易秋平,劉文輝
(湖南科技大學(xué) a.商學(xué)院;b.湖南省產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究基地;c.機電學(xué)院,湖南 湘潭 411201)
以能力為中心的校內(nèi)特色營銷實訓(xùn)探討
易秋平a,b,劉文輝c
(湖南科技大學(xué) a.商學(xué)院;b.湖南省產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究基地;c.機電學(xué)院,湖南 湘潭 411201)
營銷實訓(xùn)是市場營銷專業(yè)學(xué)生提升營銷能力的重要組成部分,我們在對目前高校市場營銷實訓(xùn)教學(xué)存在問題分析的基礎(chǔ)上,設(shè)計了一個以能力為中心的實訓(xùn)時間全程化、實訓(xùn)內(nèi)容綜合化、實訓(xùn)方式多元化、實訓(xùn)教師社會化和實訓(xùn)評定標(biāo)準(zhǔn)能力化的校內(nèi)特色營銷實訓(xùn)方案,并對這一方案實施的支撐平臺進行了分析。文章的研究為校內(nèi)營銷實訓(xùn)模式的創(chuàng)新提供了理論依據(jù)和指導(dǎo)作用。
市場營銷;實訓(xùn);能力
實訓(xùn)教學(xué)是各大高校課程設(shè)置中不可缺少的重要環(huán)節(jié)。而對市場營銷專業(yè)的學(xué)生來說,實訓(xùn)教學(xué)則更是非常重要的,因為市場營銷是比較重視綜合能力和實際應(yīng)用能力的專業(yè)。因此,要辦好市場營銷專業(yè),就要設(shè)計能夠培養(yǎng)綜合能力和實際應(yīng)用能力而且滿足企業(yè)需求的市場營銷實訓(xùn)體系,只有這樣才能培養(yǎng)高標(biāo)準(zhǔn)、高素質(zhì)的學(xué)生,提高辦學(xué)水平,吸引更多和更好的學(xué)生。然而目前高校市場營銷實訓(xùn)教學(xué)存在很多問題,如何從根本上解決這些問題,實現(xiàn)營銷實訓(xùn)模式的創(chuàng)新是我們急需解決的。
(一)實訓(xùn)方式單一
目前高校市場營銷實訓(xùn)的方式大多數(shù)采用的是安排學(xué)生在校外企業(yè)實習(xí),這種單一的實訓(xùn)方式就產(chǎn)生了一系列的問題。首先,學(xué)校周邊未必都有很多企業(yè),這就使得學(xué)生實習(xí)費用劇增(如交通費、生活費、住宿費等),而企業(yè)一般不會給短期實習(xí)生發(fā)工資,學(xué)校的實訓(xùn)經(jīng)費也有限,學(xué)生自己又不愿意承擔(dān)這一額外的開支,從而使得學(xué)生校外實訓(xùn)很多是流于形式。其次,學(xué)生安全問題很難得到保證。因為不在學(xué)校里,老師和同學(xué)都無法監(jiān)督;同時營銷工作又不完全局限在公司內(nèi)部,公司部門負責(zé)人也無法完全監(jiān)督;而且學(xué)生也不敢回家,家長也無法掌握信息,這就完全依賴學(xué)生的自我管理,而這對年少的大學(xué)生來說基本上是很難做到。另外,學(xué)生實訓(xùn)內(nèi)容單一。在這一校外實訓(xùn)方式下,企業(yè)大部分都是安排學(xué)生進行基礎(chǔ)的銷售工作,而銷售只是營銷的一個環(huán)節(jié)而已,而作為高校市場營銷專業(yè)的學(xué)生,我們培養(yǎng)的目的不是使之成為簡單的銷售員,而是更高層次的營銷管理人員,但涉及到營銷管理的事務(wù)工作企業(yè)基本不愿放手讓學(xué)生做,從而很難達到真正的實訓(xùn)目的。除了校外企業(yè)實訓(xùn)外,條件好點的學(xué)校還通過電子模擬實驗(如沙盤模擬等)讓學(xué)生進行模擬實訓(xùn),但這種模擬終究還是代替不了現(xiàn)實,沒有新意,比較死板,學(xué)生新鮮感一過就不感興趣了。
(二)實訓(xùn)教師很難滿足學(xué)生需求
目前高校市場營銷實訓(xùn)的指導(dǎo)老師基本上是上市場營銷課程的專業(yè)教師或者是專業(yè)實訓(xùn)教師,但是無論是專業(yè)教師還是專業(yè)實訓(xùn)教師,基本都是從學(xué)校畢業(yè)就來到學(xué)校擔(dān)任教師,根本沒有企業(yè)工作經(jīng)歷,這就使得指導(dǎo)老師在指導(dǎo)實訓(xùn)時都表現(xiàn)出實際應(yīng)用指導(dǎo)作用不明顯、不具體、指導(dǎo)太粗放,無法滿足學(xué)生內(nèi)心的需求。
(三)實訓(xùn)時間安排不合理
根據(jù)調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)高校市場營銷實訓(xùn)的時間安排基本上都是在上完《市場營銷》這門課程以后集中安排1~2周的實訓(xùn)時間,另外就是大四的第二個學(xué)期安排2個月的畢業(yè)實習(xí)。而大四的畢業(yè)實習(xí)基本是流于形式,因為學(xué)生在這段時間要做的事情太多,考上研究生的學(xué)生要準(zhǔn)備復(fù)試、調(diào)劑和錄取等事項,沒考研的同學(xué)忙著考公務(wù)員和找工作等事項,真正能靜下心來搞畢業(yè)實習(xí)的學(xué)生屈指可數(shù)。而且就算大家都能認真把這實訓(xùn)做好,那也遠遠不夠。因為營銷對綜合素質(zhì)要求非常高,僅僅依靠幾個月時間無法達到預(yù)期目的。
(四)實訓(xùn)成績評定不科學(xué)
目前高校實訓(xùn)成績的評定基本采用的是實訓(xùn)報告+實訓(xùn)公司負責(zé)人評語的評定模式。從歷年所帶畢業(yè)生,我們發(fā)現(xiàn),很多學(xué)生根本沒有實訓(xùn),所謂的實訓(xùn)報告就是到網(wǎng)上抄襲或杜撰,實訓(xùn)公司負責(zé)人評語就請同學(xué)評論,公章隨便托熟人到任意單位蓋。但我們作為老師又無法一一去核實,從而使得這一畢業(yè)實訓(xùn)形同虛設(shè)。
上述這些問題是所有高校都普遍存在的問題,而且到目前為止也找不到很好的解決方案。但這是否說明營銷實訓(xùn)的問題就無法解決呢,肯定不是。關(guān)鍵是我們要跳出原來的思維模式,即為實訓(xùn)而實訓(xùn),認為營銷實訓(xùn)必須是由學(xué)校或老師統(tǒng)一安排才行。其實營銷實訓(xùn)的目的是提升學(xué)生營銷能力,而學(xué)生營銷能力的提升不一定非要學(xué)?;蚶蠋熃y(tǒng)一組織,集中短期進行。事實上,營銷能力的提升并不能僅僅依靠簡單的課程實訓(xùn)和畢業(yè)實訓(xùn),營銷能力的提升是一項長期工程,必須從大一入校就開始進行熏陶,而學(xué)校是社會的縮影,我們完全可以借助學(xué)校這一“社會”舞臺,讓學(xué)生盡情去表演。所以我們這里所定義的實訓(xùn)并不是教學(xué)大綱規(guī)定的“營銷實訓(xùn)”,而是指凡是能提升學(xué)生營銷能力的一切活動和事務(wù)。即營銷實訓(xùn)的宗旨應(yīng)該是,一切以學(xué)生的營銷能力提升為出發(fā)點和落腳點。具體的校內(nèi)實訓(xùn)方案如下:
(一)實訓(xùn)時間全程化
因為營銷能力的提升不象某種專業(yè)技能提升一樣,可以在短期內(nèi)達到效果,必須要經(jīng)過長期的耳濡目染、潛移默化、親身體驗才可以達到。所以我們的營銷實訓(xùn)單靠幾個星期、幾個月是完全不行的,我們的實訓(xùn)時間必須是全程化,即從大一到大四的整個大學(xué)期間。在整個大學(xué)四年期間,所有老師、所有學(xué)生都必須要有實訓(xùn)的意識。
(二)實訓(xùn)內(nèi)容綜合化
由于市場營銷工作的特殊性,因而市場營銷專業(yè)對學(xué)生的綜合素質(zhì)要求非常高,甚至有些對非專業(yè)素質(zhì)的要求還高于專業(yè)素質(zhì)的要求。這就要求我們的營銷實訓(xùn)內(nèi)容要綜合化,實訓(xùn)內(nèi)容不僅僅是對營銷專業(yè)知識的實訓(xùn),還應(yīng)該涉及到很多相關(guān)素質(zhì)的實訓(xùn)。比如作為營銷人員經(jīng)常跟客戶打交道,必須很好地了解客戶心理,所以應(yīng)該懂點“心理學(xué)”;而作為一個國際化營銷人員肯定要學(xué)會高爾夫球、交誼舞或國標(biāo)等基本社交工具,這是作為一個營銷人員“營銷”自己的基本武器。因而我們營銷實訓(xùn)的內(nèi)容覆蓋面要廣、要雜,但又要系統(tǒng)化。學(xué)生可以利用業(yè)余時間自己組織學(xué)習(xí),但像交誼舞等最好是學(xué)校統(tǒng)一安排培訓(xùn)(高爾夫球有條件的學(xué)校也可以統(tǒng)一安排),成本會低些,效果也會好些。
(三)實訓(xùn)方式多元化
因為每個學(xué)生的偏好不一樣,因而每個學(xué)生所愿意從事的實訓(xùn)內(nèi)容也是不一樣的,因此,我們的實訓(xùn)方式一定要做到多元化,可以是學(xué)校統(tǒng)一組織安排,也可以學(xué)生自由組織安排。具體校內(nèi)實訓(xùn)方式可以采用以下幾種:
1.課堂實訓(xùn)。課堂實訓(xùn)是指通過課堂來達到對營銷能力的提升。而這里的課堂實訓(xùn)不僅僅是通過上《市場營銷》課程來達到實訓(xùn)的目的,而是指通過所有市場營銷專業(yè)所開設(shè)的課程來達到營銷實訓(xùn)的目的。因為市場營銷對營銷人才的知識面廣、表達能力強、專業(yè)思維敏捷、人緣好等特殊要求[1],單靠市場營銷老師和學(xué)生自己是絕對難以達到目的的,因此我們必須整合所有的教師資源、學(xué)生資源。為此,對于市場營銷專業(yè)的學(xué)生,大多課程可以讓學(xué)生:(1)每堂課課前讓學(xué)生做個3-5分鐘的課前演講,內(nèi)容不限,只要健康且有意義就可以(可以根據(jù)課程性質(zhì)的不同,教師定個方向,如我上市場營銷課時就讓學(xué)生帶著產(chǎn)品上去每次做個3-5分鐘的課前推銷)。這樣大學(xué)四年下來學(xué)生借助別人的力量和時間就可以很輕松獲取非常豐富的信息,從而擴充知識面,同時還可以鍛煉學(xué)生的表達能力,為以后商務(wù)談判和銷售奠定基礎(chǔ)。(2)多開展課堂專業(yè)辯論賽。以每門學(xué)科的重點問題開展專業(yè)辯論賽。這不但有利于促進學(xué)生掌握專業(yè)知識,更有利于培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)思維能力、反應(yīng)能力和團隊合作精神。
2.網(wǎng)絡(luò)銷售公司。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展,很多人都喜歡在網(wǎng)上購物,因此開設(shè)網(wǎng)店是一大趨勢,這對市場營銷專業(yè)的大學(xué)生作為前期的營銷實訓(xùn)是非常合適的,不但成本低,而且又不用耽誤上課,時間安排非常靈活。更為重要的是現(xiàn)在網(wǎng)上購物大學(xué)生占的比例最多,大學(xué)本身就是一個很大和很好的市場,因此如果學(xué)生能開設(shè)網(wǎng)店專門賣給本校大學(xué)生的話,完全具有可行性,而且具有很大的贏利空間。因為人們網(wǎng)上購物最怕的是退貨和換貨問題,而如果購買自己學(xué)校同學(xué)的商品,不但可以獲得送貨上門的服務(wù),還可以非常方便的進行退貨和換貨。而對開設(shè)網(wǎng)店的學(xué)生來說也很方便,送貨可以利用下課或飯后時間進行,純當(dāng)鍛煉身體,一舉多得。具體網(wǎng)店的設(shè)立,可以獨資設(shè)立,也可以合資設(shè)立,一個宿舍或一個班集體或幾個同學(xué)或一個社團合伙開設(shè)一個股份有限責(zé)任網(wǎng)店(同樣按出資額的不同選出董事會成員),共同出資,共同經(jīng)營,共擔(dān)盈虧。通過虛擬網(wǎng)絡(luò)銷售公司的經(jīng)營,學(xué)生可以親身全面體驗市場調(diào)研、銷售技巧、營銷策劃、商務(wù)談判、客戶關(guān)系管理、營銷管理等所有營銷環(huán)節(jié)的工作,這是老師上課所無法傳授的。
3.校園商業(yè)活動。每個大學(xué)都是一個巨大的商業(yè)市場,商機無限,學(xué)生可以充分利用這一特殊市場進行適當(dāng)?shù)纳虡I(yè)活動。具體的商業(yè)活動主要有:(1)開設(shè)小型實體店鋪。有些學(xué)生家庭經(jīng)濟條件很好,自身的學(xué)習(xí)能力又很強,因而業(yè)余時間相對比較充沛,完全有條件有能力進行簡單的實體店鋪經(jīng)營。如現(xiàn)在有些學(xué)生賣盒飯、賣小飾品、出租電動摩托車、出租特色自行車等等。(2)做校園銷售代理。由于學(xué)生所要求的薪酬一般都比較低,所以很多公司都愿意找學(xué)生做校園代理。所以,學(xué)生可以利用業(yè)余時間替一些公司做校園銷售代理。如給牛奶公司訂送鮮奶,幫聯(lián)通、移動公司代銷校園電話卡、手機卡(特別是新生入校時),幫一些網(wǎng)絡(luò)銷售公司做校園團購代理(如凡客就在各大高校招聘校園團購代理),幫一些旅游公司做校園代理,幫客車司機做校園代理等等。(3)做校園營銷策劃代理?,F(xiàn)在的大學(xué)規(guī)?;臼桥c日俱增,很多公司也看到了大學(xué)這一巨大市場。而大學(xué)這一市場因為消費主體的差異性,因而呈現(xiàn)出與其他市場極大的購買差異性。這就要求公司專門針對校園大學(xué)生進行調(diào)研,然后制定專門的營銷方案。而學(xué)生生活在校園里,自己又是消費者,對大學(xué)生的消費行為特征和購買特征相對比較熟悉,所以現(xiàn)在有些公司就找一些大學(xué)生專門做校園營銷策劃方案。如娃哈哈就找我校學(xué)生做過校園營銷策劃方案,很多學(xué)生都挺感興趣的。如果學(xué)生能夠自發(fā)成立一個專門的校園營銷策劃小組,全面負責(zé)校園調(diào)研、策劃、推廣,而且能夠做出品牌效應(yīng),那就可以專門為各類公司(當(dāng)然是生產(chǎn)大學(xué)生所需產(chǎn)品的公司)做校園營銷策劃代理。(4)尋找校園演出贊助商。大學(xué)里會有很多演出活動,市場營銷專業(yè)的學(xué)生可以充分利用這些活動機會主動到外面去尋找經(jīng)費贊助商、服裝贊助商、發(fā)型設(shè)計贊助商,這對自己、學(xué)校和贊助商都是非常好的事情。
(四)實訓(xùn)教師社會化
由于實訓(xùn)內(nèi)容的綜合化,所以我們的實訓(xùn)指導(dǎo)教師也應(yīng)該社會化。根據(jù)調(diào)查,學(xué)生最滿意的營銷專業(yè)實訓(xùn)指導(dǎo)老師不是上市場營銷課程的專業(yè)教師,也不是學(xué)校里專門負責(zé)實訓(xùn)的專業(yè)實訓(xùn)教師,而是來自于企業(yè)的具有實戰(zhàn)經(jīng)驗的營銷人員[2]。因此,我們的營銷專業(yè)實訓(xùn)指導(dǎo)教師要社會化,這樣才能更好地滿足學(xué)生需求。學(xué)生可以自己通過網(wǎng)絡(luò)或其他途徑聯(lián)系企業(yè)營銷人員或校內(nèi)老師,或者學(xué)校統(tǒng)一聯(lián)系某些公司的營銷人員,讓學(xué)生可以隨時接受指導(dǎo)(可以通過電話、發(fā)郵件、QQ等多種途徑進行)。而對于像交誼舞等培訓(xùn),因為很多老師自己都不會,就算會也沒有太多的時間,也不是很標(biāo)準(zhǔn),這更應(yīng)該找社會專業(yè)人員進行培訓(xùn)。
(五)實訓(xùn)評定標(biāo)準(zhǔn)能力化
要真正提升學(xué)生營銷能力,就必須改變原來的實訓(xùn)評定標(biāo)準(zhǔn)。制定科學(xué)的實訓(xùn)評定標(biāo)準(zhǔn)。我們對學(xué)生的評定不能僅僅依靠一個實訓(xùn)報告和實習(xí)單位鑒定意見就來確定,因為這些東西都是可以造假的。我們要以一些真正體現(xiàn)能力的指標(biāo)來評定。比如對推銷技巧的考核,就可以讓學(xué)生上臺現(xiàn)場推銷一件產(chǎn)品,看其真實的效果來評定;對開設(shè)網(wǎng)絡(luò)銷售公司的同學(xué),可以以其網(wǎng)絡(luò)銷售數(shù)量和客戶評價等直接反應(yīng)其營銷素質(zhì)的指標(biāo)來衡量;對市場調(diào)研的考核,就讓學(xué)生在校園做一個調(diào)研,然后現(xiàn)場寫一個調(diào)研報告,或者就把曾經(jīng)做過的調(diào)研形成一個調(diào)研報告也可以;對營銷策劃的考核,就可以給定學(xué)生一些真實的材料(最好做到每個學(xué)生給的材料都不一樣),讓其現(xiàn)場寫出一個策劃報告出來,或者原來做過的策劃方案也可以。總的原則是,我們的評定標(biāo)準(zhǔn)一定要以體現(xiàn)能力的指標(biāo)或事項來衡量,而且對每個學(xué)生上交的評定材料不能要求統(tǒng)一化,應(yīng)該因人而異,只要學(xué)生的某一方面營銷能力得到了體現(xiàn)就可以了。畢竟學(xué)生的能力基礎(chǔ)是有差異,能力偏好也是有差異的,而且我們的培養(yǎng)目標(biāo)也不是培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)化人才,而是培養(yǎng)特色化、差異化人才。
上述營銷實訓(xùn)方案的實施必須得到學(xué)生、教師、學(xué)校和國家四個層面的支撐。
(一)學(xué)生層面
從上面的實訓(xùn)方案我們可以看出,這一方案的主體是學(xué)生,這就要求學(xué)生首先要有主人翁的意識。要認識清楚,實訓(xùn)必須要依靠自己,不能想著依靠老師和學(xué)校來安排,自己一定要積極主動,而且要對自己的行為和前途負責(zé)。其次,學(xué)生一定要做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。要任何時候都有營銷的意識和準(zhǔn)備,而且要愈挫愈勇,堅持不懈,這樣才能通過實訓(xùn)慢慢形成一種條件反射性的營銷專業(yè)思維。
(二)教師層面
作為市場營銷專業(yè)的授課教師,首先,變革授課內(nèi)容、授課時間和授課方式,真正做到授課內(nèi)容綜合化、授課時間靈活化、授課方式多樣化。其次,增強自身的營銷實訓(xùn)能力。作為市場營銷專業(yè)的授課教師,特別是《市場營銷》課程的授課教師,最好有在公司工作的經(jīng)歷,否則很難指導(dǎo)學(xué)生進行實際的營銷工作,學(xué)生也不會找你指導(dǎo)。教師應(yīng)該自己利用業(yè)余和暑假、寒假時間去企業(yè)兼職,鍛煉自己的各種業(yè)務(wù)能力,提升自己的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(三)學(xué)校層面
鑒于市場營銷實訓(xùn)的特殊要求,學(xué)校也要做到幾點突破:(1)學(xué)校要打破原有的引進人才標(biāo)準(zhǔn)。特別是要打破學(xué)歷門檻,這對招聘市場營銷老師更為重要。因為按學(xué)校的人才標(biāo)準(zhǔn)博士一般都沒有企業(yè)的工作經(jīng)歷,同時一般的博士也未必具備營銷的高素質(zhì),而有企業(yè)經(jīng)歷的營銷者又往往沒有高學(xué)歷。所以學(xué)校應(yīng)打破引進人才標(biāo)準(zhǔn),唯才是用。(2)學(xué)校要打破引進人才的機制。其實市場營銷課程的老師最好是由企業(yè)的高層營銷者或營銷總監(jiān)等具有豐富營銷經(jīng)驗的人員來上。但這些人員又不愿意甘當(dāng)一個小小的教師。所以學(xué)校如果能打破引進人才的機制,采用聘任的方式,就可以很好地解決這一問題。因為這對學(xué)生、學(xué)校和企業(yè)都有好處。學(xué)生可以獲取有實際操作性的指導(dǎo),同時有些學(xué)生還可以借此機會把實習(xí)單位和工作單位一并解決;學(xué)校長遠來說其用人成本也相對低一些,不用負擔(dān)他們的退休金、養(yǎng)老金、醫(yī)療保險等費用;企業(yè)則更有好處,在培訓(xùn)學(xué)生的過程中,不但可以獲取一種成就感,而且還可以無形給自己企業(yè)做宣傳,更可以為自己企業(yè)培養(yǎng)和選拔優(yōu)秀的營銷人才。(3)學(xué)校要培養(yǎng)“雙師型”教師。年輕老師其實也都希望能去企業(yè)體驗,但學(xué)校的考核問題、職稱問題、待遇問題等都制約著老師的步伐。所以,學(xué)校要創(chuàng)造機會和條件讓年輕老師去企業(yè)鍛煉,真正培養(yǎng)“雙師型”教師,解決學(xué)校發(fā)展的長遠問題。4.學(xué)校要打破傳統(tǒng)的管理模式。目前大部分學(xué)校都不讓學(xué)生在讀書期間進行商業(yè)活動,但這對市場營銷專業(yè)的學(xué)生是致命的規(guī)章制度。學(xué)校應(yīng)該打破傳統(tǒng)的管理模式,給市場營銷專業(yè)的學(xué)生授予“特許經(jīng)營權(quán)”,學(xué)生可以在校園內(nèi)以適當(dāng)?shù)姆绞竭M行適當(dāng)?shù)纳虡I(yè)行為,鼓勵學(xué)生集體創(chuàng)業(yè)。
在對目前我國高校市場營銷實訓(xùn)存在問題分析的基礎(chǔ)上,我們認為要從根本上解決高校營銷專業(yè)學(xué)生實訓(xùn)的問題,就應(yīng)該以提升學(xué)生營銷能力為出發(fā)點和落腳點,堅持做到:(1)變革原來的思維模式。不能為實訓(xùn)而實訓(xùn),我們這里的“實訓(xùn)”不是簡單的教學(xué)大綱規(guī)定的營銷實訓(xùn),而是指凡是能提升學(xué)生營銷能力的一切活動和事務(wù);而且營銷實訓(xùn)的主體是學(xué)生,學(xué)生應(yīng)該發(fā)揮主人翁精神,積極主動地尋找營銷實訓(xùn)機會。(2)打破原有的實訓(xùn)模式。以能力為中心的營銷實訓(xùn)模式應(yīng)該是實訓(xùn)時間全程化、實訓(xùn)內(nèi)容綜合化、實訓(xùn)方式多元化、實訓(xùn)教師社會化、實訓(xùn)評定標(biāo)準(zhǔn)能力化的一種特殊實訓(xùn)模式。(3)構(gòu)建營銷實訓(xùn)支撐綜合平臺。營銷實訓(xùn)能力的提升,不是學(xué)生或老師或?qū)W校單方面可以做到的事情,必須整合學(xué)生、老師和學(xué)校三方資源。
[1]易秋平,劉文輝.高校市場營銷專業(yè)特色營銷人才培養(yǎng)探析[J].當(dāng)代教育理論與實踐,2009(6).
[2]簡彩云.高職《市場營銷》實訓(xùn)教學(xué)的調(diào)查與分析[J].職業(yè)教育研究,2007(6).
G424.1
A
1674-5884(2012)07-0088-03
2012-04-26
2009年湖南科技大學(xué)教學(xué)研究與改革項目(G30976)
易秋平(1978-),女,湖南攸縣人,講師,碩士,主要從事產(chǎn)業(yè)集群、技術(shù)創(chuàng)新、市場營銷研究。
(責(zé)任編校 龍四清)