謝清果，曹艷輝

（廈門大學(xué) 新聞傳播學(xué)院，福建 廈門 361005）

從面子互動(dòng)看中國(guó)現(xiàn)代婆媳關(guān)系管理
——以《雙面膠》（1）為文本進(jìn)行解讀

謝清果，曹艷輝

（廈門大學(xué) 新聞傳播學(xué)院，福建 廈門 361005）

在中國(guó)社會(huì)的人際交往中，面子意味著自身在他人心智中占據(jù)的形象和分量，是個(gè)人判斷其被他人接納和重視程度的重要指標(biāo)。婆媳關(guān)系不僅是面子互動(dòng)的活躍場(chǎng)所，也是面子問題層出不窮的敏感地帶。通過(guò)分析熱播劇《雙面膠》中的情節(jié)和人物對(duì)話，可以窺見面子心理的本質(zhì)內(nèi)涵及其在婆媳關(guān)系管理中的重要性。固然，婆媳在文化、價(jià)值觀念、生活方式上的差異無(wú)疑是矛盾沖突的原因所在，但面子互動(dòng)的失敗在放大婆媳差異、激發(fā)婆媳矛盾中起了推波助瀾的作用。而能否理解面子的符號(hào)意義；能否迎合對(duì)方的面子需求；能否換位思考，避免傷人面子；能否公正客觀，平衡婆媳面子是影響婆媳間面子互動(dòng)成功與否的主要因素。

面子互動(dòng)；婆媳關(guān)系

面子牽動(dòng)著中國(guó)人最敏感的神經(jīng)，“給面子”、“丟面子”、“傷面子”、“撕破面子”等面子互動(dòng)行為是中國(guó)人際交往的重要組成部分，對(duì)互動(dòng)雙方關(guān)系的形成和發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。自古以來(lái)，婆媳關(guān)系一直是人際關(guān)系管理中的難題，文化、價(jià)值觀念、生活方式等多方面的差異從客觀上形成了婆媳融洽相處的障礙，但溝通交流中的面子互動(dòng)卻能從主觀上縮小或放大橫亙?cè)谄畔遍g的障礙。本文就從面子互動(dòng)來(lái)研究和分析現(xiàn)代婆媳關(guān)系管理問題。

一、面子的符號(hào)意義

俗話說(shuō)，“人活一張臉，樹活一張皮”，臉面對(duì)于中國(guó)人來(lái)說(shuō)有著特殊的符號(hào)意義，在人際關(guān)系中扮演著重要的角色。在人類文明的演進(jìn)中、在社會(huì)文化的熏陶中，“面子”的含義早已超越身體的“臉”部，具有更加豐富微妙的象征意義。

“如何定義面子，以何種方式完成面子工作，卻是因人而異，因文化而異的?！保?］在日常生活中，“面子”一詞雖耳熟能詳，但要給它一個(gè)準(zhǔn)確的界定確實(shí)很難。就連熟知中國(guó)文化心理的林語(yǔ)堂也一再聲稱舉例容易，下定義太難，只能說(shuō)它是中國(guó)人社會(huì)交往中最細(xì)膩的標(biāo)準(zhǔn)。［2］131直到20世紀(jì)40年代，人類學(xué)家胡先晉女士最早對(duì)面子下定義。她認(rèn)為，面子代表在中國(guó)廣受重視的一種聲譽(yù)，是借由成功或夸耀獲得的一種名聲，［3］40任何有修養(yǎng)的人都應(yīng)該給別人留面子，不要觸及他人聲譽(yù)，不要?dú)Я怂嗣?，以免傷人自尊?］53－54。20世紀(jì)70年代，香港學(xué)者何有暉否定了關(guān)于面子的許多說(shuō)法。他認(rèn)為，面子不是人格、地位、尊嚴(yán)、榮譽(yù)及威望等，而是個(gè)人要求他人對(duì)自己表示尊重和順從而得到的相應(yīng)評(píng)價(jià)。［2］翟學(xué)偉認(rèn)為，面子是業(yè)已形成的心理及行為在他人心目中產(chǎn)生的序列地位，也就是心理地位。［2］133美籍華裔學(xué)者丁允珠（Stella Ting－Toomey）將面子定義為“在他人在場(chǎng)的情況下一個(gè)人的自我形象，它包括有關(guān)尊敬、榮譽(yù)、地位、聯(lián)系、忠心和其他類似價(jià)值的感受。換言之，面子意味著在特定的社會(huì)情境下你期望的自我形象，或者是別人賦予你的身份。”［1］面子有正面含義和負(fù)面含義，正面含義是指“顏面”，也就是尊嚴(yán)。傷了一個(gè)人的“面子”，就等于傷了一個(gè)人的尊嚴(yán)。負(fù)面含義指的是“虛榮心”，也就是名譽(yù)或聲望。所謂“打腫臉沖胖子”。［4］舒大平在運(yùn)用東西方文化對(duì)“面子”的比較和分析中提到，“面子”的作用是在社會(huì)關(guān)系中起到承認(rèn)成員身份和地位的作用。［5］

盡管各位學(xué)者在界定面子這個(gè)概念時(shí)角度略有差異，但可以窺見面子是與尊嚴(yán)、地位、形象等概念息息相關(guān)的符號(hào)。因此，在人際交往中，面子經(jīng)常被視作尊嚴(yán)的外衣、地位的象征，是個(gè)人判斷其被他人接納和重視程度的重要指標(biāo)。換句話說(shuō)，面子意味著自身在他人心智中占據(jù)的的形象和分量。

二、婆媳關(guān)系是面子互動(dòng)的活躍場(chǎng)所

面子與關(guān)系都是在人際互動(dòng)中形成和發(fā)展的，并相互作用。個(gè)人面子的大小、獲得或丟失都是由與之交往對(duì)象的態(tài)度和行為決定，因此面子互動(dòng)滲透到中國(guó)人際交往的各個(gè)層面。而關(guān)系的本質(zhì)是通過(guò)一系列互動(dòng)而產(chǎn)生或者說(shuō)是被創(chuàng)造出來(lái)的。［6］在這個(gè)互動(dòng)過(guò)程中，牽涉到個(gè)人顏面的互動(dòng)往往能推動(dòng)交往雙方的關(guān)系朝著新的、有時(shí)甚至是出人意料的方向發(fā)展。面子可以說(shuō)是人際關(guān)系的調(diào)節(jié)器。交往雙方總是以對(duì)方是否給面子和給多少面子來(lái)判斷對(duì)方對(duì)自己的接納程度，并對(duì)彼此的關(guān)系進(jìn)行認(rèn)知和評(píng)價(jià)。［7］若禮尚往來(lái)給足面子，往往會(huì)拉近彼此的心理距離，建立起互幫互信的親密關(guān)系；若忽略或故意傷害彼此面子，則有可能導(dǎo)致關(guān)系疏遠(yuǎn)；若不顧情面撕破面子，則意味著反目成仇，老死不相往來(lái)。據(jù)中國(guó)網(wǎng)關(guān)于中國(guó)人“面子觀”的調(diào)查表明，認(rèn)為“面子”在中國(guó)人社會(huì)交往中很重要的占83.33%；認(rèn)為一般的占11.98%；認(rèn)為不重要的僅占2.61%。［8］足見面子在人際關(guān)系管理中的重要性。

面子雖然滲透到人際關(guān)系的各個(gè)領(lǐng)域，但在不同的人際關(guān)系領(lǐng)域的作用機(jī)制和影響程度是不一樣的。臺(tái)灣學(xué)者黃光國(guó)在《人情與面子：中國(guó)人的權(quán)利游戲》中為解釋人情及面子的社會(huì)機(jī)制及其在中國(guó)社會(huì)中的作用，構(gòu)建了人情與面子的理論模型。此模型將中國(guó)社會(huì)中個(gè)人可能擁有的人際關(guān)系分為三類，即情感性關(guān)系、混合性關(guān)系和工具性關(guān)系。人際關(guān)系都是由情感性關(guān)系和工具性成分構(gòu)成的，其間差異僅在于兩種成分的比例不同。情感性關(guān)系的典型是以血緣為基礎(chǔ)的家庭成員，是一種長(zhǎng)久和穩(wěn)定的社會(huì)關(guān)系，關(guān)系雙方的感情深厚到可以隨意表現(xiàn)出真誠(chéng)的行為，而不需要面子功夫；工具性關(guān)系是短暫和不穩(wěn)定的，這種關(guān)系是作為獲得其他目標(biāo)的一種手段或工具，如醫(yī)生和病人、店員和顧客，因?yàn)椴黄诖俅芜M(jìn)行情感性的交往，也就很少牽涉到面子上的禮尚往來(lái)；混合性關(guān)系介于兩者之間，情感性成分和工具性成分的比例相當(dāng)，這類人際關(guān)系的特色是交往雙方相互認(rèn)識(shí)，并有一定程度的情感關(guān)系，這類關(guān)系可能包括親戚、鄰居、師生、同學(xué)等。他認(rèn)為，“面子不僅牽涉到個(gè)人在其關(guān)系網(wǎng)中的地位高低，而且涉及他被別人接受的可能性，以及他可能享受到的特殊權(quán)利”，［3］20“在中國(guó)社會(huì)中，混合性關(guān)系是個(gè)人最可能以人情和面子來(lái)影響他人的人際關(guān)系范疇?！保?］10

婆媳關(guān)系非常特殊，形式上是情感性的家庭成員關(guān)系，其實(shí)質(zhì)卻是混合性關(guān)系。家庭關(guān)系中最基本的關(guān)系是親子關(guān)系、夫妻關(guān)系，其他關(guān)系都是在這個(gè)基礎(chǔ)上派生出來(lái)的，婆媳關(guān)系是以以上兩種關(guān)系為中介結(jié)成的特殊關(guān)系。根據(jù)中國(guó)人的傳統(tǒng)理念，“進(jìn)一家門就是一家人”，媳婦娶進(jìn)門，婆媳自然就成為一家人，構(gòu)成了形式上的情感關(guān)系。但婆媳之間少了親子之間的血緣聯(lián)系，也不具備夫妻間的親密，其關(guān)系的建立只是為了丈夫或兒子更加幸福，有著相當(dāng)比例的工具性成分。由此可見，婆媳關(guān)系是一種特殊的混合性關(guān)系，不僅屬于面子互動(dòng)的活躍場(chǎng)所，而且是面子問題層出不窮的敏感地帶。混合性關(guān)系的實(shí)質(zhì)決定著婆媳雙方看重對(duì)方是否給自己面子；情感性關(guān)系的形式，使得婆媳在實(shí)際互動(dòng)中，容易忽視雙方的面子需求。從某種程度上講，婆媳之間其實(shí)并沒有絕對(duì)的利益沖突，其矛盾沖突的根源往往可以追溯到爭(zhēng)奪自身在家庭特別是在兒子（丈夫）心中的形象和地位，即面子問題。對(duì)自身面子的維護(hù)和重視以及對(duì)對(duì)方面子的忽視和傷害，會(huì)導(dǎo)致婆媳間形成難以逾越的心理鴻溝，使得婆媳關(guān)系緊張甚至惡化。此外，婆媳的中介——（兒子或丈夫）在面子修復(fù)中的失衡或失策則有可能進(jìn)一步激化婆媳矛盾。

三、面子互動(dòng)對(duì)婆媳關(guān)系的影響力和作用機(jī)制

電視來(lái)源于生活并反映生活，本文以《雙面膠》（1）為文本，解讀劇情中“給面子、忽視面子、平衡面子、傷面子、撕破面子”等面子互動(dòng)行為對(duì)婆媳關(guān)系發(fā)展的影響力和作用機(jī)制?！峨p面膠》是一部以現(xiàn)代婆媳關(guān)系為題材的電視連續(xù)劇，共22集。劇中女主人公名叫胡麗娟（以后簡(jiǎn)稱麗娟），是一個(gè)上海姑娘，嫁給了一個(gè)大學(xué)畢業(yè)后留在上海工作的東北小伙子亞平。在婆婆（以后稱亞平媽）未來(lái)上海之前，丈夫?qū)ζ鋰u寒問暖、端茶倒水，小夫妻親密無(wú)間、恩愛無(wú)比。但自從婆媳共處一室后，由于婆媳矛盾的不斷升級(jí)，最終婆媳仇視、婚姻破裂。在這一悲劇的演繹中，婆媳在文化、價(jià)值觀念、生活方式上的差異無(wú)疑是矛盾沖突的原因所在，但面子互動(dòng)的失敗在放大婆媳差異、激發(fā)婆媳矛盾中起了推波助瀾的作用。

（一）有心“給面子”，因迎合面子需求而互相欣賞

中國(guó)有“給面子”和“不給面子”的說(shuō)法。從字面上理解，“給面子”就是給予、增進(jìn)他人的面子；從心理感受上講，“給面子”是讓他人覺得有面子，即個(gè)人的言行舉止讓對(duì)方感到被尊重或是受歡迎。因此，“給面子”會(huì)讓對(duì)方對(duì)自己產(chǎn)生好感或心生感激，由此拉近交往對(duì)象之間的心靈距離。如果我們期望與對(duì)方建立更加親密的關(guān)系，往往會(huì)盡可能給對(duì)方面子。在正常情況下，婆媳之間是愿意或者說(shuō)是樂意給對(duì)方面子的。從感性的角度講，“進(jìn)一家門就是一家人”，能成為婆媳是一種值得珍惜的緣分；從理性的角度講，“婆媳親，全家和”。但問題的關(guān)鍵是什么樣的言行舉止會(huì)讓對(duì)方覺得有面子。面子是一種人際知覺或人際評(píng)價(jià)，［9］不同人對(duì)面子的感知是不盡相同的。因此婆媳間面子互動(dòng)成功的關(guān)鍵是把握雙方的面子需求。

從劇情中可以窺見，對(duì)于婆婆而言，最有面子的事莫過(guò)于媳婦歡迎的笑容和一聲親切的“媽”。例如，劇中亞平媽在和亞平爸聊天時(shí)這樣評(píng)價(jià)麗娟：“你還別說(shuō)，這麗娟我第一眼看著還挺喜歡，這孩子沒啥心眼兒，笑呵呵的，她不像有的媳婦，整天拉著個(gè)驢臉兒。你說(shuō)叫人看著心里頭別扭。你覺沒覺著，這麗娟和亞平有點(diǎn)像，我看他倆真有點(diǎn)夫妻像，……不是一家人不進(jìn)一家門”。由此可見，媳婦的笑臉是贏得婆婆喜歡的關(guān)鍵因素。在現(xiàn)代社會(huì)中，婆媳的地位發(fā)生根本性的變化：傳統(tǒng)社會(huì)中婆婆對(duì)媳婦來(lái)說(shuō)處于絕對(duì)支配地位，在父權(quán)、夫權(quán)及孝道庇護(hù)下，婆婆對(duì)媳婦有無(wú)上的權(quán)利；而在當(dāng)代社會(huì)，由于傳統(tǒng)觀念的消失與媳婦在經(jīng)濟(jì)上獨(dú)立經(jīng)營(yíng)等客觀變化，使婆婆的地位已經(jīng)日漸衰微。［10］因此，婆婆搬進(jìn)兒子家，最渴望得到的是媳婦的認(rèn)可和歡迎。因此，對(duì)于搬進(jìn)媳婦家的婆婆而言，媳婦的笑臉是非常給面子的做法，意味著媳婦對(duì)自己的歡迎和在家庭中地位的肯定。

而對(duì)于媳婦而言，最有面子的事莫過(guò)于婆婆對(duì)自己的愛護(hù)和尊重。出于對(duì)丈夫的愛以及對(duì)婆婆盡孝道等傳統(tǒng)文化觀念的影響，媳婦不得不接受和婆婆同住，在一定程度上包容和尊重婆婆守舊的思想觀念，失去自己的一部分自由。但這是有限度的，用麗娟對(duì)丈夫的話來(lái)說(shuō)“我沒有義務(wù)對(duì)她好，因?yàn)樗龥]有生我，我對(duì)她好，那是情分?！泵鎸?duì)分歧，若婆婆能主動(dòng)尊重媳婦的生活方式或用關(guān)愛感化媳婦，也會(huì)讓其心生好感。例如，第二集中有這樣一個(gè)情節(jié)：

麗娟提議去外面吃飯：“媽，那個(gè)我們出去吃飯吧，你們坐了幾天火車，也挺累的了，我們?cè)缫稽c(diǎn)吃，早一點(diǎn)回來(lái)，好嗎？”亞平媽是個(gè)過(guò)分節(jié)儉、非常反感外出吃飯花錢的人。但她沒有嚴(yán)詞拒絕或責(zé)備媳婦不會(huì)持家，而是委婉提出反對(duì)意見：“出去吃干啥?。坑植皇峭馊?，就在家吃唄。出去吃，花錢，又不衛(wèi)生?！睘榱诉M(jìn)一步讓媳婦有臺(tái)階可下，不失面子，接著說(shuō)：“你媽來(lái)了，我還能讓孩子那個(gè)出去吃飯呀，是不是呀？那個(gè)啥，媽就是你們的貼身廚子。”一句“貼身廚子，不會(huì)讓孩子餓著”讓麗娟覺得很溫暖，她的內(nèi)心獨(dú)白是“亞平媽也蠻和善，不像我媽，總板起臉來(lái)訓(xùn)我”。

《雙面膠》雖然以婆媳間的各種矛盾為主軸，但“給面子”的情節(jié)時(shí)而穿插其中，且集中在劇情發(fā)展的前期，消失在婆媳關(guān)系完全惡化后。

（二）平衡面子，有失偏頗激化婆媳矛盾

形象地說(shuō)，亞平猶如婆媳關(guān)系中的“雙面膠”，是婆媳關(guān)系的粘合劑。在婆媳發(fā)生矛盾時(shí)，兒子（丈夫）站在客觀公正的立場(chǎng)上，能夠起到很好的平衡作用，有利于婆媳關(guān)系的協(xié)調(diào)。而偏向于任何一方，均不利于婆媳矛盾的協(xié)調(diào)和處理。［10］婆媳間的許多小矛盾是無(wú)法避免的，而矛盾常常伴隨著對(duì)面子的威脅，這就需要一個(gè)中介來(lái)修復(fù)雙方受損的尊嚴(yán)和面子。此外，無(wú)論是婆婆還是媳婦都非常重視自身在兒子（丈夫）心中的形象和地位。因此兒子（丈夫）在平衡婆媳雙方面子中的原則、立場(chǎng)、態(tài)度和方式都會(huì)深刻影響婆媳的心理感受和關(guān)系發(fā)展。

《雙面膠》中亞平在婆媳面子的平衡中是有失偏頗的，其基本立場(chǎng)是維護(hù)其母親的形象和地位。他死守兒子的身份，在母親與妻子的矛盾中，堅(jiān)定地站在母親一方，明知母親某些地方不對(duì)，也不指出來(lái)，只因?yàn)椤斑@里有個(gè)君君臣臣父父子子的古訓(xùn)”。［11］因妻子對(duì)母親的不恭敬而對(duì)妻子發(fā)狠，讓妻子理解體諒婆婆，將“不許給老人作臉”作為妻子的行為規(guī)范。劇中的許多情節(jié)都反映出他在婆媳矛盾和沖突中將平衡面子的天平傾向于她的母親，例如第七集亞平對(duì)妻子發(fā)狠：“胡麗娟，你這，我一直對(duì)你抱有幻想，她是我媽，她把我辛辛苦苦撫養(yǎng)這么大，我孝敬她是應(yīng)該的。你是我老婆，也就等于是她半個(gè)女兒，她說(shuō)什么你就得聽。你如果再惹她生氣的話，我要你好看?！丙惥攴瘩g：“沒錯(cuò)，你媽沒養(yǎng)我，我報(bào)答她，那叫情分，她沒權(quán)利支使我做任何事情……”亞平：“你看我面子，看在這個(gè)小家的面子上，只要你給我媽一個(gè)笑臉，我求你了?！丙惥辏骸拔覍?shí)在忍太久了，我不喜歡你護(hù)你媽的樣子。讓我心里好難受的，我真的好委屈的，亞平，好咯。我答應(yīng)你，我以后盡量不跟她發(fā)生正面沖突?！?/p>

雖然看在丈夫求情的面子上，盡量避免和婆婆起沖突。但丈夫?qū)Υ牌藕妥约旱碾p重標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致麗娟對(duì)婆婆的敵意和不滿。她開始盡力減少待在家里的日子，曾經(jīng)讓婆婆賞識(shí)的笑臉也收藏起來(lái)，婆媳關(guān)系走入冰冷緊張的冷戰(zhàn)期。由此可見，“雙面膠”在婆媳面子平衡中的失衡加深了婆媳之間的矛盾。

（三）無(wú)意傷面子，因忽視婆媳差異而心存芥蒂

“無(wú)意傷面子”是指無(wú)意之中傷害到對(duì)方的面子，不是故意的。在溝通交流中，人們總是傾向于用自己的思想觀念和生活經(jīng)歷來(lái)理解對(duì)方的言行舉止。婆媳溝通中的言行舉止包括語(yǔ)言符號(hào)和非語(yǔ)言符號(hào)，其本身具有一定的意義。但在具體的傳播活動(dòng)中，參與或介入進(jìn)來(lái)的不僅僅是符號(hào)本身的意義，還有傳播者的意義、受傳者的意義以及傳播情境所形成的意義。［12］婆媳在生活方式、思想觀念、文化水平等各方面的差異。因此婆媳在理解對(duì)方的言行舉止時(shí)容易產(chǎn)生誤解或者是難以理解，自以為理所當(dāng)然的事，在對(duì)方看來(lái)可能就是對(duì)其不尊重或蔑視，感到有傷自己的面子。若婆媳雙方忽視彼此之間的差異，經(jīng)常無(wú)意傷害對(duì)方面子，則會(huì)累積對(duì)對(duì)方的不滿，從而心存芥蒂。

例如，對(duì)于媳婦來(lái)說(shuō)，讓丈夫?yàn)樽约憾瞬璧顾抢瞎蹛圩约旱姆绞剑坏珜?duì)于婆婆來(lái)說(shuō)，媳婦當(dāng)著她的面使喚兒子就是另一種滋味了。如第二集中，亞平媽教育亞平：“亞平啊，我說(shuō)你，咋那么慣你媳婦呢還給她盛飯呢，還吃她的剩飯，我的媽呀，你說(shuō)，她沒長(zhǎng)手呀，她沒長(zhǎng)嘴呀，一個(gè)大老爺們也不嫌埋汰”。亞平解釋說(shuō)：“自個(gè)兒家的媳婦，還嫌這嫌那的又是上海，都是男的伺候女的你那是老腦筋?！眮喥綃寭?jù)理力爭(zhēng)：“老腦筋啥的，新腦筋啥的，這男人在家就這么作踐，我這捧星星，捧月亮，把兒子捧大了，我那舍不得，兒子結(jié)婚了，給老婆當(dāng)使喚丫頭去。我看不慣，真的看不慣。”又比如，麗娟覺得自己和婆婆本來(lái)就沒什么共同的話題，因此很少與之交流，但在婆婆眼里，這就是目中無(wú)人、不尊重她的表現(xiàn)。在第三集中，亞平媽抱怨：“不過(guò)這孩子也有點(diǎn)不大懂事，你說(shuō)吃完飯，拍了屁股就上樓了，你幫我收拾收拾，我也不是說(shuō)，說(shuō)這活兒我怕累 多少活兒，不就幾個(gè)碗的事嗎？我就是說(shuō)那意思，你吃完飯了，就是說(shuō)站我身后了，幫我拿個(gè)這，遞個(gè)那兒的。我畢竟不是保姆啊，我是你婆婆你媽呀，站后頭說(shuō)個(gè)話什么的，咱像一家人似的，另外，就是我心頭也熱乎的，這可好，一早上就走了，晚上回來(lái)也沒個(gè)話，叫我覺著這心里頭涼哇哇的。”

而對(duì)于婆婆來(lái)說(shuō)，自己作為長(zhǎng)輩有權(quán)利有義務(wù)管教引導(dǎo)媳婦做人做事。用亞平媽的話來(lái)說(shuō)——“做老人的，說(shuō)什么不都是為了孩子好”；但對(duì)于媳婦來(lái)說(shuō)，婆婆把自己當(dāng)家庭女主人、通過(guò)其兒子來(lái)限制自己自由是難以接受的。第四集中有這樣的情節(jié)：因?yàn)閬喥皆诩页燥?，亞平媽難得做了紅燒肉。這讓被“豬肉燉粉條”折磨得夠嗆的麗娟開心得要命，這肉就一口接一口的吃?？勺谂赃叺膩喥綃尶粗奶?，一塊肉也不夾。因?yàn)樵谒乃枷胗^念里，兒子和丈夫是第一位的，女人在家里是從屬地位，好東西都應(yīng)該給兒子吃。亞平勸母親夾肉吃，亞平媽的回答含沙射影：“我不饞，我少吃一塊，我兒子就能多吃一塊?！毖哉Z(yǔ)中暗示麗娟別吃那么多，麗娟故意裝著聽不懂，還是繼續(xù)吃，心想：“說(shuō)這種話，不是明顯說(shuō)給我聽的嗎？我又不是不掙工資，吃兩塊肉，我還要看你臉色?！庇秩绲诹衼喥綃屩笓]媳婦洗碗時(shí)，不停地教導(dǎo)：“我的嗎呀，怎么放這么大水，小點(diǎn)兒就行，一半，你放多了又廢水，又濺一身”、“你往這里倒不行，一下子就半瓶，多浪費(fèi)啊，拿個(gè)布，完了就這么擦就行”、“外頭，外頭也得沖啊，把外頭沫也得沖掉了，這就跟化妝似的，你不能化半拉臉，對(duì)不對(duì)呀”、“娟兒呀，你刷碗不能不刷鍋呀，再說(shuō)這灶臺(tái)上也得擦”……

（四）互傷面子，口不擇言導(dǎo)致關(guān)系惡化

面子是人際交往中最不可或缺的人情媒介，［13］良性循環(huán)時(shí)是禮尚往來(lái)，惡性循環(huán)時(shí)是互相傷害。當(dāng)心存芥蒂累積到燃點(diǎn)時(shí)，婆媳點(diǎn)燃互傷面子的戰(zhàn)役，彼此關(guān)系越來(lái)越疏離；而關(guān)系的疏離，使得對(duì)方在溝通交流中越發(fā)口不擇言，不顧及對(duì)方的面子需求。隨著劇情的發(fā)展，互傷面子的情節(jié)頻繁出現(xiàn)，給彼此心靈留下一道道傷疤，從而導(dǎo)致婆媳關(guān)系進(jìn)一步惡化。

對(duì)待長(zhǎng)輩，最傷面子的事莫過(guò)于蔑視她的權(quán)威，否定她的地位；對(duì)于同住一個(gè)屋檐下的人，最直接的蔑視莫過(guò)于不給笑臉，無(wú)視對(duì)方的存在。劇中，媳婦故意傷婆婆面子的行為主要表現(xiàn)在言辭激烈和冷戰(zhàn)上。例如第六集中，麗娟在婆婆挑剔的監(jiān)督下完成工作，出言譏諷：“你要我干活，就要按我的方法，你要看不慣呢，你就自己干。這個(gè)鍋呢我之所以特意不刷，是留給你的，因?yàn)閼{我對(duì)你的判斷，鍋底還有兩滴油，你完全可以留著再炒一盤菜。”自從刷碗的正面沖突后，麗娟開始有家不能回，一下班就到處約人或是去健身房，盡量減少在家待的時(shí)間，每次叫“媽”也是一個(gè)稱謂而已。麗娟的當(dāng)面譏諷和冷戰(zhàn)策略給婆婆心理留下了陰影，讓其覺得自己是不被歡迎和重視，是“不要錢的保姆”或“貼身服務(wù)員”。

對(duì)于媳婦而言，最難受的事莫過(guò)于被丈夫否定和質(zhì)疑。因此婆婆傷害媳婦面子的行為主要表現(xiàn)在對(duì)兒子抱怨數(shù)落媳婦的缺點(diǎn)和過(guò)錯(cuò)，從而損害媳婦在其丈夫心中的形象和地位。如第七集中，亞平媽通過(guò)數(shù)落媳婦來(lái)發(fā)泄心中的不滿：“你說(shuō)說(shuō)，這么多天 拉臉給誰(shuí)看啊，我叫她刷幾個(gè)碗，怎么啦，還記仇啦？”、“健啥身，你少吃點(diǎn)肉，多干點(diǎn)活，不就把身給健了嗎？目中無(wú)人，好吃懶做，一進(jìn)屋一句話都不說(shuō)，我呢，這個(gè)家呢，就是旅店，我呢，就是那個(gè)不要錢的貼身服務(wù)員”、“你說(shuō)我咋要怎么伺候她，內(nèi)衣內(nèi)褲我都盡心給她洗，可就喚不回她叫我一聲媽。以前我還夸她，笑呵呵的，對(duì)誰(shuí)笑啦？在外頭笑了，一回來(lái)就拉著那個(gè)驢臉子，我欠她的，我……”在亞平媽的影響下，亞平開始反思，在第十一集中他發(fā)出這樣的內(nèi)心獨(dú)白：“上海女人的嬌媚只適合觀賞卻不適合一起生活”，婆媳關(guān)系的惡化危及到夫妻和諧。而媳婦對(duì)婆婆的尊重來(lái)自于對(duì)丈夫的愛，以及期待自己在丈夫心中擁有美好的形象。而當(dāng)婆婆總是在自己的兒子面前數(shù)落媳婦的不是、威脅到媳婦在其丈夫心中的地位和形象時(shí)，婆婆在媳婦心中就成了挑撥離間的壞人，失去了獲得面子的資本。

不論是言辭激烈還是暗地抱怨，如此“口不擇言”的話語(yǔ)，或許能發(fā)泄一時(shí)的情緒，卻在她人心中留下難以磨滅的傷痕，進(jìn)而相互報(bào)復(fù)，惡性循環(huán)。

（五）撕破面子，不留情面催化恩斷義絕

撕破面子意味著不給對(duì)方留任何情面，越讓對(duì)方無(wú)地自容、丟盡臉面，就越解氣。其中尖酸刻薄的言辭是打擊個(gè)人尊嚴(yán)的有力武器。彼此撕破面子常常標(biāo)志著關(guān)系的徹底破裂、婆媳從親人走向仇家。

例如第十七集有這樣一個(gè)情節(jié)：亞平爸得了癌癥，麗娟大費(fèi)周折，從愛財(cái)?shù)睦蠇屖掷镉纸璧饺f(wàn)為公公治病，打算拿到報(bào)銷費(fèi)后再還給她媽媽。但后來(lái)亞平姐打電話說(shuō)廠里沒有報(bào)銷只給報(bào)400塊錢，這下麗娟急了，讓亞平把媽媽的養(yǎng)老錢還回來(lái)。亞平媽看媳婦逼兒子，說(shuō)麗娟沒良心。

亞平媽：“我們不是故意騙你的錢，這不是家里碰到困難了嗎？你作為兒媳婦，你不幫忙，你還這樣，你還是人嗎，你——”麗娟被激怒了，言辭激烈地頂回去：“你說(shuō)什么，我不是人，你是人對(duì)吧？你老公快死了，叫你賣房子，你死活不肯，你這樣就算是個(gè)人了吧，我提醒你呀，你老公現(xiàn)在躺在醫(yī)院里面的錢，全是我媽媽出的，要講做人的話，我覺得我們?nèi)艺l(shuí)都比你有資格談做人，誰(shuí)都比那你有個(gè)人樣。我告訴你，別逼我，還好意思說(shuō)我呢，你除了在李亞平面前挑撥是非，說(shuō)我這個(gè)不好那個(gè)不好之外，你什么都不會(huì)做，你就是全世界最毒最壞的老太婆……我不看你是亞平媽，我早把你扔出去了……亞平突然沖上來(lái)死命的掐住麗娟的脖子，亞平媽也激動(dòng)地氣暈過(guò)去。

這是婆媳間第一次撕破面子，彼此心中都留下了難以痊愈的傷疤。后來(lái)麗娟和亞平媽都因?yàn)椴煌脑?，試圖想修復(fù)彼此關(guān)系，但曾經(jīng)撕破過(guò)的臉面，傷害過(guò)的自尊，卻如同一枚枚埋在彼此心中的地雷，隨時(shí)都有可能被踩爆的危險(xiǎn)。

大結(jié)局中婆媳再次撕破面子就是以往失敗面子互動(dòng)的大爆發(fā)。在大結(jié)局中：一天麗娟逗剛會(huì)講話的寶寶說(shuō)話，怎知寶寶卻清晰的吐出“媽媽壞”的字眼，顯然是調(diào)教的結(jié)果。麗娟氣急敗壞：“搞了半天，我在家里養(yǎng)了一只狼，不僅要吃掉我，而且要吃掉我兒子。李亞平，你給我聽清楚了，這個(gè)家只能有一個(gè)女主人，那就是我。我留下，請(qǐng)這個(gè)老女人給我滾蛋。”言辭越來(lái)越失控的麗娟終于激怒了亞平，他失去理智地痛打麗娟，就在兩人廝打成一團(tuán)時(shí)，婆婆失聲大喊，無(wú)人看管的寶寶從二樓摔了下來(lái)，后來(lái)幸好寶寶得救，但一家人從此徹底分開。

麗娟逞一時(shí)口舌之快的性格、婆婆的記仇發(fā)泄，撕破面子的事從此以后時(shí)有發(fā)生，并隨著劇情的發(fā)展達(dá)到巔峰，直到曲終人散，家庭分崩離析，婆媳關(guān)系徹底決裂。

四、結(jié)語(yǔ)

社會(huì)學(xué)家根據(jù)長(zhǎng)期調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，我國(guó)8對(duì)離婚夫婦中，有4對(duì)是由婆媳矛盾造成的，又有約50%的夫妻因婆媳關(guān)系無(wú)法調(diào)和而長(zhǎng)期冷戰(zhàn)甚至分居。［14］可見，婆媳關(guān)系管理不容小覷。婆媳間的融洽相處的確存在一些客觀上的阻礙，但溝通交流中的面子互動(dòng)卻能在很大程度上縮小或放大這些障礙。影響婆媳間面子互動(dòng)成功與否的主要因素有以下幾點(diǎn)。

首先，能否理解面子的符號(hào)意義。面子是外，尊嚴(yán)和地位是里，面子意味著自身在他人心智中占據(jù)的形象和地位。無(wú)論是婆婆還是媳婦都有強(qiáng)烈的面子需求，并以對(duì)方是否給自己面子以及給面子的程度來(lái)判斷自己被接納和重視的程度。

其次，能否迎合對(duì)方的面子需求。婆婆和媳婦對(duì)自身形象和地位的期待是不一樣的，因此滿足雙方面子需求的方式也會(huì)有所區(qū)別。對(duì)婆婆而言，媳婦的笑臉相迎、夸獎(jiǎng)和一聲發(fā)自內(nèi)心的“媽”類似的言行舉止可能比貴重的禮物更讓她感受到被重視和歡迎，感覺更有面子；而對(duì)于媳婦而言，婆婆對(duì)其生活方式的尊重比為她打點(diǎn)家務(wù)更能贏得其好感。面子是人際關(guān)系中人情媒介，遵循著禮尚往來(lái)的原則，迎合對(duì)方積極的面子需求，有利于親密關(guān)系的培養(yǎng)。

再次，能否換位思考，避免傷人面子。換位思考是站在對(duì)方的角度去思考和評(píng)估自己的言行是否得體。婆媳思想觀念、文化知識(shí)、生活方式上的差異是客觀存在的，若要處理好婆媳關(guān)系，必須正確對(duì)待這種差異，不能只站在自己的立場(chǎng)去解讀彼此的分歧和沖突，從而傷及對(duì)方的面子。

最后，能否公正客觀，平衡婆媳面子。兒子（丈夫）是粘合婆媳關(guān)系的“雙面膠”，但若在處理婆媳矛盾中偏袒一方，則會(huì)加深婆媳間的矛盾，使婆媳走到完全的敵對(duì)面。

注釋：

（1）《雙面膠》的編劇六六說(shuō)：“婆媳矛盾存在于每個(gè)家庭中，而且那些雞毛蒜皮的小事都是我從朋友那兒聽來(lái)的，絕對(duì)真實(shí)?！闭裕红`芝仙草.當(dāng)“雙面膠”變成“雙面焦”——中國(guó)式婆媳關(guān)系面面觀［J］.社區(qū)，2008（14）：22

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［14］張華.雙贏的婆媳關(guān)系［J］.天風(fēng)，2010，（01）：42.

Abstract：In Chinese society，“face”represents your image and importance that occupy other people’s mind，and the critical index of judging your acceptance and attention by others.The relationship between mother－in－law and daughter－in－law is not only an active place for face interaction，but also sensitive area full of face－related problems.Through the analysis of plots and conversations of pop drama“double faced adhesive tape”，which reflects modern relations between mother and wife，it is easy to discover the essence of face psychology and its importance in managing relations between mother－in－law and daughter－in－law，then concluding the effect and mechanism of face interaction and summarizing main factors deciding the success of face interaction between mother－in－law and daughter－in－law.Moreover，they are main factors deciding the success of face interaction between mother－in－law and daughter－in－law which can we understand the symbolic significance of the face，and can you meet each other’s face needs，and can we be empathy to avoid wounding the face，and can we be ability to fairly and objectively balance the two sides face.

Key words：face interaction；relationship between mother－in－law and daughter－in－law

責(zé)任編輯：劉玉邦

Managing Relationship between Modern Chinese Mother－in－law and Daughter－in－law from the Respective of Face Interaction：Viewing and Analyzing from Pop Drama“Double Faced Adhesive Tape”

XIE Qing－guo，CAO Yan－h(huán)ui
（Journalism and Communication School of Xiamen University，Xiamen Fujian 361005，China）

D669.1

A

1672－0539（2012）04－0055－07

2012－03－05

中央高校基本科研業(yè)務(wù)費(fèi)資助項(xiàng)目（2009211089）、中國(guó)博士后科學(xué)基金第二批特別資助項(xiàng)目（200920307）的階段性成果。

謝清國(guó)（1975－），男，福建莆田人，哲學(xué)博士，歷史學(xué)（傳播史方向）博士后，副教授，研究生導(dǎo)師，主要研究方向：中國(guó)文化與傳播；曹艷輝（1987－），女，湖南邵陽(yáng)人，廈門大學(xué)新聞傳播學(xué)院2010級(jí)碩士研究生，主要研究方向：大眾傳媒與人際關(guān)系。