專題式消息發(fā)布、溝通平臺(tái)），博客BLOG（離散式內(nèi)容提供平臺(tái)），微博（離散式消息廣播）和社交網(wǎng)絡(luò)SNS（基于關(guān)系或內(nèi)容的分享平臺(tái)），對(duì)其特點(diǎn)進(jìn)行對(duì)比分析，并對(duì)新媒體的未來(lái)發(fā)展作一展望。

一、論壇

BBS的中文譯名為電子布告欄系統(tǒng)，國(guó)內(nèi)通常稱之為論壇，它起源于1978年，在1991前后傳入中國(guó)，在1996年前后以驚人的速度發(fā)展起來(lái)。

1、BBS的關(guān)系組織形式

BBS的組織形式主要是基于單個(gè)或多個(gè)話題的，且消息發(fā)布者（樓主）和消息回復(fù)者（跟貼者）的關(guān)系平等。通常在一個(gè)BBS頻道中，有一個(gè)突出的話題供參與者討論，當(dāng)然，也有基于社交關(guān)系的，例如以天大求實(shí)BBS、水木社區(qū)等以高校校內(nèi)學(xué)生群體為主體的組織形式。但這些BBS內(nèi)部往往有板塊細(xì)分，將參與者劃分到不同的話題中去，加以重新組織。所以筆者認(rèn)為，這類組織形式也可以劃歸為基于話題的組織形式。

2、BBS的內(nèi)容模式

BBS由于其論壇版面的局限性，往往只能擁有一批特定的用戶，因此這些用戶關(guān)注的話題就會(huì)成為這個(gè)BBS上所發(fā)布的主要內(nèi)容。這使得BBS的核心用戶的用戶粘性非常高，并且由于長(zhǎng)期對(duì)同一話題進(jìn)行不斷的深入討論，使在這一領(lǐng)域出現(xiàn)意見(jiàn)領(lǐng)袖的可能性大大增加。但基于特定話題的論壇的外延性很小，在發(fā)展新用戶方面，往往力不從心。而綜合性社區(qū)，又很難做到專精，用戶粘性不夠，這是BBS這種形式的兩難之處。

3、BBS的信息篩選形式

在信息篩選方面，BBS提供了一種討論式的自然篩選方法。對(duì)于在某一主題之下發(fā)表的帖子，如果參與討論者眾多，帖子就會(huì)出現(xiàn)在較為靠前的頁(yè)面上，便于別人瀏覽，如無(wú)人討論，帖子就會(huì)自然下沉。這種優(yōu)勝劣汰的方式也有其優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)在于其選擇了自然選擇這一形式，缺點(diǎn)在于其手段——回帖這一方式，對(duì)于信息傳播和淺閱讀來(lái)說(shuō)過(guò)于繁復(fù)，需要通過(guò)鍵盤鍵入的方式進(jìn)行操作，有些帖子可能內(nèi)容很好，有很高的閱讀價(jià)值，而參與討論者相對(duì)較少，就使得相對(duì)有價(jià)值的信息湮沒(méi)，不利于信息的傳播。

4、BBS的商業(yè)化嘗試

BBS是新媒體技術(shù)中商業(yè)化較早的，很多商家建立了客戶論壇，作為商家和客戶溝通的渠道。還有一些BBS社區(qū)在聚集了人氣之后，以相關(guān)話題的廣告收入為基礎(chǔ)，以社區(qū)作為平臺(tái)，進(jìn)入實(shí)體經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，開(kāi)設(shè)實(shí)體店銷售論壇相關(guān)的產(chǎn)品，不失為新媒體商業(yè)化的一種嘗試。

二、博客

博客的構(gòu)想起源于1998年，2000年開(kāi)始傳入中國(guó)，發(fā)展迅速，但業(yè)績(jī)平平。2004年木子美事件通過(guò)博客迅速走紅，讓中國(guó)民眾認(rèn)識(shí)到了博客這一新媒體的爆發(fā)力。

1、博客的組織形式

博客的關(guān)系是基于個(gè)人的，是一種消息發(fā)布平臺(tái)。在這一點(diǎn)上，博客與傳統(tǒng)平面媒體最為相似。博主充當(dāng)了傳統(tǒng)媒體中的編輯角色，負(fù)責(zé)組織和篩選內(nèi)容，而聽(tīng)眾類似于傳統(tǒng)媒體中的讀者，選擇自己所需要的消息。

2、博客的內(nèi)容模式

博客的內(nèi)容五花八門，同一博客運(yùn)營(yíng)商下的博客也包羅萬(wàn)象。以新浪博客為例，就有娛樂(lè)、體育、文化、女性、IT等數(shù)十個(gè)大類。而個(gè)體博客往往根據(jù)偏好專注于某一個(gè)具體分類，如著名財(cái)經(jīng)評(píng)論家葉檀的博客，主要是宏觀經(jīng)濟(jì)定性半定量的分析；著名獨(dú)立科技博客月光博客，主要關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)和IT技術(shù)等領(lǐng)域。博客這一組織形式，很好地把內(nèi)容的全面和內(nèi)容的專精組合在了一起。

3、博客的信息篩選形式

在信息的篩選方面，博客本身是不對(duì)消息的傳播進(jìn)行篩選的，即博主發(fā)布什么信息，讀者閱讀什么信息。但是由于RSS技術(shù)（簡(jiǎn)易信息聚合技術(shù)）的發(fā)展，使得讀者可以在一個(gè)軟件終端上訂閱來(lái)自不同博客的信息，使得信息篩選渠道更為碎片化、私人化，滿足了個(gè)人的信息閱讀需求。隨著智能手機(jī)，平板電腦的發(fā)展，flipboard類的信息聚合軟件的出現(xiàn)，使得用戶在信息選擇的同時(shí)，也獲得了良好的排版體驗(yàn)，讓博客內(nèi)容的訂閱更近似于傳統(tǒng)平面媒體。

但是博客也有其局限性，在微博的沖擊下，博客的地位岌岌可危。首先，博客多以較長(zhǎng)的文字形式出現(xiàn)，而對(duì)長(zhǎng)文字的閱讀需求主要集中在受過(guò)高等教育的知識(shí)分子身上，受眾群有限；其次，博客RSS源添加方式不夠便利，影響了核心使用群之外的拓展；另外，博客的博主和讀者之間的互動(dòng)相對(duì)于博主發(fā)布的內(nèi)容，處在較次要的位置，相當(dāng)多的知名博主關(guān)閉了博客的評(píng)論功能，這不符合平等交流和溝通這一發(fā)展方向。

4、博客的商業(yè)化嘗試

在商業(yè)化方面，博客也是較早的用于商業(yè)信息發(fā)布的。由于博客這一形式比較正規(guī)，商家多建立博客用于正規(guī)信息的發(fā)布，和其本身的網(wǎng)站有一定的重疊。而在收費(fèi)方面，博客由于可以從RSS源訂閱，網(wǎng)站本身很容易處于邊緣化地位，廣告的效果較小，所以，除了核心用戶還在堅(jiān)守博客之外，博客正逐步被微博所代替。

三、微博

微博起源于2006年，最初僅用于向好友的手機(jī)發(fā)送文本信息。隨著Twitter的出現(xiàn)，用戶可以使用包括手機(jī)發(fā)送短信等的數(shù)百種手段更新自己的信息，帶來(lái)了微博的迅速發(fā)展。2009年，互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛挺進(jìn)微博行業(yè)，新浪微博、騰訊微博以摧枯拉朽之勢(shì)占領(lǐng)了絕大部分市場(chǎng)。微博已成為人們生活的一個(gè)重要組成部分。

1、微博的組織形式

微博的組織形式基于一對(duì)多的開(kāi)放式廣播關(guān)系，是一種較BBS、BLOG、SNS更為開(kāi)放的消息發(fā)布平臺(tái)。在微博中消息查看是自由的，關(guān)注可以是單方的，這在很大程度上滿足了人們被關(guān)注的心理需求，微博粉絲的多少同時(shí)也成為評(píng)價(jià)一個(gè)人社交水平的重要參數(shù)。

2、微博的內(nèi)容模式

微博的內(nèi)容與博客一樣，包羅萬(wàn)象，且更為隨意。微博每條信息不超過(guò)140個(gè)字，一條微博只能傳遞有限的信息，這種快閱讀的方式迎合了現(xiàn)代生活節(jié)奏快捷的特征，但同時(shí)也造成了閱讀習(xí)慣上的改烴，不細(xì)究信息背后的內(nèi)部邏輯，只考慮表面所傳達(dá)出的意思。

3、微博的信息篩選形式

從信息的篩選方式上來(lái)看，讀者可以自主訂閱所關(guān)注的微博，在這一點(diǎn)上和RSS訂閱博客內(nèi)容很相似；但是在信息的傳播模式上看，微博的信息傳播速度遠(yuǎn)快于其他形式，轉(zhuǎn)發(fā)功能使得關(guān)注度高的信息被迅速推送至幾乎每一個(gè)用戶的訂閱當(dāng)中。在轉(zhuǎn)發(fā)過(guò)程中，每一個(gè)讀者都可以添加自己的觀點(diǎn)，使得草根階層和意見(jiàn)領(lǐng)袖的觀點(diǎn)交融在一起，極大推動(dòng)了信息的傳播速度。

4、微博的商業(yè)化嘗試

從商業(yè)化方面來(lái)看，由于微博的內(nèi)容較為隨意，更容易聚集人氣，廠商建立自己的微博之后，往往通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)笑話等方式聚集人氣，以很小的成本達(dá)到了很好的營(yíng)銷作用。當(dāng)聚集起一定量的粉絲之后，可以通過(guò)做活動(dòng)等方式提高廠商的知名度。在產(chǎn)品出現(xiàn)危機(jī)，需要進(jìn)行危機(jī)公關(guān)時(shí)，微博又是一個(gè)很好的和用戶溝通的手段。從微博運(yùn)營(yíng)商本身來(lái)看，由于現(xiàn)階段用戶基數(shù)大，可以通過(guò)和廠商合作，廣告投放或是利用微博聚集起來(lái)的人氣提供流量進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)其他領(lǐng)域的方式進(jìn)行盈利。

四、社交網(wǎng)絡(luò)

SNS是Social Network Sites的縮寫，起源于六度分隔理論，期望以線上的低成本建立弱關(guān)系從而帶來(lái)更高的社會(huì)效率，進(jìn)而不斷演化，出現(xiàn)了Facebook：以線上的低成本復(fù)制線下真實(shí)的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并以低成本進(jìn)行管理，提高效率。

1、SNS的組織形式

SNS的組織形式主要基于關(guān)系，以人和人之間的關(guān)系為切入點(diǎn)，從強(qiáng)關(guān)系挖掘出弱關(guān)系，并通過(guò)不斷分享的內(nèi)容加強(qiáng)這種關(guān)系的緊密程度。從而形成一張以個(gè)體為中心，逐漸展開(kāi)的社交關(guān)系樹(shù)狀圖。在SNS當(dāng)中，這種人和人之間的關(guān)系是雙向的，從某種程度上來(lái)說(shuō)，SNS是一種必須互相關(guān)注的微博，它提供一對(duì)多的廣播功能，但只能對(duì)和你建立關(guān)系的好友提供。組織形式上的不同，也是它和其他平面新媒體的主要不同。而從這種組織形式上來(lái)講，除了有先發(fā)優(yōu)勢(shì)的Facebook之外，各家網(wǎng)站往往都找準(zhǔn)了一個(gè)切入點(diǎn)進(jìn)行關(guān)系的組織和架構(gòu)。如人人網(wǎng)選擇了校內(nèi)學(xué)生，開(kāi)心網(wǎng)選擇白領(lǐng)，linkedin面向商業(yè)客戶等，以關(guān)系架構(gòu)的差異性來(lái)吸引用戶。

另有一種特殊的SNS，組織形式基于內(nèi)容，主要代表是豆瓣，在提供了大量的圖書(shū)、電影、音樂(lè)資料庫(kù)吸引人氣之后，進(jìn)一步以內(nèi)容挖掘有共同喜好的用戶，進(jìn)而提供出版、書(shū)籍等內(nèi)容服務(wù)，是SNS的另一種有趣嘗試。

2、SNS的內(nèi)容模式和信息篩選

基于關(guān)系的SNS的內(nèi)容模式與其組織形式相比，并不是它的核心。在SNS當(dāng)中，內(nèi)容是非常離散的，SNS中很少出現(xiàn)如微博中一般的意見(jiàn)領(lǐng)袖，每個(gè)人發(fā)布或是轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容多是其自身的狀態(tài)和生活，或是自己的關(guān)注點(diǎn)。信息的篩選也完全基于這個(gè)組織關(guān)系圖，當(dāng)發(fā)現(xiàn)關(guān)注對(duì)象發(fā)布的信息中有自己感興趣的內(nèi)容時(shí)，可以選擇轉(zhuǎn)發(fā)，然后在這整個(gè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中逐級(jí)遞減。

3、SNS的商業(yè)化嘗試

在商業(yè)化方面，很多企業(yè)選用適合自己用戶群的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)并建立自己的主頁(yè)，轉(zhuǎn)發(fā)或原創(chuàng)客戶群可能感興趣的內(nèi)容，這起到了和微博同樣的作用。對(duì)于社交網(wǎng)站本身來(lái)說(shuō)，根據(jù)關(guān)系圖和用戶發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，并對(duì)特定興趣的用戶提供精準(zhǔn)的特定廣告投放，是其未來(lái)的主要盈利手段。（見(jiàn)表1）

四種新媒體各有不同，但是總體上來(lái)看，它們卻顯示出了逐步同一化的特征。BBS推出了好友和博客，博客也集成了好友關(guān)注功能，微博推出了輕博客希望博客用戶往微博轉(zhuǎn)移，而SNS集成了@這種微博的傳統(tǒng)消息體系之后，又推出了小站來(lái)對(duì)抗輕博客，企圖撬動(dòng)博客市場(chǎng)。如此看來(lái)，基于同一技術(shù)的新媒體將會(huì)在保持原有優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)的同時(shí)，逐步開(kāi)發(fā)其他功能，取長(zhǎng)補(bǔ)短，最終形成集各種功能于一體的越來(lái)越同一化的“多媒體”?！?/p>

（作者：安徽大學(xué)新聞傳播學(xué)院2011級(jí)研究生）

責(zé)編：葉水茂