吳亞琴

摘 要：區(qū)域產(chǎn)業(yè)集群的國(guó)際化趨勢(shì)勢(shì)必會(huì)提出一個(gè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)國(guó)際化的商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)與儲(chǔ)備問(wèn)題。為此，文章從人才培養(yǎng)的目標(biāo)定位、師資建設(shè)、專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置和加強(qiáng)地方政府合作等角度探討了商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)對(duì)策，為高職外語(yǔ)教育更好地服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)提供參考。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)業(yè)集群；商務(wù)英語(yǔ)；人才培養(yǎng)

一、引言

產(chǎn)業(yè)集群（industrial clustering）是一組在地理靠近的相互聯(lián)系的公司和關(guān)聯(lián)的機(jī)構(gòu)。（馬歇爾，1920） 對(duì)產(chǎn)業(yè)集群的解釋與地方勞動(dòng)力市場(chǎng)聯(lián)系了起來(lái)，指出這些企業(yè)所組成的本地化網(wǎng)絡(luò)對(duì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化和國(guó)際化都有一定的推動(dòng)作用，在一定程度上也是推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的主要?jiǎng)恿?。面?duì)全球競(jìng)爭(zhēng)加劇的趨勢(shì)，區(qū)域經(jīng)濟(jì)必須主動(dòng)推進(jìn)產(chǎn)業(yè)集群國(guó)際化進(jìn)程，提升企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，主動(dòng)納入國(guó)際生產(chǎn)體系，參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。其中，國(guó)際化的人才，特別是技術(shù)人才等創(chuàng)新資源在區(qū)域產(chǎn)業(yè)集群國(guó)際化中尤為重要。產(chǎn)業(yè)集群國(guó)際化進(jìn)程的規(guī)劃實(shí)際上是從統(tǒng)籌地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高度提出了打造特色產(chǎn)業(yè)人才培育基地的問(wèn)題。順應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)，利用特色產(chǎn)業(yè)集群市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，全方位擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放，在更大范圍、更廣領(lǐng)域和更高層次上參與國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作與競(jìng)爭(zhēng)，“商務(wù)+外語(yǔ)”的人才已成為其中的支撐優(yōu)勢(shì)之一。

二、區(qū)域產(chǎn)業(yè)集群國(guó)際化對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才需求分析

產(chǎn)業(yè)集群國(guó)際化，首先要人才國(guó)際化。產(chǎn)業(yè)集群的國(guó)際化趨勢(shì)勢(shì)必會(huì)提出一個(gè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)國(guó)際化的“商務(wù)+外語(yǔ)”人才的培養(yǎng)與儲(chǔ)備問(wèn)題。一方面，企業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)從對(duì)單一的外語(yǔ)類(lèi)人才或是貿(mào)易類(lèi)人才的需求轉(zhuǎn)變到對(duì)“商務(wù)+外語(yǔ)”復(fù)合型人才非?？粗?。因?yàn)閱我坏耐庹Z(yǔ)人才無(wú)法馬上著手進(jìn)行國(guó)際化進(jìn)程中的商務(wù)活動(dòng)；而單一的貿(mào)易類(lèi)人才無(wú)法很好地勝任國(guó)際交流。相對(duì)于過(guò)去那種針對(duì)性不強(qiáng)、定位不夠清晰的通用英語(yǔ)，企業(yè)更愿意招聘“雙料”人才，即“外語(yǔ)+專(zhuān)業(yè)知識(shí)”的復(fù)合型人才。

另一方面，“商務(wù)+外語(yǔ)”的復(fù)合型人才培養(yǎng)已得到更多院校的重視，許多高學(xué)歷的復(fù)合型人才已輸入市場(chǎng)。但是，企業(yè)對(duì)于這類(lèi)復(fù)合型外語(yǔ)人才的青睞度也不高，主要原因是人才的動(dòng)手能力不行。也就是說(shuō)，這類(lèi)知識(shí)復(fù)合的人才缺乏了應(yīng)用能力。這充分反映了地區(qū)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，尤其是新一輪產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和國(guó)際性集群化方向發(fā)展對(duì)外語(yǔ)人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)和素質(zhì)提出了更高的要求。市場(chǎng)的需求給了高職教育很好的機(jī)會(huì)，也帶來(lái)了挑戰(zhàn)。因?yàn)楦叩嚷殬I(yè)教育是為滿足區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而應(yīng)運(yùn)而生的，高職外語(yǔ)教育也應(yīng)該為地方的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展而服務(wù)。因此，高職院校為區(qū)域經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)集群的國(guó)際化發(fā)展培養(yǎng)“商務(wù)+外語(yǔ)”的復(fù)合型應(yīng)用人才的責(zé)任任重而道遠(yuǎn)。

通過(guò)對(duì)企業(yè)的走訪和調(diào)查，復(fù)合應(yīng)用型商務(wù)英語(yǔ)人才的規(guī)格需求可歸納為知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)和素質(zhì)結(jié)構(gòu)三方面。企業(yè)認(rèn)為，能滿足國(guó)際化的商務(wù)英語(yǔ)人才所要求的基本知識(shí)應(yīng)包括基礎(chǔ)英語(yǔ)、商務(wù)英語(yǔ)、翻譯理論與實(shí)踐、國(guó)際結(jié)算與支付、國(guó)際貿(mào)易與進(jìn)出口實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)、國(guó)際商務(wù)談判技巧等方面的知識(shí)；同時(shí)應(yīng)掌握本專(zhuān)業(yè)常用的基本技能：“語(yǔ)言能力＋商務(wù)知識(shí)＋綜合技能”。

三、復(fù)合應(yīng)用型商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)對(duì)策

馬克·埃里斯（Mark Ellis）和克莉絲丁·約翰遜（Christine Johnson）提出了商務(wù)英語(yǔ)為社會(huì)中的工作崗位服務(wù)的理論，并提出了關(guān)于商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)建議。人才培養(yǎng)，首先要根據(jù)地方經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)準(zhǔn)確定位，然后根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)建立有效的課程體系保障和教師隊(duì)伍保障。由于復(fù)合應(yīng)用型商務(wù)英語(yǔ)人才最終是為地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)，因此，政府行為也至關(guān)重要。

1. 明確復(fù)合應(yīng)用型商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)的目標(biāo)定位

復(fù)合應(yīng)用型商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)目標(biāo)必須有別于普通高等外語(yǔ)教育和傳統(tǒng)的特殊用途的外語(yǔ)教學(xué)?！吨袊?guó)高中后教育結(jié)構(gòu)研究》認(rèn)為高等職業(yè)技術(shù)教育“與生產(chǎn)關(guān)系密切，和職業(yè)崗位緊密相連，培養(yǎng)的人才善于物化和實(shí)現(xiàn)”。據(jù)此，高職院校對(duì)復(fù)合應(yīng)用型商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)所側(cè)重的應(yīng)該是在商務(wù)領(lǐng)域熟練地使用外語(yǔ)的專(zhuān)才，具有非常明顯的職業(yè)性、行業(yè)性和崗位性。換句話講，專(zhuān)業(yè)的定位必須適應(yīng)地方社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需求，人才培養(yǎng)必須以地方社會(huì)需求為導(dǎo)向，明確人才培養(yǎng)目標(biāo)和市場(chǎng)定位。高職院校根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)國(guó)際化的需要，培養(yǎng)復(fù)合應(yīng)用型商務(wù)英語(yǔ)人才的重點(diǎn)應(yīng)是“復(fù)合”和“應(yīng)用”。復(fù)合型商務(wù)英語(yǔ)人才應(yīng)該具有較好的外語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)，掌握國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的基本理論和方法，熟悉國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的主要政策和法規(guī)。應(yīng)用型商務(wù)英語(yǔ)人才應(yīng)該能夠較好地運(yùn)用英語(yǔ)去從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)、國(guó)際商務(wù)談判、外貿(mào)企業(yè)管理、開(kāi)展國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)等對(duì)外經(jīng)濟(jì)和對(duì)外貿(mào)易等商務(wù)活動(dòng)；具有正確處理外貿(mào)文件和承擔(dān)外貿(mào)洽談業(yè)務(wù)能力，從事各類(lèi)產(chǎn)品和技術(shù)進(jìn)出口和進(jìn)行國(guó)際技術(shù)經(jīng)濟(jì)合作工作的能力，以及分析和解決外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題、從事外貿(mào)企業(yè)管理的能力。

2. 構(gòu)建保障人才培養(yǎng)的課程體系

按照國(guó)際語(yǔ)言學(xué)界普遍認(rèn)同的觀點(diǎn)，高等教育中的外語(yǔ)教學(xué)可以劃分為專(zhuān)門(mén)用途英語(yǔ)（ESP）與學(xué)術(shù)英語(yǔ)兩大體系，專(zhuān)門(mén)用途英語(yǔ)旨在培養(yǎng)能夠在特定的職業(yè)范圍使用外語(yǔ)的專(zhuān)門(mén)人才。在進(jìn)行應(yīng)用型外語(yǔ)人才培養(yǎng)的過(guò)程中，可以借鑒專(zhuān)門(mén)用途英語(yǔ)的理論學(xué)說(shuō)，建立科學(xué)的課程培養(yǎng)體系。教育的過(guò)程應(yīng)當(dāng)為直接上崗創(chuàng)造充分的條件。為此，商務(wù)英語(yǔ)人才的課程教學(xué)內(nèi)容可以按“語(yǔ)言平臺(tái)、專(zhuān)業(yè)模塊、職業(yè)技能”進(jìn)行組合，并以不同的權(quán)重予以實(shí)施。例如，基礎(chǔ)技能的培養(yǎng)可以依托外語(yǔ)基礎(chǔ)課程《綜合英語(yǔ)》《英語(yǔ)口語(yǔ)》等課程和商務(wù)知識(shí)基礎(chǔ)課程《商務(wù)英語(yǔ)》來(lái)完成；進(jìn)一步的核心能力培養(yǎng)可以依托《商務(wù)現(xiàn)場(chǎng)口譯》《外貿(mào)實(shí)務(wù)》等課程來(lái)完成；綜合應(yīng)用能力可以依托《商務(wù)辦公實(shí)訓(xùn)》《商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)》等實(shí)訓(xùn)課程完成；《跨文化》《商務(wù)談判》等課程可以作為拓展能力培養(yǎng)的課程?？傊?，在課程體系設(shè)置上也要體現(xiàn)復(fù)合性和應(yīng)用性。

3. 加強(qiáng)人才培養(yǎng)的師資建設(shè)

普通高校外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的教師大多都畢業(yè)于外語(yǔ)語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)，雖然精通外語(yǔ)，但對(duì)于商務(wù)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)了解不深，知識(shí)結(jié)構(gòu)單一，很難勝任外語(yǔ)+專(zhuān)業(yè)知識(shí)的復(fù)合教學(xué)。在具體措施上，可以引進(jìn)或聘請(qǐng)具有豐富的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才，選派有潛力的外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師到相應(yīng)專(zhuān)業(yè)院校進(jìn)修學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)方向復(fù)合課程所需要的知識(shí)，請(qǐng)其他相關(guān)專(zhuān)業(yè)教師開(kāi)設(shè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)課程等來(lái)保證外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)復(fù)合課程的順利開(kāi)設(shè)，不斷完善課程體系。

4. 加強(qiáng)人才培養(yǎng)過(guò)程的政府行為

復(fù)合應(yīng)用型商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)是出于地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要，最終目的也是為了推動(dòng)和促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，符合地方政府的行為利益，是地方政府辦地方職業(yè)教育的主要內(nèi)容之一。因此，首先需要政府在輿論導(dǎo)向上的扶持；其次，加強(qiáng)校企合作；再者，地方政府在信息的綜合整理、科學(xué)分析方面具有不可替代的權(quán)威性和全面性，在地方產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、人才需求趨勢(shì)、招商引資活動(dòng)中要發(fā)揮信息發(fā)布的平臺(tái)作用，為符合地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展的國(guó)際合作辦學(xué)引資引才，通過(guò)國(guó)際合作來(lái)發(fā)展外語(yǔ)技能人才的培養(yǎng)；最后，地方政府應(yīng)改善承擔(dān)緊缺技能應(yīng)用型外語(yǔ)人才培養(yǎng)任務(wù)的職業(yè)院校相關(guān)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)和訓(xùn)練條件。

總之，培養(yǎng)“商務(wù)+外語(yǔ)”的復(fù)合應(yīng)用型人才是高職外語(yǔ)教育的職責(zé)所在，高職院校只有從培養(yǎng)目標(biāo)和人才規(guī)格出發(fā)，確定相應(yīng)的課程體系，并根據(jù)所培養(yǎng)的人才類(lèi)型與層次建立相應(yīng)的教育模塊，才能最大效度地為區(qū)域經(jīng)濟(jì)服務(wù)。

參考文獻(xiàn)

[1]楊公仆,夏大慰.產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)教程[M].上海:上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版

社,2002.

[3]管新平.論高職外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)性質(zhì)與課程設(shè)計(jì)思想[J].教育與職業(yè),

2007(3).

（金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院國(guó)際商務(wù)學(xué)院）