高輝

該文探索在煙草企業(yè)的管理流程中，制約并阻礙企業(yè)快速發(fā)展的現(xiàn)狀，引出流程再造思想。論文首先應(yīng)用以生產(chǎn)流程為主的煙草企業(yè)業(yè)務(wù)流程來分析其制約發(fā)展因素，分析了ERP與MES在業(yè)務(wù)流程再造中的作用。

企業(yè)資源計劃；制造執(zhí)行系統(tǒng)；煙草企業(yè)；流程再造

兩家煙草企業(yè)實現(xiàn)合并重組后，與新成立的中心公司發(fā)生異地的業(yè)務(wù)往來。本論文利用業(yè)務(wù)流程再造思想及ERP與MES理論在企業(yè)做需求分析，為其進(jìn)行流程重新設(shè)計。在本文中論述了ERP與MES在實際管理活動中的劃分與集成。兩者相結(jié)合在管理流程中的應(yīng)用，解決在整體的管理流程中存在的制約發(fā)展的問題，成為異地的煙草企業(yè)重組后總公司與各分廠實現(xiàn)業(yè)務(wù)管理信息化的主要手段，是高集成度的信息化系統(tǒng)。有效的集成將實現(xiàn)企業(yè)物流、資金流、信息流進(jìn)行一體化管理，實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)暢通、管理高效、降低成本，使合并重組后的煙草企業(yè)得到快速發(fā)展。

闡明ERP與MES兩者共同為企業(yè)提供一個完整的企業(yè)信息化體系，實現(xiàn)橫向覆蓋產(chǎn)、供、銷以及財務(wù)、人事、設(shè)備維護(hù)等各個環(huán)節(jié)，縱向支持從底層的生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)線及物料控制系統(tǒng)，一直向上延伸到企業(yè)的最高決策層。

1.背景和目的

國家煙草專賣局姜成康局長講過：“煙草行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，面臨的最大風(fēng)險不是來自外部，而是來自內(nèi)部的經(jīng)營管理。”當(dāng)前中國煙草行業(yè)進(jìn)入了新的發(fā)展階段，面臨著新形勢、新任務(wù)，挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存。只有更加重視自主創(chuàng)新，中國煙草才能實現(xiàn)安全發(fā)展、節(jié)約發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)之間的聯(lián)合重組如火如荼，競爭異常激烈，而一個煙草制造企業(yè)要想提高自身競爭力，只有加強(qiáng)管理、不斷創(chuàng)新。

自主創(chuàng)新是科技發(fā)展的靈魂，是增強(qiáng)整體競爭力的核心，是應(yīng)對未來挑戰(zhàn)的重大選擇，是統(tǒng)領(lǐng)未來、建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)的戰(zhàn)略主線和根本途徑。只有擁有強(qiáng)大的自主創(chuàng)新能力，運用現(xiàn)代信息技術(shù)，把先進(jìn)的管理理念和方法引入到管理流程中，提高管理效率和水平，促進(jìn)管理創(chuàng)新。

信息化建設(shè)作為支持企業(yè)滿足新形勢下競爭優(yōu)勢的手段，涉及面非常廣，幾乎包含了企業(yè)的所有資源，即包括人力資源、財務(wù)等重點職能管理領(lǐng)域，又覆蓋產(chǎn)、供、銷等企業(yè)全部生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)領(lǐng)域，以橫向貫通、縱向穿越的思路為指導(dǎo)實現(xiàn)企業(yè)全面信息化建設(shè)來保障業(yè)務(wù)的實時反饋與控制、以及管理的提升與飛躍。

企業(yè)資源計劃（ERP）、制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES）是信息化建設(shè)中的核心。

ERP支持企業(yè)的總體目標(biāo)，是滿足企業(yè)內(nèi)部銷售、生產(chǎn)、采購、財務(wù)、成本、制造資源、物料需求、倉儲等業(yè)務(wù)要求的信息化系統(tǒng)，實現(xiàn)對企業(yè)物流、資金流、信息流進(jìn)行一體化管理。ERP強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫，在信息集成的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)全企業(yè)范圍的有效管理，它滿足多個管理層次的信息需求，覆蓋公司的主要業(yè)務(wù)，可有效地協(xié)調(diào)廣泛分布的業(yè)務(wù)單位，發(fā)揮整體優(yōu)勢，達(dá)到公司資金管理統(tǒng)一、銷售管理統(tǒng)一、采購管理。同時ERP為公司與省市煙草公司、國家局之間的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)提供快速、方便、直接的處理手段。

2.相關(guān)研究綜述

企業(yè)資源計劃（ERP）。企業(yè)資源計劃（ERP）是通過信息技術(shù)等手段，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)、外部資源的共享和協(xié)同，使得各部門、各業(yè)務(wù)流程無縫平滑地銜接，從而提高管理的效率和業(yè)務(wù)的精確度，降低成本，提高企業(yè)的盈利能力和綜合競爭力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的全面提高。

企業(yè)全面信息化體系建設(shè)，其主要目的是要幫助企業(yè)進(jìn)行快速正確的決策，從而使得企業(yè)能夠在正確的軌道上高效地運轉(zhuǎn)。但是，企業(yè)每天所需進(jìn)行決策的內(nèi)容是多樣的。有的是純技術(shù)的決策，比如烘后葉絲、膨后梗絲、膨脹煙絲、薄片絲、殘煙絲的摻兌比例等。有的是技術(shù)與經(jīng)營管理相結(jié)合的決策，比如詳細(xì)排產(chǎn)時決定不同產(chǎn)品生產(chǎn)的先后次序，此時可能既要考慮生產(chǎn)的技術(shù)約束，同時還要考慮合同的交貨期及生產(chǎn)成本等等。還有的決策是純管理或經(jīng)營的決策，比如資金的運作、市場的運用等。正是由于決策的內(nèi)容和性質(zhì)不同，從而導(dǎo)致了對于不同決策所需要的反應(yīng)速度及考慮的因素就有很大的不同。

企業(yè)資源計劃管理系統(tǒng)（ERP）與企業(yè)間的資源管理系統(tǒng)，是整個信息系統(tǒng)的最高層次，其處理的是企業(yè)級的事務(wù)，比如銷售預(yù)測、生產(chǎn)計劃、總體產(chǎn)能平衡、財務(wù)結(jié)算等等，同時又牽涉到上、下游的伙伴。需要企業(yè)人、財、物各方面的信息，而且需要的信息量多且復(fù)雜。

制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES）。制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES）是處于計劃層和車間層操作控制系統(tǒng)（SFC）之間的執(zhí)行層，它通過控制包括物料、設(shè)備、人員、流程指令和設(shè)施在內(nèi)的所有工廠資源來提高制造競爭力。MES作為面向制造過程的系統(tǒng)，在公司信息化系統(tǒng)中起到了信息集線器（Information Hub）的作用，它相當(dāng)于一個通訊工具，為其它應(yīng)用系統(tǒng)提供控制層的實時數(shù)據(jù)。

自動化管控系統(tǒng)。自動化管控系統(tǒng)為信息化建設(shè)的底層結(jié)構(gòu).包括制絲管控系統(tǒng)、卷包數(shù)據(jù)采集與集控系統(tǒng)、物流管控系統(tǒng)、動力能源管控系統(tǒng)。

卷接包數(shù)據(jù)采集與集控系統(tǒng)是聯(lián)系卷接包底層自動化與MES系統(tǒng)的樞紐，通過其與底層自動化的全面集成，提高管理部門與生產(chǎn)執(zhí)行部門之間的協(xié)同工作能力，保證生產(chǎn)全過程的協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)，改善車間的生產(chǎn)管理水平，實現(xiàn)生產(chǎn)過程的快速反應(yīng)與敏捷制造。

卷接包數(shù)據(jù)采集與集控系統(tǒng)其主要適用對象是卷接包車間和相關(guān)職能部門的管理人員，該系統(tǒng)應(yīng)能夠?qū)崿F(xiàn)卷包車間各類設(shè)備的數(shù)據(jù)采集功能、數(shù)據(jù)存儲功能、現(xiàn)場管理功能、機(jī)臺呼叫功能、現(xiàn)場作業(yè)查詢，同時集成相關(guān)的其它系統(tǒng)。

需要采集數(shù)據(jù)的設(shè)備和系統(tǒng)：卷煙機(jī)組、包裝機(jī)組、卷接包連接裝置、裝封箱機(jī)組、濾棒成型機(jī)組、卷包除塵系統(tǒng)、條煙輸送系統(tǒng)、風(fēng)力送絲系統(tǒng)、濾嘴發(fā)射機(jī)組及濾棒接收裝置、箱裝煙缺條檢測系統(tǒng)、卷包及濾棒成型質(zhì)檢儀器設(shè)備、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、成品庫、輔料庫、濾棒庫等物流自動化系統(tǒng)。

實現(xiàn)卷接包工序各種設(shè)備現(xiàn)場數(shù)據(jù)的全面、準(zhǔn)確、實時采集；實現(xiàn)現(xiàn)場管理的信息化，規(guī)范和強(qiáng)化現(xiàn)場管理；以數(shù)據(jù)采集為基礎(chǔ)，搭建一個車間級的生產(chǎn)指揮調(diào)度中心，通過對設(shè)備運行情況、生產(chǎn)過程、產(chǎn)品質(zhì)量的實時監(jiān)控與分析、科學(xué)實時對生產(chǎn)進(jìn)行指揮調(diào)度，確保生產(chǎn)的有序和可控；根據(jù)需要中控室人員可以直接對現(xiàn)場輔助設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程集中控制；實現(xiàn)與MES系統(tǒng)等企業(yè)信息系統(tǒng)以及各相關(guān)自動化系統(tǒng)的全面數(shù)據(jù)集成，最終實現(xiàn)制造過程數(shù)字化的總體目標(biāo)。

數(shù)據(jù)集成應(yīng)該接受MES下達(dá)的生產(chǎn)計劃，將其下達(dá)到機(jī)組，將生產(chǎn)情況實時反饋給MES。向MES提供設(shè)備運行狀態(tài)數(shù)據(jù)，設(shè)備維護(hù)管理數(shù)據(jù)，產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)，其它實時生產(chǎn)數(shù)據(jù)，實現(xiàn)與視頻監(jiān)控系統(tǒng)、物流管控、制絲、動力能源管控系統(tǒng)的全面集成。

3.業(yè)務(wù)流程再造的理論及應(yīng)用研究

提升競爭力。在國際國內(nèi)煙草企業(yè)競爭日益激烈、大企業(yè)兼并小企業(yè)，聯(lián)合重組廣泛得到實現(xiàn)的形勢下，要想提高自身競爭力，只有加強(qiáng)管理、不斷創(chuàng)新。而提高信息化水平，應(yīng)用企業(yè)資源計劃（ERP）和制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES）是建設(shè)中的核心。它幫助企業(yè)進(jìn)行快速正確的決策，從而使得企業(yè)能夠高效地運轉(zhuǎn)，實現(xiàn)又好又快發(fā)展。

解決制約發(fā)展因素。在煙草企業(yè)的管理流程中，有制約并阻礙企業(yè)快速發(fā)展的現(xiàn)狀，以生產(chǎn)流程為例，分析不合理原因，找出影響工作效率的因素，引出流程再造思想。以管理流程為改造對象，以管理信息系統(tǒng)為技術(shù)平臺，對企業(yè)管理流程進(jìn)行根本性的思考和分析，產(chǎn)生出更為有價值的結(jié)果，以此實現(xiàn)管理流程徹底的重新設(shè)計，從而獲得企業(yè)績效的巨大改善。

提高運營效率，開拓發(fā)展空間。異地的兩廠經(jīng)過合并重組后，其地理位置的不便決定了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)分散在各個不同的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，缺少一個統(tǒng)一的手段來獲取這些數(shù)據(jù)，也缺少一個統(tǒng)一的平臺來展示數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，自然也無法為企業(yè)的決策者提供統(tǒng)一的企業(yè)數(shù)據(jù)視圖，更無從談起科學(xué)決策和有效執(zhí)行力。以公司為主體進(jìn)行信息化建設(shè)勢在必行，進(jìn)而達(dá)到系統(tǒng)集成、資源配置與信息共享。建設(shè)公司數(shù)據(jù)中心，實現(xiàn)數(shù)據(jù)集成和信息共享。

分析流程建設(shè)需求，建立統(tǒng)一的信息管理平臺，實現(xiàn)核心業(yè)務(wù)集中統(tǒng)一管理，即統(tǒng)一財務(wù)、統(tǒng)一物流、統(tǒng)一銷售、統(tǒng)一生產(chǎn)計劃、統(tǒng)一研發(fā)，提高對多點生產(chǎn)的管控能力；建設(shè)數(shù)據(jù)中心，實現(xiàn)系統(tǒng)集成、資源整合、信息共享，與國家局各商業(yè)公司實現(xiàn)信息互聯(lián)互通；引入現(xiàn)代企業(yè)管理思想、理念，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，使企業(yè)物流、資金流、信息流和工作流有機(jī)集成，提升企業(yè)管理水平。

基于ERP與MES的煙草企業(yè)流程設(shè)計?；贓RP與MES，為某煙草企業(yè)進(jìn)行流程重新設(shè)計與分析。企業(yè)全面信息化體系建設(shè)，其主要目的是要幫助企業(yè)進(jìn)行快速正確的決策。ERP與企業(yè)間的資源管理系統(tǒng)，是整個信息系統(tǒng)的最高層次，其處理的是企業(yè)級的事務(wù)，需要企業(yè)人、財、物各方面的信息，而且需要的信息量多且復(fù)雜。MES是處于計劃層和車間層操作控制系統(tǒng)（SFC）之間的執(zhí)行層，它通過控制包括物料、設(shè)備、人員、流程指令和設(shè)施在內(nèi)的所有工廠資源來提高制造競爭力，為其它應(yīng)用系統(tǒng)提供控制層的實時數(shù)據(jù)。在這章里，詳細(xì)闡述了基于ERP與MES的流程與應(yīng)用系統(tǒng)的界面與集成。

4.結(jié)論與展望

煙草企業(yè)只有高度重視信息化建設(shè)，實現(xiàn)產(chǎn)、銷、存等經(jīng)營過程的信息化管理，達(dá)到核心業(yè)務(wù)集中統(tǒng)一管理，實現(xiàn)所有應(yīng)用系統(tǒng)集成、資源整合、信息共享，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，使企業(yè)物流、資金流、信息流和工作流有機(jī)集成，才能提升企業(yè)管理水平。

ERP、MES是信息化建設(shè)的核心，也是異地的煙草企業(yè)重組后總公司與各分廠實現(xiàn)業(yè)務(wù)管理信息化的主要手段，是高集成度的信息化系統(tǒng)。兩者通過有效地集成將實現(xiàn)企業(yè)物流、資金流、信息流進(jìn)行一體化管理的系統(tǒng)，實現(xiàn)企業(yè)管理的高效，競爭實力的提升。

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